La chambre est trop petite et le lit trop petit pour deux personnes. L’eau de la douche est pas chaude souvent il faut attendre trop longtemps. Impossible de mettre sa valise quelques part. Pas confortable dutout. Bonne situation géographique car bcp de resto à proximité. Petite piscine sur le toit chaude. Belle vue. Mais ne vaut pas son prix.
Nice hotel, excellent location if you want to stay close to the airport José María Cordoba, but don’t take this hotel if you want to stay in Medellin because is far far away…
The service is pretty slow and bad… just don’t put attention regarding that, because the swimming pool, sauna a amenities are super cool.
Firstly , the staff are great. Really friendly and helpful with anything you may need. I arrived really early and they were able to accommodate an early check-in for me. The facilities are great, calm shared space downstairs, well equipped gym and free laundry. The room was very clean and the bed was super comfortable.
They guy at the front disk was rude when we checked in and gives us a room that the safe box wasn’t working and the fridge also wasn’t working and we had to go back and forth to change the room we were going to stay longer but we end up leaving because of all that
L'hôtel a été une expérience positive pour ma famille et moi. J'ai séjourné dans la suite triple. Espaces séparés et deux salles de bain pour plus de confort si vous venez avec plusieurs enfants. Idéal pour le plaisir, mais moins pour manger sur place… Les chefs semblent n'être que des apprentis, et la carte ne propose pas tout. Le personnel était à moitié gentil. Deux petits incidents se sont produits : l'un avec un jeune réceptionniste qui travaille de jour jusqu'au soir. Une fois, j'ai oublié ma carte et je suis allée gentiment lui en demander une autre. Il m'a donné la carte sans même me regarder en face, sans même me dire un mot. Au lieu de cela, il a continué à discuter avec son collègue, sans même me regarder dans les yeux ! Il m'a juste tendu la carte… ce qui, à mon avis, était un geste déplacé, sans que je comprenne pourquoi il traitait une cliente de l'hôtel avec mépris ! MDR, c'était un peu indifférent à mon avis. Le deuxième incident amusant, c'est qu'on a appelé tôt, genre, en début d'après-midi, à la réception pour deux brosses à dents… enfin, à minuit, pendant qu'on dormait, quelqu'un a frappé à la porte avec les brosses à dents qu'on devait aller chercher par nos propres moyens, car le service hôtelier mettait des heures à les livrer à l'heure ! On a donc décidé de les acheter à la pharmacie la plus proche. Mais c'était juste pour tester le service, pour voir combien de temps ils mettraient à les recevoir à l'heure ? Lol Lol. Bref… Mais ne vous inquiétez pas, je reviendrais et j'apprécierais quand même l'hôtel… Je pense que la direction devrait mieux former son personnel pour offrir un meilleur service client à tous les clients. 👍🏼 Mon fils était ravi de profiter de la piscine et du jacuzzi. Très bien, je suis prêt à tout pour mon fils !
J'avais initialement réservé une chambre double, mais à mon arrivée, on m'a informé qu'elle n'était pas disponible et on m'a attribué une chambre à deux lits. Ce n'est pas un problème majeur, mais j'espère que ce service pourra être amélioré. Le personnel de la réception a bien voulu communiquer l'adresse au chauffeur Uber, ce que j'ai beaucoup apprécié.
Very well appointed aparthotel with almost everything needed for a comfortable stay. Checking in was easy. They could not accommodate early check in but held bags until my apartment was ready. Very spacious and clean apartment with kitchenette, living space, bedroom, large bathroom and closet. The bed and pillows were very firm, could have been a little more softer. No cutlery provided in the kitchen. The fridge and kitchen were stocked with mostly paid bar items. The walk in shower only has a rain head attachment and not a handheld device which I did not find convenient. Most of the staff were very nice. The rooftop bar and pool area were cosy. Easy to get an uber to and from the Medellin hotspots. Overall, I had a good stay but a few things could be improved for an extra comfortable luxury experience. For the price, it was just okay value considering breakfast was not included.
Excellent
104 évaluations
9.1/10
Prix à partir de
142 €
par nuit
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8.9/10
Très bien
AAna BalcarL'hôtel a été une expérience positive pour ma famille et moi. J'ai séjourné dans la suite triple. Espaces séparés et deux salles de bain pour plus de confort si vous venez avec plusieurs enfants. Idéal pour le plaisir, mais moins pour manger sur place… Les chefs semblent n'être que des apprentis, et la carte ne propose pas tout. Le personnel était à moitié gentil. Deux petits incidents se sont produits : l'un avec un jeune réceptionniste qui travaille de jour jusqu'au soir. Une fois, j'ai oublié ma carte et je suis allée gentiment lui en demander une autre. Il m'a donné la carte sans même me regarder en face, sans même me dire un mot. Au lieu de cela, il a continué à discuter avec son collègue, sans même me regarder dans les yeux ! Il m'a juste tendu la carte… ce qui, à mon avis, était un geste déplacé, sans que je comprenne pourquoi il traitait une cliente de l'hôtel avec mépris ! MDR, c'était un peu indifférent à mon avis. Le deuxième incident amusant, c'est qu'on a appelé tôt, genre, en début d'après-midi, à la réception pour deux brosses à dents… enfin, à minuit, pendant qu'on dormait, quelqu'un a frappé à la porte avec les brosses à dents qu'on devait aller chercher par nos propres moyens, car le service hôtelier mettait des heures à les livrer à l'heure ! On a donc décidé de les acheter à la pharmacie la plus proche. Mais c'était juste pour tester le service, pour voir combien de temps ils mettraient à les recevoir à l'heure ? Lol Lol. Bref… Mais ne vous inquiétez pas, je reviendrais et j'apprécierais quand même l'hôtel… Je pense que la direction devrait mieux former son personnel pour offrir un meilleur service client à tous les clients. 👍🏼 Mon fils était ravi de profiter de la piscine et du jacuzzi. Très bien, je suis prêt à tout pour mon fils !
IInvitéVery well appointed aparthotel with almost everything needed for a comfortable stay. Checking in was easy. They could not accommodate early check in but held bags until my apartment was ready. Very spacious and clean apartment with kitchenette, living space, bedroom, large bathroom and closet. The bed and pillows were very firm, could have been a little more softer. No cutlery provided in the kitchen. The fridge and kitchen were stocked with mostly paid bar items. The walk in shower only has a rain head attachment and not a handheld device which I did not find convenient. Most of the staff were very nice. The rooftop bar and pool area were cosy. Easy to get an uber to and from the Medellin hotspots. Overall, I had a good stay but a few things could be improved for an extra comfortable luxury experience. For the price, it was just okay value considering breakfast was not included.
IInvitéGood hotel with some downsides.
+ Location is amazing
+ Hotel is pretty
+ Staff super friendly
+ Small hotel (~max 10 rooms)
+/- good but small breakfast
- Extremely loud, doors and walls are super thin, you can hear everything outside your room. In the first night we had a room directly in the lobby, it was so loud that we asked for a change in rooms. This was gladly accommodated; however, the next room was also loud (although not as much)
- To get in and out of the hotel you need staff sitting at the reception, but during the night you have to ring a bell which is super loud and wakes up the whole hotel
- Some rooms don’t have proper windows
SSarahUn beau nouveau hôtel à El Poblado. Un taxi à courte distance de la folie qui est Provenza. Le 3ème étage est fantastique avec la piscine hydrothérapie et la sauna infrarouge. Il y a aussi une salle d'écoute et de yoga.
Le personnel était si attentif et vraiment chaud.
Un café merveilleux.
Ils ont été insensés avec l'option de petit déjeuner.
J'ai apprécié le shakshuka et le benny.
J'avais aussi fait mon lavage et ils ont dit qu'il était prêt pour le lendemain, mais il a été fait le même jour.
Restez ici ! !
FFaty. FocuslyLa chambre est trop petite et le lit trop petit pour deux personnes. L’eau de la douche est pas chaude souvent il faut attendre trop longtemps. Impossible de mettre sa valise quelques part. Pas confortable dutout. Bonne situation géographique car bcp de resto à proximité. Petite piscine sur le toit chaude. Belle vue. Mais ne vaut pas son prix.
MM23278****J'avais initialement réservé une chambre double, mais à mon arrivée, on m'a informé qu'elle n'était pas disponible et on m'a attribué une chambre à deux lits. Ce n'est pas un problème majeur, mais j'espère que ce service pourra être amélioré. Le personnel de la réception a bien voulu communiquer l'adresse au chauffeur Uber, ce que j'ai beaucoup apprécié.
CcissyxsIt was a great experience staying in the hotel. All staff are so nice and helpful. They really take care of kids. We went swimming with our kids every morning. They even prepared new toys for that! How sweet!
The location of the hotel is excellent and it’s quiet and safe around. It has a large shopping mall next to it that you just need to cross the gate from the 2nd floor from the hotel. So convenient!
We will definitely recommend to our friends of it! Thanks all the staff for a pleasant stay.
JJohn SanchezNice hotel, excellent location if you want to stay close to the airport José María Cordoba, but don’t take this hotel if you want to stay in Medellin because is far far away…
The service is pretty slow and bad… just don’t put attention regarding that, because the swimming pool, sauna a amenities are super cool.
UUtilisateur anonymeLa ville est très bien située dans le quartier de la province, qui est un quartier de grande envergure. L'hôtel est moderne et les chambres sont confortables, mais ne sont pas à la norme d'une 5 étoiles, ou certainement ce que la norme internationale pour cela signifierait .
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