A beautiful estate and so much to explore nearby. It's quite close to Windsor center and only a few min drive away from Windsor Castle. The layout of the hotel was a bit confusing at first because the main hotel reception is a little hidden, but easy enough to find after one or two attempts! The room is reasonably spacious for two and fairly clean. I only wish there was a fridge!
One of our curtains fell on the second day of our stay. We were out when it happened and found it fallen when we got back. We went to reception to let them know (this was around 1pm) and they said they'll send someone over to take a look. We waited in our room until 6pm, called reception again, and no one came. We went down to reception the next day to inquire again and were told that maintenance had left for the evening, but that they will be sent to our room straightaway the next morning. We went out the next morning, came back, and found the curtain completely removed!! No replacement. We asked reception if someone was going to come replace the curtain and they basically said they couldn't fix it at this point, and that they could change us to a twin bed room (we were originally in a double) that was much, much smaller. Not the kind of situation I would expect from a hotel that flaunts its customer service.
We also asked for room service on all three nights and not once were our bedsheets/duvet changed (we had an orange juice stain in the middle of our bed that was still there every day).
Overall the location is great and the hotel is super aesthetic, but we didn't like the fact we had to stay in a curtain-less room for 2 nights with no compensation or alternative (and had to chase them to even do something about the fallen curtain).
Le service est très bon, et les installations sont également bonnes. Pendant l'épidémie, vous devez prendre rendez-vous à l'avance. C'est particulièrement réfléchi. Le travail de désinfection de la piscine est très bien fait.
I had a wonderful experience staying at the hotel. The facilities were well-maintained, the atmosphere was welcoming, and the overall service was of a very high standard.
I would especially like to commend Kiran at reception for her outstanding professionalism and support. She ensured that our check-in process was seamless and efficient, addressing everything with a warm and courteous approach. Her attention to detail and commitment to providing excellent customer service truly enhanced our stay.
Overall, a great experience, and I would highly recommend this hotel.
Le petit-déjeuner est le même jour chaque jour, je mange le vif, le lit simple est plein de bébés, j'ai vérifié les problèmes d'hygiène de l'hôtel quand j'ai été emmené à l'hôtel en Grande-Bretagne 🇬🇧 Amis m'ont emmené à l'hôtel. J'ai vu les cheveux sur le lit, il y avait de la poussière, j'ai voulu me plaindre pour la première fois, mais les amis ont dit que je n'avais pas raison. Je suis presque folle, avec Trip.com. Les fonctionnaires de l'hôtel sont venus me chercher les serviettes et ils ne peuvent pas m'en donner 😰
Le rapport coût-efficacité est très élevé et il est difficile de se rendre à proximité de ce dernier. La chambre est propre et est adaptée pour voyager à Oxford et à Winsa. L'île de la route à grande vitesse près de l'hôtel est complexe et il faut regarder la navigation avec attention.
L'hôtel est un petit château gothique, le service est bon, l'environnement est beau, tout est profitable, je l'aime, si je n'ai pas le temps, je veux vraiment rester plusieurs jours, il vaut la peine de revenir!
Probablement le meilleur hôtel que nous ayons séjourné en travail tous les week-ends et nous sommes dans un hôtel de loisirs tous les week-ends, toute marque nouvelle, jacuzzi était imréaliste, la salle de vapeur aurait pu être plus chaude, la sauna était 100c qui était belle, jamais vu un tel chaud, La chambre a aircondition, le petit déjeuner buffet était magnifique, très propre.
La surprise surprise propre et bien rangée est géniale. L'hôtel est meilleur que l'hôtel cinq étoiles. J'aime l'eau. Je vis habituellement dans un hôtel. C'est mieux. J'ai choisi un amour super-élevé rentable. Je veux le partager avec moi. Merci les amis, mais le prix affiché par le logiciel n'est pas le même. Je suis plus de 600 logiciels est de 299 yuans.
Afin d'emmener les enfants à l'école voisine pour un entretien, je suis resté une nuit, il n'y a donc pas beaucoup de demande pour l'hôtel. Les équipements de la chambre sont généraux, les lits sont rapprochés, pas très confortables, la santé est correcte, le petit déjeuner est trop pauvre, le sentiment général n'est pas acceptable pour les vacances ! La décoration à la réception est correcte, chaleureuse et élégante !
After requesting a quiet room due to having our 11 month old with us we were placed directly above the function suite for a wedding and while testing the sound system the floor below are feet curated and the noise was crazy.
The moved us rooms out of the original Manor House we requested and into the furthest room possible from all amenities on offer smaller than our original room, 3rd floor and no lift with a baby in a pram and lots of luggage. The room was also unbearably hot and a crazy sensor/light in the bathroom kept our son (and them us) all night.
Not sure if recommended staying here. .
Très bien
103 évaluations
8,1/10
Prix à partir de
7 832 RUB
par nuit
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8,9/10
Très bien
L'hôtel est très agréable et idéal pour s'évader de Londres et profiter d'une nature magnifique. Notre chambre était calme et le lit confortable. Nous avons également testé le dîner et c'était correct (buffet à 22 livres par personne).
IInvitéProbablement le meilleur hôtel que nous ayons séjourné en travail tous les week-ends et nous sommes dans un hôtel de loisirs tous les week-ends, toute marque nouvelle, jacuzzi était imréaliste, la salle de vapeur aurait pu être plus chaude, la sauna était 100c qui était belle, jamais vu un tel chaud, La chambre a aircondition, le petit déjeuner buffet était magnifique, très propre.
KKuri ChanL'hôtel ABC a maintenu des normes de nettoyage, mais la taille de la chambre était inférieure à celle prévue. La belle décoration compensait les limites. Adéquat pour ceux qui apprécient la propreté et l'esthésie, mais envisager des alternatives pour des hébergements plus spacieux et un emplacement central.
刘刘Le service est très bon, et les installations sont également bonnes. Pendant l'épidémie, vous devez prendre rendez-vous à l'avance. C'est particulièrement réfléchi. Le travail de désinfection de la piscine est très bien fait.
NNINGAfin d'emmener les enfants à l'école voisine pour un entretien, je suis resté une nuit, il n'y a donc pas beaucoup de demande pour l'hôtel. Les équipements de la chambre sont généraux, les lits sont rapprochés, pas très confortables, la santé est correcte, le petit déjeuner est trop pauvre, le sentiment général n'est pas acceptable pour les vacances ! La décoration à la réception est correcte, chaleureuse et élégante !
JJeenmaHilton Reading sera confortable si vous conduisez, la chambre est propre.
Les récepteurs sont utiles, agréables et professionnels.
Le petit déjeuner est également ami du végétarienne 😋
IInvitéAfter requesting a quiet room due to having our 11 month old with us we were placed directly above the function suite for a wedding and while testing the sound system the floor below are feet curated and the noise was crazy.
The moved us rooms out of the original Manor House we requested and into the furthest room possible from all amenities on offer smaller than our original room, 3rd floor and no lift with a baby in a pram and lots of luggage. The room was also unbearably hot and a crazy sensor/light in the bathroom kept our son (and them us) all night.
Not sure if recommended staying here. .
IInvitéNice location, ample parking, easy to find. Disappointing things were no wifi connectivity in the room no network signal either. The leisure facilities were not looked after as jacuzzi was out of order without a mention on website, steam room was not operational one day out of the two days stay. Not enough lights in the room. Double bed was bit too small. Both The reception guys were excellent very polite and helpful.
IInvitéLe rapport coût-efficacité est très élevé et il est difficile de se rendre à proximité de ce dernier. La chambre est propre et est adaptée pour voyager à Oxford et à Winsa. L'île de la route à grande vitesse près de l'hôtel est complexe et il faut regarder la navigation avec attention.
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