Reasonable room rates, room clean , water hot in bath/shower-food was extremely tasty, and excellent value for money for both evening meal and breakfast.
Weather was hot and only improvement would have been to keep complimentary water/juice in foyer topped up as no cool water or drinks available in room.
Hotel nice as always, room cpuld fo with a bit of an update but not too bad. BUT it was my 13th stay within 9 months and I still have to always provide all address details from scratch although I am staying there every other week and provide thwm as well through the online checkin 🤦♂️
Le centre de la ville est très bien situé, le centre de la ville est très bien situé, le centre de la ville est très bien situé, le centre de la ville est très bien situé, le centre de la ville est très bien situé, le centre de la ville est très bien situé, le centre de la ville est très bien situé, le centre de la ville est très bien situé, le centre
I’ve been in this hotel for like 4-5 times, i would recommend, It’s quiet, comfy, the rooms are clean…however there’s been times where i asked to change rooms since the heating wasn’t working and cause one room had a slight broken window and this was during January…would’ve froze to death. There’s rooms with a large bed.. and other rooms have like the standard double size bed. I give this like 4/5.
On arrival we were asked to pay £10 for parking which seems odd. I could understand if you weren’t a guest, but if you’re staying I don’t understand why you have to pay.
Reception was easy and hassle free.
Room was as expected. Clean and comfortable. Had to ask for extra teabags, milk sugar as only a couple in the room.
Slept well. No noise.
Breakfast was excellent Lots of choice and not greasy.
Belle chambre, propre, l'emplacement est un peu étrange manque de marquages routiers et de panneaux, ratez facilement l'entrée si vous tournez à droite en conduisant dans le noir, beaucoup de places de parking, mais une lourde charge de 12 Go même si cela leur appartient, un un peu de bricolage, je préfère payer un prix plus élevé pour la chambre et me garer gratuitement, je me sentirai mieux. La piscine est froide, mais le jacuzzi est à température correcte. Le sauna à vapeur est inutile car sa température maximale est de 40 degrés. Salle de gym assez petite mais suffisante pour perdre quelques calories.
L'expérience était bonne, j'ai été quelques fois mais la chambre que nous étions n'était pas le meilleur le WiFi était faible, donc nous avons dû connecter à nos données téléphoniques et les curtains de douche étaient vraiment sales besoins de remplacement.
Recently had an experience with the Hotel at Conference Aston and highly recommend it. Everything so clean, location is perfect, 10 mins walk from the Birmingham Centre, service and staff was fantastic and always helpful.
La location est excellente et est entourée d'arbres et loin des zones éclatées et bruyantes. Ils n'avaient pas l'idée que j'avais un enfant de 12 ans ajouté à ma réservation et n'avaient pas reçu les informations que j'avais besoin de 2 chambres adjacentes, mais ils ont réussi à le sortir. Il n'y avait pas de réfrigérateur dans la chambre malgré le fait qu'il y avait un pendant la réservation, mais je n'avais pas besoin de ça, donc je l'ai ignoré. La pire partie était le personnel de la piscine. Ils étaient rudes et irogènes.
Globalement, ma famille et moi avons apprécié notre séjour et nous y rejoindrons si nous revisions Birmingham.
Excellent hotel facilities and friendly staff.
Downside was uncomfortable bed settee for our 12 year old son, hard pillows, windows you couldn’t open fully and automated check in system.
Très bien
116 évaluations
8.0/10
Prix à partir de
18 157 PKR
par nuit
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7.7/10
Bien
IInvitéL’hôtel n’est pas mal situé pour des excursions…
Mais l'hôtel a besoin de beaucoup d'améliorations ! Le buffet du petit-déjeuner vous attend pour reconstituer les produits alimentaires, vous devez continuer à demander au personnel où sont les tasses de thé car aucune n'a été remplacée, il y avait des files d'attente à cause de l'emplacement du grille-pain, soyez prudent si vous demandez que l'eau soit remplacée. dans la chambre car j'ai été facturé mais j'ai ensuite obtenu un remboursement après m'être plaint. la chambre exécutive était bien mais je sais que les chambres standard ne sont pas géniales. Le personnel était bon mais il faut une meilleure organisation. La piscine est datée et sans heure fixe, ils semblent choisir les horaires d'ouverture et de fermeture. Nous avons eu pas mal de problèmes qui ne sont pas tous mentionnés ici et dont nous avons parlé à la réception. Nous n'étions pas satisfaits et avons remarqué que d'autres clients se plaignaient. Nous ne reviendrions pas et certainement pas 4 étoiles 3 au maximum. je ne l'utilise pas mais en regardant le spa, je suis sûr qu'il y en a de meilleurs dans les environs. Terrain de golf 9 trous en bon état mais à l'extérieur de la zone hôtelière, il faut ranger un peu débraillé.
IInvitéGood location close to M42, free parking onsite, easy access to reception check in was straightforward lifts to all floors and the room was perfect clean and warm.
self service for buffet breakfast good variety for every taste. would recommend this hotel to friends and family.
TTomieMercure Birmingham west hotel is easy to locate, easy to check in, I and my husband loves the facilities, the pool, the gym, steam room and sauna, it was my first experience in the steaming room, the jacuzzi spa was amazing, the hotel is neat, I try to change my room but there were lot of guest, I was communicated to about it and it was clear, we love the services including the amazing breakfasts buffet 🥰🥰
BBumblebee06Hyatt Rengency Hotel Birmingham is a very nice and cozy hotel with great facilities. It offers halal food, and prayer mats are available upon request, which I really appreciated. The leisure facilities are lovely, with a heated swimming pool, steam room, sauna, jacuzzi, and spa.
However, my stay was let down by the fact that the room did not have a smart TV as mentioned on the website, which caused a lot of wasted time considering that I planned to stay in most of the times. The hotel eventually upgraded us (to a similar room just a few floors higher) after several contact made to reception and a long wait, but I’m grateful to Kenza for her assistance. On checkout, Nandini was very kind and offered support for my next visit as a gesture for the inconvenience.
There's also an issue with parking, which operates on a first come first serve basis. So if you park your car on day 1 and say you're staying for 3 days, you have to pay for the parking for 3 days ahead which is £27 for 24hr. During these days if you happen to take your car out and come back with no free parking space, you lose your money. Your slot is not reserved. It would be better if they charge us for parking when we are leaving the car park rather than making us pay in advance.
Overall, a comfortable hotel with excellent amenities, but clearer information on room facilities would have made the stay much smoother. I would have come better prepared.
CChris1980Hotel nice as always, room cpuld fo with a bit of an update but not too bad. BUT it was my 13th stay within 9 months and I still have to always provide all address details from scratch although I am staying there every other week and provide thwm as well through the online checkin 🤦♂️
EEna BCame a long way to stay for couple of days for a wedding. Big reunion w some friends from around the globe.
Pros:
Hotel is at the great location. Lots of food option at Touchwood Mall opposite the hotel. Hotel food are quite reasonable too.
Staffs at the lounge & breakfast are Fantastic. They are friendly and helpful.
Rooms are spacious and bed are comfy.
Cons:
Reception should be better. We were attended by Josh during check in and he is not friendly and helpful when few enquiry asked.
A friend of mine (a couple) was assigned to a room which AC wasn’t working. And when asked for a room changed, he said its not available. He mentioned that it was an ongoing problem and offered them a fan instead. How is that possible they are still selling a dysfunctional room to a guest when they know its an issue! But if they want an upgrade, they can but they have to pay £13!! I think its bizarre!
My friends was stucked to the same room till the end of her stay w a FAN!
Overall I am happy with the stay but i need to rant about the room assignment. Its common sense.
NNight LBelle chambre, propre, l'emplacement est un peu étrange manque de marquages routiers et de panneaux, ratez facilement l'entrée si vous tournez à droite en conduisant dans le noir, beaucoup de places de parking, mais une lourde charge de 12 Go même si cela leur appartient, un un peu de bricolage, je préfère payer un prix plus élevé pour la chambre et me garer gratuitement, je me sentirai mieux. La piscine est froide, mais le jacuzzi est à température correcte. Le sauna à vapeur est inutile car sa température maximale est de 40 degrés. Salle de gym assez petite mais suffisante pour perdre quelques calories.
AAhmed AbouelazmLa location est excellente et est entourée d'arbres et loin des zones éclatées et bruyantes. Ils n'avaient pas l'idée que j'avais un enfant de 12 ans ajouté à ma réservation et n'avaient pas reçu les informations que j'avais besoin de 2 chambres adjacentes, mais ils ont réussi à le sortir. Il n'y avait pas de réfrigérateur dans la chambre malgré le fait qu'il y avait un pendant la réservation, mais je n'avais pas besoin de ça, donc je l'ai ignoré. La pire partie était le personnel de la piscine. Ils étaient rudes et irogènes.
Globalement, ma famille et moi avons apprécié notre séjour et nous y rejoindrons si nous revisions Birmingham.
IInvitéReasonable room rates, room clean , water hot in bath/shower-food was extremely tasty, and excellent value for money for both evening meal and breakfast.
Weather was hot and only improvement would have been to keep complimentary water/juice in foyer topped up as no cool water or drinks available in room.
UUtilisateur anonymeL'expérience était bonne, j'ai été quelques fois mais la chambre que nous étions n'était pas le meilleur le WiFi était faible, donc nous avons dû connecter à nos données téléphoniques et les curtains de douche étaient vraiment sales besoins de remplacement.
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