Отель понравился в целом. Вкусный завтрак, за отдельную поату хозяева приготовили обед и ужин. Хозяева доброжелательные люди. На просьбы откликались сразу. Большой бассейн. Хорошая территория. До пляжа пешком 10-15 мин.
Le paysage de la piscine est très beau. Il ya 2 piscines adultes, les piscines familiales et les ruches sont si situées qu'elles ne portent pas atteinte aux piscines adultes. La plage est belle, on peut snorkeler. Très attentif service. La situation de l'hôtel est super parce que directement sur la mer Rouge. Vous pouvez manger bien en dehors de l'hôtel. Le petit-déjeuner buffet est abondant et diversifié. Un séjour très relaxé.
We had a wonderful stay at Hotel Alena in Aqaba. From the moment we arrived, the staff was incredibly kind and helpful. They allowed us to check in early and even upgraded us to a more spacious room, which was a lovely surprise!
The hotel’s location is perfect—everything is within walking distance, including restaurants, shops, and the city’s main attractions. The cleanliness, comfort, and exceptional service made our stay truly enjoyable. We highly recommend this hotel and will definitely stay here again on our next visit to Aqaba!
C'est la deuxième famille de Rajing, que j'ai vécue en Jordanie, qui n'a pas de bien-être dans l'ensemble, en particulier dans le service. J'ai clairement écrit que cette piste était notre voyage pour le anniversaire de notre réservation. L'hôtel n'a pas fait de disposition, la réception n'a pas exprimé nos bénédictions, non seulement pas enthousiaste, mais même la première nuit parce que le groupe de voyages arrivait à ce jour, a rempli la chambre et a remplacé la grande chambre que j'avais réservée en lits doubles, Ceci est différent du service de l'hôtel Mort Hairy Jiang. Je suis déçu que je ne recommande pas d'amis à côté de moi venir ici!
J'ai passé quelques nuits dans cet hôtel. Vu le prix, c'est une bonne option. Les paysages autour de l'hôtel laissent beaucoup à désirer. Il y a quelques ruines autour. C'est à vingt minutes à pied de la plage de la ville. Mais il n’y a pas de touristes visibles sur cette plage, seulement des locaux. Et la plage est sale. L'hôtel en lui-même est simple, le choix de plats pour le petit-déjeuner est restreint. Le personnel est poli. Ce fut une surprise de rencontrer à la réception un employé parlant très couramment le russe et qui donna de nombreux bons conseils sur les attractions locales, etc. Un merci spécial à lui.
La location est agréable, à 15 minutes du centre-ville en voiture
Avec une plage privée propre
Le personnel était très bien
Les chambres sont nettoyées tous les jours
Ce n'est pas la première fois que je vais là-bas.
C'est un endroit très joli, je le recommande très fort
Bon hôtel avec possibilité d'accès direct à la mer et au récif. Petit déjeuner varié et bon. La note n'est peut-être pas excellente, juste à cause de quelques problèmes dans la pièce. Au début, le réfrigérateur ne fonctionnait pas et la climatisation était particulièrement bruyante car il était impossible de régler la vitesse du ventilateur. Problèmes pris en charge par la direction.
D'accord, la règle est très claire, c'est aussi propre, le prix est encore un peu élevé, la nourriture est également bonne. La position est bonne, l'environnement d'isolation sonore de l'hôtel est bon!!!!
L'hôtel était bien et bien entretenu (à l'exception de la salle de sport), et le personnel était très aimable et serviable.
Si vous recherchez un hôtel avec piscine, vous trouverez de meilleures options à moins de 20 minutes à pied, car cet hôtel ne disposait que d'une petite piscine.
La salle de sport était mal entretenue : les haltères traînaient partout et les équipements laissaient à désirer.
Très bien
63 évaluations
8,7/10
Prix à partir de
101 €
par nuit
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8.7/10
Très bien
IInvitéL'hôtel était bien et bien entretenu (à l'exception de la salle de sport), et le personnel était très aimable et serviable.
Si vous recherchez un hôtel avec piscine, vous trouverez de meilleures options à moins de 20 minutes à pied, car cet hôtel ne disposait que d'une petite piscine.
La salle de sport était mal entretenue : les haltères traînaient partout et les équipements laissaient à désirer.
IInvitéWe had a very bad experience during check in. Despite explaining that we were very tired & hungry (as it's already almost 8 in the evening), and we just need to check in immediately & have dinner; the staff at the reception denied our confirmed & paid reservation at trip.com. The staff knew that we were very tired, and we even offered to guarantee reservation with our credit card (just so we get the room & can have dinner); but he insisted to keep us waiting until he can get the response from trip.com.
After waiting for so long, he said that still no responses from trip.com and he just asked us to wait forever. I got really upset after a long argument with him; and i have to strongly argue with him to give us room & we paid with our credit card for a new reservation. WE NEED A ROOM! I showed him the amount I paid for the Seaview Room charged in USD. (I just realised the next day that he charged me the wrong amount instead of calculating it to USD amount with the correct convertion). So i was charged a wrong amount as I was too tired to check how much he charged me.
After a long argument & waiting, he finally gave me the room key; and said sorry for the waiting. They said that they will upgrade the room as an apologies. Just when we were in the room, I found out that they DID NOT upgrade the room. That's exactly the room I booked at trip.com; just I had to pay again with my credit card with a much higher rate! I was to tired to argue with the staff, so I no longer care after calling them saying they didn't upgrade us! This staff didn't even try to change the room; after we said this is not an upgrade. We PAID for this room category at trip.com.
Nobody apologies for these so many mistakes from the staffs or management. When we checked out, the manager asked me how was our stay? He was not even aware that WE HAD ISSUES that they denied our paid & confirmed booking!
Trip.com finally settled this issue with the hotel, and the hotel returned our overpaid credit card charged. Trip.com apologies a few times, they made many efforts to call us a few times. But the hotel & the management acting as if nothing happened! Is this really how a 5 stars hotel service? Luxury what? They treated us like a homeless person begging for room! So UNACCEPTABLE!
I have never experienced staying in a 5 stars hotel with such a BAD service like this! This is the worst in our history of travel! This place must keep their act together! Learn hospitality BETTER! Overall, we were very disappointed, & this place is far from Luxury Collection, it's a CHEAP collection!
IInvitéHôtel magnifique proche du centre ville mais il n’y a pas grand chose à y faire.
L’hôtel est un havre de paix où vous êtes coupé du monde, vous vous habillez comme vous le souhaitez ce qui n’est pas forcément le cas à l’extérieur.
La plage privée est petite, dommage qu’on ne puisse accéder aux autres hôtels (des murs délimitent les hôtels)
Petite zone de baignade du fait que tous les bateaux passent à proximité.
Pour un 5* les rideaux troués c’est moyen.
Sinon tout le reste est top.
Le buffet du petit dej est immense et varié. Les restaurants en revanche sont chers et pas top par rapport à la qualité en centre ville. Ils auraient dû créer un resto en self comme le matin.
IInvitéكل شيء على مايرام ولكن واجهة مشكلة بعدم توفير المتطلبات مثلا تواصلت الصباح مع موظف الاستقبال وطلبت تنظيف الغرفة وتبديل الحذاء (تم التنظيف لكن لم يتم توفير الحذاء)
في المساء طلبت توفير الحذاء واجاب الموظف ((حالا)) ولم يتم توفير طلبي
IInvitéThis hotel under major renovation, the room is outdated, not clean for sure, I checked in and I was super tired after 12 hours of flight all the sudden falling asleep right away when I wake up to use the bathroom I find out it’s full of urine and the shower full of see sand, I called the room service at 3 morning and I asked them to clean it especially I wasn’t able to use the bathroom, I had to clean it my self, since they ignored me, the breakfast was great has a lot of different selection, over all I give it 4out of 10 I can’t believe it has the intercontinental franchise.
KKbitygWe had a wonderful stay at Hotel Alena in Aqaba. From the moment we arrived, the staff was incredibly kind and helpful. They allowed us to check in early and even upgraded us to a more spacious room, which was a lovely surprise!
The hotel’s location is perfect—everything is within walking distance, including restaurants, shops, and the city’s main attractions. The cleanliness, comfort, and exceptional service made our stay truly enjoyable. We highly recommend this hotel and will definitely stay here again on our next visit to Aqaba!
IInvitéBon hôtel avec possibilité d'accès direct à la mer et au récif. Petit déjeuner varié et bon. La note n'est peut-être pas excellente, juste à cause de quelques problèmes dans la pièce. Au début, le réfrigérateur ne fonctionnait pas et la climatisation était particulièrement bruyante car il était impossible de régler la vitesse du ventilateur. Problèmes pris en charge par la direction.
IInvitéLe Village du jardin de Bedouin est situé à environ 15 minutes de voiture de Aqaba, à proximité du Berenice Beach Club. Il n'y a que 150 mètres de la mer et de la plage. Dans le quartier proche, vous trouverez quelques autres Guesthouses avec restaurants, ainsi qu'un restaurant/un imbiss sur la plage. La plage elle-même dispose également d'écrans solaires gratuits.
Le personnel est très aimable et l'atmosphère du Garden Village est très calme et relaxé. L'environnement offre de nombreux endroits sombres qui invitent à rester et à se détendre dans l'ombre, mais en partie, on pourrait laver ou nettoyer les poils des sièges de la bedouine. Il n'était pas sale, mais pas 100% propre.
Le Village du jardin de Bedouin dispose d'une école de plongée avec un personnel agréable, amusant mais aussi compétent et de bons équipements. Les plongées ont été très relaxantes et néanmoins intéressantes, même pour les plongeurs expérimentés.
Le petit déjeuner était malheureusement relativement simple : il y avait du pain de plâtre, des fromages frais (mais ils étaient longtemps dans le chauffage), une marmelade et une table avec le homard, œuf, les haricots, un peu de fruits et un peu de légumes. Il a fait saturé. Malheureusement, la carte de déjeuner et de soirée n'est pas aussi complète: il y a beaucoup de congélation (poisson, hamburger, calamari), quelques salades et quelques plats de poulets. On est saturé, pas mal goûté, mais pas particulièrement ”wow” - étant donné la situation différente, le choix des restaurants sur le terrain est limité.
Les chambres étaient tout simplement équipées avec climatisation et réfrigérateur.
Tout en général, un excellent logement pour fermer quelques jours dans un environnement calme.
ВВиталийАhôtel de luxe! Réparation et environnement frais! L'odeur de l'hôtel est délicieuse! Une qualité étonnante du lit et il y a une sélection de poules. Une plage froide avec du sable blanc mais de l'eau refroidissante. Un étonnante petit déjeuner et dîner dans le restaurant. Le Tiramisu est meilleur que dans le pays d'origine du déssert :) Il y avait une situation où un diplôme était nécessaire, et le personnel médical de l'hôtel est venu pour aider, a effectué un court examen. Merci pour votre soins!
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