L'hôtel est idéalement situé et facile d'accès. Il faut environ dix minutes à pied pour rejoindre les attractions du bord de rivière, et les environs regorgent de restaurants et de boutiques. La piscine à débordement sur le toit offre une vue magnifique, la salle de sport est bien équipée et le petit-déjeuner buffet propose un large choix. La chambre est suffisamment spacieuse.
Title: Great Service and Space, but Maintenance Needs Attention
My family (2 adults, 2 kids) stayed here for one night 19/12/2025 in Tower A, Room 915. We booked the room with 2 Queen beds, and overall, it is still good value for money, but there are some significant maintenance issues to address.
The Positives:
• Space & Comfort: The room was very spacious, and the beds were comfortable—we slept well.
• Utilities: The air conditioning is powerful and cold, water pressure is excellent, and the Wi-Fi connection was strong and stable.
• Service: The staff were the highlight—very friendly, helpful, and welcoming.
• Value: Free parking is a plus, and the breakfast buffet, while not having a huge variety, was tasty.
The Negatives:
• Mold: Upon entering Room 915, we were greeted by a damp mold smell. The bathroom walls, sink, and floor edges were stained with mold, and the external window view was tarnished by mold stains as well.
• Pool Area: The swimming pool is nice, but there are absolutely no lounge chairs or tables. I had to place my dry clothes and towel on the wet floor, which is quite inconvenient.
• Entertainment: The TV only offers local Malaysian channels.
It’s a budget-friendly option if you prioritize space over modern finishings.
Hôtels à Sarawak100 % des visiteurs choisissent cette zone
FFauziah072025.03.26
Je suis allé à Kuching à plusieurs reprises, mais c'était mon premier séjour dans cet hôtel. Je l'ai choisi pour sa proximité avec le front de mer. J'ai séjourné dans une chambre King Size avec vue sur le bâtiment DUN et le front de mer. On peut admirer les jeux de lumière tous les soirs depuis la chambre au 6e étage. La chambre était très spacieuse. L'hôtel est vieillot, la porte miroir était fissurée. Mon inquiétude était que, comme l'hôtel est relié à un centre commercial et que celui-ci partage le même ascenseur que l'hôtel, cela bloquait les ascenseurs et obligeait les clients de l'hôtel à attendre. Certains clients ont pu accéder à l'étage des chambres en restant dans l'ascenseur, alors qu'ils avaient l'intention d'accéder au centre commercial, ce que j'ai constaté à maintes reprises. Des inconnus du centre commercial peuvent simplement frapper à votre porte et vous suivre jusqu'à votre étage sans avoir à utiliser votre carte d'hôtel dans l'ascenseur ! Il s'agit pour moi d'une question de sécurité et de confidentialité pour les clients de l'hôtel. De droit, les clients de l'hôtel ne devraient pouvoir accéder qu'à l'ascenseur menant au hall ou utiliser un ascenseur séparé qui ne donne pas accès à la piscine et aux chambres. Ou bien, l'ascenseur pour le centre commercial est séparé pour les clients de l'hôtel. Le petit-déjeuner était bon, même si je trouve que l'ex coûte entre 30 et 40 RM pour ma fille de 6 ans. Elle pourrait prendre son petit-déjeuner gratuitement dans les hôtels européens. L'eau de la piscine est également froide, car on n'y prend pas le soleil. Le personnel de l'hôtel est très serviable.
Hôtels à Sarawak100 % des visiteurs choisissent cette zone
YYourhighness2025.12.18
C'est notre cinquième séjour au Hilton Kuching et nous avons toujours été satisfaits de la propreté impeccable des chambres. Cependant, cette fois-ci, notre chambre était moins propre et en moins bon état que les précédentes. L'enregistrement s'est très bien passé grâce à Bong. Un autre point à noter : la préposée au parking du hall, une femme aux cheveux courts, semblait assez désagréable. Je doute que ce soit l'image que l'on se fait d'un service hôtelier au Hilton Kuching, car elle ne souriait même pas, contrairement au reste du personnel du parking, très aimable et accueillant, comme toujours. J'espère que la direction pourra prendre des mesures à son sujet et lui rappeler les bases du service hôtelier.
L'hôtel est très bon. La chambre était grande et spacieuse pour le prix que j'ai payé. La propreté est toujours très importante pour moi et je n'ai rien à plaindre de la chambre. Ils ont eu un problème avec le bouton de douche sur notre première nuit, et nous avons appelé le bureau de front, et ils sont venus immédiatement pour le réparer et même s'excuser pour ça.
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IInvité2026.01.11
a very clean and beautiful place to stay! The room is comfortable, tidy, and decorated in a calming modern style. Fully equipped amenities, peaceful surroundings, and perfect for relaxation. Highly recommended for anyone looking for a comfortable and satisfying stay.
Nous n'étions pas au courant que le Pullman était en rénovation et nous avons dû prendre l'escalier jusqu'au deuxième étage puis l'ascenseur pour accéder à notre chambre.
Le lendemain, après le passage du ménage, le service d'étage a remarqué que la femme de ménage avait appuyé trop fort sur le bouton de la chasse d'eau, qui n'était pas revenu en place, provoquant une fuite continue. Heureusement, j'étais retourné à ma chambre car j'avais oublié quelque chose et j'ai essayé de tirer la chasse d'eau. Je pense que la qualité du service et le nettoyage peuvent encore être améliorés.
Dans l'ensemble, le personnel de la réception et les autres employés sont très aimables et serviables.
L'hôtel est bien situé et j'espère y séjourner à nouveau une fois les rénovations terminées.
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IInvité2024.06.09
Avantages : Situation en centre ville, décoré comme un palais, un splendide nouveau riche.
Inconvénients : 1. Mauvaise hygiène, il y a beaucoup de petites fourmis qui rampent sur la table et dans la boîte. Vous pouvez toujours voir que les tasses et les assiettes du petit-déjeuner n'ont pas été lavées. 2. Le lit et les oreillers sont trop mous. Les dormeurs souffrent de maux de dos et ne peuvent pas bien dormir toutes les nuits. , ce qui entraîne un mauvais repos.
Résumé : Je ne reviendrai pas ici.
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ZZulhakimi Johan2024.04.28
La meilleure expérience de tous les temps. L'hôtel a également la gentillesse de surclasser notre chambre en chambre exécutive avec une belle vue. Je réserverai à nouveau l'hôtel plus tard.
As usually, the imperial palace hotel is the first choice when im going to miri no doubt about anything with affordable price. Thanks for the services.
Très bien
562 évaluations
8,6/10
Prix à partir de
24 €
par nuit
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8.9/10
Très bien
UUtilisateur anonymeL'hôtel est situé à proximité de la ville. Bien que la variété des options alimentaires n'ait pas été très vaste, le lemak nasi était surprenant délicieux et certainement une évidence de la nourriture.
L'hôtel reste un endroit confortable et confortable pour rester, surtout pour les visites courtes.
IInvitéThe hotel needs to improve the bed for guests’ comfort, the bed causes body aches when sleeping. Overall, the furniture and facilities are old and need to be replaced. There is also no bidet in the toilet.
SsuekNous n'étions pas au courant que le Pullman était en rénovation et nous avons dû prendre l'escalier jusqu'au deuxième étage puis l'ascenseur pour accéder à notre chambre.
Le lendemain, après le passage du ménage, le service d'étage a remarqué que la femme de ménage avait appuyé trop fort sur le bouton de la chasse d'eau, qui n'était pas revenu en place, provoquant une fuite continue. Heureusement, j'étais retourné à ma chambre car j'avais oublié quelque chose et j'ai essayé de tirer la chasse d'eau. Je pense que la qualité du service et le nettoyage peuvent encore être améliorés.
Dans l'ensemble, le personnel de la réception et les autres employés sont très aimables et serviables.
L'hôtel est bien situé et j'espère y séjourner à nouveau une fois les rénovations terminées.
IInvitéLe Damai Lagoon Resort est situé entre la montagne de Santubong et la mer de Chine du Sud. Le village culturel de Sarawak est situé à seulement 10 minutes à pied de la pierre.
Nous avons reçu toutes les vues sur la mer avec une chambre à couloir sur le 3ème étage. L'espace spacieux, avec des douches modernes et des lits confortables, nous avons fait de notre séjour une expérience agréable et nous avons eu un temps de relaxation là.
Nous avons eu la possibilité de nager dans la piscine infinie propre dans un fond du soleil. Il y a beaucoup de jeux intérieurs fournis aux enfants. Ainsi, vous ne serez pas fatigué de rester dans ce centre-ville. L'entrée est grande et la salle d'accueil est magnifique et magnifique, avec vue sur la mer.
Les membres du personnel sont très utiles et amicaux.
Merci.
IInvitéOverall, the stay itself was comfortable, and the room met expectations. The hotel's aesthetic is elegant and beautiful, and its location is convenient, surrounded by chinese restaurants within easy walking distance. The breakfast buffet was also good and enjoyable. However, the experience was unfortunately dampened by issues at the front desk, hygiene standards in the common areas, and soundproofing. We arrived around 10am and requested an early check-in, fully understanding that the standard check-in time is 2pm and that any earlier arrangement is subject to room availability and discretion. However, we were told by staff that early check-in would only be possible with an additional charge of RM160. This created an uncomfortable impression where it felt less like a matter of room availability and more like withholding an available room in order to impose extra charges. The tone suggests monetising convenience which we weren't particularly happy about.
After checked-in around 5pm. we noticed dirty plates on the floor left near the lift area. What was more concerning was that these plates were still there in the same spot the next morning when we checked out. This raised questions about cleanliness and hygiene, especially in shared spaces. In addition, the soundproofing could be improved. Noise from children crying near the lift was clearly audible, and due to the hotel's proximity to the airport, airplane noise could also be heard. This may be a concern for light sleepers or guests seeking a quieter stay.
While the room and overall stay were generally good, these experiences affected our impression.
UUtilisateur anonymeLa chambre face à la rivière offre une belle vue surtout le matin. C'est juste à côté du front de mer. La circulation est dense dans le quartier. Il ne se passe pas grand-chose la nuit.
La chambre est spacieuse et les lits sont confortables. J'y retournerais si je visite Miri à l'avenir.
IInvitéThe location is perfect, with views of both Mount Santubong and the vast South China Sea. Despite coming on monsoon season, we still enjoy the view and swimming at the hilltop swimming pool. We were the only guest at the whole hilltop complex! It's a bit far from the main building where there's cafe etc but we enjoyed the quietness and the amazing view. The way to commute from our room the main building is either by the 24hr shuttle service or use the stairs downhill (beware only during the day and good weather)
Food at the restaurant was good, we went for dinner and breakfast. The price also was very affordable for a hotel standard, a dinner bill total was about RM100 for 4 person!
This wat at Cafe Satang.
Staffs were all very helpful and well trained.
Overall good experience.
YYourhighnessC'est notre cinquième séjour au Hilton Kuching et nous avons toujours été satisfaits de la propreté impeccable des chambres. Cependant, cette fois-ci, notre chambre était moins propre et en moins bon état que les précédentes. L'enregistrement s'est très bien passé grâce à Bong. Un autre point à noter : la préposée au parking du hall, une femme aux cheveux courts, semblait assez désagréable. Je doute que ce soit l'image que l'on se fait d'un service hôtelier au Hilton Kuching, car elle ne souriait même pas, contrairement au reste du personnel du parking, très aimable et accueillant, comme toujours. J'espère que la direction pourra prendre des mesures à son sujet et lui rappeler les bases du service hôtelier.
IInvitéPour mieux décrire cet endroit, c'est comme un mini paradis au sommet d'une falaise surplombant la magnifique mer, avec une touche de séjour dans de grands ponceaux cylindriques.
Vous pouvez facilement le repérer le long de la route de Damai avec son grand logo circulaire à sa porte. Il était fermé à mon arrivée à 15 heures, mais comme l'entrée principale était facilement visible depuis la zone de réception, il ne leur a pas fallu longtemps pour ouvrir la porte, et je suis entré directement.
La réceptionniste était très polie et accueillante, décemment professionnelle également, après nous avoir enregistrés, on nous a fait faire une visite rapide, mettant en évidence les installations et les espaces publics.
La chambre elle-même, étant assez originale à sa manière, n'est pas trop difficile à manœuvrer, tant que vous ne vous précipitez pas et ne vous bousculez pas dans la pièce relativement petite. Des marches adéquates sont construites pour aider à monter et à se déplacer, avec des espaces de rangement simples autour du lit, qui à lui seul occupe environ la moitié de la pièce. L'autre côté de la chambre est la salle de bain, qui est étonnamment spacieuse. Un lit et une salle de bain résument donc toute la pièce cylindrique unique.
L'hôtel lui-même est bien conçu, les clients peuvent se faire dorloter en choisissant leurs endroits préférés situés autour de l'endroit et profiter d'une vue magnifique sur la mer. Il y a aussi une petite plage privée tout en bas de la falaise. Les installations comprennent des piscines, un sauna, des machines à laver et à sécher, une salle de sport, une bibliothèque, etc. sont assez chouettes si vous en avez besoin.
Je dirais que l'endroit est idéal pour les couples et pour un court voyage de remise à niveau. Techniquement, je vis en ville à seulement une demi-heure de route, mais pour faire une pause du travail et me détendre ici pendant une journée, je recommanderais cet endroit sans hésiter. Assurez-vous simplement d'avoir les jambes pour monter et descendre l'endroit !
IInvitéHotel location is great. First night when we arrived, we were assigned with a connecting room and the AC noise was unbearable even after it was turned off. After we requested for changing the room, the staff gave us a different room where the AC was normal. The shower room cleanliness needs to be improved, a lot of water stains but if you’re not picky, it’s not that obvious. River view room is definitely the best but I’d say the city view is not bad either. For pool access you need to go to the Putri wing, it’s not in Astana wing.
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