Hôtels romantique de Jawa Timur, Indonésie

Super cool! Gak nyangka hotelnya sebagus ini karena check in last minutes, kamar super luas dan bersih. Fasilitas lengkap, suasana tenang. Begitu pagi disanbut pemandangan gunung arjuno dan welirang. View Kolam renangnya amazing. Kalau ke Batu wajib sih menginap di sini. Didalam komplek resort ada toko oleh2 juga.

Notre séjour au DoubleTree by Hilton Surabaya a été tout simplement exceptionnel. Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis, et ce qui nous a le plus marqués, c'est leur service véritablement personnalisé. Différents membres du personnel nous connaissaient par notre nom lors de nos visites, ce qui nous a permis de nous sentir véritablement appréciés et comme chez nous. Un grand merci à Adi et Sophia, qui ont tout mis en œuvre pour que notre séjour soit confortable et inoubliable. Leur attention, leur chaleur et leur professionnalisme ont fait toute la différence, et nous apprécions sincèrement leurs efforts. Le petit-déjeuner était exceptionnel, proposant une grande variété de plats délicieux et joliment présentés. Chaque détail était soigneusement préparé, ce qui en a fait un moment fort de notre séjour. Nous avons également adoré le club enfants, qui proposait des activités bien pensées pour les divertir. Il était évident que tout avait été pensé pour en faire un espace ludique et stimulant pour les familles. Le service dans tout l'hôtel était irréprochable, reflétant les standards élevés du DoubleTree by Hilton. Chaque interaction a été accueillie avec chaleur et une réelle disponibilité. Si nous retournons à Surabaya, le DoubleTree by Hilton sera sans aucun doute notre premier choix. Je le recommande vivement !

Le menu principal, composé de riz frit, d'œufs au plat et d'autres accompagnements, était délicieux, mais je n'ai pas apprécié les fritures et les boissons. Le parking n'étant pas assez grand, je me suis garé devant l'immeuble, mais la navette est venue me chercher et m'a emmené dans le hall. Une fois garé dehors, j'ai senti une forte odeur d'égout. Le personnel de l'hôtel était très aimable et poli, de la réceptionniste au personnel de nettoyage en passant par le personnel de cuisine, qui saluait poliment les clients à leur passage.

Un grand merci pour votre hospitalité chaleureuse et la formidable équipe Dipo, en particulier à Risry Fo. Merci encore d'avoir répondu rapidement à ce dont j'avais besoin. Et j'ai expliqué tout ce que je voulais, et j'ai toujours proposé de l'aide en retour... merci encore,

Chambres propres, petit-déjeuner délicieux et complet, fortement recommandé pour un séjour à Surabaya. Service aimable.

Everything is good except for the room size. I have problem opening my luggage because of the small space. I even have to di my prayer on the bed because there’s no more space for to do that on the floor. I have to give credit to the staff. They are very accommodating and have sincere smiles. If not because of the space of the room, I would definitely atay there again.

Very comfort place to escape, i arrive at 1 pm and wait for short time to check in. the location is very good, near to main shoppping area of tunjungan plaza. There are many food recommandation around this hotel. I hope i can go there again

It was a BAD experience. The taxi driver, whom the hotel called, turned off the taximeter while driving. The cost is around IDR 200,000. He charged us IDR 300,000, which is the same as the hotel car. From the amount, I believe this driver well knows the hotel service, intended to stop the taximeter and charged the same amount as the hotel car. A complaining email was written to the hotel. It was disappointing that no reply from the hotel side at all.

Warm, friendly staff who gave good and practical advice about the protests and safety, much appreciated . Housekeeping was impeccable and thoughtful and really prompt with adhoc requests.  Rooms are large (size norms from a different time) and the mix of analog vintage features and updated features is charming. Clear and strong WIFI , clean rooms especially for tropical setting The buffet spread is excellent quality, clean and a good mix of delicious local and international continental options.  The spa is lovely, though service can vary - I had a lovely therapist and my friend’s therapist was using her phone during the session (which is not acceptable at any massage place, what more at this spot) incongruous with the very high service and hospitality standards set by the rest of the staff. Would come back and stay here again!

Hotel is quite new and spacious room for good rest. All the basic amenities is provided and aircon work well. Opposite was KFC and some local eatery so quite convenience for anytime need. We most of time using Grab hauling service when go out and come back. Satisfy to the stay. Thank you.