Service amical, chambres avec vue agréable. La cuisine du Skydome est délicieuse compte tenu du prix et du service. Malheureusement, le petit-déjeuner est décevant. Le choix est moindre que lors de notre dernière visite. Le plus décevant est la saleté, la présence de mouches et, à deux reprises, de petits cafards ont été trouvés près des plats. Malgré mon signalement au personnel, ils n'ont pas réussi à les attraper, et les insectes étaient toujours là. De plus, de la glace est en vente au milieu de la salle de petit-déjeuner ; il est très contraire à l'éthique de vouloir en vendre dans une salle payante. Existe-t-il vraiment un hôtel qui vend de la glace dans cette salle ? Les conditions de petit-déjeuner ne sont pas adaptées à un hôtel 5 étoiles.
La fille de la réception est très polie et peut vous aider à trouver des solutions lorsque vous rencontrez divers problèmes. Le service de l'hôtel est bon et l'emplacement est bon. J'ai oublié de débrancher l'adaptateur dans la chambre dans laquelle nous avons séjourné. Pour des raisons de sécurité, j'ai oublié de le faire. J'espère que l'hôtel pourra le voir et aider à le débrancher. Merci.
Hôtels à Jawa Timur61.1 % des visiteurs choisissent cette zone
IInvité2025.01.25
Les installations de l'hôtel sont relativement neuves, le petit-déjeuner est également très riche et il y a de petits cadeaux à l'arrivée. L'hôtel est idéalement situé, dans le centre-ville, avec des commerces et des restaurants à proximité.
Hôtels à Jawa Timur61.1 % des visiteurs choisissent cette zone
IInvité2026.02.03
Every time we visit Surabaya, we always stay at Hotel Majapahit. We love the rooms, the beautiful art deco building, and especially the warm hospitality. The staff are always friendly and attentive, and the location is fantastic—right in the heart of the lively city center. Thanks Kahar for our great stay.
Excellent ! L'hôtel bénéficie d'un emplacement idéal, à proximité des transports en commun. La chambre était propre et bien rangée, et la literie confortable m'a permis de passer une excellente nuit. Le personnel de la réception était chaleureux et attentionné, répondant patiemment à toutes mes questions. Le petit-déjeuner proposait un large choix de mets délicieux. L'atmosphère générale était calme et élégante, avec des équipements complets et un excellent rapport qualité-prix. C'est l'endroit parfait pour un voyage d'affaires ou de loisirs, et j'y retournerais sans hésiter.
This is my second stay at Batiqa. I’d like to share a balanced review for fellow travelers.
Pros:
Great City View: Staying in Room 809 was a treat because of the city view. It’s a much better experience compared to Room 910, which unfortunately only faces the wall of another building. If you prefer a view, try to request a room on the side that faces the city.
Cons:
Technical Maintenance: I noticed some issues in Room 809 that weren't present in 910. The shower door doesn't close properly, the water pressure is quite weak, and the hot water isn't hot enough (I had to turn the lever fully to the left just to get a decent temperature).
Privacy Disturbance: A bit disappointed with the unsolicited promotional calls. Both during my first and second stays, the hotel staff called the room around 18:00 WIB to offer massage or restaurant services. This is quite intrusive when you're trying to rest after a long day.
Verdict:
The hotel is decent, but they really need to improve their room maintenance and stop the promotional calls to ensure guest privacy. If you stay here, Room 809 has the view, but check the bathroom fixtures immediately.
Nice hotel, very spacious, clean and the Front Office team, security and housekeeping are super duper show their hospitality attitude. GREAT JOB!⭐️⭐️⭐️
Cette fois-ci, nous avons essayé de prendre une salle de classe affaires, mais cela s'est avéré loin d'être idéal… elle était trop petite pour nous, mais la nourriture était correcte et les gâteaux délicieux.
i do have a good experience stayed at Quest Hotel. they know what they’re doing also i’m not disappointed with their breakfast buffet. so it’s a good sign. i’ve been to fave hotel which’s one of Archipelago hotels too and theirs are not as good as Quest. overall you won’t be disappointed with the money you spend here
Très bien
274 évaluations
8,8/10
Prix à partir de
18 €
par nuit
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Questions fréquemment posées
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