I really love the location of this legendary hotel in Braga. After a long day of work, it was such a pleasure to take an evening stroll along the charming Braga street, enjoying its beautiful night scenary and lively atmosphere.
However, I was quite disappointed with the service. Although I had specifically requested a non-smoking room, I was assigned a room on a smoking floor. This issue caused an additional delay, making the check-in process even longer. I had to wait from 1 p.m. until 4 p.m. before I could finally enter my room.
Overall, the hotel’s location is excellent and full of charm, but the service quality and room assignment management need improvement.
Stayed in room 1024
Pro:
Room clean
Efficient check in and check out
Nice view of mountain and trees
Dish variation were nice, lots of options, i love the kuah bakso so comforting.
Cons:
Unable to set AC
QR in tv to see room dining menu unable to open, sent email to reservation no response. So we cant order food for room service.
At night room smells of solar fumes like machine fumes and in the toilet smells like thinner or paint or some chemicals which is significantly disturbing. Please check room 1024.
No information on facility or activities during check in, only informed there’s free photoshoot
Understand that photoshoot are part of facility BUT, so manya people taking photo in the morning makes our morning walk not smooth, many times have to STOP waiting for people photoshoot. Please consider to create specific photoshoot area.
Must relook on food quality, during dinner buffet chicken sausage not fresh, kue putu apek becomes inedible.
Please add paintings or plants on wall, we walk out from lift in 10th floor, head to our room, on right side there’s big empty wall left a depression feeling.
C'est toujours mon hôtel quand je visite. Plusieurs centres de commerce et de cuisine à proximité. Les chambres elles-mêmes sont bien entretenues et en bonne condition. La télévision a accès aux canaux gratuits de base, mais rien de prime, donc il n'y a pas de Premier League, etc. La seule défaillance est l'eau chaude, où l'eau n'est pas assez chaude.
Hôtel propre, bon service, personnel sympathique, délicieux petit-déjeuner. Continuez comme ça… Si Dieu le veut, je reviendrai demain. Merci à tout le personnel. Offrez le meilleur service à tous vos clients. Merci.
We had a wonderful stay at Pesona Alam Resort & Spa. The hotel is surrounded by beautiful nature and offers a peaceful atmosphere — perfect for relaxing with family. The rooms were clean and comfortable, and the staff were very kind and always ready to help. The breakfast had a nice variety of options, and the facilities like the pool and spa were excellent. The location is great too, close to Taman Safari. Overall, it was a great experience and I would love to come back again.
J'ai adoré cet hôtel. Nous avons même prolongé d'une nuit ! Très confortable. Un endroit familial ! Nous étions à court de bagages et avons demandé s'ils pouvaient nous prêter un grand carton vide, et ils nous l'ont livré directement dans notre chambre. Ils nous ont même fourni une cassette audio que nous n'avions pas demandée. Ils ont fait un effort supplémentaire. Nous reviendrons avec plaisir si nous retournons à Bandung.
I like how it is in the Bandung city and it's not that jammed. I like it is near to all shopping places. I can just walk about 600m to Passr Baru Square. Walk about 600m to Jalan Braga. I love it.. will pick this hotel again. I like the indomee to choose on breakfast buffet. 😍
Très bien
288 évaluations
8.1/10
Prix à partir de
16 €
par nuit
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Questions fréquemment posées
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