Hôtels romantique de Kedah, Malaisie

Super expérience à Langkawi ! L’hôtel est très bien situé, avec une belle vue mer et une ambiance vraiment reposante. Les chambres sont confortables, la piscine agréable et le cadre parfait pour se détendre entre les excursions (island hopping, Koh Lipe, jet ski, SkyCab…). Le personnel est accueillant et tout est bien organisé. Un excellent choix pour profiter pleinement de Langkawi dans une vraie atmosphère de vacances.

Nous avons réservé trois chambres au total et sommes arrivés à midi. Le check-in s'est fait ponctuellement à 15h. On nous a attribué la villa la plus excentrée, la numéro 51. La navette mettait bien 5 minutes (peut-être un peu moins) pour y arriver. Nous avons communiqué plusieurs fois avec l'hôtel pour changer de chambre, mais on nous a toujours répondu que l'hôtel était complet. À 15h30, j'ai vu que Ctrip proposait encore des chambres disponibles pour le jour même, j'ai donc contacté Ctrip. Le service client de Ctrip a aidé à relancer l'hôtel, mais ce dernier a également refusé, invoquant le fait qu'il était complet... Outre la distance, la villa 51 offrait une vue déplorable, ne correspondant pas aux photos présentées sur Ctrip. De plus, comme cette chambre était rarement occupée, l'eau chaude du robinet était rouillée, même après l'avoir laissé couler longtemps. Les taies d'oreiller présentaient des taches de moisissure (petits points noirs) et les draps avaient des taches de sang non nettoyées. Cela ne justifie vraiment pas un prix de près de 2000 par nuit. Surtout dans ma chambre (chambre 5103), il y avait un pilier géant qui se dressait au milieu de la pièce. Difficile à décrire. Le petit-déjeuner était également moyen, il semblait copieux mais ne correspondait pas vraiment aux goûts de mon ami et moi. Ah oui, le lendemain, mon ami a signalé que le ventilateur s'était mis en marche tout seul au milieu de la nuit. Cette expérience m'a vraiment désillusionné vis-à-vis des hôtels de luxe. Avoir des chambres disponibles et ne pas vouloir en changer...

L’hôtel est très jolie. Le personnel est très sympa et serviable, pour autant il est interdit de manger quoi que ce soit qui ne serait pas achetée à l’hôtel, au alentours de la piscine, ce qui empêche de profiter de moment agréable. L’hôtel est extrêmement bruyant, de jours comme de nuit. Nous avons été réveiller à de nombreuses reprises par d’autres occupants de l’hôtel entre 00h et 6h du matin, et ce sur 5 nuits.. L’hôtel ne réagissant pas, nous avons dû nous lever régulièrement la nuit pour demander aux gens d’aller s’amuser ailleurs que devant notre porte de chambre. Si vous prenez une chambre avec accès piscine c’est encore pire, il vaut mieux être côté jardin. Vous payerez un surplus pour que les gens est un accès directe sur votre lit.

L'hôtel est juste à côté de l'aéroport de Langkawi, à seulement 3 minutes à pied. L'aéroport est un peu ancien, mais toutes les chambres sont spacieuses et le hall d'entrée est très agréable. Pour un hôtel 4 étoiles, la salle de sport manque un peu d'équipements, mais dans un pays tropical, c'est peut-être tout ce qu'on peut attendre. Le service de l'hôtel est excellent. Suite à un changement de dernière minute dans mes projets de voyage, la réception a accepté de modifier les dates de mon séjour par e-mail, ce qui a été une expérience très positive. Un grand bravo au service de réception de l'hôtel ! Les fenêtres de chaque chambre sont à double vitrage, avec un espace d'environ 20 cm entre les deux couches, ce qui fait qu'on n'entend absolument pas les avions décoller ou atterrir. La nuit est très calme. À noter, si vous allez au port de Telaga, l'hôtel est bien situé entre Pantai Cenang et le port. Les taxis sont également très pratiques.

L’hôtel était exceptionnel. Le personnel était accueillant et chaleureux et toujours a disposition. L’emplacement est parfait pour un séjour au calme. Toutes les chambres ont vue sur le lagon ce qui est très agréable surtout pour observer le coucher du soleil. La piscine à débordement est très propre et bien entretenue. Le petit déjeuner est varié et convient aux goûts de tous les palais. La chambre était très spacieuse et la literie très confortable. L’hôtel est situé à 10 min en voiture de Pantai Chenang et de sa rue très animé. Je recommande cet hôtel.

L'emplacement de cet hôtel est exceptionnel. Situé à l'extrémité de la plage, il donne l'impression d'avoir le sable rien que pour soi. Calme et paisible, il est idéal pour se détendre, notamment pour les familles. Les chambres sont propres et confortables, même si les prix sont un peu élevés compte tenu des prestations. Malheureusement, le principal point faible de l'hôtel réside dans son organisation et sa communication interne. Il semble que les différents services communiquent mal entre eux. Lors de notre arrivée, malgré la présence de cinq employés, la file d'attente à la réception était interminable, alors que seulement deux d'entre eux étaient effectivement occupés à servir les clients. Par conséquent, l'attente a été bien plus longue que prévu. Ce n'est qu'après leur avoir fait remarquer la nécessité d'une meilleure coordination qu'ils ont commencé à accélérer la procédure d'enregistrement. Un problème plus grave est survenu le troisième jour : la batterie du coffre-fort de notre chambre était déchargée. J'ai prévenu la réception et on m'a assuré qu'un technicien arriverait rapidement. Après 30 minutes d'attente, j'ai rappelé, puis patienté encore 15 minutes, avant de finalement devoir me rendre à la réception une troisième fois. Au total, près de deux heures de nos vacances ont été perdues à attendre un simple changement de pile. Le restaurant, en revanche, faisait figure d'exception. Monsieur Azizi mérite une mention spéciale pour son professionnalisme et son attention. Dès notre arrivée et jusqu'à la fin de notre séjour, il s'est régulièrement assuré que tout allait bien et a sincèrement cherché à nous aider. Lorsque je lui ai signalé le problème du coffre-fort, c'est lui qui a finalement pris les choses en main et a fait le nécessaire. Grâce à sa supervision, le restaurant a fonctionné sans accroc et avec une grande efficacité. D'ailleurs, il convient de mentionner que le petit-déjeuner est excellent, avec un large choix de mets délicieux. Malheureusement, on ne peut pas en dire autant du bar de la plage. Les commandes étaient fréquemment oubliées, même après paiement. Attendre 30 à 40 minutes pour des boissons et apprendre ensuite qu'elles avaient tout simplement été oubliées était frustrant et décevant. Autre signe de mauvaise coordination : la politique des bracelets. Pendant les deux premiers jours, personne n'a mentionné que les clients devaient porter un bracelet. À partir du troisième jour, le personnel de sécurité sur la plage a commencé à nous contrôler et à nous interroger quotidiennement, ce qui témoigne une fois de plus d'un manque de communication à la réception. La chambre était correcte. En raison de l'humidité ambiante, une légère odeur persistait, ce qui est assez courant dans la région et que nous avons également constaté en Thaïlande ; ce n'était donc pas un problème majeur. Dans l'ensemble, je recommande cet hôtel pour son emplacement idéal et son ambiance familiale. Cependant, compte tenu du prix et des problèmes d'organisation récurrents, je ne pense pas qu'il offre un bon rapport qualité-prix. Point positif : Grab facilite les déplacements, et le quartier animé se trouve à seulement 2-2,5 km.

Les équipements de la chambre étaient un peu vétustes. Service : Moyen, sans être particulièrement proactif ni enthousiaste. Le petit-déjeuner était correct. L’emplacement est plutôt pratique ; on trouve de nombreux restaurants et commerces à proximité.

Une expérience merveilleuse. Le service était rapide, le personnel sympathique, ils ont répondu à nos demandes. L'immense unité était très propre dans son ensemble, bien située à proximité de Pantai Cenang et Pantai Tengah. Le seul regret est que nous ne soyons pas restés assez longtemps ! Merci à La Villa pour ce moment mémorable. Hautement recommandé.

Nous avons passé 8 nuits dans cet hôtel. Rien à redire, le personnel est vraiment top. Les chambres sont propres, et des bouteilles d’eau ainsi que des snacks sont mis à disposition. La piscine est également très propre. La plage la plus proche se trouve à 5 minutes à pied, et le quartier animé est à environ 10–15 minutes à pied. Une personne dédiée aux excursions et à la location de scooters est également présente dans l’hôtel. Nous avons vraiment aimé notre séjour et reviendrons pour un futur séjour à Langkawi.

Tout était parfait sauf le petit déjeuner cher et les plats vides et pas réajustés. Quand aux plateaux de fruits pas de choix juste melon.Quand on a voulu les fruits le plat de pastèques était vide et n'a pas été remplacé le temps que l'on mangeait et pourtant on est venu à 7h30.c'est dommage.Du coup on n'est pas revenu au petit déjeuner les jours suivants.