Hôtels avec Spa à Gansu, Chine

Vous pouvez voir les montagnes Qilian depuis votre chambre ! Il y a des boissons chaudes dans le hall, de la poire des neiges au sucre de roche bouillie, des dattes rouges et des baies de goji, ainsi que des graines de melon et des cacahuètes ! La chambre était grande et confortable, et nous avons également proposé une collation de minuit vers 20 ou 21 heures : du sucre candi et de la soupe aux champignons blancs, qui était super délicieuse ! Nous attendions le train avec nos enfants, et le gérant a organisé un départ tardif pour nous, ce qui nous a permis de nous reposer dans la chambre deux heures de plus. C'était tellement réconfortant, merci beaucoup ! À seulement une demi-heure de route de Qicai Danxia, ​​l'emplacement est très pratique et de bons hôtels sont accessibles à pied. En bref, cet hôtel est incroyable.

Nous avons fait une erreur de choisir cet hôtel : le mot « international » nous a conduit à croire qu'il serait mieux préparé à recevoir des invités étrangers, mais ce n'était pas notre expérience. Le service du personnel était excellent à tout moment, mais ils n'ont pas parlé anglais, mais ils ont constamment fait des efforts pour utiliser des outils de traduction pour nous communiquer et nous aider de la meilleure manière possible, ce que nous apprécions vraiment. L'hôtel était presque vide. Il y avait des aliments chinois et une machine à café, mais il n'y avait pas d'options généralement attendues par les voyageurs internationaux, comme les fruits, les céréales, le yogurt ou le pain. Le même jour, nous avons été informés que le reste du petit déjeuner serait livré directement à notre chambre. La chambre était spacieuse et confortable. En outre, la quantité de shampooing et de soap fournis était extrêmement limitée, non conforme à la qualité que l'on attendrait compte tenu de la construction et de l'apparence globale de l'hôtel. En résumé, nous voudrions souligner la gentillesse et la dévouement du personnel, mais nous pensons que l'hôtel a encore des aspects importants à améliorer, en particulier en ce qui concerne les normes internationales et la propreté.

We were not impressed, especially for the price. We've stayed at hotels that are similarly priced and expected much better. To be fair, the hotel itself is beautiful. The architecture, the room interiors, and the breakfast and drinks to get were all very nice. However, the problems started at arrival. We were told the afternoon tea was cancelled and the restaurant was fully booked because of an event. No one told us this in advance, which was very disappointing. The check-in was disorganized. The receptionist (who was also the manager) turned away to help someone else while I was still talking to her. She didn't give us our room keys, saying the bell boy would open the door. But when we got to the room, the bell boy had to walk all the way back to get the keys. The bell boys were actually very friendly and helpful—the only good part. To make things stranger, the female manager called me a few hours after we checked out. She asked how the event affected our stay. I was busy and rushing around, and the call worried me—I thought I had left something behind. Asking for our opinion after we left was too late. They should have asked us during our stay, or better yet, informed us before we even arrived. So, while the place is beautiful, the poor communication and service ruined the experience. We wouldn't stay here again for the price.

J'ai vraiment aimé mon séjour à l'hôtel, j'avais des questions dans une autre ville, donc je devais retourner à Lanzhou et j'ai fait ma réservation en dernier minute pour une seule nuit et le personnel était très, très utile ! Le petit déjeuner était très bon et très proche de l'aéroport. Je voudrais souligner un membre du personnel spécifique qui a été très utile, et son nom est Cassy, elle a compris comment on était fatigués après tous les événements inattendus durant ce jour, Il était tard dans la nuit quand on est arrivés et elle a toujours eu des solutions Pour nous aider, elle m'a même donné quelques conseils sur ce que faire à Lanzhou et a fait des mises à jour et répondu à toutes les doutes que j'avais, elle a également assuré un check-out tardive pour que nous puissions avoir plus de temps pour se reposer. , Même quand elle semblait très occupée, elle pouvait prendre le temps pour nous aider. Je suis très reconnaissante pour elle et le personnel. Merci !

It is a very good hotel, with a nice big lobby , the front desk staff was friendly and efficient during the check in process ,unfortunately I could not try the breakfast as I had to depart very early the room was clean and nicely laid out, the only drawback was the location, it's a little remote

Je suis venu à Dunhuang hors saison et j'ai séjourné au Wansheng, c'était super. L'hôtel a un style haut de gamme et le service est attentionné et attentionné ! Du gardien de sécurité à la réception en passant par le personnel de service, tous sont très sympathiques et attentionnés. Grâce au bon service, je suis resté plusieurs jours de plus ! La sœur Du à la réception traite les clients comme des membres de la famille. Elle a surclassé la chambre gratuitement et a même ajouté un bain médicinal et une baignoire pour les pieds lorsqu'elle a vu que nous avions amené une personne âgée avec nous ! Je suis allé à Dunhuang 4 fois et je reste toujours à Wansheng !

Les services, les installations et les chambres de l'hôtel sont tous excellents. Le paysage du parc est super beau, surplombant les montagnes de sable, le lever et le coucher du soleil sont superbes et c'est très calme loin de la ville. La seule chose qui manque un peu, c'est que le restaurant n'a pas beaucoup de choix pour le déjeuner et le dîner, mais l'avantage est que l'on peut commander des plats qui ne sont pas à la carte. Le chef en sait beaucoup.

One of the nicer hotels we have stayed at this trip. The room was especially nice and very reasonable. They even had cute little robots bring your tea to your room. Staff was really nice and helpful. If we are back in Lanzhou will definitely stay there again.

La chambre est très propre et confortable, le petit déjeuner est riche et délicieux, l'environnement est très jayeux, il y a un grand parc au nord, l'environnement est particulièrement bon service personnel soigneusement attentif,

和愛人從蘭州一路自駕於此，要到麥積山遊玩兒，故在網上提前選擇了酒店，環境很好，還給女士贈送了粧造，拍了旅拍，酒店環境很不錯，空間很大，很舒適，因為也是途經天水，所以沒有定到私湯，下次有機會會提前選擇做好規劃。酒店充電樁也夠用，停車場也很大，早餐也很不錯，中午吃了獨具特色的胖子魚，服務員很熱情，總的來説，一切我都很滿意，如有機會還會選擇這裏，也會推薦身邊的朋友們來😇