Publiée le26 déc. 2025
Utilisateur anonymeI’ll start with the highlight of our stay: the ski rental team at Yabuloni Hotel. Since rentals are included in the stay, we spent a fair amount of time with them, and they are truly world-class. Led by a charming and compassionate boss, the team of four (photo attached) is incredibly professional and approachable. They don’t just hand you gear; they perform thorough safety checks, ensure a perfect fit, and offer genuine tips for the slopes. They made our trip seamless and safe. They will be the reason why we will come back and stay here
Unfortunately, the hotel itself doesn't live up to that same standard. The hallways are dimly lit and poorly ventilated, a theme that continues into the rooms. The biggest issue was the bathroom, a persistent, foul sewage smell made us feel like we are using a public toilet that has not been cleaned for years. If this is 5 star standard, i'm afraid they have to do much much better.
To top it off, the reception staff felt poorly trained. Despite having plenty of people behind the desk, no one could answer basic questions about local attractions, slope openings, or even help us arrange a driver for dinner around the area. For the price point, they should think of how they can justify their service other than having a world class and helpful ski rental management team.
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Prix par nuit à partir de :76 €
Publiée le12 sept. 2026|Supreme Double Bed Room with Humidifier
Invité
Idéalement situé près de la rivière Songhua, la chambre était spacieuse et propre, avec un grand lit de 2 mètres où toute la famille de trois a dormi très confortablement. Le petit-déjeuner était copieux et l'environnement magnifique et agréable. Les installations sont complètes et les services associés sont excellents. Le petit-déjeuner est servi jusqu'à 12h00, ce qui est parfait pour les familles avec enfants. Il y avait aussi du yaourt imprimé en 3D et une salutation spéciale comme ”Princesse, montez dans la voiture”. Le service de la réception, le service de chambre et le service du restaurant étaient tous excellents. Nous choisirons à nouveau le Harbin Shangri-La la prochaine fois.
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Prix par nuit à partir de :42 €
Publiée le27 juin 2025|Graceful Blue Luxury Twin Room (Negative Ion Air Purifier + Capsule Coffee Machine)
sharexMon compagnon de voyage et moi avons adoré notre séjour de 5 jours et 4 nuits à l'hôtel. La décoration intérieure, élégante et raffinée, a sublimé notre expérience. L'hôtel est impeccable et bien géré par un personnel poli et serviable qui nous a accompagnés à chaque étape de notre séjour : demandes de renseignements, bagages, réservations, ménage et petit-déjeuner. L'hôtel est conforme aux photos. Le lit et les oreillers sont confortables pour une bonne nuit de sommeil. Son emplacement est idéal : à une minute à pied de la rue Zhongyang et juste à côté du célèbre restaurant Laochujia et de plusieurs autres restaurants. Vous trouverez forcément de quoi vous restaurer et faire du shopping, de jour comme de nuit. Pour ceux qui préfèrent une journée plus tranquille, le parc Zhaolin est accessible à pied depuis l'hôtel Lizzy.
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Prix par nuit à partir de :33 €
Publiée le12 sept. 2026|Suite familiale convénant aux familles
Gloria89Nous avons séjourné dans la suite Imperial Residence. Nous sommes arrivés un peu tard à Harbin et avons fait le check-in en soirée. Le hall de l'hôtel dégage une atmosphère historique digne d'une demeure russe centenaire, avec ses sculptures et son dôme doré, parfait pour prendre des photos. L'emplacement est excellent, juste à côté de la rue Centrale, ce qui est très pratique pour se promener et manger.
La zone d'enregistrement de la réception est un peu petite, différente des halls d'hôtels cinq étoiles classiques. La disposition générale de la chambre est majestueuse, mais comme il s'agit d'un bâtiment centenaire, les installations intérieures semblent un peu vieillottes. À notre arrivée, des articles de toilette comme le bonnet de douche, le savon et le gel lavant manquaient, mais ils ont été rapidement livrés après avoir contacté la réception. Pour un prix de plus de 2000 ¥ par nuit, le rapport qualité-prix est un peu élevé si l'on ne considère que les équipements, l'attrait principal étant l'expérience unique d'un bâtiment historique.
Le service général est bon. L'hôtel propose une expérience de déguisement de cour et un ascenseur manuel centenaire. Le petit-déjeuner est servi dans la cave souterraine. C'est idéal pour les touristes souhaitant découvrir un style rétro russe. Ceux qui préfèrent les installations cinq étoiles modernes et standardisées devraient y réfléchir à deux fois.
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Prix par nuit à partir de :52 €
Publiée le1 fév. 2026
Kah Joon
Hotel is about 8-10min walk from the bus drop off area. Staff were polite, attended to my request promptly. We booked the family room which can accommodate 7 of us, however there were only 2 towels plus 2 disposable towels provided in the room. The hotel staff provided us with more towels upon request. The room was clean and tidy. There were 2 double beds which fit 4 of us, while another tatami bed barely fit the other 3 of us (wished it was bigger tatami), but it is just for one night, so it was alright. The room equipped with a big window which facing the Main Street, which is a plus point, great morning and night view of snow town from the view! Breakfast was great! A lot of variety and it was delicious.
The hotel even gave us free frozen foods as supper. There were free 泼水成冰 activities provided by the hotel too. Overall the stay was great.
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Prix par nuit à partir de :30 €
Publiée le6 janv. 2026
Invité
Donc, à partir du jour où j'ai réservé, j'ai été émis par un concierge qui m'a contacté par l'application appelée WeChat. Le service de la maison est très bien situé, mais il est très bien situé. Si j'avais à me plaindre de quelque chose, c'est la barrière linguistique. 
Préparez-vous à dépenser quelques fonds supplémentaires parce que tous les voyages et tout à l'intérieur de Snowtown coûtent de l'argent supplémentaire mais votre concierge qui est fourni par l'hôtel peut vous aider à choisir quelles activités vous souhaitez faire. 
L'hôtel est situé à l'intérieur de la ville de neige de Chine, et le meilleur moyen d'y arriver est de prendre le train à Yabuli et ensuite de louer un chauffeur à la ville de neige. De là vous devez acheter un billet à la ville de neige et prendre un bus très court à la zone principale.

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Prix par nuit à partir de :32 €
Publiée le1 mai 2024
Invité
Que signifie un bon service ? Si le service est bon, les clients se sentiront désolés pour le magasin s'ils ne lui attribuent pas cinq étoiles.
Le prix de l'hôtel n'inclut pas le petit-déjeuner (mais il est surclassé gratuitement dans une chambre familiale plus grande). Voyant que le petit-déjeuner semi-buffet sur Ctrip a de bonnes critiques, nous sommes descendus pour y jeter un œil et décider de l'acheter ou non. Le serveur qui s'apprêtait à commander pour moi m'a dit : « Ne l'achetez pas. En plus de commander des plats fraîchement cuisinés (pour garantir le goût), le buffet vous suffit, alors je vous le donnerai.
Les enfants étaient choqués : pourquoi ?
Contremaître : Parce que tu es beau.
Le petit garçon avait l'air timide.
Divers détails ont été loués, comme le pain grillé était recouvert d'un chiffon pour éviter qu'il ne sèche, le café était fraîchement moulu et j'avais choisi le latte, et le jus d'orange était fraîchement pressé plutôt que fini. Oh oui, il existe également une grande variété de thés britanniques l'après-midi à partir de 11 heures.
Un bon hôtel est celui où l'on reste une nuit et où l'on ne veut plus jamais partir [Amour]
Le hall était rempli de sincères remerciements de la part de tous.
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Prix par nuit à partir de :23 €
Publiée le4 janv. 2025|Chambre à deux lits simples (Hunter Hut Sunlit Reverie)
InvitéMon meilleur séjour à ce jour ! Tout était parfait, de la réception au service de ménage ! Je suis arrivé bien plus tôt que d'habitude, mais on m'a accordé un enregistrement anticipé. Les avantages m'ont été clairement expliqués lors de l'arrivée. L'hôtel est idéalement situé, à proximité d'un immense centre commercial et des sites touristiques. Un service de navette gratuit est même proposé pour vous conduire en centre-ville ou à Snow World et sa ville. Le chauffeur peut également vous attendre à votre lieu de dépose.
Deux rennes vous accueillent à l'heure choisie. J'ai même pu assister à la mue de l'un d'eux ! Le minibar propose gratuitement du Coca-Cola, du Sprite et des boissons locales. Le buffet du soir est à volonté de 22h à minuit. J'ai notamment dégusté trois bols de nouilles au bœuf, un vrai régal ! D'autres boissons et spécialités locales sont également offertes. Quant au petit-déjeuner, même si je ne l'ai pas pris, il est servi jusqu'à 13h (oui, vous avez bien lu !). Je n'avais jamais vu un hôtel servir le petit-déjeuner aussi tard. On m'a expliqué que le propriétaire sait que lors de nos visites à Harbin, nous avons tendance à veiller tard. Si le petit-déjeuner est servi à 10h, comme d'habitude, vous risquez de le rater. C'est la même chose pour ceux qui doivent se lever tôt et qui veulent quand même pouvoir manger à l'heure.
Si vous réservez une chambre de 72 mètres carrés, la location de voiture est même offerte. Oui, tout est gratuit ! Il suffit de faire le plein. Grâce à cet avantage, vous économiserez beaucoup d'argent.
Un grand merci au chauffeur Wangxin (王新) ! Il m'a conduit à Snow World et nous y sommes allés à pied, même après l'heure prévue, car il savait qu'il serait difficile de trouver un taxi pour rentrer à l'hôtel tard. Il était aussi très enthousiaste et m'a fait découvrir tous les sites importants en chemin. J'étais vraiment ravi de rencontrer quelqu'un comme lui. Cinq étoiles sans hésiter !
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Prix par nuit à partir de :74 €
Publiée le1 fév. 2026
Hoffmann DieterHeinzHermann
I have long wanted to visit the Ice and Snow Festival in Harbin, and this year in early January, my schedule finally allowed for a short private trip. Given its proximity to the festival grounds, I chose to stay at the Ritz Carlton - and I was not disappointed. The hotel is superb in every way.. I particularly enjoyed the stunning view from the breakfast room overlooking the river toward the snow and ice display. The staff were exceptionally friendly, and the location proved convenient, with a metro station nearby. Although I took a taxi on my first outing, I later opted for the Metro, which was efficient and easy to use..My room was comfortable and met all my expectations. While I didn't use the pool, I did visit the gym, which was well eeuipped and pleasant.
All in all, it was a wonderful stay, and I hope to return next year - perhaps with friends.
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Prix par nuit à partir de :153 €
Publiée le18 mars 2026|Licheng Elegant Double Bed Room (65-Inch TV + down Duvet + Zero Pressure Mattress + Humidifier)
Shafi SulaimanJ'ai séjourné à l'hôtel Lizun Hua Sheng (Sophia Cathedral Branch, Central Street, Harbin) du 26 janvier au 31 janvier 2026, et j'ai eu une très bonne expérience.
Location (4/5) L'emplacement est très confortable, surtout pour explorer la rue centrale et visiter la cathédrale de Sophia. Il est facile de marcher à de nombreuses attractions, boutiques et restaurants. Les connexions de transport sont également raisonnablement accessibles. Il n'est pas tout à fait parfait, mais pour la plupart des voyageurs, la situation sera plus que bonne.
Cleanliness (5/5) La chambre et les zones communes étaient très propres et bien entretenues. La maintenance de la maison était cohérente, les serviettes, les lits et les équipements étaient toujours frais. Je n'ai pas remarqué d'odorants ou de poussière désagréables pendant mon séjour.
Service (5/5) Le personnel était ami, poli et utile tout au long de mon séjour. Ils étaient aussi patients et ont essayé de leur mieux pour aider avec des informations locales et des demandes simples.
Facilités (4/5) J'ai séjourné dans la chambre à coussin double Huasheng, qui avait une télévision à 65 ‑inch, un tube à basse pression, une matrice à zéro ‑ et un humidifier. Les installations étaient globalement bonnes, mais il y a encore un peu de place pour des améliorations mineures, telles que l'ajout de quelques options de stockage ou de petites comodités dans la chambre.
Global This is a comfortable and clean hotel in a great area of Harbin, with excellent service and solid facilities. I would recommend it to both business and leisure travelers who want to stay near Central Street and Sophia Cathedral.
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Prix par nuit à partir de :15 €