Hôtels avec Spa à Heilongjiang, Chine

C'était un hôtel charmant, idéalement situé près de Central Avenue. Mon conjoint avait demandé une chambre avec baignoire, et elle était tout simplement magnifique. Le lit était également très confortable. La décoration, de style européen harmonieux, était parfaite, ce qui a ravi mon conjoint. Le buffet de l'après-midi était excellent, avec de délicieux fruits et gâteaux. Le petit-déjeuner était également savoureux. Bien que nous n'ayons pas récupéré le cadeau de bienvenue à l'heure prévue, nous l'avons reçu au moment du départ. C'était un hôtel charmant où je reviendrais avec plaisir.

Il est très confortable de trouver un hôtel très bon, très vieux, au début de la rue de la piétonne, il est pratique que la gare soit juste à côté de lui, la salle de bain est bonne, mais dans l'hôtel, la perle que j'aimais plus. Sur la rue de la piétonne, vous pouvez également aller à un beau temple bouddhiste 😇

Hotel is about 8-10min walk from the bus drop off area. Staff were polite, attended to my request promptly. We booked the family room which can accommodate 7 of us, however there were only 2 towels plus 2 disposable towels provided in the room. The hotel staff provided us with more towels upon request. The room was clean and tidy. There were 2 double beds which fit 4 of us, while another tatami bed barely fit the other 3 of us (wished it was bigger tatami), but it is just for one night, so it was alright. The room equipped with a big window which facing the Main Street, which is a plus point, great morning and night view of snow town from the view! Breakfast was great! A lot of variety and it was delicious. The hotel even gave us free frozen foods as supper. There were free 泼水成冰 activities provided by the hotel too. Overall the stay was great.

Cet hôtel bénéficie d'un emplacement exceptionnel. En sortant à droite, on arrive en 3 minutes à pied au cœur de Central Street. En sortant à gauche, puis encore à gauche, on trouve l'entrée 1 de la ligne 2 du métro après deux carrefours, ce qui est très pratique pour se rendre à Harbin Ice and Snow World, Sun Island, la gare d'Harbin, etc. Il y a de nombreux restaurants autour de l'hôtel. Le personnel est très chaleureux et aide rapidement les clients à résoudre toutes sortes de problèmes. Le petit-déjeuner est varié et délicieux. Il y a aussi toutes sortes de collations et de thés pendant la journée. Le soir, du lait chaud est proposé, et bien plus encore. L'hôtel dispose d'une laverie automatique avec lave-linge et sèche-linge au rez-de-chaussée, à disposition des clients. L'hôtel est également très calme, et la climatisation et le chauffage fonctionnent parfaitement. Je reviendrai ici la prochaine fois que je serai à Harbin et je le recommanderai vivement à mes amis.

La chambre est propre et lumineuse, avec une vue magnifique. Le service de la réception est bon. J'ai vu que j'avais amené des enfants et m'a offert un petit cadeau. Elle est très proche du monde de glace et de neige et un peu loin de la ville. Le petit déjeuner est copieux. Les petites sculptures de glace devant l'hôtel sont également très mignonnes.

The hotel's territory was nothing special, but the room itself was clean and comfortable. The staff was friendly and accommodating, but the lingering smell of cigarette smoke in the hallways and common areas was quite unpleasant. Overall, it was a decent stay, but the smoke issue could be a deal-breaker for some.

C'est la quatrième fois que je séjourne à l'hôtel Harbin 🌰 cette année ! Pour être honnête, mes précédents séjours ne m'avaient pas entièrement satisfaite en raison de quelques petits problèmes. Cependant, après seulement quelques mois, je constate une nette amélioration de la gestion et du service ! Je tiens tout d'abord à remercier Rain du service de conciergerie. Bien qu'il fût en voyage d'affaires, je l'avais consulté à l'avance et il m'avait même donné les coordonnées du service clientèle pour faciliter les échanges. J'ai également rencontré cette fois-ci un concierge d'âge mûr, très élégant, mince et grand ; malheureusement, j'ai oublié son nom ㅠㅠ. Un grand merci tout particulier à Yuki, Amy et Mary du service des relations clients qui m'ont contactée ! Yuki a été incroyablement attentionnée avant et pendant mon séjour, et s'est assurée de ma satisfaction et de mes besoins après l'installation de ma chambre – un professionnalisme exemplaire. Amy et Mary ont également été d'une grande aide. Lorsque j'ai prolongé mon séjour et attrapé un rhume, Mary m'a même fait livrer du thé au gingembre dans ma chambre, ce qui a complètement changé mon impression du service impersonnel de l'hôtel 🌰 ! Amy a également pris en compte mon souhait de prolonger mon séjour, en me fournissant des réponses très aimables et détaillées. Mmes Sun Xiulan, Song Nannan, Zhang Haiyan et Che Yanhui, qui ont nettoyé ma chambre, ont fait preuve d'une méticulosité et d'une gentillesse exceptionnelles. Très sensible à la poussière et un peu maniaque de la propreté, j'ai été agréablement surpris par la propreté impeccable de ma chambre ! Mme Zhao Yuno, du service restauration, a également assuré un service attentionné et enthousiaste à chaque petit-déjeuner. Grâce à la présence de nombreux visages familiers et de nouvelles connaissances, la qualité du service s'est nettement améliorée. Je choisirai sans hésiter le Ritz-Carlton Harbin à nouveau, en espérant de nouvelles surprises agréables.

房間乾淨整潔，採光通風都很好，床品柔軟睡得特別舒服。前台服務熱情周到，辦理入住速度快，有問題響應及時。地理位置便利，出行吃飯都方便，衞浴設施齊全無異味。性價比超高，整體體驗超出預期，下次出行還會選擇這家，強烈推薦！

Transports excellents et emplacement absolument fantastique ! Situé tout près de la rue Centrale, à deux pas de cette rue centenaire, l'hôtel est idéal pour flâner et s'imprégner de son atmosphère unique. De plus, il est très facile de visiter le Monument de la Lutte contre les Inondations et la Cathédrale Sainte-Sophie. À seulement 100 mètres de la sortie 1 de la station de métro Zhaolin Park, se déplacer est un jeu d'enfant ! La chambre était confortable et élégante. Les équipements intelligents étaient très appréciables : portes et fenêtres électriques, toilettes et éclairage intelligents. Étant de nature plutôt paresseuse, j'ai adoré les espaces séparés pour les affaires sèches et humides dans la salle de bain – propre et pratique ! Le service était impeccable ! La réceptionniste était aimable et attentive, et a répondu rapidement à tous mes besoins. Ils m'ont même livré un repas à emporter par un robot – la grande technologie ! En bref, cet hôtel a tout pour plaire : emplacement, équipements et service, tout est de première qualité. Séjourner ici à Harbin est sans aucun doute le bon choix ; je le recommande vivement !

the hotel was great value for the price and has a few excellent points. Location is easy to get to the airport and ok for the winter attractions. Rooms are nice, though are showing their age. The facilities (gym/pool) we decided to avoid; they don't offer the resort or relaxation of other five star hotels. Food was consistently good and the club lounge is easily one of the best decors I've found. The service was consistently good from checkin especially. I would stay here again if Im in Harbin, but I would stress that I have allergies to try and get a real smoke-free room (our bathroom....)