Hôtels avec Spa à Antioquia, Colombie

Die Lage in Malina/El Poblado ist selbstverständlich für jede Location top. Abgesehen davon hatte ich vom Hotel in dieser Preislage den Eindruck von mehr Schein als Sein. Es ist zwar alles modern eingerichtet und auf elegant gemacht. Insgesamt wirkt alles relativ eng. Der Pool auf der Dachterrasse z.B. ist sehr eng. Wenn da 10 Leute sind, fängt es an ungemütlich zu werden, es sei denn, man will Party - aber dafür gibt es bessere Hotels. Das Zimmer war sehr eng, die Ablageflächen waren knapp und es fehlte an Stauraum. Immerhin gab es Warmwasser :-) Es war extrem ringhörig. Man hörte den TV, Musik, Stimmen und Gesang aus den anderen Zimmern. Und im Gang heulte die Belüftung, als würde dauernd jemand mit dem Staubsauger durch die Gänge gehen.

L'emplacement est bon, l'hôtel est propre, l'anglais à la réception est très bon et le petit déjeuner est assez riche. Le seul problème est que l'hôtel ne fournit pas d'eau tous les jours.

Ils ont la grande télévision intelligente mais ils n'ont pas fourni la télécommande et disent que toute la télécommande a été louée. Ridicule. La chambre est spacieuse et propre mais vous ne pouvez pas l'obtenir directement par ascenseur. Il faut descendre pour entrer.

The swimming pool and breakfast were a great plus. I’ll definitely stay again. The view in the hotel at night is amazing

Buena ubicación, aunque no tiene parking. Puedes moverte andando está cerca de todo. Las vistas desde el bar de la terraza son geniales. Cuando estuvimos el jacuzzi estaba sin servicio.

ANG/FR Je ne peux pas croire que cet endroit est cinq étoiles. Je ne sais pas si six étoiles existent en Colombie mais ça devrait, car c'était assez décevant : par où commencer ? D'abord vous arrivez et les gens de la réception ne parlent pas anglais... super. Ensuite, ils vous disent que vous ne pouvez pas avoir d'invité vous rendre visite dans votre chambre ... la liberté. La salle de gym est un tapis roulant et un vélo... incroyable. Le service en chambre est limité dans le choix et de très mauvaise qualité, et très très lent. Presque une heure pour recevoir votre commande. Le ménage est également mal fait dans la chambre (cheveux féminins partout, une serviette ne suffit pas, pas de tapis de douche...) qui était la plus grande suite disponible... Les draps ont d'étranges traces dessus. Et très important, le téléviseur est de faible qualité ! Pas de HD ! Il devrait être en 4K. Un haut-parleur Bluetooth aurait également été une bonne chose. Quoi qu'il en soit, mauvaise gestion, hôtel de bas niveau, prix élevés. Remboursement demandé et obligatoire !!

L'hôtel a été une expérience positive pour ma famille et moi. J'ai séjourné dans la suite triple. Espaces séparés et deux salles de bain pour plus de confort si vous venez avec plusieurs enfants. Idéal pour le plaisir, mais moins pour manger sur place… Les chefs semblent n'être que des apprentis, et la carte ne propose pas tout. Le personnel était à moitié gentil. Deux petits incidents se sont produits : l'un avec un jeune réceptionniste qui travaille de jour jusqu'au soir. Une fois, j'ai oublié ma carte et je suis allée gentiment lui en demander une autre. Il m'a donné la carte sans même me regarder en face, sans même me dire un mot. Au lieu de cela, il a continué à discuter avec son collègue, sans même me regarder dans les yeux ! Il m'a juste tendu la carte… ce qui, à mon avis, était un geste déplacé, sans que je comprenne pourquoi il traitait une cliente de l'hôtel avec mépris ! MDR, c'était un peu indifférent à mon avis. Le deuxième incident amusant, c'est qu'on a appelé tôt, genre, en début d'après-midi, à la réception pour deux brosses à dents… enfin, à minuit, pendant qu'on dormait, quelqu'un a frappé à la porte avec les brosses à dents qu'on devait aller chercher par nos propres moyens, car le service hôtelier mettait des heures à les livrer à l'heure ! On a donc décidé de les acheter à la pharmacie la plus proche. Mais c'était juste pour tester le service, pour voir combien de temps ils mettraient à les recevoir à l'heure ? Lol Lol. Bref… Mais ne vous inquiétez pas, je reviendrais et j'apprécierais quand même l'hôtel… Je pense que la direction devrait mieux former son personnel pour offrir un meilleur service client à tous les clients. 👍🏼 Mon fils était ravi de profiter de la piscine et du jacuzzi. Très bien, je suis prêt à tout pour mon fils !

Super déçue. Au lit à 9 h, la femme qui s'occupe du minibar entre dans ma chambre, me voit au lit et va vérifier le contenu. Je lui dis de revenir plus tard, mais non, elle a du travail à faire et continue. Cela passe avant la vie privée des clients. Je me suis plainte au directeur, il me dit que c'est de ma faute, en tant que client payant, j'accepte qu'ils aient le droit d'entrer dans ma chambre, même si je suis au lit. Manière de gérer très inhabituelle. Bel hôtel. Évitez d'essayer la radio à 1030 mètres. Photos. Après cela, j'ai dormi avec une chaise derrière la porte. Et vue dégagée sur le lit depuis le minibar.

Hotel situé un peu en retrait (à 700m. de la place), donc relativement calme la nuit. Chambre familiale au top, terrasse avec belle vue sur le lac et la ville. Cuisine partagée vraiment pratique.