A mon arrivée, j'ai découvert que Trip.com avait bâclé ma réservation. J'ai réservé une suite jardin qui offrait un lit king ou deux lits doubles. Ma recherche était 1 chambre 2 adultes que je donnais à Punta Cana. suites princesse. le complexe refuse de m'enregistrer, ma sœur et moi, car un représentant du téléphone m'a dit que ma réservation était bonne pour deux. J'ai dû utiliser mon argent de poche pour payer un supplément car Trip.com n'a pas mis ma sœur sur la réservation. la nourriture était mauvaise, froide et ramassée. les aliments frais n'étaient pas sortis assez souvent. Les mouches étaient partout dans la nourriture. les serveurs du steak house étaient grossiers et méchants. Refuser de corriger ma commande après qu'ils l'aient foiré. J'ai passé une nuit entière à avoir faim. bel endroit mais je n'irai plus jamais dans cet hôtel et je ne réserverai pas avec trip.com
L'hôtel est beau. Les chambres sont belles et propres et sentent très bon. Le petit déjeuner était délicieux. La situation est parfaite. Shopping, Cinema, Coco Bongo, Dinner dans le ciel et beaucoup de restaurants à pied. Je vais certainement rester ici encore.
L'hôtel est magnifique, la plupart du personnel est très attentionné. Il y a tout à l'intérieur de l'hôtel et on s'y sent à l'aise. Les installations ne sont pas à mentionner et il y a des chariots qui vous transportent. La mer est belle, la piscine super propre. Il y a une très bonne ambiance et le personnel vous aide toujours.
Les repas étaient bons. Je pense que le meilleur restaurant était celui de poisson. Délicieux.
Je voyage seul, mais ce n'est pas difficile de rencontrer des gens ou de passer un bon moment lors des activités.
L'hôtel est près de l'aéroport, à dix minutes à pied, très pratique. Il y a aussi une navette pour la plage, faites attention aux horaires et ne la manquez pas. Il n'y a pas trop de catégories de petit-déjeuner buffet à l'hôtel, mais il y a du pain, des fruits, des œufs et de la viande.
Convenant pour vous de conduire une voiture.
Il y a un bel territoire près de la piscine de l'hôtel où vous pouvez refroidir et profiter des oiseaux chantant. Le petit déjeuner est bon. Les choses très aimables et utiles
Отдыхали с семьей дочери, супер обслуживание на ресепшен-нам сразу предоставили номера рядом! Спасибо!!!
Номера. Здания 3-х этажные. С первого этажа у половины корпусов выход из номера на лужайку у бассейна(это номера с одной кроватью), номера с двумя кроватями(когда с детьми) выходят на противоположную сторону от бассейна, но всё равно бассейн очень рядом. Бассейны длинные,начинаются у ближних к ресепшен корпусов и заканчиваются у моря. Каждое утро очищают от листьев, если они упали в воду.
Анимация. И для детей и для взрослых! Были танцы на пляже, аква-аэробика и всего много! Команда-молодцы!
Море. Здесь самое лучшее расположение-в 100 метрах риф, который защищает от волн. В наш отдых шли дожди и у берега соседних отелей были волны, а у нас совсем небольшие!!! Но….в дни, когда ветер дул с моря, было много водорослей у берега в воде.
Питание. Очень вкусно! Рестораны Аля карт без записи, мы сходили один раз, так как еда в ресторане была настолько разнообразная, что не хотелось никуда идти!
Аквапарк. И для детей и для взрослых. В обед прямо на территории аквапарка барбекю и перекусы.
Je me suis sentie comme au paradis ! J'ai adoré mon séjour. Je n'avais même plus envie de partir. La nourriture était excellente (je n'ai essayé que le Food Market, le Beach House et le bar sportif). Je n'avais même pas envie d'essayer les restaurants, car le Food Market était vraiment excellent à mon avis. Il y avait des boissons gratuites jour et nuit, et de nombreuses animations. Je me suis fait de nouveaux amis grâce à ces animations. C'était directement sur la plage. Le seul petit bémol, ce sont les lits. Je n'aime pas dormir avec un simple drap, et il y avait plein de moustiques dans la chambre, alors j'étais dévorée chaque matin. Et si vous devez acheter une crème solaire et une nouvelle crème solaire, il faut débourser 90 dollars, ce qui est une véritable arnaque (les prix de tout ce qui n'est pas inclus sont exorbitants !).
IInvitéFrançais Nous adorons l'ambiance tropicale du complexe. Nous avons réservé la chambre Tropical Deluxe, mais on nous a donné une chambre au Caribe Deluxe à la place, mais c'était bien car il n'y a pas beaucoup de différence et le complexe a les mêmes équipements pour les deux, mais ce serait bien si on nous prévenait avant d'aller dans la chambre. La chambre était correcte, assez petite et un peu délabrée et a l'air un peu différente de ce que vous voyez sur les photos. Dans l'ensemble, notre séjour s'est bien passé. La plage était vraiment sympa et l'hôtel dispose de nombreux équipements. Il était également difficile de réserver une table dans les restaurants via leur application en ligne. Veuillez éviter le restaurant Tao - à la carte. Mon mari a eu la grippe intestinale et la diarrhée après y avoir mangé. Dommage que l'hôtel ne veuille rien faire, alors nous avons fini par aller à la clinique privée à l'intérieur du complexe.
IInvitéBel endroit où séjourner, mais le service à la réception n'est pas sympathique, les gars qui y travaillent n'ont pas une bonne attitude de service, j'ai passé un très mauvais moment en essayant d'obtenir le départ parce que mon vol était retardé et nous avions besoin d'un endroit où séjourner, je pense vraiment que cet hôtel a beaucoup de bonnes choses à part le personnel de la réception
LLeidy Da.L'hôtel est magnifique, la plupart du personnel est très attentionné. Il y a tout à l'intérieur de l'hôtel et on s'y sent à l'aise. Les installations ne sont pas à mentionner et il y a des chariots qui vous transportent. La mer est belle, la piscine super propre. Il y a une très bonne ambiance et le personnel vous aide toujours.
Les repas étaient bons. Je pense que le meilleur restaurant était celui de poisson. Délicieux.
Je voyage seul, mais ce n'est pas difficile de rencontrer des gens ou de passer un bon moment lors des activités.
IInvitéWe had such a positive experience at this hotel that we decided to book it again for our last night in the Dominican Republic. The resort is peaceful, featuring saltwater pools, private sea access via a ladder, and crystal-clear waters. A special thanks to Elisabeth, who made us feel right at home and handled our requests with great flexibility and positivity. Breakfast is not a buffet but à la carte, with excellent quality. Amazing sunsets! The location is strategic for visiting Dominicus and Bayahibe. We would definitely return if given the opportunity.
MMarkin RodríguezUno de los Hoteles que e visitado más completo y muy organizado las instalaciones excelentes servicios superior agradables la comida extremadamente buena el trato de los colaboradores super especial , gracias a la Sra Anny muy atenta y amable le doy un 1millon de valoración por su forma de tratarnos a mi y a mi esposa
IInvitéJe me suis sentie comme au paradis ! J'ai adoré mon séjour. Je n'avais même plus envie de partir. La nourriture était excellente (je n'ai essayé que le Food Market, le Beach House et le bar sportif). Je n'avais même pas envie d'essayer les restaurants, car le Food Market était vraiment excellent à mon avis. Il y avait des boissons gratuites jour et nuit, et de nombreuses animations. Je me suis fait de nouveaux amis grâce à ces animations. C'était directement sur la plage. Le seul petit bémol, ce sont les lits. Je n'aime pas dormir avec un simple drap, et il y avait plein de moustiques dans la chambre, alors j'étais dévorée chaque matin. Et si vous devez acheter une crème solaire et une nouvelle crème solaire, il faut débourser 90 dollars, ce qui est une véritable arnaque (les prix de tout ce qui n'est pas inclus sont exorbitants !).
HHerreraL'hôtel ne ressemble pas aux photos. Quand je t'ai eu ma chambre, le premier soir, ma chambre sentait l'urine, comme si la personne qui m'avait menti avait fait pipi et que l'hôtel ne la nettoyait pas. C'était insupportable, j'ai dû demander à la réception de venir régler le problème car je n'allais pas pouvoir dormir avec cette odeur. La femme de ménage est venue et elle a balayé le sol et c'était bien mieux.
La poignée des toilettes était cassée malgré la chasse d'eau.
La pièce sentait l'humidité.
Pas très sûr qu'ils aient changé les feuilles d'aiguilles que j'ai reçues sur place ou même après.
La nourriture était entièrement artificielle, rien de biologique. Toutes les boissons provenaient de ces sachets. Même le sprite avait un goût différent :/
À New York, la nourriture était bien meilleure, il y avait de bons choix, mais toujours artificiels.
Dans l’ensemble, ce n’était pas si grave, beaucoup de gens semblaient satisfaits. Je suis très pointilleux donc je remarque tout.
IInvitéL'hôtel est près de l'aéroport, à dix minutes à pied, très pratique. Il y a aussi une navette pour la plage, faites attention aux horaires et ne la manquez pas. Il n'y a pas trop de catégories de petit-déjeuner buffet à l'hôtel, mais il y a du pain, des fruits, des œufs et de la viande.
WWilsonCherylL'hôtel est beau. Les chambres sont belles et propres et sentent très bon. Le petit déjeuner était délicieux. La situation est parfaite. Shopping, Cinema, Coco Bongo, Dinner dans le ciel et beaucoup de restaurants à pied. Je vais certainement rester ici encore.
IInvitéService était horrible si on savait avant notre arrivée il serait un désastre essayé appeler resort à planifier pick-up et drop off à l'avance à l'aéroport et de l'aéroport personne ne répond et quand vous obtenez enfin quelqu'un sur le téléphone ils vous transfèrent à tant Les restaurants sont très bien réservés, les restaurants sont très bien réservés, les restaurants sont très bien réservés, les restaurants sont très bien réservés, les restaurants sont très bien réservés, les restaurants sont très bien réservés, les restaurants sont très bien réservés, les restaurants sont très bien réservés, les restaurants sont très bien réservés, les restaurants sont très bien réservés, les restaurants sont très bien réservés, les restaurants sont Teresa a dit qu'elle nous aidera pour le malheur, j'imagine ce qu'elle n'a pas fait. Le Concierge était le même que nous appelons à des problèmes différents qu'ils ne répondent pas quand je passe sur eux ils prennent encore des heures pour envoyer le service à notre salle pour les questions d'eau et minibar rempli. Il a besoin de plus de personnel et de travail sur les compétences en service à la clientèle.
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