La chambre est au toit, c'est un typique bâtiment britannique modifié, la vue est très limitée, et c'est OK, surtout le service du restaurant est excellent. Le matin, en raison du temps de presse, les dames du restaurant m'ont aidée à préparer des aliments provisoires, très bien, merci
L'hôtel est magnifique dans un cadre parfait, très proche de Stratford-upon-Avon. Les seuls points négatifs sont autour des repas. Les fournitures de petit déjeuner ont besoin d'une meilleure gestion ou d'un gestionnaire de salle à manger. Les articles étaient souvent très basses t9 déplorées, et les invités manu ont dû continuer à demander les articles manquants.
Les chambres sont très confortables et sont très confortables. La chambre est très confortable et vous avez besoin de la chambre pour vous aider à prendre un petit déjeuner.
Le bar est ouvert et les clients se marient dans une zone plutôt que les clients qui restent à l'hôtel.
L'autre point que je voudrais faire est que la dame qui annonce l'information de mariage devrait être plus courtoise pour le personnel. C'est rude et inacceptable, surtout devant les invités ou tout le monde, pour cette question, à part la honte du personnel concerné.
Tout le personnel était beau, je pense qu'ils bénéficieraient d'une formation ou d'une orientation sur la conduite d'une salle de petit déjeuner bien organisée. Le dîner était fabuleux, juste un peu désorganisé et lent parfois. Il faut être un peu plus attentif
Les spas et les piscines sont merveilleux.
En général, nous avons eu un séjour très merveilleux et notre chambre était excellente !
Je retournerais certainement à nouveau... juste employer un peu plus de personnel, saisonnier si nécessaire.
The setting is super for visiting the sights and the hotel is a beautiful historic building. The modern spa was nice to use but we found the room quite basic and could do with a freshen up and very disappointed that there where no hot drink making facilities in the room.
We had the breakfast included in our room cost and we were very disappointed in that - everything was swimming in grease and the black pudding and potato rosti were very over cooked so we could not finish our meal.
The car park is £7 per nights stay but were were not made aware of this beforehand.
We would probably stay again but would upgrade to a room in the old part of the building and won't have the cooked breakfast.
J'ai réservé deux chambres familiales une fois, mais elles sont organisées à l'intérieur de la nouvelle maison et de la maison. Les deux chambres sont très grandes et confortables, mais il n'y a pas d'élévateurs à l'intérieur de la maison, il n'y a pas de problème avec les escaliers du couloir de bagages.
Couple with dog.
For two nights we didn't have hot water. We rang reception an spoke to the duty manager - the second time...He told us it was because there was a coach load of people staying who had all taken a shower/bath at the same time on their return, and we would have to wait until it heated up again. That didn't allow for the lack of pressure - a trickle! In the end we gave up - no shower/bath. However, the duty manager assured us that the manager would find us the next morning.... this never happened, On the Saturday night the same thing happened. The excuse given by the receptionist for the manager not having found us that morning was there was a wedding and all managers were needed - they didn't start their shift until 11am. The duty manager couldn't speak to us as he was working at the wedding - Saturday night - but Leanne assured us that she had noted our complaint and that she had written up notes, and our inconvenience (now not having hot water for two nights of a three night stay) would be reflected in our invoice on checking out. This wasn't the point. The stay was supposed to be a relaxing, super special treat, not able to have a shower or a bath at night was NOT okay! She assured us that on the third night the 'tour' party and 'wedding party' would have left. So we would have hot water. Which we did.
On checking out the receptionist had no idea about our complaint, and therefore couldn't help us.
We are in the process of writing a compliant, and a review. The staff and hotel did not let you down - the management did!
I have a video of the water pressure.
On another point, the hotel is described as dog friendly. This might be the case. You can bring your dog for a fee of £25 a night, however, on check in we were told we had to eat in the bar area or outside. Luckily the weather was okay. However, we felt like second class citizens! Not only that but the bar area has no tables at which anyone could eat a meal - the tables are all low and only fit for snacks!
L'emplacement de l'hôtel est très bon sur un terrain de golf en banlieue, très proche de l'autoroute mais il faut conduire. Le seul reproche est que le petit déjeuner est vraiment mauvais et tout le reste est plutôt bon
Cet hôtel est l'hôtel le plus économique de mon voyage en Angleterre, très bon rapport qualité-prix ! La chambre est grande, le lit et les oreillers sont très confortables, les équipements sont complets, le parking est gratuit, et le petit déjeuner est superbe ! En fait, cela devrait être une transformation d'un ancien manoir, le jardin est super grand, me rappelant Downton Manor. Le petit frère à la réception est super humoristique et a une expression riche.
Excellent
75 évaluations
9.0/10
Prix à partir de
183 $
par nuit
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8.6/10
Très bien
IInvitéCouple with dog.
For two nights we didn't have hot water. We rang reception an spoke to the duty manager - the second time...He told us it was because there was a coach load of people staying who had all taken a shower/bath at the same time on their return, and we would have to wait until it heated up again. That didn't allow for the lack of pressure - a trickle! In the end we gave up - no shower/bath. However, the duty manager assured us that the manager would find us the next morning.... this never happened, On the Saturday night the same thing happened. The excuse given by the receptionist for the manager not having found us that morning was there was a wedding and all managers were needed - they didn't start their shift until 11am. The duty manager couldn't speak to us as he was working at the wedding - Saturday night - but Leanne assured us that she had noted our complaint and that she had written up notes, and our inconvenience (now not having hot water for two nights of a three night stay) would be reflected in our invoice on checking out. This wasn't the point. The stay was supposed to be a relaxing, super special treat, not able to have a shower or a bath at night was NOT okay! She assured us that on the third night the 'tour' party and 'wedding party' would have left. So we would have hot water. Which we did.
On checking out the receptionist had no idea about our complaint, and therefore couldn't help us.
We are in the process of writing a compliant, and a review. The staff and hotel did not let you down - the management did!
I have a video of the water pressure.
On another point, the hotel is described as dog friendly. This might be the case. You can bring your dog for a fee of £25 a night, however, on check in we were told we had to eat in the bar area or outside. Luckily the weather was okay. However, we felt like second class citizens! Not only that but the bar area has no tables at which anyone could eat a meal - the tables are all low and only fit for snacks!
IInvitéL'hôtel est magnifique dans un cadre parfait, très proche de Stratford-upon-Avon. Les seuls points négatifs sont autour des repas. Les fournitures de petit déjeuner ont besoin d'une meilleure gestion ou d'un gestionnaire de salle à manger. Les articles étaient souvent très basses t9 déplorées, et les invités manu ont dû continuer à demander les articles manquants.
Les chambres sont très confortables et sont très confortables. La chambre est très confortable et vous avez besoin de la chambre pour vous aider à prendre un petit déjeuner.
Le bar est ouvert et les clients se marient dans une zone plutôt que les clients qui restent à l'hôtel.
L'autre point que je voudrais faire est que la dame qui annonce l'information de mariage devrait être plus courtoise pour le personnel. C'est rude et inacceptable, surtout devant les invités ou tout le monde, pour cette question, à part la honte du personnel concerné.
Tout le personnel était beau, je pense qu'ils bénéficieraient d'une formation ou d'une orientation sur la conduite d'une salle de petit déjeuner bien organisée. Le dîner était fabuleux, juste un peu désorganisé et lent parfois. Il faut être un peu plus attentif
Les spas et les piscines sont merveilleux.
En général, nous avons eu un séjour très merveilleux et notre chambre était excellente !
Je retournerais certainement à nouveau... juste employer un peu plus de personnel, saisonnier si nécessaire.
IInvitéThe setting is super for visiting the sights and the hotel is a beautiful historic building. The modern spa was nice to use but we found the room quite basic and could do with a freshen up and very disappointed that there where no hot drink making facilities in the room.
We had the breakfast included in our room cost and we were very disappointed in that - everything was swimming in grease and the black pudding and potato rosti were very over cooked so we could not finish our meal.
The car park is £7 per nights stay but were were not made aware of this beforehand.
We would probably stay again but would upgrade to a room in the old part of the building and won't have the cooked breakfast.
IInvitéJ'ai réservé deux chambres familiales une fois, mais elles sont organisées à l'intérieur de la nouvelle maison et de la maison. Les deux chambres sont très grandes et confortables, mais il n'y a pas d'élévateurs à l'intérieur de la maison, il n'y a pas de problème avec les escaliers du couloir de bagages.
DDONGCet hôtel est l'hôtel le plus économique de mon voyage en Angleterre, très bon rapport qualité-prix ! La chambre est grande, le lit et les oreillers sont très confortables, les équipements sont complets, le parking est gratuit, et le petit déjeuner est superbe ! En fait, cela devrait être une transformation d'un ancien manoir, le jardin est super grand, me rappelant Downton Manor. Le petit frère à la réception est super humoristique et a une expression riche.
IInvitéLa chambre est au toit, c'est un typique bâtiment britannique modifié, la vue est très limitée, et c'est OK, surtout le service du restaurant est excellent. Le matin, en raison du temps de presse, les dames du restaurant m'ont aidée à préparer des aliments provisoires, très bien, merci
IInvitéL'emplacement de l'hôtel est très bon sur un terrain de golf en banlieue, très proche de l'autoroute mais il faut conduire. Le seul reproche est que le petit déjeuner est vraiment mauvais et tout le reste est plutôt bon
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