Had a wonderful stay, nice rooms, decent location, my stay was so great due to the staffs they are so welcoming and helpfull. And they have 2 dogs Max and Maya which is damn cute.
The roof top restaurant is insanely pricy in my opinion, 17USD for friend rice which taste just ok nothing specially and plus we in india so like im just shocked.
This hotel is packed with old-school charm. Room was comfortable and beautifully decorated and the grounds of the hotel are lovely. The staff were all very hardworking and welcoming, despite us showing up late at night after a delayed flight. Breakfast was good. Restaurant fare is on the pricier side compared to outside food (as to be expected with hotels) but tasty and generous, we also really enjoyed their special Xmas Eve dinner. Location is a bit further out from the taj area but it was very easy to get around using Uber auto (rickshaws) and the hotel’s garden area + pool area made it feel like a nice quiet oasis from busy Agra, so we slept well. They were doing some work on the rooftop during the time we were there so we weren’t able to use the terrace - a shame as the views seemed great.
Great care is taken to ensure guests experience comfort through top-notch services and amenities. Remain linked during your visit by utilizing the complimentary internet access available.Prior to your check-in date, you can arrange airport transportation services, guaranteeing a seamless and efficient experience for both arrival and departure. Experience the wonders of Agra with ease by utilizing the services provided at shuttle. The hotel offers complimentary parking for guests who arrive with their own mode of transport.Effortlessly plan your daily activities and travel requirements with concierge service, luggage storage and safety deposit boxes provided by the front desk services.Securing passes to the city's top attractions is simple with the hotel's ticket service and tours.For extended visits or whenever required, the dry cleaning service and laundry service ensures your preferred travel garments remain clean and accessible. During leisurely days and evenings, in-room amenities such as 24-hour room service, room service and daily housekeeping enable you to maximize your stay in the room. The hotel is completely smoke-free. In limited designated zones, smoking is exclusively permitted. Crafted for coziness, every guestroom provides an array of features, guaranteeing a tranquil night's sleep while maintaining the level of comfort.For an elevated experience at hotel, select rooms are equipped with air conditioning to improve your stay.For certain chosen rooms, guests can enjoy in-room amusement like daily newspaper and cable TV as a part of their stay.Rest assured that your hydration needs will be met, as some guestrooms are equipped with bottled water, a coffee or tea maker and mini bar. During your visit, indulge in a range of delightful culinary choices at hotel to enhance your experience.Hotel Crystal Retreat provides a superb assortment of leisure amenities for guests to enjoy. Treat and spoil yourself by stopping at massage and spa for a memorable experience.
Les bonnes choses d'abord
Chambres spacieuses
Buffet de petit déjeuner
3. piscine
Nécessité d'améliorer les choses
1. Les odeurs des mats de sol doivent être nettoyées.
2. Il faut améliorer les services de check-out.. J'ai demandé une extension mais seulement 30 minutes.. il faut améliorer le service client.
3. Les questions de manipulation des bagages de la clientèle.. trop de personnes, le comptable de bagages a refusé de garder les bagages après le check-out.
Merveilleux hôtel ! Nous irriguons le petit-déjeuner ! Bon emplacement ! Personnel et service formidables. Situé dans un quartier calme, vous pourrez manger de délicieux momos.
we had booked a half board package and the stay and the food were excellent.the reception staff was very attentive and always eager to see to the comforts of the guest. particularly the duty manager Ms Prachi was very helpful and supervised with keen interest and came forward to see that the guests were never inconvenienced. the restaurant staff were always on their toes and in spite of large number of diners , was seen serving with smile and there was no delay in executing the orders. the cooks were also eager to help and prepared dishes that were not placed in buffet. the dinner was good with lots of varieties and was very tasty.
L'hôtel est situé à 500 mètres du Taj Mahal, à pied ou à une courte distance de voiture Tuktuk. Je ne pourrais pas rester aussi longtemps la prochaine fois, mais je recommanderais un court séjour pour la convenance.
Staying at ITC Mughal Hotel was an absolute delight! From the moment I stepped foot onto the property, I was greeted with warmth and impeccable hospitality. The ambiance of the hotel exudes luxury and elegance, with every detail thoughtfully curated to reflect the rich Mughal heritage. The room was spacious, meticulously clean, and adorned with luxurious amenities, ensuring a comfortable and indulgent stay. The dining experience surpassed all expectations, with a diverse array of delectable cuisines that tantalized my taste buds. The staff went above and beyond to cater to my every need, providing personalized service with a genuine smile. The hotel's lush gardens and stunning architecture provided the perfect backdrop for relaxation and exploration. Without a doubt, ITC Mughal Hotel has set the standard for luxury accommodations, earning my enthusiastic five-star rating.
In total that was a great stay.
Good:
The bedroom and shower room are very spacious, there are several types of outfits are in the room which is useful, a good restaurant, an Ayurveda Spa experience, and very friendly staff who even speak a little bit of Japanese. They made me feel like this is a home.
Bad:
Sometimes poor wifi connection, but not that big issue
Très bien
50 évaluations
8,2/10
Prix à partir de
28 AUD
par nuit
Voir les disponibilités
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7,2/10
SSrideviHotel is good with all amenities near by
But service very very bad or did not expect this from this hotel
Very very very slow service n does not respond until 2 nd call
Check out cleared but nobody come to help with the luggage even though it was mentioned they will send the support person in 5-10mins n until second reminder reception did not bother to send the guy.
After the breakfast nobody there to respond what we need even mentioned they were little reluctant the 2 ladies( one in white shirt n other in red shirt) in the breakfast section. After couple of reminders we got what we need .
Thanq for the guys in breakfast session for their prompt response n attention for what is required for my 78years old mom n made her comfortable for her choice of food .
Food is good with all sorts of breakfast choices
Strange thing which I noticed first time is during check out reception place nobody bothered to ask how was the stay 😃 
Finally guys ( red)
IInvitéLe conducteur vole de l'argent du client ! Nous n'avons pas eu de grands problèmes avec Radisson Hotel Agra pendant trois nuits, mais nous avons une histoire que nous voulons partager avec les futurs clients de l'hôtel pour empêcher que ce qui s'est passé à nous ne se passe à nouveau à vous. Jaipur, nous avons demandé au bureau de voyages d'hôtel pour nous aider à organiser le transport de voiture à Jaipur, penser que le conducteur d'hôtel devrait être plus fiable. le bureau de voyages travaille avec une agence appelée 707 Tours, Ils ont réservé une voiture et un chauffeur de Jaipur appelé Sameer-Travels. Nous avons demandé des arrêts avant Jaipur, l'un est à Fatehpur Sikri, et l'autre est à Chand Baori stepwell. La première partie de notre voyage n'était pas un événement, mais à notre dernière arrêt à Chand Baori, Le chauffeur nous a dit que les sacs ne pouvaient pas être autorisés sur le site, et il a insisté que nous devions laisser tous les sacs dans sa voiture et il fermerait la voiture et il était sûr pour nous. Et retour à la voiture, nous avons remarqué immédiatement que nos sacs étaient ouverts et cherchés, nous avons gardé notre argent dans trois endroits différents, et chaque endroit manquait quelque chose. Le voleur essayait de rendre le vol invisible, mais nous l'avons remarqué immédiatement. Nous avons rencontré le conducteur et il a refusé tout. nous avons rapporté cela à l'hôtel Radisson, à son agence de voyages et à notre hôtel à Jaipur. Nous voulons partager notre histoire, vous serez plus attentif dans votre prochaine voyage en Inde. Je vous ajoute deux photos ici pour votre référence.
JJaideep SinghNear functional hotel right next to the airport. Rooms are decent. Front office staff is quite lost and confused. Coordination between them and Food and Beverage team is also jinxed. Basically go, check in, don't ask for anything and don't talk to anyone, as anyway they don't listen, and all will be great. The junior team is very courteous and warm.
PPANCHALGreat location super hospitality as always. My three-night experience was comfortable, with well-maintained rooms and courteous staff. The dinner was good, featuring a variety of flavorful dishes.
IInvitéMerveilleux hôtel ! Nous irriguons le petit-déjeuner ! Bon emplacement ! Personnel et service formidables. Situé dans un quartier calme, vous pourrez manger de délicieux momos.
IInvitéwe had booked a half board package and the stay and the food were excellent.the reception staff was very attentive and always eager to see to the comforts of the guest. particularly the duty manager Ms Prachi was very helpful and supervised with keen interest and came forward to see that the guests were never inconvenienced. the restaurant staff were always on their toes and in spite of large number of diners , was seen serving with smile and there was no delay in executing the orders. the cooks were also eager to help and prepared dishes that were not placed in buffet. the dinner was good with lots of varieties and was very tasty.
IInvitéThe hotel was great for its hospitality and the facilities. The breakfast was also nice with variety of Indian foods. I will definitely come back here next time I come to Varanasi,
PPANCHALExceptionnel hospitalité & Délicieuse cuisine !
Le personnel de l'hôtel était très bien placé et très confortable, et il était très bien placé et très bien placé. Toute interaction, que ce soit à la réception, au logement ou au restaurant, a reflété un niveau élevé de professionnalisme et de bonté.
Le centre de la ville est un centre de recherche de la ville, où les habitants de la ville sont en train de se déplacer. Qu'il s'agisse de la laveté de la répartition du petit déjeuner, des plats authentiques locaux ou des désserts indulgents, chaque morceau était mémorable.
Il est rare de trouver un endroit où les services et les aliments sont si équilibrés, mais cet hôtel est vraiment excellent aux deux. Recommandé pour tout le monde qui cherche à être emballé avec une véritable hospitalité et une cuisine de haut niveau
KKevinNanL'hôtel est correct, le cadre environnant est trop mauvais, il y a beaucoup de voitures et beaucoup de chiens errants, et l'hôtel est correct, le cadre environnant est trop mauvais, il y a beaucoup de voitures et beaucoup de chiens errants
AAbdul RahmanHad a wonderful stay, nice rooms, decent location, my stay was so great due to the staffs they are so welcoming and helpfull. And they have 2 dogs Max and Maya which is damn cute.
The roof top restaurant is insanely pricy in my opinion, 17USD for friend rice which taste just ok nothing specially and plus we in india so like im just shocked.
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