Voilà un hôtel très sympathique où je reviendrai volontiers ! Le petit-déjeuner vaut à lui seul la nuit passée ici 😱🙌 — un vrai service à table et une belle surprise qu’il faut découvrir sur place…
L’établissement est bien situé, propre et accueillant. Le personnel a même fait l’effort de parler en français, bravo à lui ! 👏
La chambre est agréable, même si elle n’est pas très grande. Petit bémol : les toilettes se trouvent juste en face de la douche, ce qui rend l’espace un peu étroit.
La salle d'hôtel et les photos du couloir sont présentées comme une image, très chaude. La chambre d'appartement familial est grande, l'air conditionné est bon et le vent est très caractérisé et la porte est tournée. Le petit déjeuner est très riche, mais je dois aller à la ville ancienne. En outre, il n'y a pas de bouilloire. Pas d'élévateurs, je dois jeter le bâtiment. Parking sur le parking de la route, gratuit et sûr. Le petit frère de la réception aidera à transporter les bagages au 2ème étage, louange! Le terrain est très bon demain sur le balcon, le soleil est juste éclat.
Une population dans une ville antique, une petite ville très tranquille. La maison de famille habitée, avec des ménages, le sentiment de petite ville européenne très classique, le petit déjeuner est également très bon. Il y a beaucoup de personnes locales qui vivent en vacances, la communication anglaise est un peu amusante.
Ci siamo trovati benissimo. Avevamo un pacchetto di tre giorni compreso di SPA, abbiamo aggiunto altri tre giorni....e poi che fai? Fatto due; aggiungiamo un altro giorno. La struttura si trova a circa un mezz'ora da Lucca, un'ora circa da Pisa e un'ora circa da Firenze. Viaggiando con il treno non hai nemmeno il problema di trovare parcheggio. Con tariffe tra le 5/7€ a corsa per persona. Il personale che ve lo dico a fare. Ad iniziare dalla reception, per finire per modo di dire agli addetti delle pulizie; accogliente, preparati, gentili. A dimenticavo, noi abbiamo preso anche il parcheggio privato, che dista circa 100/200 metri dalla struttura, al semplice costo di 6 o 8 € al giorno. Cancello con codice, per entrare e uscire liberamente. Poi siccome la struttura è situata al centro, bisogna passare per un varco controllato con telecamera. Siete passati e non vi siete accorti che era chiuso, non c'è nessun problema, comunicate alla reception la targa del mezzo e i dati del proprietario, e ci pensano loro a comunicare ai vigili.....Cosa volete di più....un amaro ”Lucano”... quello lo comprate al bar. Buone vacanze. P.S. noi ci torneremo di sicuro.
Nous avons séjourné ici pour une nuit avec petit déjeuner inclus. Chambre très spacieuse, vraiment belle et silencieuse malgré la route peu lointain. Structure mastodontique et avec beaucoup de potentiel peut-être non exprimé au maximum. Pêche thermale très bon, péché pour la baignoire à l'extérieur qui avait de l'eau légèrement chaude et donc inutilisable. Nous avons profité du massage relaxant, très bon! Nous avons dîné au restaurant, bon et exhaustif. Le petit déjeuner est très agréable. Les garçons tous les pieds et les jeunes. Le seul péché est le check-in à 15 heures, donc si vous arrivez le matin, il y aura un supplément pour profiter de l'SPA. Il aurait peut-être été juste d'être transparent et de le déclarer sur le site, une excellente découverte.
Un week-end de septembre en relax dans cet hôtel fantastique.
C'est un excellent petit déjeuner.
Recommandé pour se détendre et visiter Saint Gimignano et d'autres Borghi voisins.
Ottima struttura per alloggiare nel mezzo al paesaggio della Val D’Orcia. Montalcino si trova in alto ed ha una bella vista. Molto rilassante. Ottimo servizio sia alla reception che al ristorante per cena e colazione. Suite pulita dotata di tutto il necessario per un alloggio confortevole, è disponibile anche la cucina per cucinare. Abbiamo cenato presso il ristorante della struttura, servizio impeccabile, piatti ricercati, l’unica cosa è il menù. Abbiamo mangiato tutto ma abbiamo trovato un’eccessiva acidità nei piatti. Pensiamo che possa essere utile per bilanciare il gusto dei piatti ma senza eccedere. Quasi tutti i piatti erano molto acidi, se si tratta di un gusto che non piace, il cliente potrebbe non riuscire a mangiare niente. Il mio consiglio è: su 7 portate magari inserire un paio di piatti con questo gusto e altri con gusti diversi
Hôtel à proximité de Florence Historic Center,Florence72.2 % des visiteurs choisissent cette zone
IInvité2024.05.06
Installations : relativement récentes, avec système de contrôle intelligent. La première chambre m'a été donnée au sixième étage. Elle était reliée au toit et ne semblait pas en sécurité, et il y avait beaucoup de bruit venant du dernier étage (je pensais que c'était le bruit d'une tour de refroidissement ou d'un moteur), donc J'ai changé pour une chambre au troisième étage. La protection contre la foudre est au sixième étage. Il n'y a que deux pièces au sixième étage, 601 et 602.
Propreté : il y avait des insectes morts sur l'oreiller dans la première chambre. Nous sommes allés à la réception et ils m'ont changé pour une autre chambre, ce qui était plutôt bien.
Service : plutôt sympa.
Petit déjeuner : très délicieux ! ! ! C'était très riche et m'a fait pardonner ma précédente erreur de vestiaire.
Localisation : À environ 800 mètres de la gare, soit une dizaine de minutes à pied, ce qui est un peu gênant. L'avantage c'est que c'est plus sûr que l'hôtel à la gare.
Position excellente et excellent service offert.
Décevant la chambre à pied
Bien
44 évaluations
7,8/10
Prix à partir de
64 £
par nuit
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8,7/10
Très bien
IInvitéInstallations : relativement récentes, avec système de contrôle intelligent. La première chambre m'a été donnée au sixième étage. Elle était reliée au toit et ne semblait pas en sécurité, et il y avait beaucoup de bruit venant du dernier étage (je pensais que c'était le bruit d'une tour de refroidissement ou d'un moteur), donc J'ai changé pour une chambre au troisième étage. La protection contre la foudre est au sixième étage. Il n'y a que deux pièces au sixième étage, 601 et 602.
Propreté : il y avait des insectes morts sur l'oreiller dans la première chambre. Nous sommes allés à la réception et ils m'ont changé pour une autre chambre, ce qui était plutôt bien.
Service : plutôt sympa.
Petit déjeuner : très délicieux ! ! ! C'était très riche et m'a fait pardonner ma précédente erreur de vestiaire.
Localisation : À environ 800 mètres de la gare, soit une dizaine de minutes à pied, ce qui est un peu gênant. L'avantage c'est que c'est plus sûr que l'hôtel à la gare.
IInvitéTitle: Disappointing Experience That Didn’t Match the Photos
I booked a Premium room specifically because the listing photos showed blue-sky views and a golden dome. However, upon arrival I was assigned a room on the first floor facing a dark, rundown alley—nothing like the images. The bathroom also didn’t match the photos: it was much smaller, with virtually no counter space.
When I raised this with the hotel, I was told I hadn’t booked a “Premium room with view.” At the time of booking, my only options were: a cheaper “Deluxe,” a more expensive “Premium,” and a “Suite.” As a guest, I relied on the photos shown for the Premium category, which all featured a view. The mismatch felt misleading.
I asked about changing rooms, but was told the hotel was fully booked and that they had already given me a “larger” room of 20 m². The stated size range for the Premium room is 18–23 m², so this didn’t resolve the core issue—the lack of the view shown in the photos. After persistent requests, I was offered a second-floor room in another building without an elevator. That room had a larger bathroom but a smaller bedroom, and the window opened directly onto exhaust vents. It wasn’t a viable alternative.
Overall, this was a disappointing experience for a five-star property. While staff were polite in manner, the room assignment and photo discrepancy felt misleading, and there was no practical solution offered despite the hotel being aware of the issue. To add to the frustration, I later noticed my luggage had been dented.
In summary: the Premium room I received did not match the advertised images—especially the view and bathroom—and the lack of clear labeling (e.g., “with view” vs. “no view”) led to unmet expectations. I hope the hotel updates its listings to accurately reflect room types and views so future guests can book with confidence.
IInvitéCet hôtel est très proche de la gare de Florence, à environ 300 mètres à pied. Une fois arrivé à la gare, prenez l'ascenseur jusqu'au premier étage négatif, puis sortez vos bagages et marchez jusqu'à l'hôtel. Vous ne pouvez pas sortir directement de la gare. premier étage. Il y a beaucoup d'escaliers. Ce n'est pas pratique de transporter des bagages. De plus, cet hôtel est très propre et le service est excellent. Si vous arrivez tôt, vous pouvez entreposer vos bagages gratuitement puis sortir jouer. À votre retour, le serveur aura déjà envoyé vos bagages dans votre chambre pour vous. De plus, l'espace dans la chambre est génial et il y a un débarras où les bagages peuvent être stockés. Vous pouvez également suspendre des vêtements et l'espace de la salle de bain est également bon. Les serviettes sont également divisées en rose et en bleu. Si vous séjournez à deux personnes, vous pouvez les distinguer. Il y a un sèche-cheveux, du gel douche, du shampoing et un bouilloire à l'intérieur. Il y en a une au premier étage de l'hôtel. Il y a un jardin avec des tables et des chaises pour se reposer, de nombreuses fleurs, plantes et arbres, ce qui est très agréable. Il y a aussi une piscine. Le petit déjeuner à l'hôtel est aussi bon. Quand le serveur vous verra, il vous demandera quel type de café vous voulez, puis le mettra sur votre table à manger. , le service est vraiment bon, ce qui est rare en Europe. Ce n'est pas loin du site pittoresque, à moins de 1 km de Santa Maria del Fiore et d'autres endroits si vous ne voulez pas marcher. Il existe un bon moyen de louer un ridemovis. Vous devez d'abord télécharger l'application, puis acheter le forfait. Il est rentable d'acheter le forfait. Vous devez lier une carte de crédit. Il y a une taxe de séjour à payer lorsque vous vérifiez. Je donnerais 5 ⭐⭐⭐⭐⭐ à cet hôtel. Florence vaut la peine de rester au moins 2 jours. Lao Qiao vend des bijoux exquis, si beaux. Vous pouvez obtenir un remboursement de taxe à l'aéroport à votre retour. Le serveur nous a donné un formulaire de remboursement de taxe. Vous pouvez voir la vue panoramique de Florence depuis la place Michel-Ange. En fait, il n'est pas nécessaire d'aller au sommet du clocher. Vous pouvez voir la vue panoramique ici sans aucune obstruction. C'est tellement beau. À 8 heures le soir, de nombreux magasins sont fermés ici, il faut donc faire ses courses tôt. Les frais d'hôtel ne sont pas chers, cela doit être lié à la basse saison.
1118523****L'emplacement est idéal et les attractions environnantes sont facilement accessibles à pied. Le calme règne la nuit et ne perturbe pas le sommeil. Le parking est juste à côté de l'hôtel. En raison de la faiblesse du signal à l'étranger, le système de navigation sera plus lent que la vitesse réelle. Les routes de la ville étant étroites, il est conseillé de rouler lentement avec le système de navigation, sinon vous risquez de tourner en rond autour de l'hôtel.
IInvitéL'emplacement de ce magasin est un peu éloigné, et la chambre qui m'a été attribuée se trouvait dans une petite cour sur le côté, qui ressemblait un peu à un entrepôt. C'était très sombre et petit. L'ambiance générale n'était pas très bonne, avec presque pas de lumière, et les différents décors étaient également relativement anciens. La seule bonne chose est que le petit déjeuner n'est pas mauvais, il ne coûte que 8 euros.
SSeanSeccoNous avons séjourné ici pour une nuit avec petit déjeuner inclus. Chambre très spacieuse, vraiment belle et silencieuse malgré la route peu lointain. Structure mastodontique et avec beaucoup de potentiel peut-être non exprimé au maximum. Pêche thermale très bon, péché pour la baignoire à l'extérieur qui avait de l'eau légèrement chaude et donc inutilisable. Nous avons profité du massage relaxant, très bon! Nous avons dîné au restaurant, bon et exhaustif. Le petit déjeuner est très agréable. Les garçons tous les pieds et les jeunes. Le seul péché est le check-in à 15 heures, donc si vous arrivez le matin, il y aura un supplément pour profiter de l'SPA. Il aurait peut-être été juste d'être transparent et de le déclarer sur le site, une excellente découverte.
SSarastory🌅 Set on Italy’s picturesque Tuscan coast, Livorno is a city where sea breezes meet old-world grandeur. If you crave a magical sunrise or sunset over the water, GH Palazzo Suite & Spa will sweep you off your feet with a fairy-tale panorama right from your window. The fabulous food, personal service, and grand history seal the deal—this hotel promises an unforgettable vibe and access to all things Livorno.
Location-wise, GH Palazzo Suite & Spa sits on Viale Italia, 195—steps from local seafood restaurants, lively squares, and the city’s famous seafront promenade. Getting here is a breeze; you’re minutes away from central attractions and the shore.
Staff here are friendly and attentive, adding a warm touch to the stay. The hotel’s historic charm is perfect for snapping those coveted sunrise scenes—try the lobby for classic elegance or the rooftop for a true “insta-worthy” golden hour.
Early booking on trip.com gets you the best rates and room selection—look for suites with sea views! For the perfect Livorno itinerary, combine hotel R&R with a walk to Piazza Grande, a seafood lunch by the harbor, and sunset shots at Terrazza Mascagni. #Livorno #GHPalazzo #BeachHotel #SunriseSunset #Tripcom
IInvitéI booked total 14 days for a same room, I just request make up room services 2 times only, that why my room face tissue and toilet tissue use finished, so I ask for more 2 boxes face tissue and 2 rolls toilet tissue, but a male room service staff don’t give and say need exchange one box face tissues for one roll toilet tissue and then I walk in complain this case with reception female staff, finally she give me back 2 rolls toilet tissue, but her attitude so bad sit say me wrong use words describe toilet tissue only, may I ask all room customer if case like this make sense or not?
Original I gave them full mark comment for this hotel, now I trade back my original comment and give them lower mark comment first until after 2 days when I leave this hotel and they do back good attitude and improve for their service and then I will give back them good comments!
I am very easy handle person just say actually things only!
IInvitéThe best hotel we have stayed at.
Its quiet luxury in terms of service - the hotel staff at all levels are down to earth and treat everyone equally and kindly and their service does leave you wanting for anything.
It was worth every dollar.
Paul, their head concierge, is beyond exceptional. Provided a lot of help with day trips and recommendations that we took and loved. They even helped with a car rental that was dropped and picked up at the hotel. And Paul also came and picked us up when the taxis were on strike for a night (so kind).
The rooms are immaculate and extremely clean. They are beautifully decorated and spacious.
The library is a cozy place to eat breakfast and read or have a quiet moment to yourself. and the grounds are beautifully kept.
We also went during their shoulder season so it was quieter - not sure what summer might be like there
I hope to definitely go back there.
NNadezdaSNous avons séjourné dans cet endroit pour la deuxième fois (la première fois, c'était juste avant la pandémie) et je dois dire que l'hôtel reste à la hauteur de ses normes.
Les chambres sont propres et spacieuses, avec presque tout ce dont vous pourriez avoir besoin (sauf le fer à repasser).
L'espace SPA est bien, mais mieux vaut y aller vers midi avant l'arrivée de la nouvelle vague de clients.
Les petits déjeuners sont superbes avec un large choix de plats chauds, pâtisseries et boissons. C'est vraiment un excellent choix pour l'Italie, je dirais (désolé, l'Italie)))
Le territoire de l'hôtel est bien entretenu. La plage de sable se trouve juste en face.
La seule chose mineure qui était un peu dérangeante était le manque d'articles de toilette. Autrefois, des kits d'ongles, des kits de couture et d'autres choses étaient disponibles sans aucune demande. Maintenant, vous obtenez les bases et devez appeler si vous avez besoin de plus. C'est tout à fait bien, mais... cela ressemble à un panneau ”réduisons les coûts” :)
Quoi qu’il en soit, j’ai adoré mon séjour et j’y retournerai certainement un jour.
Quelles promotions sont disponibles pour les hôtels avec Spa en Toscanne ?
Trip.com propose diverses promotions et réductions aux utilisateurs tout au long de l'année. Vous pouvez consulter la page des promotions pour connaître les promotions offertes sur Trip.com.