Hôtels avec Spa à Province d'Istanbul, Turquie

Hôtel excellent, idéalement situé près de la tour de Galata. Service et propreté impeccables. Cependant, mon problème ne concerne pas l'hôtel, mais Trip.com. J'avais réservé deux chambres avec vue sur mer via Trip.com. Or, les instructions de réservation transmises à l'hôtel ne mentionnaient pas de « vue sur mer ». On m'a attribué une chambre au sous-sol sans vue et une autre aux étages supérieurs avec une vue partielle sur la mer. Bien que Trip.com m'ait remboursé une partie du prix, cette déception a été immense et a gâché une partie de mes vacances.

L'emplacement idéal se situe près du Grand Bazar, du Bazar aux Épices et de Sultanahmet. Le quartier est réservé aux taxis ; il faut donc marcher avec ses bagages sur des rues pavées pour rejoindre la station de taxis. Des bouteilles d'eau sont offertes dans la chambre. La première nuit, la climatisation était réglée sur le mode froid alors qu'on était en février et qu'il faisait 5 °C. Il est inadmissible que j'aie dû leur demander de mettre le chauffage. Attribuer 5 étoiles à cet hôtel est exagéré. Les serviettes étaient petites, le matelas inconfortable et la literie est à changer.

L'hôtel est agréable, mais un peu vieillot et mériterait d'être rénové. Son emplacement est idéal, à proximité de la vieille ville (20 minutes en taxi), d'un centre commercial (à 10 minutes) et de cafés pour dîner. Le personnel est poli et serviable. Le petit-déjeuner est copieux et frais. Le soir, le restaurant propose une cuisine délicieuse. Une terrasse à l'étage offre une vue magnifique sur la ville et est parfaite pour prendre un verre ou un repas.

Tout le personnel était très professionnel et intègre, ce qui m'a mis en confiance et m'a rassuré. Bien que je n'aie passé qu'une seule nuit, j'ai bénéficié d'un surclassement sans discrimination. La chambre était superbement décorée et d'une propreté impeccable. Sans doute parce qu'il s'agit d'un hôtel récent, le design et les équipements témoignent d'un grand soin apporté à l'aménagement et aux prestations. Les chaises étaient de grande qualité et robustes, et non fabriquées avec des matériaux bon marché et légers. Enfin, la chambre était exempte d'odeurs désagréables ; j'étais pleinement satisfait !

L hôtel est magnifique Je ne regrette vraiment pas ma réservation Nous avions deux chambres de luxe L hôtel est propre les chambres sont nettoyées tous les jours les serviettes et peignoirs de bain changés Je reviendrai dans cet hôtel Vous avez la salle de sport La piscine chauffee le sauna et le hammam Gel douche shampoing après shampooing et crème pour le corps compris Des bouteilles d' eau tous les jours Nous avions. Le petit déjeuner qui est complét et varié Vous avez même des produits sans gluten Je recommande fortement cet hôtel allez-y les yeux fermés

De très belles vacances pour le Festival du Printemps, nous avons séjourné au Ritz pendant 9 nuits. Tous les serveurs sont très enthousiastes, les chambres sont grandes et propres, la nourriture est de haute qualité et les barmans sont professionnels. On se croirait en vacances, fortement recommandé !

Le personnel était incroyablement aimable et nous a même permis d'arriver plus tôt. L'hôtel dispose d'une magnifique piscine avec un service impeccable, et il est facile de se garer juste devant l'établissement. On nous a même offert le petit-déjeuner ! Pour l'améliorer encore, l'ajout de croissants et de pains au chocolat au choix le rendrait absolument parfait. Je recommande vivement cet hôtel !

Convenient location. Staff was helpful.

La plupart des prises de courant de la chambre sont cassées. Les distributeurs de lessive (il n'y en a qu'un pour chaque usage) fonctionnent à peine. Certains luminaires sont cassés. Tout le reste est en bon état.

C'est un bon endroit où séjourner si vous avez des activités prévues à Esenyurt. L'hôtel est tout près de l'université d'Esenyurt. La piscine est magnifique, mais l'eau était glaciale malgré la canicule. Beaucoup de gens ont quitté la piscine à cause du froid. Le restaurant de la piscine a eu recours à l'arnaque classique des touristes : des frites ont été ajoutées à notre commande sans que nous les ayons commandées, dans le but d'augmenter le chiffre d'affaires. Je ne m'attendais pas à cela dans un hôtel. Le hammam ouvert, accessible gratuitement aux clients, dégageait une odeur nauséabonde. Les chambres VIP étaient agréables et nous avons profité d'un bon massage. Le petit-déjeuner était bon, même si j'ai été surpris de voir les omelettes et les jus de fruits frais à 4 euros pièce (du jamais vu dans un buffet de petit-déjeuner d'hôtel !). Les canapés et les fauteuils de notre chambre étaient très tachés, mais la chambre était spacieuse et agréable dans l'ensemble. Les draps et les serviettes étaient propres. Le personnel d'entretien et de la réception était très aimable et efficace. La salle de sport était bien équipée et j'ai été surpris d'y trouver des appareils de Pilates.