Invité
15 décembre 2023
J'aimerais écrire une critique avec soin et parler de mes vrais sentiments personnels. Cela reflétera objectivement et véritablement toutes mes expériences de séjour dans cet hôtel. J'espère que cela pourra aider tout le monde. Lors de mon premier enregistrement, la réception m'a suivi. 12h30. Il a dit qu'il n'y avait pas de chambre et je lui ai dit que j'avais une note indiquant que je devais m'enregistrer plus tôt. Puis il a téléphoné et m'a immédiatement donné une chambre. J'étais curieux de savoir pourquoi il avait dit avec désinvolture. pas de chambre sans me demander si nous l'avions vraiment fait. J'avais besoin d'une chambre pour m'enregistrer plus tôt. Après avoir vérifié dans la chambre A et rangé mes affaires, j'étais prêt à faire une pause à midi. Après m'être lavé, j'ai découvert que ma fenêtre. était complètement transparent. Quand je me suis assis à côté de la fenêtre, j'ai trouvé quelqu'un à l'extérieur. Alors que je me promenais, j'étais très curieux de savoir pourquoi il y avait une personne qui marchait à la porte de ma fenêtre, je pouvais seulement dire que j'étais échevelé. cette fois-là, personne ne m'a rappelé qu'il y aurait quelqu'un ici, et personne ne m'a rappelé qu'il y aurait quelqu'un ici. En fermant les rideaux, leurs rideaux ne sont pas automatiques. Il faut aller à la fenêtre et utiliser beaucoup de force pour le faire. Il m'est arrivé une chose tellement embarrassante. C'était incroyable. Après avoir signalé la situation à la réception, la réception m'a dit qu'elle la fermerait. J'ai changé de chambre, alors on m'a donné une chambre B, alors j'ai eu une chambre. Je n'ai pas eu de pause déjeuner. Après avoir eu du mal à changer de chambre, j'ai découvert que le robinet de la chambre B était cassé et fuyait. La climatisation ne répondait pas du tout. La chambre était très ennuyeuse, alors l'hôtel a prétendu. m'ont transféré dans une nouvelle chambre C. Il était déjà presque 23h30. Afin de compenser la soi-disant perte, l'hôtel m'a envoyé le petit-déjeuner, puis Ctrip m'a dit qu'ils m'enverraient des fruits. En fait, il n'y avait pas de fruit à ce moment-là. Je ne sais pas comment leur service et leur engagement ont été obtenus. Bien sûr, je m'en fiche de ce fruit, je veux juste exprimer que leur déclaration et leur pratique sont incohérentes. , il était très tard. J'ai vu des fruits et un verre de bienvenue. Le lendemain matin, je suis allé prendre le petit-déjeuner et quelque chose de magique s'est produit à nouveau. J'ai dit à la tante au stand de nouilles du restaurant du petit-déjeuner que je voulais plus de légumes et à la tante des légumes. Je n'en ai donné qu'un. Xiao Yezi, sa raison était qu'ils manquaient de légumes et ne pouvaient pas me les donner. J'étais curieux. Est-ce un hôtel cinq étoiles ? Je n’ai pas de légumes même si je veux les manger, tu ne sais pas comment les obtenir toi-même ? Alors si vous n’avez pas de légumes, vous ne pouvez pas les offrir à vos invités ? Service incroyable. J'ai envoyé toutes les autres photos d'intérieur à Ctrip. Ce sont toutes des commentaires honnêtes. Ils ont également des personnes sur place qui connaissent la situation. Je tiens à dire que c'est un très bon environnement, au bon moment et au bon endroit. un bon hôtel spatial, mais il y a un service vraiment nul. Si le service ne vous dérange pas et que vous ne vous souciez que de l'emplacement, je pense que vous pouvez choisir cet hôtel, mais vous avez payé les frais de service d'un hôtel cinq étoiles mais vous avez reçu. un service trois étoiles, je pense que tu devrais l'oublier et ne pas venir la prochaine fois ! Ce voyage est très chargé de voyages d'affaires et de réunions. Parfois, je ne reçois pas leurs appels, mais leur service et leur amélioration sont très en retard. La tante au stand de nouilles du petit-déjeuner est vraiment incroyable ! Adieu, Grand Hyatt Hangzhou, la vie sera sombre
Texte originalTraduction fournie par Google