Welcome fruits buscket containing orange, apple and banana is good. The variety of breakfast is good with local food and Sri Lankan food. The hotel staffers are very friendly.
A part le récepteur de la table frontale qui n'a jamais souri, ne salue ni dit quelque chose qui pourrait faire ressentir les voyageurs/ clients, d'autres personnels étaient utiles et aimables. Cependant, comme les voyageurs de première personne rencontrent et traitent à l'intérieur de l'hôtel, après que le clocher aideur prend nos affaires quand nous nous sommes approcher de la porte avant, et que le porteur nous salue, cette jeune dame pourrait utiliser un «refresher» dans le service PR / client et de base - Je suis polie.
L'hôtel a été rénové en 2023, mais le tapis de notre chambre pourrait utiliser un nettoyage de vapeur approfondi, en fait, la décoration attrayante et l'impression générale sont sous-tendues par un tapis mal confectionné, quelque chose de vide ne peut être réparé.
J'ai trouvé ma mère et mon mari inconfortable - nous aimons la fermeté mais c'était dur - « comme un conseil ! Je me suis remarqué, et je ne dormais pas bien, tournant souvent d'un côté à l'autre. Si nous étions restés plus de deux jours, nous aurions demandé de déplacer les chambres ou d'ajouter un «topper».
Il y a eu plusieurs restaurants bons dans le quartier ainsi qu'un marché de nuit bouleversant.
Summary of Experience
1.Check-In: The check-in desk was efficient and friendly.
2.Dining Experience: I stayed for 4 nights, enjoying 4 breakfasts, 2 buffet dinners, and 1 dinner at the Italian restaurant on the 20th floor. Unfortunately, the overall service did not meet the standards of a 5-star hotel. At breakfast, coffee was not served despite ordering, and during the buffet dinner, I was asked to settle my bill within the first hour due to a crowded restaurant.
3.Room Amenities: The mini-fridge in my room was non-functional, and I chose not to request a replacement.
4.Pest Issues: I encountered mosquitoes in my room. After informing the front desk, anti-mosquito spray was applied.
5.Billing Confusion: My most significant issue occurred during my first meal at the Italian restaurant. After signing the bill with my room number, I received a call asking for credit card payment. Initially, I thought this was standard procedure. I requested the waiter to verify my guest status with the front desk, explaining my stay was registered with my passport. However, five minutes later, the waiter knocked on my door with a payment machine, insisting I settle the bill. This was both embarrassing and confusing, as I had already verified my status.
Despite my attempts to clarify, I felt pressured to pay after a long flight and a full day of meetings. When I contacted the front desk for clarity, I was told the issue was due to not providing a deposit, which I was never informed about at check-in. I emailed the hotel manager the following day but did not receive a response.
6. Check-out: I was incorrectly charged for mini-bar expenses, but the front desk ultimately waived the charges.
Situé à Chittagong, l’établissement 3 étoiles Hotel Saint Martin Ltd. Propose un jardin, un restaurant et un bar. Cet hôtel propose également une connexion Wi-Fi gratuite et un parking privé gratuit.
L’établissement Hotel Saint Martin Ltd. Dispose d’un spa.
Le personnel de la réception se fera un plaisir de vous fournir des informations sur les lieux à visiter dans les environs.
L'aéroport le plus proche (Aéroport international Shah Amanat) est à 10 km.
Un grand hôtel , mais vous devez prendre une chambre plus cher .
Très bien
10 évaluations
8.1/10
Prix à partir de
49 €
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8.7/10
Très bien
IInvitéSummary of Experience
1.Check-In: The check-in desk was efficient and friendly.
2.Dining Experience: I stayed for 4 nights, enjoying 4 breakfasts, 2 buffet dinners, and 1 dinner at the Italian restaurant on the 20th floor. Unfortunately, the overall service did not meet the standards of a 5-star hotel. At breakfast, coffee was not served despite ordering, and during the buffet dinner, I was asked to settle my bill within the first hour due to a crowded restaurant.
3.Room Amenities: The mini-fridge in my room was non-functional, and I chose not to request a replacement.
4.Pest Issues: I encountered mosquitoes in my room. After informing the front desk, anti-mosquito spray was applied.
5.Billing Confusion: My most significant issue occurred during my first meal at the Italian restaurant. After signing the bill with my room number, I received a call asking for credit card payment. Initially, I thought this was standard procedure. I requested the waiter to verify my guest status with the front desk, explaining my stay was registered with my passport. However, five minutes later, the waiter knocked on my door with a payment machine, insisting I settle the bill. This was both embarrassing and confusing, as I had already verified my status.
Despite my attempts to clarify, I felt pressured to pay after a long flight and a full day of meetings. When I contacted the front desk for clarity, I was told the issue was due to not providing a deposit, which I was never informed about at check-in. I emailed the hotel manager the following day but did not receive a response.
6. Check-out: I was incorrectly charged for mini-bar expenses, but the front desk ultimately waived the charges.
IInvitéA part le récepteur de la table frontale qui n'a jamais souri, ne salue ni dit quelque chose qui pourrait faire ressentir les voyageurs/ clients, d'autres personnels étaient utiles et aimables. Cependant, comme les voyageurs de première personne rencontrent et traitent à l'intérieur de l'hôtel, après que le clocher aideur prend nos affaires quand nous nous sommes approcher de la porte avant, et que le porteur nous salue, cette jeune dame pourrait utiliser un «refresher» dans le service PR / client et de base - Je suis polie.
L'hôtel a été rénové en 2023, mais le tapis de notre chambre pourrait utiliser un nettoyage de vapeur approfondi, en fait, la décoration attrayante et l'impression générale sont sous-tendues par un tapis mal confectionné, quelque chose de vide ne peut être réparé.
J'ai trouvé ma mère et mon mari inconfortable - nous aimons la fermeté mais c'était dur - « comme un conseil ! Je me suis remarqué, et je ne dormais pas bien, tournant souvent d'un côté à l'autre. Si nous étions restés plus de deux jours, nous aurions demandé de déplacer les chambres ou d'ajouter un «topper».
Il y a eu plusieurs restaurants bons dans le quartier ainsi qu'un marché de nuit bouleversant.
IInvitéWelcome fruits buscket containing orange, apple and banana is good. The variety of breakfast is good with local food and Sri Lankan food. The hotel staffers are very friendly.
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