Hôtels avec bars à pays Basque, Espagne

La chambre est confortable, le café et le thé sont disponibles, tout est propre. La seule difficulté qui pourrait être c'est qu'il n'y a qu'une salle de bain pour tous les invités. La pension est dans la vieille partie de San Sebastian, donc visiter les plus pittoresques est facile, tout comme visiter les villages voisins. La cuisine locale est excellente. Je recommande vivement cette pension, une excellente valeur pour votre argent.

Établissement calme, accessible facilement (bus aéroport à 10 minutes maximum à pied), personnel très agréable et petit-déjeuner également de bonne qualité.

Le personnel de la réception était très accueillant et prévenant ; ils m’ont même aidé à trouver une place de parking alors que j’avais oublié ma réservation – un grand bravo ! L’hôtel est à deux pas de la plage et plusieurs bons restaurants se trouvent à proximité. Le bar et le restaurant de l’hôtel sont également très agréables ; je les recommande vivement.

L'endroit était impeccable, les chambres spacieuses et la salle de bain très bien équipée. On n'entend aucun bruit venant du couloir et on y dort très bien. Le seul inconvénient est son emplacement un peu éloigné du centre-ville, même s'il y a un bus qui permet de s'y rendre en 40 minutes.

L'insonorisation est mauvaise. Je suis réveillé par le bruit de coups sur le mur d'à côté ou à l'étage en pleine nuit, j'ai l'impression que tant qu'il y a du mouvement ailleurs, la pièce va grincer. Le serveur n'a pas frappé à la porte lors du changement des draps. J'ai été effrayé par l'ouverture soudaine de la porte deux fois avant et après le petit-déjeuner.

L'hôtel est situé dans une zone de 4 étoiles, à proximité de la ville de l'hôtel. La location n'est pas très centrale, ce qui signifie que vous devez compter sur les bus ou taxis plus souvent que prévu pour atteindre la vieille ville et les principales zones touristiques. La plus grande frustration était que le téléphone dans la chambre n'était pas en service pendant toute la période, malgré le rapport de la question. Le premier jour, même pendant un séjour 4-day, l'eau n'a été fournie qu'au cours d'un séjour, ce qui a été jugé inutilement insensé pour un hôtel de cette catégorie. Globalement, l'hôtel dispose de bonnes installations et de confort, mais l'expérience de service et l'attention sur la convenance des clients peuvent certainement être améliorées.

**”BAD: Beware of the 'Upgrade'”** Our priority when booking was the room size and budget, so we reserved a 32m² City View room. At check-in, the hotel staff offered us an ”upgrade.” He said that for an additional €25 per day, we could ”upgrade,” so we agreed. However, while the room did have a Sea View, the size was downgraded to just 21m². I told them that paying €25 to have a smaller room was a downgrade, but they insisted that the view had been upgraded. I asked to be moved back to the room we originally booked, but the staff ignored my request for an entire day. Let me ask you this: if you went to see a new landscape, and the view changed, how would you describe it? You wouldn’t say the landscape itself was ”upgraded,” would you? You’d say the view was different or better. The following day, I finally got a response from the staff. They told me I’d need to pay an additional €70 per day if I wanted a 32m² Sea View room. While the hotel facilities and scenery are excellent, the staff are focused entirely on business and seem to aim to squeeze every extra euro from their guests. In the end, we ended up paying the €25. **Beware of the 'Upgrade.'”**

La chambre était très belle, avec une atmosphère haut de gamme, et un champagne de bienvenue était offert. Le service de la réception est enthousiaste, aidant à réserver des restaurants et fournissant diverses informations. C'est un peu dommage qu'il n'y ait pas de grand miroir dans la pièce, donc je ne peux pas regarder tout mon corps. Je ne sais pas comment les célébrités réagiraient si elles essayaient des vêtements sans miroir en pied lors de leur séjour.

Beautiful hotel, amazing facilities to work from, one of the best gyms that I’ve been to, it would have been so much more seamless if parking, gym etc were included in the price. Especially if the pool provided by the gym is not available, not having to pay for the gym one would make more sense

L'hôtel est proche de l'aéroport et bien desservi par les bus. Le petit-déjeuner inclus est correct et la chambre est propre. Seul bémol : la procédure d'enregistrement est un peu longue. Malgré sa proximité avec l'aéroport, l'hôtel est très calme.