À notre arrivée, on nous a demandé de payer 10 £ pour le parking, ce qui nous a paru étrange. Je comprendrais si nous n'étions pas clients de l'hôtel, mais pour les clients, je ne comprends pas pourquoi il faut payer.
L'accueil s'est fait facilement et sans problème.
La chambre était conforme à nos attentes : propre et confortable. Nous avons dû demander du thé, du lait et du sucre supplémentaires car nous n'étions que deux.
Nous avons bien dormi, dans un calme absolu.
Le petit-déjeuner était excellent : un large choix et pas gras du tout.
La dame à la réception était vraiment adorable. C'était la journée la plus chaude de l'année et nous nous sommes plaints de la climatisation ; elle a rapidement changé notre chambre. Lorsque nous avons eu d'autres problèmes et avons appelé la réception, elle est venue rapidement et nous a apporté une aide chaleureuse. Un excellent rapport qualité-prix.
Came a long way to stay for couple of days for a wedding. Big reunion w some friends from around the globe.
Pros:
Hotel is at the great location. Lots of food option at Touchwood Mall opposite the hotel. Hotel food are quite reasonable too.
Staffs at the lounge & breakfast are Fantastic. They are friendly and helpful.
Rooms are spacious and bed are comfy.
Cons:
Reception should be better. We were attended by Josh during check in and he is not friendly and helpful when few enquiry asked.
A friend of mine (a couple) was assigned to a room which AC wasn’t working. And when asked for a room changed, he said its not available. He mentioned that it was an ongoing problem and offered them a fan instead. How is that possible they are still selling a dysfunctional room to a guest when they know its an issue! But if they want an upgrade, they can but they have to pay £13!! I think its bizarre!
My friends was stucked to the same room till the end of her stay w a FAN!
Overall I am happy with the stay but i need to rant about the room assignment. Its common sense.
It was a great place in terms of cleaning, services and amenities. The location is great for business because it's close to the university and the train station as well. Also they provide parking spots which is great. The location is close to the centre during busy and rush hour time, you may need to prepare yourself in advance. Overall I recommend it.
Nice relaxing place, beautiful garden. Only issue I had no water available at night. Vending machine cash only. Rest of hotel card only. Reception staff were not helpful. Could not offer a glass of water. Disappointed.
Le petit déjeuner était très bon, et j'ai eu un très bon week-end , un personnel très utile et un personnel très utile qui était à la réception le 22 février 2025 était si utile encore.
Le personnel de la réception est très aimable et utile. Bon petit déjeuner - bacon bien cuisine. La salle de bains de l'hôtel a besoin de rénovation - lave-vaisselle fou. L'un des lumières de lecture sur le lit a été déchiré.
It was an excellent stay at Scarman for me. The room I stayed in was clean, quiet and spacious. The staff were friendly and helpful. This hotel has a good range of food for breakfast and the selection of food for lunch & dinner was not huge but the food was delicious. I went to the University of Warwick to attend my son's graduation which the venue for the ceremony was within walking distance. To sum up, I am impressed with this hotel and will definitely stay here again.
It was a very nice and modern hotel with a large room and comfortable bed. The use of the spa was complimentary with the room and we were very impressed. There is a bar and restaurant onsite and although service at times was slow (but it was busy) the food was delicious and reasonably priced. My only downside was that there was no hairdryer but other than that all that was provided was very good.
Absolutely stunning hotel , in acres of land to walk around .
The staff were superb .
Rooms were clean and warm.
Breakfast was buffet style with plenty to choose from.
Will stay again , hopefully to meet the two ghosts that haunt the place .
Très bien
117 évaluations
8,9/10
Prix à partir de
6 572 RUB
par nuit
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8.8/10
Très bien
IInvitéL’hôtel n’est pas mal situé pour des excursions…
Mais l'hôtel a besoin de beaucoup d'améliorations ! Le buffet du petit-déjeuner vous attend pour reconstituer les produits alimentaires, vous devez continuer à demander au personnel où sont les tasses de thé car aucune n'a été remplacée, il y avait des files d'attente à cause de l'emplacement du grille-pain, soyez prudent si vous demandez que l'eau soit remplacée. dans la chambre car j'ai été facturé mais j'ai ensuite obtenu un remboursement après m'être plaint. la chambre exécutive était bien mais je sais que les chambres standard ne sont pas géniales. Le personnel était bon mais il faut une meilleure organisation. La piscine est datée et sans heure fixe, ils semblent choisir les horaires d'ouverture et de fermeture. Nous avons eu pas mal de problèmes qui ne sont pas tous mentionnés ici et dont nous avons parlé à la réception. Nous n'étions pas satisfaits et avons remarqué que d'autres clients se plaignaient. Nous ne reviendrions pas et certainement pas 4 étoiles 3 au maximum. je ne l'utilise pas mais en regardant le spa, je suis sûr qu'il y en a de meilleurs dans les environs. Terrain de golf 9 trous en bon état mais à l'extérieur de la zone hôtelière, il faut ranger un peu débraillé.
IInvitéThe service was amazing from the time we checked in to the time we left. The room was very clean and the shower head had great pressure! Quick walk to restaurants, pubs, etc
KK2_travel_aroundJ'ai un 3ème étage cette fois, le paysage de l'extérieur de la fenêtre est magnifique, regardant le petit jardin entre quelques bâtiments du campus de l'Université de Coventry, avec beaucoup d'arbres, il est mieux que regarder certains bâtiments gris la dernière fois.
La chambre et la salle de bain sont propres et efficaces, j'ai bien dormi. Le WiFi semble fonctionner correctement une fois pour un changement. J'ai passé la nuit là à regarder une télévision à minuit et à dormir confortablement assez.
Il y a une autre porte fermée sur le côté du mur, il se sent un peu bizarre.
Cependant, il est décevant que la douche ne puisse pas être utilisée, donc j'ai été contraint d'utiliser le bain et d'utiliser beaucoup d'eau.
XXiaoduiL'expérience globale de l'hôtel est plutôt bonne, l'environnement est propre et bien rangé, l'agencement des chambres est simple et pratique, et bien que les installations ne soient pas particulièrement nouvelles, elles sont fondamentalement complètes et il n'y a pas de problèmes majeurs à les utiliser. L'attitude du service à la réception est correcte et l'enregistrement et le départ sont relativement fluides. L'emplacement est acceptable et les transports et la commodité de vie environnants sont moyens. Dans l'ensemble, il convient aux courts séjours ou aux nuitées temporaires, avec un rapport qualité/prix raisonnable et aucune insatisfaction évidente.
SSarjudhirI had a very pleasant stay at B&B Hotel Birmingham. The hotel is conveniently located, making it easy to access the city centre, public transport, shops, and restaurants. It’s a great choice for both business and leisure travellers.
The room was clean, modern, and comfortable, with a good bed and all the basic amenities needed for a short or long stay. The bathroom was tidy and well maintained, and housekeeping did a good job throughout my stay.
The staff were friendly, professional, and helpful, always ready to assist with any requests. Check-in and check-out were smooth and efficient. The hotel also offers good value for money compared to other hotels in the area.
Overall, B&B Hotel Birmingham provides a comfortable, affordable, and hassle-free stay. I would definitely recommend it and would consider staying here again in the future.
IInvitéLa dame à la réception était vraiment adorable. C'était la journée la plus chaude de l'année et nous nous sommes plaints de la climatisation ; elle a rapidement changé notre chambre. Lorsque nous avons eu d'autres problèmes et avons appelé la réception, elle est venue rapidement et nous a apporté une aide chaleureuse. Un excellent rapport qualité-prix.
IInvitéLe personnel de la réception est très aimable et utile. Bon petit déjeuner - bacon bien cuisine. La salle de bains de l'hôtel a besoin de rénovation - lave-vaisselle fou. L'un des lumières de lecture sur le lit a été déchiré.
CConnieIl a été très bien passé, il a été très bien passé, il a été très bien passé, il a été très bien passé, il a été très bien passé, il a été très bien passé, il a été très bien passé, il a été très bien passé, il a été très bien passé
IInvité5 étoiles. Salle exceptionnellement propre, personnel exquis et un emplacement invincible. Tout ce dont vous avez besoin est à une distance de marche et les boutiques et équipements environnants le rendent le lieu parfait. Personnes amicales tout au long et un séjour tout à fait excellent. Recommandé.
TTomieMercure Birmingham west hotel is easy to locate, easy to check in, I and my husband loves the facilities, the pool, the gym, steam room and sauna, it was my first experience in the steaming room, the jacuzzi spa was amazing, the hotel is neat, I try to change my room but there were lot of guest, I was communicated to about it and it was clear, we love the services including the amazing breakfasts buffet 🥰🥰
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