La position de l'hôtel est relativement amicale, où qu'il soit pratique de marcher, l'environnement est très propre et propre, la réception est également modérée et polie, la chambre est très affinée, les installations sont complètes, il y a trois nuits, la première nuit de la chambre n'a pas de chaleur, il y a un chaleur deux jours après, mais pas toujours, Il faut que l'hôtel soit ajusté par lui-même. Je suis content que le jour n'ait pas froid, en général, toujours satisfait
I stayed at the Arden for the UK Games Expo. Despite being rather pricey, it's very convenient to get to the NEC and Resorts World (10-15 minute walk). The leisure centre staff seemed unprofessional, but the receptionist and restaurant/bar staff seemed nice and friendly enough. Room was nearly spotless, aside from behind the TV that were slightly dusty. Our room didn't have a TV remote but a quick call to reception fixed that, they were very responsive. It was a nice comfortable room. I will say the food for dinner is exceptional and highly recommend it!
Reasonable room rates, room clean , water hot in bath/shower-food was extremely tasty, and excellent value for money for both evening meal and breakfast.
Weather was hot and only improvement would have been to keep complimentary water/juice in foyer topped up as no cool water or drinks available in room.
Nice hotel. Booked the superior king room. Nice room with some issues.
The ceiling is quite low in the bathroom so when you’re standing in the bathtub, my head was quite close to the ceiling. I’m around 6 ft 2. The shower itself is quite good. There was a crack on the wall in the shower which needs to be fixed. Maybe installing a walk in shower would be better.
The room was otherwise clean and spacious.
They use two beds and stick it together to make one king size bed. Uncomfortable when sleeping as the beds tended to separate slightly when sleeping so you’re slightly sinking in the middle. They should have made this clearer. It would be much better if they have a proper king size bed.
The view was really nice from the room. Breakfast was extra and it was very good. It’s a buffet style breakfast.
Staff were friendly and accommodating.
Although I did t use it, the spa facilities were included in the price which is nice.
Lots of parking available and safe. The hotel close the gates at midnight but you can press the buzzer and they’ll let you in.
The hotel itself is a listed building so no lifts, but you can probably ask for help if with bags.
Hotel itself is beautiful. Would I visit again? Yes
Room is great size and has all the basic amenities you'll need in a three star hotel. It's clean and definitely updated compared to how it used to look years ago. Unfortunately, there's no AC, bed is a bit smaller compared to standard hotel. Bathroom was leaking when showering. Tap needs greasing as it was a bit stiff to lift. W/C flush needs fixing so it flushes properly. WiFi was very slow and intermittent. The reception area as well as the building exterior unfortunately still looks tired and dated still after so many years. I wish they'd repaint it as it's next to the bus station. Also, the breakfast food were overcooked. Bacon, chewy, hash brown looks likes cooked in used oil as it's so brown rather than golden colour. The brown bread taste bitter. The coffee wasn't nice either. I think it's time that Britannia invest in modernising their Coventry City centre chain.
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airport hotel 200 meters from terminal so that is really good, breakfast is OK and the IBIS restaurant is good but basic, with plastic chairs and small tables. Hygiene could be better, the air vent in the bathroom was super dirty, beds are good, and the rooms have a desk with a chair so you can check up on your emails, rooms are also quiet, no aeroplane noises or anything
La location est excellente et est entourée d'arbres et loin des zones éclatées et bruyantes. Ils n'avaient pas l'idée que j'avais un enfant de 12 ans ajouté à ma réservation et n'avaient pas reçu les informations que j'avais besoin de 2 chambres adjacentes, mais ils ont réussi à le sortir. Il n'y avait pas de réfrigérateur dans la chambre malgré le fait qu'il y avait un pendant la réservation, mais je n'avais pas besoin de ça, donc je l'ai ignoré. La pire partie était le personnel de la piscine. Ils étaient rudes et irogènes.
Globalement, ma famille et moi avons apprécié notre séjour et nous y rejoindrons si nous revisions Birmingham.
Pour avoir besoin de solution parfaite près de l'aéroport et de la gorge. Je suis allé là. Pas de restaurant. Mais la nourriture peut être commandée et livrée là-bas et il y a des tables où il est possible de manger.
On arrival we were asked to pay £10 for parking which seems odd. I could understand if you weren’t a guest, but if you’re staying I don’t understand why you have to pay.
Reception was easy and hassle free.
Room was as expected. Clean and comfortable. Had to ask for extra teabags, milk sugar as only a couple in the room.
Slept well. No noise.
Breakfast was excellent Lots of choice and not greasy.
I’ve been in this hotel for like 4-5 times, i would recommend, It’s quiet, comfy, the rooms are clean…however there’s been times where i asked to change rooms since the heating wasn’t working and cause one room had a slight broken window and this was during January…would’ve froze to death. There’s rooms with a large bed.. and other rooms have like the standard double size bed. I give this like 4/5.
Très bien
115 évaluations
8.2/10
Prix à partir de
VND 1 741 556
par nuit
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8.6/10
Très bien
JJeff & LynBelle nuitée.
L'hôtel était très occupé avec une grande fête mais le personnel s'est très bien occupé de nous.
Ce n'est pas une réflexion sur l'hôtel mais ils ont réservé un taxi pour venir nous chercher et la société de taxis était totalement inutile. Après avoir attendu vingt minutes après l'heure prévue, nous avons appelé un Uber qui était là cinq minutes plus tard.
Dans l’ensemble, c’est un excellent hôtel dans lequel nous avons déjà séjourné et nous le ferons encore.
UUnpopularSwindonA very classy room I actually turned up slightly earlier than expected as my train was early to Birmingham. So I press to tell if I could check in early at around midday and they were more than happy to check me in however I decided to drop off my luggage and attend a meeting. The staff are very helpful and pleasant, and I had my usual additional request of having a room facing the canal. Unfortunately I was given a room on the opposite side to what I requested however went back down to the reception and the staff was so helpful in getting that sorted are they actually gave me the right room?
NNell2025Room is great size and has all the basic amenities you'll need in a three star hotel. It's clean and definitely updated compared to how it used to look years ago. Unfortunately, there's no AC, bed is a bit smaller compared to standard hotel. Bathroom was leaking when showering. Tap needs greasing as it was a bit stiff to lift. W/C flush needs fixing so it flushes properly. WiFi was very slow and intermittent. The reception area as well as the building exterior unfortunately still looks tired and dated still after so many years. I wish they'd repaint it as it's next to the bus station. Also, the breakfast food were overcooked. Bacon, chewy, hash brown looks likes cooked in used oil as it's so brown rather than golden colour. The brown bread taste bitter. The coffee wasn't nice either. I think it's time that Britannia invest in modernising their Coventry City centre chain.
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XXiaoduiL'expérience globale de l'hôtel est plutôt bonne, l'environnement est propre et bien rangé, l'agencement des chambres est simple et pratique, et bien que les installations ne soient pas particulièrement nouvelles, elles sont fondamentalement complètes et il n'y a pas de problèmes majeurs à les utiliser. L'attitude du service à la réception est correcte et l'enregistrement et le départ sont relativement fluides. L'emplacement est acceptable et les transports et la commodité de vie environnants sont moyens. Dans l'ensemble, il convient aux courts séjours ou aux nuitées temporaires, avec un rapport qualité/prix raisonnable et aucune insatisfaction évidente.
UUtilisateur anonymeDans l'ensemble, c'est un bon prix pour l'endroit et ce que c'est. Je n'ai pas réussi à trouver un hôtel correspondant au moment de la réservation, mais cela s'avère être une bonne décision et un bon séjour.
IInvitéLa dame à la réception était vraiment adorable. C'était la journée la plus chaude de l'année et nous nous sommes plaints de la climatisation ; elle a rapidement changé notre chambre. Lorsque nous avons eu d'autres problèmes et avons appelé la réception, elle est venue rapidement et nous a apporté une aide chaleureuse. Un excellent rapport qualité-prix.
IInvitéGood location close to M42, free parking onsite, easy access to reception check in was straightforward lifts to all floors and the room was perfect clean and warm.
self service for buffet breakfast good variety for every taste. would recommend this hotel to friends and family.
IInvité5 étoiles. Salle exceptionnellement propre, personnel exquis et un emplacement invincible. Tout ce dont vous avez besoin est à une distance de marche et les boutiques et équipements environnants le rendent le lieu parfait. Personnes amicales tout au long et un séjour tout à fait excellent. Recommandé.
TTomieMercure Birmingham west hotel is easy to locate, easy to check in, I and my husband loves the facilities, the pool, the gym, steam room and sauna, it was my first experience in the steaming room, the jacuzzi spa was amazing, the hotel is neat, I try to change my room but there were lot of guest, I was communicated to about it and it was clear, we love the services including the amazing breakfasts buffet 🥰🥰
HHangzhouwuyanzu1427Le service est excellent, mais il est possible que personne ne réponde si vous appelez le service en chambre.
L'environnement est également très agréable, les chambres sont spacieuses et bien équipées.
L'emplacement est très facile à trouver.
Je le recommande, le rapport qualité-prix est excellent. N'oubliez pas de demander des brosses à dents et des chaussons à la réception.
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