Publiée le3 août 2026|King de luxe
Utilisateur anonymeI stayed here for 3 nights, and this is my honest review.
The hotel has recently reopened after a complete renovation and rebranding. The staff were excellent. Everyone was friendly and welcoming. Check-in took about five minutes because the staff member assisting me seemed new and was carefully following the procedures. I didn’t mind at all, and I was served a delicious welcome drink while waiting. After check-in, a staff member escorted me to my room.
Pros:
1. The rooms have been fully renovated and feel modern.
2. The bed was comfortable, the air conditioning worked perfectly, even at 26°C.
3. Breakfast exceeded my expectations. Everything I tried was delicious, especially the Indonesian dishes. What impressed me the most was that, even though the hotel was still very quiet and there were only a handful of guests during my stay, they still offered a full breakfast buffet with a wide variety of options. Many hotels would simply serve a limited set menu or deliver breakfast to the room when occupancy is this low, but this hotel maintained a complete buffet from end to end. I really have to give them credit for that.
4. The location is convenient, with Superindo and Indomaret within a 3-minute walk and Pakuwon Mall only about a 9-minute drive away.
5. The lobby is spacious and looks luxurious.
Cons:
1. The TV was by far my biggest disappointment. I stayed in a Deluxe Room, and the TV appeared to be left over from the previous hotel rather than replaced during the renovation. It was very small, around 32 inches, and wasn’t a Smart TV, which feels completely out of place for a hotel that claims to be five-star. The selection of TV channels was also very limited, and the picture quality was poor with noticeable static, making it quite unpleasant during my 3-night stay. The Executive Rooms have larger TVs, but based on the information I received, they are not Smart TVs either because I was told that only the Suite Rooms will have Smart TVs, and those rooms will only become available after the hotel’s grand opening. You can even notice that the hotel doesn’t include any photos of the TV in the Deluxe Room images on its booking page, which almost makes it seem like they’re avoiding showing it. Nowadays, it’s hard to imagine a genuine five-star hotel still using a 32-inch non-Smart TV in its standard guest rooms.
2. Soundproofing isn’t great. I could hear noise from the next room and the nearby mosque.
3. The Wi-Fi was very slow, and mobile signal inside the hotel was also weak.
4. The shower area had no shelf or storage space for personal toiletries, and the floor was extremely slippery. I almost slipped several times while showering. This is something the hotel should address, as it could become a safety hazard.
5. The power outlet next to the bed was already occupied by the bedside lamp, so I had to unplug it every time I wanted to charge my phone.
6. Although there were plenty of power outlets in the room, about half of them didn’t work, which was frustrating.
7. I wasn’t a fan of the pillow and bed linens. While the bed itself was comfortable, the bedsheets felt rough rather than soft. I even noticed that the underside of my arms became itchy whenever they rubbed against the fabric.
8. The hotel was very quiet during my stay. It seems many people still don’t know it has reopened, and I haven’t seen much promotion or any soft opening offers on its website and Instagram account.
Overall:
I enjoyed my stay thanks to the friendly staff, comfortable room, excellent breakfast, and convenient location. However, the TV and Wi-Fi were major drawbacks, and there are still several details that don’t quite meet the standard of a true five-star hotel. At the moment, I would personally rate this hotel as 4.5 stars rather than a full 5-star property. It has great potential, and with improvements to the TVs, internet, room details, and overall quality control, I believe it could truly live up to its five-star positioning.
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Prix par nuit à partir de :36 €
Publiée le8 oct. 2023
Midning
La chambre était spacieuse et propre, le complexe était relativement grand et le chauffeur affrété nous a emmenés directement dans la chambre. C'est dommage que je n'aie eu qu'un court repos de quatre ou cinq heures la nuit et que j'ai pris un repas. La soupe aux os de bœuf est bonne
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Prix par nuit à partir de :27 €
Publiée le3 oct. 2025
Hendri Lionel
During our stay every night they have event and the music was distrubing untuil 10 PM on the lasdt day on saturday until mid night. The foods ok the have various meals , the service is good
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Prix par nuit à partir de :25 €
Publiée le12 mai 2026
InvitéL'hôtel est connecté à un centre commercial. Grand emplacement. Chambre propre. Petit déjeuner à Magnolia a une large diffusion. La qualité de la nourriture est bonne, une belle présentation et un service par le personnel est excellent. L'ambiance au salon Club est belle. Ce qui est le plus remarquable dans cet hôtel 5* est le service de classe mondiale fourni par tous les membres du personnel de façon cohérente. Il n'y a pas de personnel qui n'est ni poli ni utile. Merci spécial à Evan du Club Lounge qui nous a assistés lors de notre entrée et à Tian lors de notre entrée, Bayu et mes collègues (Conceige) qui nous ont aidé à commander des gâteaus de Spikoe lapis et Bu Rudy, Lita et David (Magnolia) qui nous ont servi à notre table et à Bastian et à notre équipe pour garder la chambre propre.
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Prix par nuit à partir de :108 €
Publiée le9 mai 2026|Chambre Lit King-Size de Luxe(safari)
InvitéPro
- excellent service de la personne !
- Nous avons un bébé (< 1 ans), ils nous ont fourni un cottage pour bébé, un bain pour bébé et un bouchon d'eau (gayung)
- Voir les animaux de la chambre est remarquable
- Pouvoir jeter des carottes (3 pièces fournies par l'hôtel) de la chambre aux animaux
- Le petit déjeuner est très bon.
- Vous pouvez prendre une photo avec les giraffes si vous avez manqué le petit-déjeuner avec la fenêtre de giraffe
- Pour nourrir les poissons dans le lobby gratuitement
- Achats de souvenirs à l'hôtel pour la convenance
- Il y avait un oiseau (cockatoo?) disponible pour prendre des photos gratuitement aussi
Cons
- les odeurs de poupes d'animaux au lobby
- Giraffe, rhino et merkat feeding are extra charge
- Seul la tête de douche (c'est-à-dire pas mobile)
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Prix par nuit à partir de :37 €
Publiée le12 fév. 2026
Hadi_Mulyono
C'est ma deuxième fois ici. Le personnel est vraiment gentil et vous serez accueillis chaque fois. J'ai eu un problème avec l'aircondition ne pas être assez froid. Le technicien, le bureau frontal sont tous très patient et attentif à ma demande. La chambre est très spacieuse avec une vue magnifique sur la ville. L'ampleur des équipements et vous répondrez à vos besoins. J'ai eu un bon repos de trois nuits et un séjour merveilleux ici. Je recommanderais certainement cet hôtel.
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Prix par nuit à partir de :23 €
Publiée le8 mai 2026|Suite boutique, avec vue sur la montagne (lit king size)
Aimaaaan
Nous avons passé notre lune de miel au Grand Mercure Malang Mirama pendant 3 nuits et 4 jours, et honnêtement, ce fut l'une de nos meilleures expériences hôtelières. Ma femme a absolument tout adoré dans cet hôtel, et moi aussi.
Dès notre arrivée, l'accueil a été exceptionnel. Wike, de la réception, nous a reçus chaleureusement et a vraiment rendu notre séjour inoubliable. Toujours souriante, respectueuse, aimable et très serviable, elle nous a même offert des activités et des bons d'achat, une délicate attention. La plus belle surprise a été notre surclassement en Suite Executive, la catégorie de chambre la plus prestigieuse de l'hôtel. Un immense merci à Wike pour avoir rendu notre lune de miel inoubliable !
La chambre était tout simplement incroyable. Une vue magnifique, un immense salon, une chambre séparée et une superbe salle de bains avec baignoire panoramique. Tout y était luxueux et très confortable. Pour notre lune de miel, la chambre était décorée avec goût et nous avons trouvé une corbeille de fruits à notre arrivée, une délicate attention qui nous a fait très plaisir.
Le petit-déjeuner était un autre point fort. Le choix était incroyable, tellement d'options qu'on ne savait plus quoi choisir. Tout ce qu'on a goûté était délicieux.
Le personnel nous a vraiment marqués. J'ai beaucoup voyagé, mais le service ici était différent. Chaque membre du personnel que nous avons croisé nous a souri, nous a accueillis chaleureusement, s'est assuré que tout allait bien et nous a aidés immédiatement dès que nous en avions besoin. On ressentait vraiment une hospitalité authentique.
L'hôtel nous a également offert une séance photo, une expérience vraiment charmante. Le photographe était super, et nous avons même reçu une photo encadrée en souvenir.
Le seul point négatif de notre séjour a été l'expérience Teppanyaki au restaurant japonais. Malheureusement, elle n'a pas du tout été à la hauteur de nos attentes. La cheffe cuisinait devant nous sans aucune interaction ni animation, et quand j'ai essayé d'engager la conversation, elle a semblé agacée. Vu le prix, c'était vraiment décevant. Personnellement, je ne recommanderais pas l'expérience Teppanyaki là-bas.
À part ça, tout était vraiment incroyable. Même si je ne me souviens pas de tous les noms, un grand merci à chaque membre du personnel qui a rendu notre lune de miel inoubliable. Nous avons adoré notre séjour et nous reviendrons sans hésiter.
Et encore une fois, un merci tout particulier à Wike, tu es génial ! ⭐
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Prix par nuit à partir de :44 €
Publiée le11 oct. 2023|Chambre double ou lits jumeaux de luxe
YinghewanjiashaonvJe recommande vivement cet hôtel
Nous sommes allés de Bromo à Ijen. Nous étions très fatigués et avons décidé de réserver cet hôtel. L'environnement dans son ensemble était très haut de gamme et il y avait des majordomes qui portaient les bagages dans la chambre. La chambre était également très grande et avait un balcon avec un balcon. vue centrale. Je ne peux pas dire grand-chose sur le petit-déjeuner. Un self-service riche mais basique est encore suffisant. L'essentiel est que le rapport qualité-prix est super élevé. La famille d'accueil dans laquelle nos amis covoitureurs ont séjourné coûte 200 $ la nuit. qu'ils ne savaient rien du séjour, il n'était pas nécessaire de rester dans ces auberges de jeunesse, qui étaient bondées et l'environnement était mauvais.
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Prix par nuit à partir de :21 €
Publiée le17 janv. 2026|Chambre de luxe
pilipi tarigan
The hotel is brand new, everything is very clean, the staff are so Exellent service always smile , and the location very close for Bromo sunrise , will highly recommend this Resort fro Bromo trip
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Prix par nuit à partir de :46 €
Publiée le30 mai 2026
AngelaGrace16Le service de l'hôtel est très bien situé, mais il est très bon de se rendre à l'hôtel. Le petit déjeuner est très bon, mais il est très bon, mais il est très bon, et il est très bon, très bon, très bon.
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Prix par nuit à partir de :21 €