Hôtels avec bars à Jawa Timur, Indonésie

Notre séjour au DoubleTree by Hilton Surabaya a été tout simplement exceptionnel. Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis, et ce qui nous a le plus marqués, c'est leur service véritablement personnalisé. Différents membres du personnel nous connaissaient par notre nom lors de nos visites, ce qui nous a permis de nous sentir véritablement appréciés et comme chez nous. Un grand merci à Adi et Sophia, qui ont tout mis en œuvre pour que notre séjour soit confortable et inoubliable. Leur attention, leur chaleur et leur professionnalisme ont fait toute la différence, et nous apprécions sincèrement leurs efforts. Le petit-déjeuner était exceptionnel, proposant une grande variété de plats délicieux et joliment présentés. Chaque détail était soigneusement préparé, ce qui en a fait un moment fort de notre séjour. Nous avons également adoré le club enfants, qui proposait des activités bien pensées pour les divertir. Il était évident que tout avait été pensé pour en faire un espace ludique et stimulant pour les familles. Le service dans tout l'hôtel était irréprochable, reflétant les standards élevés du DoubleTree by Hilton. Chaque interaction a été accueillie avec chaleur et une réelle disponibilité. Si nous retournons à Surabaya, le DoubleTree by Hilton sera sans aucun doute notre premier choix. Je le recommande vivement !

Un grand merci pour votre hospitalité chaleureuse et la formidable équipe Dipo, en particulier à Risry Fo. Merci encore d'avoir répondu rapidement à ce dont j'avais besoin. Et j'ai expliqué tout ce que je voulais, et j'ai toujours proposé de l'aide en retour... merci encore,

Stayed here for 2 nights for a business trip and overall it was quite okay. The location is alright, but just take note it is quite a bit of a walk if you want to go Tunjungan Plaza. Breakfast has a good selection of food, but it gets quite crowded unless you go down early to eat. I had some issues with the TV because it keeps freezing after a while, which was a bit annoying. Also, room service missed out some things because they didn't provide a floor mat and hand towel after they cleaned the room. But for a short business trip, everything else was fine and still acceptable.

La chambre est assez spacieuse et offre une superbe vue sur la ville. La Smart TV est disponible, mais elle ne propose que YouTube et Netflix, sans autres options de streaming. L'intérieur aurait besoin d'un rafraîchissement, car le papier peint présente des signes d'usure. La salle de bain mériterait également un nettoyage plus approfondi ; l'eau du bain était jaunâtre, ce qui était désagréable. Le petit-déjeuner offre un large choix, mais le goût était globalement moyen.

Service amical, chambres avec vue agréable. La cuisine du Skydome est délicieuse compte tenu du prix et du service. Malheureusement, le petit-déjeuner est décevant. Le choix est moindre que lors de notre dernière visite. Le plus décevant est la saleté, la présence de mouches et, à deux reprises, de petits cafards ont été trouvés près des plats. Malgré mon signalement au personnel, ils n'ont pas réussi à les attraper, et les insectes étaient toujours là. De plus, de la glace est en vente au milieu de la salle de petit-déjeuner ; il est très contraire à l'éthique de vouloir en vendre dans une salle payante. Existe-t-il vraiment un hôtel qui vend de la glace dans cette salle ? Les conditions de petit-déjeuner ne sont pas adaptées à un hôtel 5 étoiles.

L'emplacement est très pratique. La réceptionniste, Apreriya, est aimable et serviable. La chambre était confortable et propre, mais il n'y avait ni chaussons ni sèche-cheveux. J'y ai passé un agréable moment de repos avant de poursuivre mon voyage. Dommage que la piscine soit fermée pour rénovation jusqu'au 25 août.

”L'hôtel était dans une situation fantastique, proche de tous les paysages populaires. Notre chambre était très spacieuse et propre, avec un lit confortable et une vue magnifique sur le balcon. Le petit déjeuner était délicieux avec de nombreuses options fraîches.

The best hotel we stayed in Surabaya, conveniently located beside Tunjungan plaza with many restaurants and stores. Walking distance around 5 mins have many chic and hipster cafes worth visiting. Hotel room was clean and very spacious. All the staff was very friendly and accomodating. The best part was the buffet breakfast, with many arrays of foods and live stations. With all the delicous food and warm staff at the restaurant, we really enjoyed the whole breakfast. Highly recommemded!

L'hôtel a été recommandé à moi par un ami pour mieux comprendre l'histoire coloniale de l'Indonésie et c'est un beau bâtiment, le personnel est merveilleux et le gestionnaire a même arrêté de me parler. Les chambres sont très confortables, les chambres sont très confortables et les chambres sont très confortables.

Not really satisfied, service could be better. Reached at 4pm (indoesia time) to check in, was asked to wait as the room is not ready. Waited for 10mins which is okay. Card only given 1 - not convenient when we arranged inhouse massage as one of us need to stay in the room with the massuer while my husband went down to pick up another masseur and the room went off pitch black. Breakfast - eggs ran out by 9am, and was told that there will be no more eggs Checkout day, called reception around 10am - request for additional mineral bottle for drinking but was told that we are checking out today and we would need to purchase the bottle. Checkout - was running 5 minutes late, reception already called asking to check out now. Bed and pillows are okay and comfortable to sleep. There’s international plug so you can use if you’re using 3 pin plug. Location is perfect, just across the Tunjungan Plaza but nothing nice to shop. Just boring. Service could be better, but definitely not returning for us.