Nous avons eu une compétition internationale au stade qui reste à 5 minutes à pied, donc la position était parfaite pour ce tournoi. Les chambres étaient petites mais propres et le lit était superbe, car il est ferme, et très bon pour le dos. Le petit déjeuner était malheureusement très répété et il manquait plus souvent de fruits.
It was cheap so I guess it adds up, it is in an interesting part of town although it didn't seem overtly dangerous i wouldn't want to be walking around late at night. The lady at front desk didn't speak any English which isn't a big concern but she was very short and rude well checking in. The room is small and you can hear everything, the blanket was tiny but otherwise for the price its not a bad deal.
L'hôtel est proche du hall d'exposition et la note globale est correcte, mais la chambre dans laquelle j'ai séjourné n'avait pas de réfrigérateur. Tous les chauffeurs de taxi connaissent cet hôtel
La chambre est très confortable et confortable. Le service était excellent, très amiable personnel! Le lieu est juste devant le restaurant de Karol G, à Provenza et est entouré de tout ce dont vous aurez besoin, de magasins de convenance à bars et boutiques de cadeaux!
L'hôtel a été une expérience positive pour ma famille et moi. J'ai séjourné dans la suite triple. Espaces séparés et deux salles de bain pour plus de confort si vous venez avec plusieurs enfants. Idéal pour le plaisir, mais moins pour manger sur place… Les chefs semblent n'être que des apprentis, et la carte ne propose pas tout. Le personnel était à moitié gentil. Deux petits incidents se sont produits : l'un avec un jeune réceptionniste qui travaille de jour jusqu'au soir. Une fois, j'ai oublié ma carte et je suis allée gentiment lui en demander une autre. Il m'a donné la carte sans même me regarder en face, sans même me dire un mot. Au lieu de cela, il a continué à discuter avec son collègue, sans même me regarder dans les yeux ! Il m'a juste tendu la carte… ce qui, à mon avis, était un geste déplacé, sans que je comprenne pourquoi il traitait une cliente de l'hôtel avec mépris ! MDR, c'était un peu indifférent à mon avis. Le deuxième incident amusant, c'est qu'on a appelé tôt, genre, en début d'après-midi, à la réception pour deux brosses à dents… enfin, à minuit, pendant qu'on dormait, quelqu'un a frappé à la porte avec les brosses à dents qu'on devait aller chercher par nos propres moyens, car le service hôtelier mettait des heures à les livrer à l'heure ! On a donc décidé de les acheter à la pharmacie la plus proche. Mais c'était juste pour tester le service, pour voir combien de temps ils mettraient à les recevoir à l'heure ? Lol Lol. Bref… Mais ne vous inquiétez pas, je reviendrais et j'apprécierais quand même l'hôtel… Je pense que la direction devrait mieux former son personnel pour offrir un meilleur service client à tous les clients. 👍🏼 Mon fils était ravi de profiter de la piscine et du jacuzzi. Très bien, je suis prêt à tout pour mon fils !
The hotel is not a 5 star but the associates are! The bellstaff, the front desk and the breakfast staff are all great!
The location is good, very close to Santa Fe and Oviedo, the El Tesoro is not far away either. Pool is never being used it is a little unwelcoming or not so private I guess.
The hotel could use a refurbishment, like the hallways.
Good budget hotel though with excellent staff. I would go back also because it is a little far from all the craziness of Provenza.
ANG/FR
Je ne peux pas croire que cet endroit est cinq étoiles. Je ne sais pas si six étoiles existent en Colombie mais ça devrait, car c'était assez décevant : par où commencer ? D'abord vous arrivez et les gens de la réception ne parlent pas anglais... super. Ensuite, ils vous disent que vous ne pouvez pas avoir d'invité vous rendre visite dans votre chambre ... la liberté. La salle de gym est un tapis roulant et un vélo... incroyable. Le service en chambre est limité dans le choix et de très mauvaise qualité, et très très lent. Presque une heure pour recevoir votre commande. Le ménage est également mal fait dans la chambre (cheveux féminins partout, une serviette ne suffit pas, pas de tapis de douche...) qui était la plus grande suite disponible... Les draps ont d'étranges traces dessus. Et très important, le téléviseur est de faible qualité ! Pas de HD ! Il devrait être en 4K. Un haut-parleur Bluetooth aurait également été une bonne chose.
Quoi qu'il en soit, mauvaise gestion, hôtel de bas niveau, prix élevés.
Remboursement demandé et obligatoire !!
Très bien
103 évaluations
8,9/10
Prix à partir de
81 €
par nuit
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8.9/10
Très bien
L'hôtel a été une expérience positive pour ma famille et moi. J'ai séjourné dans la suite triple. Espaces séparés et deux salles de bain pour plus de confort si vous venez avec plusieurs enfants. Idéal pour le plaisir, mais moins pour manger sur place… Les chefs semblent n'être que des apprentis, et la carte ne propose pas tout. Le personnel était à moitié gentil. Deux petits incidents se sont produits : l'un avec un jeune réceptionniste qui travaille de jour jusqu'au soir. Une fois, j'ai oublié ma carte et je suis allée gentiment lui en demander une autre. Il m'a donné la carte sans même me regarder en face, sans même me dire un mot. Au lieu de cela, il a continué à discuter avec son collègue, sans même me regarder dans les yeux ! Il m'a juste tendu la carte… ce qui, à mon avis, était un geste déplacé, sans que je comprenne pourquoi il traitait une cliente de l'hôtel avec mépris ! MDR, c'était un peu indifférent à mon avis. Le deuxième incident amusant, c'est qu'on a appelé tôt, genre, en début d'après-midi, à la réception pour deux brosses à dents… enfin, à minuit, pendant qu'on dormait, quelqu'un a frappé à la porte avec les brosses à dents qu'on devait aller chercher par nos propres moyens, car le service hôtelier mettait des heures à les livrer à l'heure ! On a donc décidé de les acheter à la pharmacie la plus proche. Mais c'était juste pour tester le service, pour voir combien de temps ils mettraient à les recevoir à l'heure ? Lol Lol. Bref… Mais ne vous inquiétez pas, je reviendrais et j'apprécierais quand même l'hôtel… Je pense que la direction devrait mieux former son personnel pour offrir un meilleur service client à tous les clients. 👍🏼 Mon fils était ravi de profiter de la piscine et du jacuzzi. Très bien, je suis prêt à tout pour mon fils !
IInvitéThe facility was very nice and extremely well kept. The staff was attentive and helpful as needed. The room was a little small but not cramped. The included breakfast was always good. They say they have a restaurant, but if you want extra meals, you must negotiate a price, and you pretty much get what they are cooking for the meal, and not have a menu with pricing. The food was very good and the staff was attentive. The security for the facility was very good, as the entrance gate was always locked.
The website photos are accurate.
Luiz was my contact and he was great. We became friends. They even grow their own fruits and vegetables on the ranch.
My only criticism was my computer told me their security for their WiFi was out of date, and needs to be upgraded to the current version. At times the connection was a bit spotty in the room, but overall good.
Overall my stay was very nice. The access to the airport was excellent and the staff was very accommodating to arrange transportation to the airport at a reasonable price. Beware the taxi sharks you encounter at the airport upon your arrival.
LLuke yuanLa position est grande. Le petit déjeuner est très mauvais, les fruits ne sont pas frais et ne sont pas gérés. Le prix augmente beaucoup lorsque la plateforme est réservée après avoir passé la réception. 130000 Dans une nuit. L'explication de ces derniers est la somme qu'ils déterminent. Il est inconnu, enfin, de choisir d'attendre. Après quelques heures de travail, la dame a quitté le travail pour trouver un homme pour se loger. Pas de hausse du prix.
IInvitéVery well appointed aparthotel with almost everything needed for a comfortable stay. Checking in was easy. They could not accommodate early check in but held bags until my apartment was ready. Very spacious and clean apartment with kitchenette, living space, bedroom, large bathroom and closet. The bed and pillows were very firm, could have been a little more softer. No cutlery provided in the kitchen. The fridge and kitchen were stocked with mostly paid bar items. The walk in shower only has a rain head attachment and not a handheld device which I did not find convenient. Most of the staff were very nice. The rooftop bar and pool area were cosy. Easy to get an uber to and from the Medellin hotspots. Overall, I had a good stay but a few things could be improved for an extra comfortable luxury experience. For the price, it was just okay value considering breakfast was not included.
L'emplacement est excellent, au cœur de tout, à quelques pas du métro, avec de nombreux restaurants à proximité et à 10 minutes à pied de Provenza. Un grand supermarché est facilement accessible, où vous trouverez tout ce dont vous avez besoin, y compris des vêtements de marques colombiennes. Ils sont très serviables et vous aident pour tout ce dont vous avez besoin. Nous avons organisé une excursion à Guatapé avec eux, comme ils l'avaient suggéré, et ce fut une expérience vraiment agréable. Le personnel est très sympathique et serviable. Nous n'avions pas de carte de métro et ils nous l'ont empruntée pendant tout notre séjour à l'hôtel. Ils nous ont expliqué où aller, les horaires, etc. Un plan de métro est affiché au mur, ce qui permet de visualiser facilement tous les sites touristiques de Medellin. L'endroit est très propre. Je suis très satisfait et je reviendrai certainement à Medellin.
IInvitéThe service was warm and efficient, and they checked me in quickly before showing me to the room and taking the time to explain how everything in the room worked. The location is excellent if you are looking to explore the lively area nearby, so that was a big plus for me. It is near public transport as well, so overall I would say it is in a very convenient location. Beware of the rooftop bar if you are trying to get to sleep early, so I would suggest asking for a room on a lower floor if you want a really good night's sleep.
SSarahUn beau nouveau hôtel à El Poblado. Un taxi à courte distance de la folie qui est Provenza. Le 3ème étage est fantastique avec la piscine hydrothérapie et la sauna infrarouge. Il y a aussi une salle d'écoute et de yoga.
Le personnel était si attentif et vraiment chaud.
Un café merveilleux.
Ils ont été insensés avec l'option de petit déjeuner.
J'ai apprécié le shakshuka et le benny.
J'avais aussi fait mon lavage et ils ont dit qu'il était prêt pour le lendemain, mais il a été fait le même jour.
Restez ici ! !
Un hôtel vraiment très satisfaisant. Situé en plein cœur d'un centre commercial, il est très pratique pour faire ses courses et dîner. La chambre était spacieuse, neuve et propre, avec une vue magnifique. L'hôtel le plus agréable de ce voyage d'affaires.
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