L'hôtel est situé directement sur les rives du lac Biwa, et chaque chambre dispose d'un grand balcon offrant une vue panoramique imprenable sur le lac ! C'est tout simplement époustouflant !
Une navette gratuite, avec une fréquence appréciable, se trouve juste en face de la gare JR. Bien qu'il soit possible de se rendre à pied à l'hôtel, la mise à disposition d'une navette pour une si courte distance est une excellente idée.
L'onsen (source thermale) de l'hôtel est un atout majeur. La qualité de l'eau, sa température et la ventilation répondaient parfaitement à nos attentes. Il y a également un bain extérieur ; se prélasser dans l'onsen tout en profitant du magnifique paysage du lac Biwa et de la brise lacustre était incroyablement relaxant, nous libérant de toute la fatigue de la journée !
Je recommande vivement cet hôtel ! Je le choisirai sans hésiter lors de mon prochain séjour à Otsu !
Ce fut une très mauvaise expérience lors de notre séjour dans cet hôtel. Nous sommes arrivés vers 21 h et avons découvert que l'hôtel nous avait réservé une chambre endommagée (voir photos) juste avant l'heure du coucher. Une porte de l'armoire en bois était perdue, mais les charnières étaient restées sur le côté. Nous avons décidé de ne pas demander à changer de chambre, même si nous estimions que cela n'était pas respecté en tant que client de l'hôtel.
Nous avons signalé le problème à la réception et le responsable du service client nous a expliqué qu'il ne s'agissait pas d'une porte d'armoire cassée ou endommagée, mais qu'il s'agissait de la retirer.
Cela semble être une excuse, car si l'intention était de retirer la porte, pourquoi une seule porte a-t-elle été retirée plutôt que les deux ? Les charnières étaient toujours fixées, ce qui signifie que la porte pourrait être réinstallée un jour.
Le service est très bon, très propre, la chambre et la salle de bain sont parfaites. Mais vu le prix, le petit-déjeuner et le dîner inclus sont vraiment mauvais, voire ne conviennent pas aux chinois. Il est recommandé que si la différence de prix est trop importante, passez simplement la nuit sans repas.
We had a good time, the staff was very pleasant, there is a decent restaurant with great pancakes next door. Short walk to the beach, beautiful area. The showers are 500 yen, which is a bit surprising, but otherwise highly recommended accommodation:-)
We stayed two nights in the hotel with breakfast and dinner. The web page of Trip.com showed that there was onsen in the hotel but when we check in, we were told that it was a ”mistake”. There is no onsen and the photo is a public onsen half an hours away. It was very disappoining that the Trip.com include photos irrelevant to the hotel. Dinner was also diffferent from the web photo. We have to pay 2500 yen each to upgrade the dinner to shsbu shabu. Breakfast is Japanese style with limited choice. Other than these, we had lake view room and shopping mall is nearby which are the advantages.
I was thoroughly impressed by the hotel's onsen, which offered a truly relaxing experience. The only downside is its somewhat remote location, making it a bit far from other attractions. However, this is compensated by the superb view from the room, which provides a breathtaking and serene backdrop.
Bon hôtel si vous voulez vraiment partir et vous détendre. Faites un spa et une vue lumineuse/ moyenne. Il est environ une heure de train à tout grand shopping moderne.
Ils servent le petit déjeuner japonais et le petit déjeuner occidental pour un supplément. Assurez-vous de spécifier quel. Pour le dîner il est habituellement japonais. Et la nourriture était bonne. J'ai découvert beaucoup de choses que j'ai faites et que j'ai pas aimé pour la cuisine.
Je donne une note élevée car c'est vraiment un bon endroit, mais je ne le recommande pas en raison de ma mauvaise expérience.
J'ai acheté une chambre de style japonais Manyo pour une nuit, dîner et petit-déjeuner compris et je m'attends à une expérience parfaite dans un hôtel Onsen.
Cela correspond parfaitement à mes attentes avant minuit, un service client parfait, une excellente source chaude en termes d'onsen interne ou public.
Excellentes boissons et collations fournies dans l'espace public.
Bien que le dîner ne corresponde pas à mes goûts, je pense que c'est simplement une question de goût personnel.
Le cauchemar arrive quand il est midi
Il devrait y avoir un réglage automatique de la température des onsen privés dans la maison.
Il devient chaud à minuit, alors j'appelle la hotline et cherche de l'aide pour le remettre en température.
Cependant, le personnel travaillant la nuit ne parle pas anglais et m'a dit que mon onsen était cassé.
Les onsen deviennent immédiatement froids.
Ils m'ont proposé de changer de chambre mais je ne veux pas les déranger la nuit alors refusez de le faire.
En conséquence, le onsen n'a pas été réparé par la suite, même demain matin.
Et ils ne me remboursent que moins de 10 % en guise de compensation.
J'aurai donc ici 2 suggestions à vous faire si vous voulez vraiment essayer cet hôtel :
1. essayez de ne pas acheter la chambre premium. Vous pouvez profiter de la nourriture, du onsen public et de la gentillesse du service client même si vous achetez simplement le moins cher.
2. Si vous achetez la chambre premium et qu'il est peu probable que votre onsen soit cassé, n'hésitez pas à changer de chambre. Vous ne trouverez aucune raison de payer si cher pour une chambre sans source chaude privée.
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Excellent
IInvitéBon hôtel si vous voulez vraiment partir et vous détendre. Faites un spa et une vue lumineuse/ moyenne. Il est environ une heure de train à tout grand shopping moderne.
Ils servent le petit déjeuner japonais et le petit déjeuner occidental pour un supplément. Assurez-vous de spécifier quel. Pour le dîner il est habituellement japonais. Et la nourriture était bonne. J'ai découvert beaucoup de choses que j'ai faites et que j'ai pas aimé pour la cuisine.
IInvitéJe donne une note élevée car c'est vraiment un bon endroit, mais je ne le recommande pas en raison de ma mauvaise expérience.
J'ai acheté une chambre de style japonais Manyo pour une nuit, dîner et petit-déjeuner compris et je m'attends à une expérience parfaite dans un hôtel Onsen.
Cela correspond parfaitement à mes attentes avant minuit, un service client parfait, une excellente source chaude en termes d'onsen interne ou public.
Excellentes boissons et collations fournies dans l'espace public.
Bien que le dîner ne corresponde pas à mes goûts, je pense que c'est simplement une question de goût personnel.
Le cauchemar arrive quand il est midi
Il devrait y avoir un réglage automatique de la température des onsen privés dans la maison.
Il devient chaud à minuit, alors j'appelle la hotline et cherche de l'aide pour le remettre en température.
Cependant, le personnel travaillant la nuit ne parle pas anglais et m'a dit que mon onsen était cassé.
Les onsen deviennent immédiatement froids.
Ils m'ont proposé de changer de chambre mais je ne veux pas les déranger la nuit alors refusez de le faire.
En conséquence, le onsen n'a pas été réparé par la suite, même demain matin.
Et ils ne me remboursent que moins de 10 % en guise de compensation.
J'aurai donc ici 2 suggestions à vous faire si vous voulez vraiment essayer cet hôtel :
1. essayez de ne pas acheter la chambre premium. Vous pouvez profiter de la nourriture, du onsen public et de la gentillesse du service client même si vous achetez simplement le moins cher.
2. Si vous achetez la chambre premium et qu'il est peu probable que votre onsen soit cassé, n'hésitez pas à changer de chambre. Vous ne trouverez aucune raison de payer si cher pour une chambre sans source chaude privée.
LLeidingchaishaoLe service est très bon, très propre, la chambre et la salle de bain sont parfaites. Mais vu le prix, le petit-déjeuner et le dîner inclus sont vraiment mauvais, voire ne conviennent pas aux chinois. Il est recommandé que si la différence de prix est trop importante, passez simplement la nuit sans repas.
IInvitéNous avons apprécié le service de navette gratuit proposé par l'hôtel entre 7h00 et 21h00 jusqu'à la station de métro la plus proche.
Le petit-déjeuner est servi à la japonaise, avec du riz, du poisson grillé, des œufs et des légumes. Le café n'est pas inclus et doit être acheté séparément au café de l'hôtel.
Chambre : Les tatamis étaient légèrement poussiéreux, probablement parce que la chambre était restée inoccupée quelques jours après le dernier ménage. J'ai également trouvé un cheveu sur un oreiller en soulevant la couette 😅.
Bien que la chambre fût prête, l'hôtel n'autorise pas l'arrivée avant 15h00. L'heure de départ est 10h00, ce qui est plus tôt que dans beaucoup d'autres hôtels. Un supplément de 4 000 ¥ nous a été facturé pour un départ tardif à 11h00 (une heure de plus).
L'onsen dans la chambre était excellent : le débit d'eau était puissant et la température idéale par temps froid. Le miroir de la salle de bain était impeccable. L'hôtel était quasiment vide pendant notre séjour. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir faire preuve de plus de souplesse et d'autoriser les arrivées anticipées lorsque les chambres sont déjà prêtes. L'heure de départ devrait également être repoussée à 11h00.
Le fait de ne pas autoriser les arrivées anticipées tout en imposant un départ matinal ne semble pas très avantageux pour les clients.
WW ChungCe fut une très mauvaise expérience lors de notre séjour dans cet hôtel. Nous sommes arrivés vers 21 h et avons découvert que l'hôtel nous avait réservé une chambre endommagée (voir photos) juste avant l'heure du coucher. Une porte de l'armoire en bois était perdue, mais les charnières étaient restées sur le côté. Nous avons décidé de ne pas demander à changer de chambre, même si nous estimions que cela n'était pas respecté en tant que client de l'hôtel.
Nous avons signalé le problème à la réception et le responsable du service client nous a expliqué qu'il ne s'agissait pas d'une porte d'armoire cassée ou endommagée, mais qu'il s'agissait de la retirer.
Cela semble être une excuse, car si l'intention était de retirer la porte, pourquoi une seule porte a-t-elle été retirée plutôt que les deux ? Les charnières étaient toujours fixées, ce qui signifie que la porte pourrait être réinstallée un jour.
IInvitéL'installation était très propre, et même si la couchette inférieure de la capsule grinçait un peu, elle était calme et ni froide ni chaude, donc j'ai bien dormi.
Il est dit dans l'avis que les téléphones portables ne peuvent pas être utilisés, mais s'il n'y a pas de son, Internet fonctionne, n'est-ce pas ? Je pense.
Quand j'étais dans la zone commune, les hommes et les femmes dans la zone fumeurs faisaient des histoires. (Unisexe ?) C'est bien de s'amuser en parlant, mais faire des histoires n'était pas approprié.
Les toilettes étaient bondées le matin. Il n'y en avait que 4 et je trouvais que c'était trop petit pour le maquillage. J'aurais aimé que le pyjama soit une taille plus grande. Les casiers sont étroits et ne peuvent contenir que des chaussures. Alors que je préparais mes affaires le matin, un homme est soudainement entré dans la zone du lit des femmes et j'ai été surpris. Je voulais qu'il frappe à la porte et dise : « J'entre ! » sans l'ouvrir.
IInvitéWe stayed two nights in the hotel with breakfast and dinner. The web page of Trip.com showed that there was onsen in the hotel but when we check in, we were told that it was a ”mistake”. There is no onsen and the photo is a public onsen half an hours away. It was very disappoining that the Trip.com include photos irrelevant to the hotel. Dinner was also diffferent from the web photo. We have to pay 2500 yen each to upgrade the dinner to shsbu shabu. Breakfast is Japanese style with limited choice. Other than these, we had lake view room and shopping mall is nearby which are the advantages.
UUtilisateur anonymeL'hôtel est situé directement sur les rives du lac Biwa, et chaque chambre dispose d'un grand balcon offrant une vue panoramique imprenable sur le lac ! C'est tout simplement époustouflant !
Une navette gratuite, avec une fréquence appréciable, se trouve juste en face de la gare JR. Bien qu'il soit possible de se rendre à pied à l'hôtel, la mise à disposition d'une navette pour une si courte distance est une excellente idée.
L'onsen (source thermale) de l'hôtel est un atout majeur. La qualité de l'eau, sa température et la ventilation répondaient parfaitement à nos attentes. Il y a également un bain extérieur ; se prélasser dans l'onsen tout en profitant du magnifique paysage du lac Biwa et de la brise lacustre était incroyablement relaxant, nous libérant de toute la fatigue de la journée !
Je recommande vivement cet hôtel ! Je le choisirai sans hésiter lors de mon prochain séjour à Otsu !
IInvitéC'est un hôtel de mode.
Le magasin de confort est également très pratique.
J'habite dans un lit double standard, mais la disposition du lit m'a fait passer une nuit de plus sur un écran avec un mur pour regarder un film.
Il y a un sac à bains dans les articles de bains, ma famille aime la sac à bains, je suis heureux.
Je suis satisfait des boissons de service et des biscuits dans le réfrigérateur.
J'ai passé quelques nuits en arrière, je l'ai utilisé, j'ai ajouté.
Le petit malaise est que le haut de la chambre ne trouve pas de panneaux.
Il y a un manteau près de l'entrée de la chambre, mais même si les chaussures et les bracelets de soie des gentlemen britanniques ne sont pas adaptés à l'heure actuelle, je veux un endroit où je peux écraser des tiges de soleil et des tiges de pluie
IInvitéWe had a good time, the staff was very pleasant, there is a decent restaurant with great pancakes next door. Short walk to the beach, beautiful area. The showers are 500 yen, which is a bit surprising, but otherwise highly recommended accommodation:-)
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