Hôtels avec bars à Luxembourg, Luxembourg

Notre expérience dans cet hôtel a été très décevante. Lorsque nous sommes arrivés vers 15h20, notre chambre n'était toujours pas prête, nous avons donc dû attendre qu'elle le soit. Une fois entrés dans la chambre, nous avons remarqué qu'il manquait les petites serviettes. Le problème le plus grave est survenu le lendemain, le 2 août 2026. J'ai accidentellement laissé mon sac à main dans la zone du buffet du petit-déjeuner. Quand je suis revenue le chercher, j'ai découvert que tout l'argent liquide à l'intérieur avait été volé. J'ai immédiatement informé le personnel de l'hôtel et leur ai demandé de vérifier les images des caméras de sécurité pour identifier qui avait pris l'argent. Malheureusement, ils ont refusé de m'aider et n'ont proposé aucune solution. Se faire voler de l'argent à l'intérieur de l'hôtel est totalement inacceptable. Ce qui était encore plus décevant, c'est le manque d'intérêt et de soutien du personnel. Au lieu d'enquêter sur l'incident ou d'essayer d'aider, ils m'ont simplement laissée sans aucune assistance. Cette expérience m'a fait me sentir très en insécurité, et je ne peux pas recommander un hôtel où les affaires des clients ne sont pas protégées et où des incidents comme celui-ci ne sont pas pris au sérieux.

Cet hôtel est idéalement situé, à seulement 3-4 minutes à pied de la gare centrale, d'où vous pouvez facilement prendre le tramway pour vous rendre aux attractions touristiques. L'établissement est agréable et propre. Le petit-déjeuner est minimaliste. De plus, il est proche de nombreux restaurants, épiceries et magasins.

Séjour correct dans cet établissement qui est vieillissant. Le service client est qualitatif, heureusement. Nous avons été surclassés dans une suite car la chambre n’était pas prête. Si vous cherchez de la modernité passez votre chemin. Le petit déjeuner est … ok. Ni plus ni moins. Produits basiques peu qualitatif et difficulté pour les équipes de suivre le rythme vu le monde donc des aliments non disponibles. Piscine non testée car ouverte sur des créneaux restreints (nous avions choisi cet hôtel pour la piscine ….) La moquette des couloirs est une vraie plaie et sent mauvais. L’hôtel mériterait un bon coût de neuf. Il était affiché à 200€ la nuit, je n’aurais jamais mis ce prix là au vu de la qualité. En résumé, à part le professionnalisme des employés une expérience vraiment moyenne.

L'hôtel se trouve dans une rue pittoresque, presque déserte le dimanche. J'apprécie la présence d'un arrêt de bus juste devant l'entrée, très pratique pour se déplacer. Cependant, les environs sont assez vides. La réception de l'hôtel est située dans le bar ; on pourrait facilement la confondre avec le comptoir. Le hall a une ambiance de bar, sans doute en accord avec le passé brassicole du bâtiment. La chambre est un peu petite pour deux personnes et il est difficile de circuler avec deux valises ouvertes en même temps. J'aime le concept de l'armoire ouverte, mais je ne comprends pas pourquoi les prises électriques sont cachées derrière la table de chevet. La chambre est également très sombre, même avec toutes les lumières allumées. L'hôtel fournit une bouteille d'eau par jour, les bouteilles supplémentaires étant payantes. Je trouve cela un peu excessif vu le prix élevé d'une nuitée. Les toilettes sont séparées de la douche, qui n'a pas de porte. La douche à l'italienne n'a pas de rideau et est partiellement couverte, ce qui fait que l'eau déborde un peu partout. Le lit est ferme et confortable, mais les oreillers sont trop mous à mon goût et n'offrent aucun soutien. La chambre est toujours propre ; bravo à l'équipe d'entretien ! Dans l'ensemble, un séjour acceptable, mais cher.

Très bien situé, très proche du centre-ville et avec de nombreux transports en commun tout autour. Décoration vieillotte mais confortable. Nous avons pris l'option petit-déjeuner et je le recommande, mais au moment de terminer, il y avait très peu de variété.

L'hôtel, ouvert il y a 25 ans, est très récent. Son emplacement en face de la gare est extrêmement pratique. Le design des chambres est un mélange moderne et rétro. Cependant, l'attitude du personnel de la réception n'est pas très amicale, surtout Diego, qui semble avoir des préjugés envers les personnes asiatiques. La première chambre qu'il nous a attribuée était très médiocre, avec une fenêtre haute qui ressemblait à une cellule de prison. Ce n'est qu'après avoir découvert des mouches dans la chambre qu'il nous a transférés dans une chambre plus grande avec vue sur la gare. Cela montre que l'hôtel dispose de grandes chambres, et en tant que membre Marriott, j'aurais dû avoir une meilleure chambre pour un séjour de trois nuits. Lors du changement de chambre, nous avons oublié deux casquettes dans l'armoire de la première chambre. Il a fallu deux jours et de nombreuses discussions pour qu'ils nous les retrouvent, ils n'ont pas du tout pris cela au sérieux. En revanche, un autre réceptionniste, Augustine, a un excellent service. Il a eu un sourire charmant et sincère tout au long de nos interactions. Il est vraiment formidable et devrait être promu.

Nous avons eu droit à un surclassement charmant et la chambre était spacieuse avec une vue magnifique. L'eau gratuite nous a bien aidés face à la chaleur extrême, nous pouvions remplir nos bouteilles d'eau du frigo chaque jour. La chambre était impeccable. Nous sommes allés une fois au petit-déjeuner, c'était bon et le personnel aimable et serviable, la nourriture était bonne. Cependant, lorsque nous sommes allés dîner au MU, nous avons été assez déçus. Pour un restaurant soi-disant haut de gamme, la nourriture était correcte, rien de spécial en termes de présentation ou de contenu. Une salade d'accompagnement de feuilles de laitue et de vinaigrette à l'huile d'olive ? Le dessert était bon, du niveau que nous attendions. Le personnel aurait besoin d'une formation supplémentaire sur l'attention : le vin n'a pas été servi, j'ai dû demander que la table soit nettoyée avant l'arrivée du dessert, et nous avons attendu longtemps avant que nos assiettes terminées ne soient débarrassées. Pas de nappes ni de jolies décorations de table, c'était pareil qu'au petit-déjeuner. Nous étions allés dans un restaurant local, le Cyrano, qui était de loin supérieur au MU.

Cet hôtel a été une expérience parfaite à tous points de vue : emplacement, propreté, service et équipements. Le personnel qui nous a accueillis lors du check-in était si chaleureux et adorable que cela a rendu notre début de voyage au Luxembourg très agréable. La chambre était un peu petite, mais c'était un palais comparé aux hôtels britanniques où nous avons séjourné par la suite, et j'ai beaucoup apprécié de pouvoir utiliser les produits Rituals. J'ai mentionné que l'anniversaire de ma sœur tombait pendant notre séjour, et ils l'ont célébré d'une manière si charmante que cela restera un souvenir mémorable. 🥰

This hotel was ideal and convenient as located right beside Luxembourg airport. The room was very spacious and the staff were very friendly. Bed was comfortable and bathroom was a great set up. I would recommend this hotel to anyone that’s looking to stay in Luxembourg or just the night before your morning flight.

La chambre était confortable et l'emplacement, proche des principales attractions, était très pratique grâce à un arrêt de tramway juste en bas.