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8.1/10
Très bien
IInvitéMon séjour au Sofitel Casablanca Tour Blanche a été extrêmement décevant et bien en deçà des standards attendus d'un hôtel de luxe Accor.
Le service était peu professionnel dès l'enregistrement, la qualité et l'hygiène du petit-déjeuner étaient médiocres, et même de simples commandes prenaient beaucoup trop de temps.
Le plus grave, des effets personnels ont été volés dans ma chambre, et l'hôtel n'a mené aucune enquête appropriée ni assuré de suivi malgré de multiples plaintes.
Dans l'ensemble, la gestion est mauvaise et les problèmes de sécurité sont sérieux. Je ne recommanderais pas cet hôtel.
IInvitéLa chambre était très propre, confortable et bien entretenue, ce qui a rendu le séjour très agréable.
Le service des clients était excellent, avec un personnel accueillant, attentif et toujours prêt à aider.
L’hôtel bénéficie d’un emplacement idéal, proche de tous les sites touristiques, des restaurants et des moyens de transport, ce qui facilite beaucoup les déplacements.
J’ai vraiment apprécié mon séjour et je recommande cet hôtel sans hésitation 😊
IInvitéA proximité de l'aéroport. Une navette gratuite circule toutes les demi-heures depuis et vers l'aéroport et l'hôtel. Le personnel était sympathique. De bons lits. Idéal pour une nuitée pour continuer votre route le lendemain !
IInvitéTrès proche de l'aéroport, l'hôtel propose un service de navette aéroport, c'est pourquoi je réserve toujours cet établissement quand j'arrive tard à Casablanca. La réception est également très chaleureuse et amicale. Dans l'ensemble, je suis plutôt satisfait.
IInvitéNous n'avons pas eu de bon séjour au Novotel à Mohammedia, il n'y avait pas d'eau chaude à l'arrivée et il y avait évidemment un grand problème à l'hôtel, mais la réception a dit qu'ils avaient envoyé quelqu'un et nous avons besoin de faire les tapis pendant 10 minutes! Il n'y avait pas d'eau chaude au matin, même ils avaient promis qu'elle serait de retour au matin, donc froid douche froide. Aucun contrôle à distance pour la télévision, les aveugles de désert ont des larmes et des trous dans les deux (voir photo), les tapis étaient fatigués et marqués (photo) et les fenêtres étaient absolument pliées (photo). Il s'agit d'une « chambre supérieure avec vue sur le parc » - vous pouvez voir le parc avec la fenêtre ouverte, mais avec elle fermée la saleté assez bien l'obscurci. Le petit déjeuner était très moyen. Le personnel était bien, ils sont contre lui avec cet immeuble, mais ils nous ont constamment demandé de leur donner des commentaires par nom. La piscine est petite, le bar était très vivant et encore un bon personnel. Pour un Novotel moderne, c'était une expérience assez mauvaise.
IInvitéJ'ai été débité deux fois : j'avais payé en ligne via trip.com, mais la réceptionniste n'a pas trouvé mon paiement dans le système et a exigé un paiement en espèces au moment du départ. Cela fait plus d'une semaine que je n'ai toujours pas reçu mon remboursement, malgré l'envoi de photos du reçu de paiement à cinq reprises par chat sur trip.com et par e-mail.
Mon séjour à l'hôtel est gâché.
IInvitéUn hôtel au bon rapport qualité-prix. Les prix à Casablanca sont devenus incroyablement élevés, et cet hôtel est très bien situé. Il y a la gare Casa Port à proximité, ainsi que de nombreux restaurants. Pour la cuisine chinoise, il y a le Xin Long Men et le réputé Jinhua Hotel. Les installations sont également bonnes. Il semble y avoir peu de personnel de service, peut-être en raison de la haute saison, car la chambre n'avait pas été nettoyée le premier jour à l'arrivée. Après avoir appelé la réception, le problème a été résolu rapidement. Dans l'ensemble, c'est acceptable. Je pourrais envisager de réserver à nouveau la prochaine fois.
JJustin2006J'ai séjourné dans cet hôtel de nombreuses fois déjà, presque à chaque fois que je viens, c'est ici. C'est très pratique, et les installations aux alentours sont excellentes. Le petit-déjeuner est très varié, c'est un hôtel que je recommande vivement.
UUtilisateur anonymeBon emplacement. À côté de la gare qui relie l'aéroport et à proximité de la médina et de nombreux services.
Bon petit-déjeuner. Il est varié, de style continental avec quelques spécialités locales.
Le personnel de la réception est trop rigide. Ils ne sont pas du tout amicaux et n'essaient pas de trouver des solutions, ils se contentent de suivre des directives.
L'Ibis est une chaîne internationale et doit respecter certaines normes de qualité. La chambre ne disposait d'aucune commodité, les distributeurs de savon et de gel douche étaient vides, il n'y avait pas de tapis de bain, pas de serviettes de toilette, le plafond de la douche était plein de moisissures... Il faut maintenir le rapport qualité-prix.
IInvitéL'emplacement, le service et le petit-déjeuner étaient bons. Cependant, les installations étaient vétustes, certains meubles étaient cassés, la serrure de la porte était défectueuse et la chambre avait une légère odeur. Dans l'ensemble, j'ai été quelque peu déçu.
Quel est le tarif moyen des hôtels avec Bar en Casablanca-Settat ?
Pour les hôtels avec Bar en Casablanca-Settat, le prix moyen en semaine est de 160 € et le prix moyen le week-end (du vendredi au samedi) est de 160 €.
Quels sont les hôtels à bas prix avec Bar les plus prisés en Casablanca-Settat ?
Quelles promotions sont disponibles pour les hôtels avec Bar en Casablanca-Settat ?
Trip.com propose diverses promotions et réductions aux utilisateurs tout au long de l'année. Vous pouvez consulter la page des promotions pour connaître les promotions offertes sur Trip.com.