Hôtels à Quintana Roo25 % des visiteurs choisissent cette zone
AA Mojumder2026.02.12
It is an excellent hotel with great swimming pool area, clean and big rooms with lots of amenities. The greatest thing about this hotel is its location. We were going to stay in hotel zone but later changed our mind to downtown. And we couldn’t have decided better. All the tours operators do pick up from a couple of locations in downtown area and one of the location is the right outside this hotel. The las Palapas park is walking distance, so is all the local restaurants, super markets etc. it’s near several banks and hotel has a couple of cash points inside the hotel. The only slight nuance is that it is right outside a main road and noise from the road (especially if your room is facing the street) can be a little annoying in the morning during rush hours. Breakfast is fantastic and staff are very nice and accommodating. 4.9 star out of 5.
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KKJ SEOW2025.11.03
I had a very pleasant stay at the Ibis Hotel in Cancún. The property is clean, comfortable, and offers great value for money. The rooms are simple but modern and well-maintained — exactly what you need for a short stay.
The staff were friendly and helpful throughout my visit, always ready to assist with any questions. The location is excellent, right next to a Walmart Express and within walking distance of restaurants, cafés, and transport connections. It’s also convenient for joining local tours and excursions.
Breakfast was good, with a nice variety of options to start the day. The hotel feels safe and organized, and everything worked smoothly from check-in to check-out.
Overall, a reliable and comfortable place to stay in Cancún — I would definitely recommend it for travelers looking for good value, cleanliness, and convenience.
hôtel à Paris. À l'hôtel, le personnel est incroyable, il essaie toujours de vous accueillir au meilleur niveau. La décoration, la propreté et l'atmosphère vous font vouloir rester là pour toujours. Nous aimons la zebra. Grand prix aussi. Fait très raisonnable. Merci pour votre hospitalité et le temps étonnant à Tulum.
Très belle structure, l'attention aux clients est très intense mais pas affligée.
Si vous voulez rester seul, personne ne vous opprime, mais si vous avez besoin de quelque chose, écrivez sur le chat avec la réception.
Le restaurant est très bien préparé dans les présentations des plats, mais tout est très bon, même au petit déjeuner.
Pour moi, le seul neo ferme vite.
C'est un endroit charmant.
This hotel is perfectly okay it's in a good location in the swimming pool is cold because it's surrounded by six floors of the hotel. The rest of places I've been the swimming pools have been hot. Don't lose the hotel key cuz they'll charge you 100 pesos. They can't recommend good restaurants but the staff is okay. The room has a good air conditioner in it has a refrigerator. I would stay here again. It's not perfect but it's okay and then a good location. One bad thing is you're not supposed to flush the toilet paper in the toilet I don't like that that's gross. Whenever I did the number two I did flush the toilet paper cuz that's just gnarly gross. One more problem internet was terrible. On the TV and on my phone it was okay in my computer for some reason. TV was a bit hard work. Bring your computer because internet on my phone didn't not work very well at all and was incredibly slow.
L'hôtel le plus cher dans la région de Tulum Beach, la mer magnifique, les boissons sont bienvenues, vous pouvez réserver le paysage de la mer pour manger, la mer magnifique...
L'hôtel ne peut pas descendre directement en mer, donc le prix est plus beau. Je pense que le long de la mer n'est pas loin. Il y a une plage blanche à cinq minutes de marche.
La chambre est grande, il est toujours chaud tous les jours, le service est très bon, surtout le prix est la moitié de nombreux hôtels à côté de cette plage, très parfait!
Hotel incrível, nenhuma reclamação a fazer. Único ponto a se considerar, o que não é culpa do hotel, são os altos valores cobrados por taxistas na época de final de ano para ir do hotel até a praia, cerca de 300/400 pesos mexicanos, 17-22 dollares.
Bungalow directement sur la plage, meublé avec goût, très accueillant et propre.
Massimo nous a accueilli et a été vraiment gentil, sympathique et professionnel, avec des conseils, des suggestions et un cocktail de bienvenue.
Le petit déjeuner était excellent et les plats que nous avons dégustés pour le déjeuner étaient également exquis ! Super ceviche !
Massage avec Pearl fortement recommandé !
Les deux seules choses qui pourraient être améliorées : l'emplacement du massage et l'eau de la douche pas toujours chaude.
Très bien
106 évaluations
8,8/10
Prix à partir de
69 €
par nuit
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7.3/10
SSongxiangruiruiMon hôtel préféré !
J'ai aussi célébré mon mariage ici
L'hôtel est magnifique et il y a deux musées qui sont également magnifiques dans le même style.
Si vous aussi vous aimez l’écologie originale, n’hésitez pas à commander directement
Le paysage est d'une beauté incomparable, veillez à choisir une chambre avec vue sur la mer
C'est un hôtel que vous devez visiter dans votre vie !
TTravel-explorerUn très bon hôtel, à quelques pas de la plage. C'est dans un emplacement privilégié! C'est propre et le service est bon. Je le recommande vivement si vous souhaitez séjourner au bord de la plage. La photo que j'ai prise vient de Playa Caracol, qui se trouve juste en face de l'hôtel.
BBagedahoujunjiL'hôtel avait une super ambiance et une excellente insonorisation. Tous les repas étaient bons, la formule tout compris était incluse, le café était délicieux et j'ai adoré le Coca. Le personnel était également très sympathique. Ils m'ont surclassé d'une suite à une chambre à une suite à deux chambres, où j'ai pu admirer un magnifique coucher et lever de soleil. La mer était d'un bleu incroyable. C'était une expérience inoubliable ! Hahaha, c'est dingue !
HHajiyev ToghrulWhen i booked this hotel, just look photos and price. I think like this expensive hotel must be excellent. But...
1. This is like 3 stars hotel.
2. Personals very bad. If you didn't pay them, nobody served for you. Just one time they can give you juice or something. Second time you need wait 20 minutes
3. I booked room for 2 people. But inside everything for one. Need ask many time for bring one more soap, or shampoo. And surely need pay....
4. No any amenities. Just pool and restaurants.
5. Normally if you pay this money in Dubai or Turkey, you can see whats the 5 stars. He you can't see any stars.
6. I think have just one reason for like this high price. It's a erotic show. Name is erotic. Nothing more. Just name:):):):)
So, if you have money, and want to rest. Didn't go this hotel. I booked it for 5 days. But stay there just 1 night.
LLibaofuhaichayigemengLe rapport qualité/prix est bon, mais pour moi, un hôtel tout compris signifie que la nourriture et l'hébergement représentent la même proportion. La veille de Noël, il n'y avait aucun restaurant avec des places disponibles, nous avons donc dû faire la queue pour le buffet. La qualité du buffet n'est vraiment pas bonne, essentiellement au niveau de 50,60 en Chine.
Donc, si vous ne vous souciez pas de la nourriture et des boissons, séjourner ici est un choix très économique.
KKarenThis will be the fourth time I have stayed at this hotel and I will say that it's getting old. The resort has five pools that were all hot. The surrounding beach in the area is 20 ft deep and seaweed and you can't enter the water. Also if you can imagine the hotel makes you check out at 10:00 a.m. which screwed up my sleeping pattern for the day of checkout. What hotel makes you check out at 10:00 a.m.? By the way check in time isn't until 4:00. So if you're staying for one day you only get 18 hours of hotel. Some of the rooms are redone and some of the rooms have got the original flooring from when I stay there the first time around 25 years ago. My room had the original flooring. The first room that reception gave me was on the first floor at the absolute end of the resort. The room was run down and the floor looked like it was buckling a little . The second room reception gave me had a foul odor. Food and drinks at this hotel are extremely expensive. I want to say that a margarita is around 13 to 17 US dollars give me a break. Do not order an a la carte breakfast there because they pick it off the buffet and it's going to be cold. I want to say breakfast is 550 pesos a person. Breakfast was fine but nothing special. They don't offer cappuccino or lattes as a courtesy for breakfast. By the way it takes reception around 15 minutes per customer to check you in. I have stayed at this resort a total of four times and I would not go back. The beach is infested with seaweed farther than the eye can see there's no place swimmable by this resort. I would say it was quite disappointing. By the way they have a little market in the resort and a $6 bottle of champagne in Los Angeles cost $53 in their ghastly overpriced market. Very bad value for money. My third room was acceptable. I do have to say I think the rooms are big and the gentleman that checked me on did give me an upgrade to a balcony on the lagoon side so that was something. I paid a round $140 USD a night with tax and really it was a 85 US dollar hotel at best. It doesn't meet Westin standards. There was also an area with a little chip paint in my room but I'm probably being somewhat nitpicky. The light in the room is also not very bright and made it somewhat hard to read.
IInvitéJ'ai toujours un nettoyeur quelque part, et je pense que le nettoyage est très prudent.
La piscine est bonne, mais la mer n'est peut-être pas très propre.
Boissons et nourriture sont délicieuses à 10 heures.
Les lettres du personnel sont aussi très bonnes,
IIndhujaA great experience at Rancho Encantado which is located right on the lagoon! All the people in the property are so kind and understanding, and at this time we needed this flying in from DR! The food at the restaurant is also so good and worth it! The greenery in the property and the calm and quiet is something we always love and appreciate, and the location is only adding on to the charm of the place.
AAmazing JulietteLa chambre n'est pas grande et la décoration est assez ancienne. Il n'y avait même pas d'eau en bouteille lorsque je suis entré dans la chambre, j'ai donc dû appeler pour en commander. Le petit-déjeuner était également relativement simple et ne pouvait être comparé à celui de l'hôtel InterContinental en Chine. Belle plage.
LLuci.LuxyC'était notre troisième séjour ici (grâce au jacuzzi dans la chambre). Malheureusement, ce fut aussi le dernier. Nous avions réservé une chambre avec jacuzzi. La climatisation était en panne, impossible de l'éteindre, et il faisait un froid glacial. Nous avons demandé à ce qu'on l'éteigne. Ils ont envoyé quelqu'un. Nous avons attendu un moment devant la porte. Ils ont fini par l'éteindre, mais l'air glacial continuait de souffler et ils nous ont dit : « C'est comme ça, on ne peut pas l'éteindre… » Bizarre ! Nous avons demandé à changer de chambre. Une fois dans la nouvelle chambre, nous avons constaté que le jacuzzi ne fonctionnait pas du tout 😂. La puissance des jets était quasi inexistante. Le niveau d'eau baissait rapidement, nous avons donc dû le remplir plusieurs fois dans la soirée. Le lendemain, nous avons demandé à nouveau une réparation ou un changement de chambre, et ils ont encore envoyé quelqu'un. Nous avons attendu un moment devant notre chambre, car nous ne voulions pas laisser nos affaires sans surveillance (environ une heure). Ils étaient toujours en train de réparer le jacuzzi et, exaspérés, nous sommes allés à la piscine. Ils l'ont « réparé » en quelques heures, et devinez quoi ? C'était toujours pareil ! 😂🤌 J'ai emmené la responsable dans la chambre et je lui ai montré la « puissance » des jets. Elle m'a dit que ça fonctionnait. Je lui ai fait remarquer que je voyais bien que ça fonctionnait, mais que la puissance était insuffisante et que ce n'était pas un jacuzzi, mais une simple baignoire avec des robinets. Elle a répondu que c'était le mieux qu'ils pouvaient faire. Je lui ai expliqué que j'avais déjà séjourné dans cet hôtel et que je savais comment un jacuzzi devait fonctionner. Celui-ci ne fonctionnait pas, et j'ai demandé une autre chambre avec tous les équipements en état de marche. Elle m'a alors répondu qu'il n'y avait plus de chambres disponibles dans notre catégorie, à part celle avec la climatisation en panne. Je pensais qu'ils feraient un effort pour régler le problème ou proposer un geste commercial, une excuse, par exemple. Mais rien. Ils nous ont laissés dans une chambre avec un jacuzzi hors service, alors que je leur avais expliqué à plusieurs reprises que j'avais réservé cette chambre uniquement pour le jacuzzi. Ils se sont excusés et ont quitté les lieux. Je suis extrêmement déçue et je n'y remettrai jamais les pieds. J'avais adoré cet hôtel lors de mes deux premiers séjours, mais la qualité se dégrade. C'est pourquoi il n'a que 3 étoiles sur Google, Booking et tous les autres sites. N'y allez pas si vous tenez à votre patience.
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