Hôtels avec piscine à Préfecture de Hyōgo, Japon

对不是日本人完全不友善的酒店 Pas accueillant envers les étrangers (occidentaux et asiatiques). Nous avons voyagé dans environ 70 ryokans au cours des trois dernières années et c'est le pire service que nous ayons jamais eu. Les Japonais s'assoient et nous proposent des jus de fruits à l'enregistrement, tandis que nous devons rester debout à la réception, sans jus. Nous avons demandé la location d'un yukata (location gratuite) et le jeune personnel nous a ignorés à deux reprises. Nous avons demandé les tailles à plusieurs reprises, puis il nous a simplement dit que tout était là. Puis, alors que nous choisissions les deux seules petites tailles, il les a prises et les a données à la Japonaise, puis nous a ignorés ou ne nous a jamais demandé avant de les prendre, sachant que nous les examinions. Très impoli. La plupart des ryokans vous accompagnent à votre chambre, vous aident à porter vos bagages ou vous les installent déjà. Dans ce cas, vous faites tout vous-même après l'enregistrement. Quand nous sommes arrivés dans la chambre, il faisait chaud car la clim n'était pas allumée. Puis, la clim était en panne, alors nous avons appelé la réception. Avec leur anglais approximatif, ils ont insisté pour dire que je ne savais pas comment allumer la clim, ce que j'ai répondu. Après 15 minutes au téléphone pour m'expliquer comment faire, je n'arrêtais pas de leur dire d'envoyer le personnel, car nous avions très chaud dans la chambre, c'était l'été, aucune fenêtre ouverte et aucun ventilateur n'était allumé après le déplacement des bagages. Ils sont venus réparer la clim pendant 45 minutes, puis nous ont dit qu'elle était en panne et qu'il fallait changer de chambre. Pendant toute l'heure, nous avons transpiré, mais personne ne nous a proposé d'eau, de boissons ou quoi que ce soit, et nous sommes restés dans la chambre pendant qu'ils réparaient. Lorsqu'ils ont décidé que la chambre devait être changée, ils nous ont demandé d'attendre en bas et de laisser les bagages dans la chambre. Nous pensions qu'ils allaient les transférer dans la nouvelle chambre, mais ce ne fut pas le cas. Le personnel nous voit tellement chauds à la réception qu'il ne nous a pas dit qu'il y avait un distributeur de boissons gratuit pour les jus glacés. Ils nous regardent simplement transpirer et chauffer sans rien dire. Une fois la nouvelle chambre terminée, ils nous ont donné la clé de la nouvelle chambre et nous ont demandé de déplacer les bagages nous-mêmes et de rendre l'ancienne clé. Aucune aide du tout et une heure et demie de notre onsen gaspillée. Aucune excuse non plus. J'ai l'impression d'être traité comme un déchet. Pas agréable du tout. J'ai payé un supplément pour la chambre avec vue sur la mer et, lorsqu'ils m'ont changée de chambre, ils m'ont proposé une chambre légèrement plus grande, mais ma vue sur la mer était presque obstruée (sur la photo), ce qui ne me plaît pas beaucoup. Il y a un coin commodités dans la réception. Le soir, après l'onsen, nous revenons et voulons prendre la crème, car elle était partie plus tôt et n'a pas été réapprovisionnée. L'employée a une mauvaise attitude et nous demande du regard dans quelle chambre nous avons séjourné. Nous lui avons montré la clé et elle nous a dit que la crème était déjà dans la chambre, ce qui est un anglais approximatif. Il y a un lot dans la chambre, mais ce sont des petits paquets à usage unique que nous avons finis après avoir profité de l'onsen, alors nous voulons en prendre un autre. Elle était impolie et a insisté pour que nous ne puissions pas en prendre. Son attitude était si désagréable qu'on dirait que nous volons. Il y a un coin commodités ; si vous n'autorisez pas les clients à en prendre, veuillez ne pas le faire. La nourriture au buffet est correcte. Le bœuf Wagyu est bon, mais c'est un standard pour un buffet d'onsen japonais, rien de bien spécial. Dans l'ensemble, compte tenu du prix par rapport aux autres roykans du Japon, cet hôtel offre un très mauvais service aux non-Japonais. Il n'y a rien de spécial non plus pour cet onsen. Il vaut mieux essayer ailleurs.

Un endroit idéal pour manger, boire un verre, jouer au golf et faire du shopping à Kobe. Il est proche de tout et la vue sur le port de Kobe est tout simplement magnifique. Plus important encore, l'hôtel est bien géré, les chambres sont spacieuses et le petit-déjeuner est si copieux qu'on ne s'ennuie pas, même en y séjournant une semaine ! J'y retournerai sans hésiter.

En général, ce n'est pas parfait, mais très bien ! le petit déjeuner inclut l'alcool, C'est super de boire un verre dans le salon ! Le dîner est très difficile à réserver sur la LINE, mais Je suis contente de pouvoir attendre dans ma chambre jusqu'à mon tour ! Le paysage de la mer est très bon !!!!

Très bel hôtel japonais avec un bon service et de bonnes installations (bain thermal public où les femmes et les hommes sont séparés et plusieurs bains thermaux privés que je recommande de réserver à l'avance). Nous avons également eu un merveilleux massage au spa de l'hôtel. L'inconvénient serait que l'hôtel ne propose pas de lits occidentaux (uniquement des futons japonais) et que le personnel ne parle pas très bien anglais (mais est très gentil et fait de son mieux pour vous aider).

Excellent location - you can even go to the downtown on foot. Right on the Shin-Kobe station, which means 5mins walking from Shinkansen. Super beautiful city lights in the evening. Strongly recommended!

Bien que les éléments et les comodités attendus dans le voyage ryokan japonais soient petits, ils sont jugés comme des chambres avec toutes les installations. Les installations et la gentillesse étaient inattendues, et le goût des repas de style domestique (Kaiseki) était excellent. Il y a une piscine et une piscine chaude, donc c'est un endroit où vous pouvez profiter de la valeur pour un voyage familial avec des enfants. 200% des médecins qui revisent .^^ Je vais certainement revenir.

Très bel hôtel avec une vue superbe et des chambres confortables. Le staff est vraiment gentil et professionnel. J’ai eu un souci avec ma première chambre, mais l’équipe a été très réactive et m’a rapidement proposé une meilleure chambre, merci beaucoup pour ça. Désolé, mon japonais n’est pas encore assez bon pour échanger pleinement, mais j’ai beaucoup apprécié votre accueil.

On m'a assigné une chambre très poussiéreuse. En ouvrant la porte, j'ai senti une odeur désagréable et étouffante. Il y avait de la poussière partout : sur les lampes, sur le mur devant le lit, sur la porte donnant sur la terrasse… J'ai donc dû nettoyer la chambre moi-même. Je me demande vraiment si elle a été soigneusement nettoyée avant d'être utilisée. Le matelas avait l'air d'avoir 20 ans et le drap était usé, ce qui me laisse douter que l'hôtel ait vraiment été construit en 2017. C'était l'hôtel le plus cher que j'aie réservé à Kobe : plus de 400 USD la nuit. Il ne valait pas son prix. Je déconseille fortement cet hôtel.

La localisation n'est pas difficile à trouver avec des signaux clairs et correct Google Navi - vienting sur la route de montagne mais géré (sur le chemin vers le bas, bien que Google nous a conduit à une route privée mais cela n'est pas pertinent ici). Le bâtiment est magnifique - un peu inconvenant de faire sortir le bagage de la voiture à la chambre si vous avez beaucoup de choses. Nous avons gardé la grande valise dans la voiture et nous n'avons apporté que ce que nous avons besoin pour la nuit. Il n'y a pas de service Futon, mais il nous a choqué un peu que nous ayons dû mettre le futon dans la chambre Tatami. La chambre était froide et nous n'avons pas pu obtenir le chauffage A/C correctement; il n'y a peut-être pas une fonction de chauffage? Il y avait aussi un bruit bruyant à certains points (il était venteux ce jour), mais grâce à la bonté quelqu'un l'a réparé avant de nous coucher. Le petit déjeuner et le dîner sont OK, et le service de repas est bon.

Utilisé par une famille de 5 personnes pendant Obon. 2 chambres sont disponibles : une twin pour 2 personnes et une triple pour 3 personnes. La chambre était propre et on m'a donné 2 jours de commodités telles que de la lotion et du nettoyage. Comme c'était Obon, il y avait une file d'attente pour le petit-déjeuner au 30ème étage, mais la vue était incroyable. Il y a une navette pour aller en ville et la station Port Line est juste en face de l'hôtel, donc c'était pratique.