Hôtels avec piscine à Préfecture de Hyōgo, Japon

对不是日本人完全不友善的酒店 Pas accueillant envers les étrangers (occidentaux et asiatiques). Nous avons voyagé dans environ 70 ryokans au cours des trois dernières années et c'est le pire service que nous ayons jamais eu. Les Japonais s'assoient et nous proposent des jus de fruits à l'enregistrement, tandis que nous devons rester debout à la réception, sans jus. Nous avons demandé la location d'un yukata (location gratuite) et le jeune personnel nous a ignorés à deux reprises. Nous avons demandé les tailles à plusieurs reprises, puis il nous a simplement dit que tout était là. Puis, alors que nous choisissions les deux seules petites tailles, il les a prises et les a données à la Japonaise, puis nous a ignorés ou ne nous a jamais demandé avant de les prendre, sachant que nous les examinions. Très impoli. La plupart des ryokans vous accompagnent à votre chambre, vous aident à porter vos bagages ou vous les installent déjà. Dans ce cas, vous faites tout vous-même après l'enregistrement. Quand nous sommes arrivés dans la chambre, il faisait chaud car la clim n'était pas allumée. Puis, la clim était en panne, alors nous avons appelé la réception. Avec leur anglais approximatif, ils ont insisté pour dire que je ne savais pas comment allumer la clim, ce que j'ai répondu. Après 15 minutes au téléphone pour m'expliquer comment faire, je n'arrêtais pas de leur dire d'envoyer le personnel, car nous avions très chaud dans la chambre, c'était l'été, aucune fenêtre ouverte et aucun ventilateur n'était allumé après le déplacement des bagages. Ils sont venus réparer la clim pendant 45 minutes, puis nous ont dit qu'elle était en panne et qu'il fallait changer de chambre. Pendant toute l'heure, nous avons transpiré, mais personne ne nous a proposé d'eau, de boissons ou quoi que ce soit, et nous sommes restés dans la chambre pendant qu'ils réparaient. Lorsqu'ils ont décidé que la chambre devait être changée, ils nous ont demandé d'attendre en bas et de laisser les bagages dans la chambre. Nous pensions qu'ils allaient les transférer dans la nouvelle chambre, mais ce ne fut pas le cas. Le personnel nous voit tellement chauds à la réception qu'il ne nous a pas dit qu'il y avait un distributeur de boissons gratuit pour les jus glacés. Ils nous regardent simplement transpirer et chauffer sans rien dire. Une fois la nouvelle chambre terminée, ils nous ont donné la clé de la nouvelle chambre et nous ont demandé de déplacer les bagages nous-mêmes et de rendre l'ancienne clé. Aucune aide du tout et une heure et demie de notre onsen gaspillée. Aucune excuse non plus. J'ai l'impression d'être traité comme un déchet. Pas agréable du tout. J'ai payé un supplément pour la chambre avec vue sur la mer et, lorsqu'ils m'ont changée de chambre, ils m'ont proposé une chambre légèrement plus grande, mais ma vue sur la mer était presque obstruée (sur la photo), ce qui ne me plaît pas beaucoup. Il y a un coin commodités dans la réception. Le soir, après l'onsen, nous revenons et voulons prendre la crème, car elle était partie plus tôt et n'a pas été réapprovisionnée. L'employée a une mauvaise attitude et nous demande du regard dans quelle chambre nous avons séjourné. Nous lui avons montré la clé et elle nous a dit que la crème était déjà dans la chambre, ce qui est un anglais approximatif. Il y a un lot dans la chambre, mais ce sont des petits paquets à usage unique que nous avons finis après avoir profité de l'onsen, alors nous voulons en prendre un autre. Elle était impolie et a insisté pour que nous ne puissions pas en prendre. Son attitude était si désagréable qu'on dirait que nous volons. Il y a un coin commodités ; si vous n'autorisez pas les clients à en prendre, veuillez ne pas le faire. La nourriture au buffet est correcte. Le bœuf Wagyu est bon, mais c'est un standard pour un buffet d'onsen japonais, rien de bien spécial. Dans l'ensemble, compte tenu du prix par rapport aux autres roykans du Japon, cet hôtel offre un très mauvais service aux non-Japonais. Il n'y a rien de spécial non plus pour cet onsen. Il vaut mieux essayer ailleurs.

Un endroit idéal pour manger, boire un verre, jouer au golf et faire du shopping à Kobe. Il est proche de tout et la vue sur le port de Kobe est tout simplement magnifique. Plus important encore, l'hôtel est bien géré, les chambres sont spacieuses et le petit-déjeuner est si copieux qu'on ne s'ennuie pas, même en y séjournant une semaine ! J'y retournerai sans hésiter.

En général, ce n'est pas parfait, mais très bien ! le petit déjeuner inclut l'alcool, C'est super de boire un verre dans le salon ! Le dîner est très difficile à réserver sur la LINE, mais Je suis contente de pouvoir attendre dans ma chambre jusqu'à mon tour ! Le paysage de la mer est très bon !!!!

Très bel hôtel japonais avec un bon service et de bonnes installations (bain thermal public où les femmes et les hommes sont séparés et plusieurs bains thermaux privés que je recommande de réserver à l'avance). Nous avons également eu un merveilleux massage au spa de l'hôtel. L'inconvénient serait que l'hôtel ne propose pas de lits occidentaux (uniquement des futons japonais) et que le personnel ne parle pas très bien anglais (mais est très gentil et fait de son mieux pour vous aider).

Overall, I had a pleasant stay. The room was spacious, clean, and offered a beautiful view, which made the experience very comfortable. However, I was disappointed that the swimming facilities required an additional charge. The entrance to the lobby was also quite hard to find from the station. Still, a decent stay overall.

Bien que les éléments et les comodités attendus dans le voyage ryokan japonais soient petits, ils sont jugés comme des chambres avec toutes les installations. Les installations et la gentillesse étaient inattendues, et le goût des repas de style domestique (Kaiseki) était excellent. Il y a une piscine et une piscine chaude, donc c'est un endroit où vous pouvez profiter de la valeur pour un voyage familial avec des enfants. 200% des médecins qui revisent .^^ Je vais certainement revenir.

Je souhaitais me ressourcer lors de mon séjour à Kobe. La chambre était spacieuse et moderne, et la vue sur le coucher de soleil à l'ouest et le centre commercial Mosaic était fantastique. C'était un endroit idéal pour une promenade nocturne, et j'ai pu faire du shopping au centre commercial Aeon tout proche sans aucun problème. Je regrette de n'y être restée que deux nuits. Le service était aimable, et j'ai particulièrement apprécié la possibilité de réserver le ménage à l'avance via un QR code. Le petit-déjeuner était correct. J'ai inclus les deux, mais la prochaine fois, je pense que je réserverai juste la chambre.

The room was spacious and comfortable, providing a serene atmosphere for relaxation. The onsen facilities, along with the provided Japanese bath suits and slippers, added a delightful touch to the experience. The breakfast buffet featured a variety of healthy Japanese options, which I found both satisfying and nourishing. Additionally, the view of Kobe Tower from my room was a charming highlight. The hotel's design reflects a refined minimalistic luxury, creating an elegant and calming environment. Overall, I highly recommend this hotel for anyone seeking a blend of comfort and traditional Japanese hospitality.

Location is not hard to find with clear signages and correct Google Navi - winding on the mountain road but manageable (on the way down though Google led us to a private road but it's not relevant here). The building is gorgeous - a little inconvenient dragging the luggage from the car to the room if you have lots of stuff. We kept the large suitcase in the car and only brought in what we needed for the night. Front desk lady's attitude was a little cold. There's no Futon service though - it shocked us a little that we had to lay out the futon in the Tatami room ourselves. All the Ryokans/Jhalf board hotels we went to would have Futon service during dinner time. Also the room was cold and we couldn't get the A/C to heat up properly; there might not be a heating function at all? There was also loud banging noise at some points (it was windy that day), but thanks goodness someone fixed it before we went to bed. Breakfast and dinner are OK, and meal service is good.

Utilisé par une famille de 5 personnes pendant Obon. 2 chambres sont disponibles : une twin pour 2 personnes et une triple pour 3 personnes. La chambre était propre et on m'a donné 2 jours de commodités telles que de la lotion et du nettoyage. Comme c'était Obon, il y avait une file d'attente pour le petit-déjeuner au 30ème étage, mais la vue était incroyable. Il y a une navette pour aller en ville et la station Port Line est juste en face de l'hôtel, donc c'était pratique.