This is our 4th visit to Papillon. The staff are amazing here. The animation team have such energy, the water aerobics is like nothing else. Everyone is always busy working, from the gardeners to the housekeepers to the pool attendants. Joseph and Raphael on the bar were excellent as always. Abdullah the pool attendant is always on hand with towels and keeps the pool clean. The rooms are always kept super clean with fresh linen and bottled water daily. The rooms now have a fridge and kettle (but you need your own teabags etc). The food and drink is great, lots of choices. The beach is stunning with pure white sand. Love this hotel and recommend to others
Je voudrais féliciter le Chale Island Resort et son équipe pour leur service impecable. Tout a été magnifique. J'ai tant aimé, tous les jours pendant les 6 derniers jours!
Pick up l'offre de bagages dans un autre hôtel les jours avant mon séjour, pas de problème! Service parfait. Pick up et drop off à l'aéroport, parfait à temps!
Service toujours avec un grand sourire, et toujours au service. La chambre était très propre tous les jours pendant mon séjour. Un grand choix de nourriture ou de restaurant. J'ai apprécié la grande variété au petit déjeuner. Très excellent endroit pour se reposer après un voyage safari intense ;-)
Et comment les vues, le soleil, les soirées, vous l'appelez, respirant...
Merci beaucoup à mon ami Evans pour une bonne matinée de plonger autour de l'île ...
C'était le séjour parfait pour finir ma aventure au Kenya, un grand chale ASANTE ...
Diani Beach ne manque pas de choses à découvrir : Pinewood Beach Resort and Spa vous fait profiter d'un séjour au bord de la plage et se trouve à moins de 5 minutes en voiture de Galu Kinondo Beach et Kaya Kinondo Sacred Forest. Cet hôtel au bord de la plage se trouve à 5,6 km de Plage de Diani et à 50,2 km de Plage de Nyali.
Passez de purs moments de détente dans l'incroyable spa de l'hébergement, un centre bien-être qui propose des massages, des soins corporels et des soins du visage. Une piscine extérieure et un centre de fitness vous attendent pour des moments de pure détente ! Cet hôtel propose également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et un service de garde d'enfants (en supplément). Si vous souhaitez passer la journée dans les magasins, grimpez à bord de la navette payante !
Laissez vous tenter par un large choix de spécialités Cuisine internationale que propose Bahari Restaurant, l'un des 4 restaurants de cet hôtel. Une petite soif vous prend ? Pas de panique, l'hébergement abrite un bar / salon, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Un petit déjeuner anglais est servi tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 moyennant un supplément.
Les équipements et services proposés incluent un centre d'affaires, un service de location de limousines/berlines et un service d'arrivée express. Les espaces événements de cet hôtel comprennent un centre de conférence et une salle de réunion. En échange d'un supplément, l'hébergement propose une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et un parking gratuit se trouve dans l'enceinte de l'hébergement.
Les 59 chambres climatisées de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent un minibar. Les chambres sont dotées d'un balcon. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde. Une salle de bain privée avec des articles de toilette gratuits et des peignoirs est à votre disposition.
Trois repas sont bons, la grande chambre n'est pas grande, pas de lit supplémentaire, les enfants peuvent jouer sur la plage, très proche de la plage, l'emplacement de l'hôtel est très bon, très proche de l'aéroport de Wu Kunda, il y a un centre commercial à proximité .
Wonderful hotel - great location and also the facilities are great.
The only issue is when the hotel is full - there are insufficient Beach towels. it doesn't help that most people take more than expected ie 3/4 more per person rather than one per person. We had to wait the whole day to get a clean towel. ( speaking to other guests - they collected their towels @ 7.30am or the night before...) . Would recommend that management bring in a CARD system for beach towels so that everyone has an equal allocation( when it is not full you can revert to the current system. )
Guest relations ( Marcia) is amazing and recommend speaking to her about anything local. She can advise you and help whenever possible.
the biggest positive is the FOOD - it was amazing and the freshest of the cooking was visibly seen.
the bar was quick to respond to drinks orders. the only issue is the amount of paperwork they need as most guests are on All- inclusive yet it was requested that the room number be given every time you ordered a drink. Perhaps management can review this? let the staff see the BANDS to decide which needs food orders or not
L'hôtel moyen .... depuis le premier jour de mon arrivée, ni la télévision ni le WIFI n'ont travaillé dans ma chambre. Chaque jour, j'ai entendu les mots piratés < excusez > de nouveau. Enfin, je ne pouvais plus entendre ces mots. J'ai quitté le Paradis Neptune avec une grande déception ...
В отеле отдыхают в основном граждане Германии возраста 40-50 +. Еда вкусная , нельзя сказать , что сильно разнообразная , но всего хватало, готовят вкусно : мясо , рыба , много овощей и фруктов. Веселые аниматоры , доброжелательный персонал . Номера простенькие , мебель старая ,но все работало. На территории отеля много обезьян 😅 не оставляйте вещи без присмотра . Вечером всегда проходит анимация , каждый день разная программа-молодцы! Возле бара на пляже часто собирается очередь , но обслуживание довольно быстрое. В целом , отель понравился, также посетили Diani resort ( до него по пляжу 15-20 минут пешком )Кстати Вы можете посещать отели одной сети , в том числе пользоваться услугами бара /ресторана . На ресепшене любезно разрешили остаться в отеле и пользоваться услугами все включено после выезда из номера, так как трансфер был около 14-00. Ставлю все пятерки за отношение персонала
Swahili Beach Resort is a great all inclusive resort in Diani Beach in Kenya. It's perfect as a base for staying in the area, with everything you need included. The rooms are spacious, the staff are incredible (and I mean incredible - nothing is too much trouble for them, they are so polite and will really go to great lengths to help you).
The only issue is that if the resort puts you in a room that is different to what you've booked (in our case, we booked a Standard room and we got given a Superior room), it can be difficult for them to find your reservation in their backend systems.
So ensure you go in with printed proof of your reservation and payment, and eventually it will all get sorted.
Otherwise, it's amazing, the Dawa drinks are top notch and the rooms are spacious and inviting.
Très bien
114 évaluations
8.6/10
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8.0/10
Très bien
IInvitéWonderful hotel - great location and also the facilities are great.
The only issue is when the hotel is full - there are insufficient Beach towels. it doesn't help that most people take more than expected ie 3/4 more per person rather than one per person. We had to wait the whole day to get a clean towel. ( speaking to other guests - they collected their towels @ 7.30am or the night before...) . Would recommend that management bring in a CARD system for beach towels so that everyone has an equal allocation( when it is not full you can revert to the current system. )
Guest relations ( Marcia) is amazing and recommend speaking to her about anything local. She can advise you and help whenever possible.
the biggest positive is the FOOD - it was amazing and the freshest of the cooking was visibly seen.
the bar was quick to respond to drinks orders. the only issue is the amount of paperwork they need as most guests are on All- inclusive yet it was requested that the room number be given every time you ordered a drink. Perhaps management can review this? let the staff see the BANDS to decide which needs food orders or not
AAmyLCThis is our 4th visit to Papillon. The staff are amazing here. The animation team have such energy, the water aerobics is like nothing else. Everyone is always busy working, from the gardeners to the housekeepers to the pool attendants. Joseph and Raphael on the bar were excellent as always. Abdullah the pool attendant is always on hand with towels and keeps the pool clean. The rooms are always kept super clean with fresh linen and bottled water daily. The rooms now have a fridge and kettle (but you need your own teabags etc). The food and drink is great, lots of choices. The beach is stunning with pure white sand. Love this hotel and recommend to others
UUtilisateur anonymeL'hôtel moyen .... depuis le premier jour de mon arrivée, ni la télévision ni le WIFI n'ont travaillé dans ma chambre. Chaque jour, j'ai entendu les mots piratés < excusez > de nouveau. Enfin, je ne pouvais plus entendre ces mots. J'ai quitté le Paradis Neptune avec une grande déception ...
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