Room is great size and has all the basic amenities you'll need in a three star hotel. It's clean and definitely updated compared to how it used to look years ago. Unfortunately, there's no AC, bed is a bit smaller compared to standard hotel. Bathroom was leaking when showering. Tap needs greasing as it was a bit stiff to lift. W/C flush needs fixing so it flushes properly. WiFi was very slow and intermittent. The reception area as well as the building exterior unfortunately still looks tired and dated still after so many years. I wish they'd repaint it as it's next to the bus station. Also, the breakfast food were overcooked. Bacon, chewy, hash brown looks likes cooked in used oil as it's so brown rather than golden colour. The brown bread taste bitter. The coffee wasn't nice either. I think it's time that Britannia invest in modernising their Coventry City centre chain.
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Pour avoir besoin de solution parfaite près de l'aéroport et de la gorge. Je suis allé là. Pas de restaurant. Mais la nourriture peut être commandée et livrée là-bas et il y a des tables où il est possible de manger.
On arrival we were asked to pay £10 for parking which seems odd. I could understand if you weren’t a guest, but if you’re staying I don’t understand why you have to pay.
Reception was easy and hassle free.
Room was as expected. Clean and comfortable. Had to ask for extra teabags, milk sugar as only a couple in the room.
Slept well. No noise.
Breakfast was excellent Lots of choice and not greasy.
Le personnel est très utile. Lieu de la communauté et salle à manger - bonnes choix de petit déjeuner. Fantastique. Parking a besoin de payer. Il faut prendre une carte de paiement comme preuve même si je suis prêt (un peu bizarre mais là vous allez) si je suis seul, j'avais seulement de l'argent et mon téléphone et ne pouvais pas prouver les détails de la carte, ce serait une question.
I’ve been in this hotel for like 4-5 times, i would recommend, It’s quiet, comfy, the rooms are clean…however there’s been times where i asked to change rooms since the heating wasn’t working and cause one room had a slight broken window and this was during January…would’ve froze to death. There’s rooms with a large bed.. and other rooms have like the standard double size bed. I give this like 4/5.
Reasonable room rates, room clean , water hot in bath/shower-food was extremely tasty, and excellent value for money for both evening meal and breakfast.
Weather was hot and only improvement would have been to keep complimentary water/juice in foyer topped up as no cool water or drinks available in room.
The hotel was clean and facilities as the hotel information. However, the best part of this visit was the care of the hotel staff, and genuine desire to make our trip enjoyable, which they achieved magnificently.
It is a dated hotel but the rooms are clean and tidy, beds comfortable and staff friendly. Location High Street and free parking at rear of hotel
65 évaluations
7.0/10
Prix à partir de
3 437 RUB
par nuit
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8.6/10
Très bien
JJeff & LynBelle nuitée.
L'hôtel était très occupé avec une grande fête mais le personnel s'est très bien occupé de nous.
Ce n'est pas une réflexion sur l'hôtel mais ils ont réservé un taxi pour venir nous chercher et la société de taxis était totalement inutile. Après avoir attendu vingt minutes après l'heure prévue, nous avons appelé un Uber qui était là cinq minutes plus tard.
Dans l’ensemble, c’est un excellent hôtel dans lequel nous avons déjà séjourné et nous le ferons encore.
UUnpopularSwindonA very classy room I actually turned up slightly earlier than expected as my train was early to Birmingham. So I press to tell if I could check in early at around midday and they were more than happy to check me in however I decided to drop off my luggage and attend a meeting. The staff are very helpful and pleasant, and I had my usual additional request of having a room facing the canal. Unfortunately I was given a room on the opposite side to what I requested however went back down to the reception and the staff was so helpful in getting that sorted are they actually gave me the right room?
NNell2025Room is great size and has all the basic amenities you'll need in a three star hotel. It's clean and definitely updated compared to how it used to look years ago. Unfortunately, there's no AC, bed is a bit smaller compared to standard hotel. Bathroom was leaking when showering. Tap needs greasing as it was a bit stiff to lift. W/C flush needs fixing so it flushes properly. WiFi was very slow and intermittent. The reception area as well as the building exterior unfortunately still looks tired and dated still after so many years. I wish they'd repaint it as it's next to the bus station. Also, the breakfast food were overcooked. Bacon, chewy, hash brown looks likes cooked in used oil as it's so brown rather than golden colour. The brown bread taste bitter. The coffee wasn't nice either. I think it's time that Britannia invest in modernising their Coventry City centre chain.
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XXiaoduiL'expérience globale de l'hôtel est plutôt bonne, l'environnement est propre et bien rangé, l'agencement des chambres est simple et pratique, et bien que les installations ne soient pas particulièrement nouvelles, elles sont fondamentalement complètes et il n'y a pas de problèmes majeurs à les utiliser. L'attitude du service à la réception est correcte et l'enregistrement et le départ sont relativement fluides. L'emplacement est acceptable et les transports et la commodité de vie environnants sont moyens. Dans l'ensemble, il convient aux courts séjours ou aux nuitées temporaires, avec un rapport qualité/prix raisonnable et aucune insatisfaction évidente.
UUtilisateur anonymeDans l'ensemble, c'est un bon prix pour l'endroit et ce que c'est. Je n'ai pas réussi à trouver un hôtel correspondant au moment de la réservation, mais cela s'avère être une bonne décision et un bon séjour.
IInvitéLa dame à la réception était vraiment adorable. C'était la journée la plus chaude de l'année et nous nous sommes plaints de la climatisation ; elle a rapidement changé notre chambre. Lorsque nous avons eu d'autres problèmes et avons appelé la réception, elle est venue rapidement et nous a apporté une aide chaleureuse. Un excellent rapport qualité-prix.
IInvitéGood location close to M42, free parking onsite, easy access to reception check in was straightforward lifts to all floors and the room was perfect clean and warm.
self service for buffet breakfast good variety for every taste. would recommend this hotel to friends and family.
IInvité5 étoiles. Salle exceptionnellement propre, personnel exquis et un emplacement invincible. Tout ce dont vous avez besoin est à une distance de marche et les boutiques et équipements environnants le rendent le lieu parfait. Personnes amicales tout au long et un séjour tout à fait excellent. Recommandé.
SSfrixelReally unsatisfied with the cleanliness of the room, there was a huge amount of dust anywhere that I was sneezing continuously.
Also, the most disgusting thing were the bedsheets, stained with yellow spots! I asked for a new set of bedsheets and the reception gave them to me and I had to put them on, because there was no one of the cleaning team to do it.
Very very very unsatisfied.
TTomieMercure Birmingham west hotel is easy to locate, easy to check in, I and my husband loves the facilities, the pool, the gym, steam room and sauna, it was my first experience in the steaming room, the jacuzzi spa was amazing, the hotel is neat, I try to change my room but there were lot of guest, I was communicated to about it and it was clear, we love the services including the amazing breakfasts buffet 🥰🥰
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