Positive Aspects:The breakfast was excellent. I was truly impressed!
The girl at the reception spoke very good English, and it was a pleasure talking to her.
Negative Aspects:It was very noisy! I could barely sleep.
The carpet was dirty.
The room is old, and the bathroom doesn't smell good.
La chambre paraît neuve et confortable, car elle vient d'être rénovée. Le personnel de l'hôtel est sympathique et serviable. Cependant, la propreté doit être améliorée. Il y avait des taches noires sur nos taies d'oreiller lors de notre première nuit. Nous avons demandé un service de ménage, qui n'est venu qu'après un deuxième appel. Dans l'ensemble, nous avons quand même trouvé un séjour agréable.
Very comfort place to escape, i arrive at 1 pm and wait for short time to check in.
the location is very good, near to main shoppping area of tunjungan plaza. There are many food recommandation around this hotel. I hope i can go there again
La fille de la réception est très polie et peut vous aider à trouver des solutions lorsque vous rencontrez divers problèmes. Le service de l'hôtel est bon et l'emplacement est bon. J'ai oublié de débrancher l'adaptateur dans la chambre dans laquelle nous avons séjourné. Pour des raisons de sécurité, j'ai oublié de le faire. J'espère que l'hôtel pourra le voir et aider à le débrancher. Merci.
We have stayed in this hotel many times, location is good, next to the hotel is a big shopping mall, very convenient. The hotel is clean and staff is helpful. Will book again next time if we want to go there.
Hôtels à Jawa Timur86.4 % des visiteurs choisissent cette zone
IInvité2025.01.25
Les installations de l'hôtel sont relativement neuves, le petit-déjeuner est également très riche et il y a de petits cadeaux à l'arrivée. L'hôtel est idéalement situé, dans le centre-ville, avec des commerces et des restaurants à proximité.
Hôtels à Jawa Timur86.4 % des visiteurs choisissent cette zone
LLILICAPRILINA2025.10.12
Globalement OK, bonne location, facile accès & si beaucoup de café à proximité. Même le petit déjeuner aussi bon comme tant de plats que vous pouvez essayer. Juste une chose sans fer à l'intérieur de la chambre & demander d'envoyer de fer à la chambre ils ne prennent pas en considération mais ne envoient pas le fer .
La chambre était propre et parfumée.
La chambre était spacieuse.
Des collations étaient offertes.
Cependant, il n'y avait pas de prises électriques dans les toilettes ni près du miroir.
Donc, pour utiliser le sèche-cheveux, il fallait être près du lit.
Le bruit de la moto dans la chambre était audible, ce qui était un peu bruyant.
Équipements complets.
This hotel stands out in Surabaya for its high standard of cleanliness. The bedding was impeccably maintained, providing a genuinely comfortable and restful night’s sleep.
The service was professional and discreet. I accidentally left a shirt in my room, and the staff promptly contacted me to inform me — a level of attentiveness that reflects well-managed hospitality.
I would not hesitate to stay here again on my next visit.
Excellent
231 évaluations
9.1/10
Prix à partir de
45 €
par nuit
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8.3/10
Très bien
SSANGUNJe viens directement de Bromo.
Rester assis dans la voiture pendant environ sept heures était pire que la mort.
L'emplacement est effectivement très éloigné, mais pas loin d'Ijen.
Le prix est également bon et les installations de soutien sont complètes.
Il n'y a pas de dépanneurs à proximité.
Mais vous pouvez commander des plats à emporter chez KFC et Mixue Ice City.
PPumpkinspiceL'hôtel Westin Surabaya est le meilleur hôtel de Surabaya, vous avez le centre de Pakubuwono à votre porte
Le service de l'hôtel est incroyable ! Le petit déjeuner était très situé dans le haut de la planche.
CCarman Chewexceeded expectations in all regards.
from the main lobby to the toilets, from the rooms to the animal pens - all super clean, a massive respite from mosquito-infested accomodations the few days prior.
the receptionists were all very friendly, well-versed in both bahasa indo and english; the driver kindly helped us find somewhere to buy feed for the animals and take photos at the entrance; the concierge was also very pro-active and the cleaners were constantly seen mopping.
and the facilities are undoubtedly one of a kind. the view from the balcony were of the animals happily skipping around, not like some other safari accommodations where the animals are either kept in too small fences or too far away. every store was well stocked with water dispensers of different temperatures. the animal feeding was also easy to purchase from the counter. only pity is that we were not aware that the breakfast with giraffe needed booking beforehand, but honestly you can feed the giraffes for cheaper at the Taman Safari Prigen safari adventure. breakfast for humans otherwise had a good spread, including some humorously named items. there is also a free and convenient shuttle service that takes you to and from baobab to the safari area, just have to ask the concierge.
overall 10/10 will visit again.
SSheldoNice hotel, very spacious, clean and the Front Office team, security and housekeeping are super duper show their hospitality attitude. GREAT JOB!⭐️⭐️⭐️
IInvitéVery polite and helpful staff, good variety of breakfast. Complete gym facilities for work out. Hopefully more parking space will be provided in the future.
MMiliesService amical, chambres avec vue agréable. La cuisine du Skydome est délicieuse compte tenu du prix et du service. Malheureusement, le petit-déjeuner est décevant. Le choix est moindre que lors de notre dernière visite. Le plus décevant est la saleté, la présence de mouches et, à deux reprises, de petits cafards ont été trouvés près des plats. Malgré mon signalement au personnel, ils n'ont pas réussi à les attraper, et les insectes étaient toujours là. De plus, de la glace est en vente au milieu de la salle de petit-déjeuner ; il est très contraire à l'éthique de vouloir en vendre dans une salle payante. Existe-t-il vraiment un hôtel qui vend de la glace dans cette salle ? Les conditions de petit-déjeuner ne sont pas adaptées à un hôtel 5 étoiles.
PpitriwUntuk ke sini harus daftar ke aplikasi bobocabin. Aplikasi bobocabin ini utk dapat kunci dg barcode untuk membuka pintu di kamar. Bahkan untuk checkout dg barcode juga. Menu ada di jendela dan aplikasi. Untuk ketersediaannya bisa tanya langsung ke cust service. Makan malam sebaiknya pesan di sini karena kalau keluar hotel, lokasinya jauh. Namun untuk hiking ke Ijen, hotel ini sangat dekat. Recomended utk family trip. 😍
MMuzaharIt's an amazing hotel with excellent hospitality, almost all staff are helpfull and you can feel safe to stay here. The front desk is very helpfull as well and provide all the informaton needed.
The room is very clean and all functionaliry is working. The feel of stay is like at your home house.
Hotel facilities also very good condition and manageable.
It's a valuable stay.
IInvitéJ'ai adoré cet hôtel.
Je donnerais 5/5 à la literie.
Après un long voyage par voie terrestre, c'était un excellent repos.
L'hôtel est situé juste en face d'une banque BCA. Par coïncidence, j'avais des problèmes avec mon compte BCA et j'avais besoin d'utiliser un distributeur automatique, donc c'était rapide et facile.
Il y a aussi un Indomaret à gauche de l'hôtel. La marche n'était pas longue.
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