Hôtels à Jawa Timur76.2 % des visiteurs choisissent cette zone
LLILICAPRILINA2025.10.12
Globalement OK, bonne location, facile accès & si beaucoup de café à proximité. Même le petit déjeuner aussi bon comme tant de plats que vous pouvez essayer. Juste une chose sans fer à l'intérieur de la chambre & demander d'envoyer de fer à la chambre ils ne prennent pas en considération mais ne envoient pas le fer .
Un grand merci pour votre hospitalité chaleureuse et la formidable équipe Dipo, en particulier à Risry Fo. Merci encore d'avoir répondu rapidement à ce dont j'avais besoin. Et j'ai expliqué tout ce que je voulais, et j'ai toujours proposé de l'aide en retour... merci encore,
Hôtels à Jawa Timur76.2 % des visiteurs choisissent cette zone
DDantan2025.03.17
Notre séjour au DoubleTree by Hilton Surabaya a été tout simplement exceptionnel. Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis, et ce qui nous a le plus marqués, c'est leur service véritablement personnalisé. Différents membres du personnel nous connaissaient par notre nom lors de nos visites, ce qui nous a permis de nous sentir véritablement appréciés et comme chez nous.
Un grand merci à Adi et Sophia, qui ont tout mis en œuvre pour que notre séjour soit confortable et inoubliable. Leur attention, leur chaleur et leur professionnalisme ont fait toute la différence, et nous apprécions sincèrement leurs efforts.
Le petit-déjeuner était exceptionnel, proposant une grande variété de plats délicieux et joliment présentés. Chaque détail était soigneusement préparé, ce qui en a fait un moment fort de notre séjour.
Nous avons également adoré le club enfants, qui proposait des activités bien pensées pour les divertir. Il était évident que tout avait été pensé pour en faire un espace ludique et stimulant pour les familles.
Le service dans tout l'hôtel était irréprochable, reflétant les standards élevés du DoubleTree by Hilton. Chaque interaction a été accueillie avec chaleur et une réelle disponibilité.
Si nous retournons à Surabaya, le DoubleTree by Hilton sera sans aucun doute notre premier choix. Je le recommande vivement !
Hôtels à Jawa Timur19 % des visiteurs choisissent cette zone
IInvité2025.04.09
The location is really close to anywhere. All the employees are super friendly and helpful.
This is our stay for the second time. We went back to Santika Premier Gubeng was because the location, the cleanliness and the breakfast was impeccable.
Service amical, chambres avec vue agréable. La cuisine du Skydome est délicieuse compte tenu du prix et du service. Malheureusement, le petit-déjeuner est décevant. Le choix est moindre que lors de notre dernière visite. Le plus décevant est la saleté, la présence de mouches et, à deux reprises, de petits cafards ont été trouvés près des plats. Malgré mon signalement au personnel, ils n'ont pas réussi à les attraper, et les insectes étaient toujours là. De plus, de la glace est en vente au milieu de la salle de petit-déjeuner ; il est très contraire à l'éthique de vouloir en vendre dans une salle payante. Existe-t-il vraiment un hôtel qui vend de la glace dans cette salle ? Les conditions de petit-déjeuner ne sont pas adaptées à un hôtel 5 étoiles.
The only little quirk I noticed is that the walls are a bit on the thin side; I could definitely hear the staff having a chat in the hallway while I was in my room.
Hôtels à Embong Kaliasin,Genteng76.2 % des visiteurs choisissent cette zone
RRonald Ramakers2026.01.12
Nous avons choisi de rester à Swiss-Bel en raison de notre grande expérience avec Ciputra à Semarang, qui est propriétaire de Swiss-Bel.
Malheureusement, la Suisse-Bel Surabaya ne peut pas concurrencer Ciputra Semarang.
Le petit déjeuner est servi dans le hall où les clients se rendent à l'entrée et les personnes à la sortie se promenent.
Le choix de nourriture est beaucoup moins cher que Ciputra et Swiss-Bel Malang.
L'hôtel lui-même est bon et suffisant pour le petit déjeuner si vous ne le comparez pas à Ciputra et Swiss-Bel Malang.
Il faut absolument améliorer la situation en ce qui concerne la noix, la pâtisserie de chocolat et la pâtisserie de paillettes de paillettes, pas de jarrets où les invités doivent se faire sortir de la douceur avec un couteau ou une cuillère.
C'est irrigidique et pas goûtant.
La chambre paraît neuve et confortable, car elle vient d'être rénovée. Le personnel de l'hôtel est sympathique et serviable. Cependant, la propreté doit être améliorée. Il y avait des taches noires sur nos taies d'oreiller lors de notre première nuit. Nous avons demandé un service de ménage, qui n'est venu qu'après un deuxième appel. Dans l'ensemble, nous avons quand même trouvé un séjour agréable.
The hotel was great: it is crispy clean, strategic location (it is located in a very large and modern shopping mall complex), the service is top notch, especially during breakfast at Djaman Doeloe restaurant. One of the staff (Evi, I think) asked me what my favourite that they didn't have on that morning. Told her, I like traditional ”klepon” cake. The next morning, Pak Andik, the pastry chef, brought me 3 klepon, fresh from his kitchen. What a surprise. The cake was delicious, especially with black coffee. Thanks, Pak Andik and Evi, for your hospitality. Will be back again in the near future.
Hôtels à Jawa Timur19 % des visiteurs choisissent cette zone
MMaryHalim2024.05.25
This hotel is quite economic for Harris’ level. There are pool, gym, and kids playground. The room is not that spacious but very comfortable for two persons. I requested for an iron and they delivered it to my room very quickly. They could do better for the restaurant, elevator, and the toilet — no bidet shower hence a little bit struggling for kids (i had some guest with kids coming over).
Très bien
72 évaluations
8.4/10
Prix à partir de
778 TWD
par nuit
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8.5/10
Très bien
Bel hôtel. Les chambres sont propres, tout y est. Bons petits déjeuners. C'est dommage que le volcan Ijen soit fermé aux touristes (l'activité volcanique a commencé). Piscines fraîches. L'un est 24h/24 et 7j/7.
JjetlaggerWestin Surabaya est une belle propriété avec magnifiques vues et équipements et un service impeccable pour vous faire correspondre.
La chambre Club est très confortable, calme et se sent frais tout autour. Le lit céleste est tellement agréable pour dormir dans. La salle Club est l'une des plus excellentes salle d'hôtel que j'ai fréquentée. Les vues du 39e étage sont divines jour ou nuit. Les niveaux de service dans le salon Club sont impeccables de chaque membre du personnel.. si bienvenu, professionnel avec belle hospitalité. Nila et tous ses beaux collègues sont vraiment à un niveau d'excellence inspiration.
JJeslynTThe place looks amazing and beautiful with the animals roaming free. Loved the feeding the giraffe session. Staff are very friendly and helpful. However the place is a lil far off with lack of food options (only 1 restaurant open on weekdays) and for a kid friendly hotel, there is a lack of kid cutleries, the room toilet was slippery and the play room was very rundown. We also got many bed bug bites. After making a complaint, they did change our room, gave us an upgrade although I did feel that our previous room was better than the upgraded one. All in all, good for a 2 night stay
UUtilisateur anonymeHotel is quite new and spacious room for good rest. All the basic amenities is provided and aircon work well. Opposite was KFC and some local eatery so quite convenience for anytime need. We most of time using Grab hauling service when go out and come back. Satisfy to the stay. Thank you.
AAlex88Location wise is debatable as you need to see what tour itinerary is.
Because the best location would be central.
But overall its a rather decent hotel
Not a really impressive breakfast but it can get by.
Would not say its worth it.
But the overall vibe of the hotel is pretty good
MMuzaharIt's an amazing hotel with excellent hospitality, almost all staff are helpfull and you can feel safe to stay here. The front desk is very helpfull as well and provide all the informaton needed.
The room is very clean and all functionaliry is working. The feel of stay is like at your home house.
Hotel facilities also very good condition and manageable.
It's a valuable stay.
C’était parfait, très belle chambre, bien équipée, propre et calme. Personnel très à l’écoute. Petit déjeuner varié et de bonne qualité, avec vue depuis le 6ème étage.
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