Comfortable hotel about 30 minutes from the airport, located near a park and government buildings. The staff were very friendly and helpful, especially Mr. Iman, the petite morning-shift concierge staff (unfortunately I didn’t get his name), and the housekeeping staff who assisted with the extra bed and recommended great places to visit. Check-in by Mr. Agung was smooth. Breakfast was good.
Overall, this was my first stay at The Premiere Pekanbaru, and it was a pleasant experience. Highly recommended.
Bon service, propre, la nourriture est également délicieuse👍
Mais à la piscine beaucoup de gens ne portent pas de maillot de bain😊
Il vaut mieux qu'il y ait des règles...
Dans l’ensemble BON👍👍
Good location, just beside SKA Mall so it is easy to get food and anything we need. The room is ok, just there is a bit weird smell on the bed sheet and pillow. Other than that, everything ia good
Here’s a polished, positive 4.8/5.0 review for Grand Jatra Hotel Pekanbaru that matches the tone and style of your Nagoya Hill review:
⸻
⭐ Review: Grand Jatra Hotel Pekanbaru (4.8/5.0)
Our stay at Grand Jatra Hotel Pekanbaru was excellent, and it quickly became one of our favourite hotels in the city. Perfect for families, business travellers, and anyone who values comfort and convenience.
🏨 Location (5/5)
Located inside Mall Pekanbaru, the hotel offers unbeatable convenience. Shopping, food, entertainment, and even groceries are just steps away. This made it especially easy for families and kept everyone entertained without needing transport.
👨👩👧👦 Family-Friendly Comfort (4.8/5)
The rooms were spacious, clean, and comfortable. Beds were cosy, and the layout was suitable for families with kids. Housekeeping was consistent and attentive throughout the stay.
👥 Service & Hospitality (4.8/5)
The staff were courteous, professional, and always ready to assist. Check-in was smooth, and any requests we had were handled quickly. The service truly elevated the overall experience.
🍽️ Food & Breakfast (4.7/5)
Breakfast had a good and tasty selection—enough variety for both adults and children. The dining area was clean, and service staff were responsive.
🏊 Facilities (4.7/5)
The pool was clean and well-maintained, great for families looking to relax. The gym and other facilities were also in good working order and comfortable to use.
💰 Value for Money (4.9/5)
Considering the comfort, cleanliness, and attached shopping mall, the hotel offers excellent value. Everything you need is close by, making the stay smooth and enjoyable.
⸻
⭐ Overall Rating: 4.8/5.0
Highly recommended. Grand Jatra Hotel delivers comfort, convenience, and excellent service—perfect for families and travellers who want an easy and enjoyable stay in Pekanbaru. We would happily return on our next trip.
La propreté des chambres était correcte.
L'espace de prière (mushola) nécessite davantage d'attention.
Le service doit impérativement être amélioré.
Avons-nous l'air de suspects, ou quoi ? 😬
Nous avions réservé 3 chambres pour 4 adultes et 5 enfants au total.
Le personnel, que ce soit à la piscine, au restaurant ou à la réception, semblait craindre de ne pas être payé, alors que nous avions pourtant versé une caution de 300 000 IDR pour les clés.
À la piscine, nous avons été interrogés avant d'être autorisés à entrer.
Emprunter des serviettes de piscine pour les enfants après la baignade afin de les ramener à la chambre a suscité des objections et des soupçons.
Le réapprovisionnement du buffet du petit-déjeuner était lent. Nous n'avons d'ailleurs pas eu d'objection à payer le supplément pour nos deux petites filles (une en maternelle et une en CP).
Nous avons même remarqué des employés, y compris un superviseur, en train de traîner au petit-déjeuner, bien qu'il fût déjà plus de 10h du matin.
Le processus de départ (check-out) a été assez long.
Je n'ai que très rarement eu à attendre pour le check-out... habituellement, je rends les clés à la réception et je m'en vais aussitôt.
Bon, j'essaie d'être indulgent.
Peut-être sommes-nous simplement peu habitués, car nous n'avons presque jamais expérimenté un tel service à Surabaya ou Malang.
The hotel located near the SKA Mall and Living World around 15 mins walking. The staff was friendly and accomodating. The check in process was fast and they allowed early check in. The room was spotless, had a nice view (need to request for higher floor), good water pressure, the AC was cool enough and the bed was so comfy. The breakfast offered a lot of variety and decent. The only down side was the check out process took so long. Hope they will improve the check out process and make it fast and convenient. Overall, a good stay.
La taille de la chambre est bonne, juste belle pour 2 d'entre nous.Le lit était confortable et soft.L'eau chaude de la salle de bains n'est pas si bonne,Il a fallu beaucoup de temps pour être chaud mais pas encore aussi chaud que nous l'attendais.Il n'y avait pas d'étiquetage de shampooing ou de savons de bain.Nous avons demandé fer Mais jamais.
La location était au centre-ville mais pas bruyant, car il n'était pas devant la rue principale.Vous pouvez aller partout de l'hôtel, en particulier STC Ramayana.
Le petit déjeuner n'était pas comme nous l'avions attendu, trop basique que ce que les noms de Cititel devraient avoir.Mais la zone de repas était propre et spacieux.
La lobby était petite et ne suffisait pas à s'asseoir en attendant le check-in, améliorez-en !
Le parking de moto est bon, mais je vous prie de mettre un point de vue pour le rendre plus lumineux.
Le centre de la ville de Pekanbaru est un centre de recherche de la ville de Pekanbaru.
To go hotel in Pekanbaru - I stayed at Fox Hotel Pekanbaru and was impressed by the hotel’s overall quality. The room was well-maintained, with a comfortable bed and modern amenities. Service was efficient—staff members were attentive and quick to assist with any request. The breakfast selection was satisfying, and the hotel’s central location made it easy to access nearby attractions and dining options. I would recommend this hotel for both business and leisure trips.
As the hotel is connected with Pekanbaru Exchange, its offer a good place to wrap your night with some movie time in cinema and going back to hotel for rest
Hotel service fair nothing to shout about. Location 6/10. It's next to the mall but again there's nothing to shop/buy/see. Try to find juices , very limited choice. Surrounded by shop lot which majority selling fast food and mini mart. Good location for local I guess.
Amenities very basic. Tooth brush shampoo , hand and body cleanser 2 bath towel , bath mat and hair dryer that's it. Coffee/tea making facilities and mini fridge. No bottle drinking water except a jar of water where you can refill from the dispenser at corridor. Which I am allergies with those tap water even though with super brand water filter. ( learned from my bad experience in Jakarta). Luckily the groceries shop next to the hotel , so I can get a mineral water. TV ? Very interesting...... I don't expect such a branded hotel chain with no smart TV. Unable to connect my laptop since the only way to connect with TV via vga or hdmi. Breakfast selection fair , I think almost similar with other local brand hotel in pekanbaru. Nothing impressive. Overall, there's a few local brand hotels with good location and lower price and same standard that you may pick.
I wish there is an external bidet installed. Cos the one that is internal bidet is filthy and not recommended to use to clean especially you private area.
Also meal option expect to have some western choices as well.
Excellent
108 évaluations
9,0/10
Prix à partir de
MXN577
par nuit
Voir les disponibilités
Voir tous les hôtels avec avec petit déjeuner à Riau
Derniers avis sur des hôtels à Riau
Tout afficher
8.0/10
Très bien
FFaiza Mat SaaidHere’s a polished, positive 4.8/5.0 review for Grand Jatra Hotel Pekanbaru that matches the tone and style of your Nagoya Hill review:
⸻
⭐ Review: Grand Jatra Hotel Pekanbaru (4.8/5.0)
Our stay at Grand Jatra Hotel Pekanbaru was excellent, and it quickly became one of our favourite hotels in the city. Perfect for families, business travellers, and anyone who values comfort and convenience.
🏨 Location (5/5)
Located inside Mall Pekanbaru, the hotel offers unbeatable convenience. Shopping, food, entertainment, and even groceries are just steps away. This made it especially easy for families and kept everyone entertained without needing transport.
👨👩👧👦 Family-Friendly Comfort (4.8/5)
The rooms were spacious, clean, and comfortable. Beds were cosy, and the layout was suitable for families with kids. Housekeeping was consistent and attentive throughout the stay.
👥 Service & Hospitality (4.8/5)
The staff were courteous, professional, and always ready to assist. Check-in was smooth, and any requests we had were handled quickly. The service truly elevated the overall experience.
🍽️ Food & Breakfast (4.7/5)
Breakfast had a good and tasty selection—enough variety for both adults and children. The dining area was clean, and service staff were responsive.
🏊 Facilities (4.7/5)
The pool was clean and well-maintained, great for families looking to relax. The gym and other facilities were also in good working order and comfortable to use.
💰 Value for Money (4.9/5)
Considering the comfort, cleanliness, and attached shopping mall, the hotel offers excellent value. Everything you need is close by, making the stay smooth and enjoyable.
⸻
⭐ Overall Rating: 4.8/5.0
Highly recommended. Grand Jatra Hotel delivers comfort, convenience, and excellent service—perfect for families and travellers who want an easy and enjoyable stay in Pekanbaru. We would happily return on our next trip.
IIntanHamidLocation : good / strategic
Breakfast : nice
Room : old building / toilet got problem
Rate price : expensive for that old building
Overall happy to stay there
Mmohd radzi ramliHotel service fair nothing to shout about. Location 6/10. It's next to the mall but again there's nothing to shop/buy/see. Try to find juices , very limited choice. Surrounded by shop lot which majority selling fast food and mini mart. Good location for local I guess.
Amenities very basic. Tooth brush shampoo , hand and body cleanser 2 bath towel , bath mat and hair dryer that's it. Coffee/tea making facilities and mini fridge. No bottle drinking water except a jar of water where you can refill from the dispenser at corridor. Which I am allergies with those tap water even though with super brand water filter. ( learned from my bad experience in Jakarta). Luckily the groceries shop next to the hotel , so I can get a mineral water. TV ? Very interesting...... I don't expect such a branded hotel chain with no smart TV. Unable to connect my laptop since the only way to connect with TV via vga or hdmi. Breakfast selection fair , I think almost similar with other local brand hotel in pekanbaru. Nothing impressive. Overall, there's a few local brand hotels with good location and lower price and same standard that you may pick.
IInvitéLa taille de la chambre est bonne, juste belle pour 2 d'entre nous.Le lit était confortable et soft.L'eau chaude de la salle de bains n'est pas si bonne,Il a fallu beaucoup de temps pour être chaud mais pas encore aussi chaud que nous l'attendais.Il n'y avait pas d'étiquetage de shampooing ou de savons de bain.Nous avons demandé fer Mais jamais.
La location était au centre-ville mais pas bruyant, car il n'était pas devant la rue principale.Vous pouvez aller partout de l'hôtel, en particulier STC Ramayana.
Le petit déjeuner n'était pas comme nous l'avions attendu, trop basique que ce que les noms de Cititel devraient avoir.Mais la zone de repas était propre et spacieux.
La lobby était petite et ne suffisait pas à s'asseoir en attendant le check-in, améliorez-en !
Le parking de moto est bon, mais je vous prie de mettre un point de vue pour le rendre plus lumineux.
Le centre de la ville de Pekanbaru est un centre de recherche de la ville de Pekanbaru.
XxxlimNous resterons 2 nuits.
L'hôtel est situé à Simpang 4.
La chambre dispose d'un petit déjeuner buffet pour 2 personnes.
A côté du restaurant situé au niveau 1, il y a une piscine où vous pouvez plonger.
Total des sols disponibles r 14 incluant le parc de stationnement n G=Lobby
La tête de douche de la chambre est une bonne pression ...
Le conn d'air est refroidissant ...
Utiliser Grab est très bien où vous pouvez commander à la fois de nourriture et de transport.
Location à environ 6 km de l'aéroport.
Oppose the best Padang Cuisine=Paggi Sore
Meilleur Mall= Monde vivant= à environ 7 km.
IInvitéI wish there is an external bidet installed. Cos the one that is internal bidet is filthy and not recommended to use to clean especially you private area.
Also meal option expect to have some western choices as well.
DDella SilviaTo go hotel in Pekanbaru - I stayed at Fox Hotel Pekanbaru and was impressed by the hotel’s overall quality. The room was well-maintained, with a comfortable bed and modern amenities. Service was efficient—staff members were attentive and quick to assist with any request. The breakfast selection was satisfying, and the hotel’s central location made it easy to access nearby attractions and dining options. I would recommend this hotel for both business and leisure trips.
As the hotel is connected with Pekanbaru Exchange, its offer a good place to wrap your night with some movie time in cinema and going back to hotel for rest
Pour réserver un hôtel sur Trip.com, il vous suffit d'indiquer votre destination, vos dates de voyage et le nombre de personnes sur la page. Parcourez ensuite les hôtels disponibles et sélectionnez celui que vous souhaitez réserver. Suivez les instructions pour entrer vos informations de paiement et effectuer la réservation.
Comment trouver des offres d'hôtels sur Trip.com ?
Il y a plusieurs façons de découvrir des hôtels abordables sur Trip.com. Vous pouvez réduire les résultats de votre recherche en filtrant les hôtels en fonction de votre fourchette de prix préférée, ou vous pouvez trier les résultats par prix pour afficher les options les moins chères en premier.
Où puis-je trouver des offres d'hôtels sur Trip.com ?
Trip.com propose une sélection variée d'offres et de promotions sur les hôtels, disponibles tout au long de l'année. Vous pouvez facilement trouver ces promotions spéciales sur notre page d'offres . De plus, si vous êtes membre de notre programme de fidélité, vous pouvez vous connecter à votre compte et découvrir des tarifs réduits exclusifs sur les pages de la liste des hôtels.
Comment obtenir des prix plus bas sur les hôtels ?
Il est parfois plus avantageux de réserver un hôtel en milieu de semaine, mais cela dépend aussi de la saison.
Combien d'hôtels sont répertoriés sur Trip.com ?
Trip.com propose plus de 1,5 million d'hôtels dans plus de 230 pays ou régions. Vous n'avez pas encore décidé quel hôtel réserver ? Parcourez notre site pour trouver des idées !
Puis-je annuler ou modifier mes réservations d'hôtel sur Trip.com ?
Cela dépend de la politique de l'hôtel et de la date d'annulation. Veuillez consulter la section des politiques de l'hôtel concerné. Pour annuler ou modifier vos réservations, connectez-vous à votre compte Trip.com, allez dans « Mes réservations » et suivez les instructions.
Comment puis-je contacter le service clients de Trip.com ?
Vous pouvez contacter le service clients de Trip.com 24h/24 et 7j/7 en visitant le Centre d'aide sur Trip.com et en soumettant une demande. Vous pouvez également nous contacter par téléphone ou par chat, en fonction de l'endroit où vous êtes.