La pièce est très grande et dispose d'un petit canapé. L'hôtel est situé dans le centre-ville, à quelques pas du célèbre Kingdom Center. Le petit-déjeuner est particulièrement copieux, avec des spécialités occidentales et locales. La qualité de la décoration de la chambre est moyenne
J'ai oublié quelque chose en quittant l'hôtel, mais j'y suis retourné pour le retrouver. L'expérience a été bonne. Il y avait un peu de bruit à cause des travaux de construction à proximité, mais tout le reste était bien. La vue sur Riyad depuis les étages supérieurs est agréable.
J'ai remarqué que les hôtels saoudiens ont plus d'eau chaude la nuit, mais pas beaucoup le matin. J'ai séjourné dans trois hôtels et ils ont tous eu la même impression.
good service,home feeling
great reception liaison nice and warm friendly
Room clean and authentic articles arranged in the room. Will come back and choose this hotel
Kind regards
Mon séjour au Four Points au cœur de la ville a été fantastique. Le service était excellent et le personnel a fait tout son possible pour m'aider et m'aider. J'ai vraiment apprécié mon séjour là-bas et ce fut un excellent séjour dans l'ensemble. Hautement recommandé !
Ce fut une expérience agréable, hormis la literie et l'emplacement. J'ai toutefois apprécié les petites attentions dans la salle de bain, comme le peigne, le bonnet de douche et les kits de toilette. La nourriture du restaurant de l'hôtel était également bonne. Le service à la réception et l'ensemble du personnel étaient excellents.
La chambre est propre et bien rangée, et elle est pratique pour voyager. Une station de métro est située juste devant l'hôtel, ce qui vous permettra de profiter pleinement du métro de Riyad.
L'environnement est moyen, la nourriture est correcte, le mobilier est trop vieux, seulement deux bouteilles de 200 ml d'eau sont fournies pour boire de l'eau par jour, et le service général doit être amélioré
Excellent service. I did several trip to Riyadh and I always stayed here. Highly recommended!
Extraordinaire
89 évaluations
9.4/10
Prix à partir de
524 MYR
par nuit
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9.3/10
Excellent
JJINGMon séjour dans cet hôtel a été tout simplement exceptionnel. Dès mon arrivée, le personnel a été attentif, offrant un service personnalisé et me faisant me sentir chaleureusement accueilli. La chambre était spacieuse, décorée avec élégance et dotée de grandes fenêtres offrant une belle vue sur la ville. Le lit était incroyablement confortable, garantissant une nuit de sommeil reposante. Les options de restauration étaient fantastiques, avec une variété de cuisines internationales et locales. Le petit-déjeuner a été un véritable point fort, avec des options fraîches et délicieuses pour tous les goûts. Les équipements de l’hôtel étaient de haute qualité, y compris une salle de fitness bien équipée et un spa relaxant. L’emplacement était également parfait, avec des attractions à proximité. Dans l’ensemble, j’ai eu une expérience inoubliable et je recommande vivement cet hôtel à ceux qui recherchent un séjour luxueux.
IInvitéLe petit déjeuner est très riche. La chambre n'est pas très grande, il est également possible. La position est bonne, il y a une station de métro en bas, il y a peu de McDonald's et d'autres restaurants locaux et supermarchés, pas loin du centre-ville.
IInvitéWe had a wonderful time here. The room was great. We were able to walk to some places from here and it was central for taxis/ubers. The room was really nice and they couldn’t have done more to be helpful during our stay. We are a couple hours d times at Dish, the restaurant there for dinner and snacks and it was very good. There’s also a nice cafe, bar (non alcoholic) and workspaces and lounge areas. I used the rooftop pool a few times which was wonderful and there were nice clean changing rooms and sauna. Thank you for the welcome.
IInvitéفندق رائع ونظيف العاملون في الفندق قمه الأخلاق الشيف احمد أخلاق ويقوم بخدمه العملاء اشكر إداره الفندق على حسن اختيار الموظفين في الفندق انصح إي احد يحتاج يحجز فندق يحجز عندهم
UUtilisateur anonymeLa chambre paraissait un peu vieille et défraîchie. Des bruits de travaux, liés à des rénovations ou à autre chose, étaient constants et assez forts toute la journée. Le petit-déjeuner était correct, suffisant pour me rassasier, mais il n'y avait pas de fruits.
IInvitéArrived at the hotel late, i found my room ready!
The room is clean, the staff are friendly and I loved the room design. Good choice for families.
MMsMelissaDisappointing experience with serious service issues, partially salvaged by the duty manager.
My stay at JW Marriott Riyadh started off very poorly. I arrived at 3 a.m., and check-in was disappointing — no welcome drink, no upgrade, and none of my pre-arrival requests were met. My room was small, not on a high floor, and the “genius suite” was misleading: the bathtub’s view is blocked by fixed blinds. On top of that, someone was smoking on a non-smoking floor, which made me feel unwell, and reception offered no real solution.
Concierge service was equally frustrating. I had arranged a driver for a trip to the Edge of the World, but I received conflicting information and was quoted a price three times the market rate. When I raised the issue with the concierge, he promised to resolve it and never got back to me. Complaints at reception and with concierge went completely unaddressed, forcing me to escalate directly to the duty manager.
Thankfully, the duty manager intervened and salvaged my stay — upgrading me to a penthouse suite for a few hours and offering a complimentary dinner. While his support was excellent, it shouldn’t have taken escalating multiple complaints to get any resolution.
Overall, the hotel itself is luxurious, but inconsistent service at reception and concierge, misleading room descriptions, and poor handling of complaints make this a risky experience.
IInvitéOur stay was truly exceptional, and it was without a doubt one of the best hotel experiences we have ever had. We were incredibly touched by the effort Jaybie, Kim, and Kelvin put into making our special day so memorable. The surprise prepared was the absolute highlight of our trip, and we are so grateful for the impeccable service and genuine warmth.
SSiddharth SudhakarHotel de bonne qualité, bon pour un séjour rapide à Riyadh. Confortable séjour, petit déjeuner décent. Petit arrivée à prix abordable aux chambres.
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