Hôtels à Quintana Roo28.6 % des visiteurs choisissent cette zone
IInvité2023.07.23
Dans l'ensemble, j'ai apprécié mon séjour et j'ai aimé la chambre. MAIS la chambre n'avait pas ou très peu d'eau chaude tout en se rafraîchissant après la journée dans la chaleur. Semble toujours basique et pas de serviettes la première nuit. J'ai appelé et ils ne se sont pas présentés, je suis allé en chercher un à la réception. Encore une fois basique. L'emplacement est assez agréable, j'ai esquivé les taxis et ubered. Tellement bon marché que je me suis senti coupable. ils stockent toutes les choses que vous pourriez oublier, même un rasoir et de la crème. J'y retournerais volontiers à cause du prix et de l'emplacement.
Beau lieu bien entretenu. Il semble nouveau. La chambre est spacieuse avec balcon sur l'océan. La nourriture est excellente dans tous les restaurants. Les meilleurs restaurants imo sont la maison de biseau, le restaurant italien n le restaurant mexicain. La plage avec du sable blanc est propre n presque sans sargassum @ cette fois de l'année en Déc. Bon service à travers tout le personnel de l'hôtel.
J'ai eu des sentiments mitigés à propos de cet hôtel :
- Chambre/suite très spacieuse et lit confortable.
- Beaux endroits pour se détendre dans l'hôtel avec de belles vues.
- Le personnel était très sympathique
Mais :
- Mauvaise isolation. Nous avons été réveillés par la musique forte de la télévision des voisins à 6 heures du matin. Nous avons tout entendu comme si les enceintes étaient dans notre chambre.
- Petit-déjeuner décevant (uniquement du pain grillé et des fruits).
Bonne expérience dans l'ensemble, mais pourrait être meilleure pour un hôtel 4 étoiles.
Tout est parfait ! Personnel agréable et souriant. Toujours près à rendre service. Chambre spacieuse.
Un peu loin du centre 20 a 30 mn . Mais cela se fait bien tranquillement.
Je re commande vivement !
Hôtels à Quintana Roo100 % des visiteurs choisissent cette zone
KKaren2025.08.24
This hotel is perfectly okay it's in a good location in the swimming pool is cold because it's surrounded by six floors of the hotel. The rest of places I've been the swimming pools have been hot. Don't lose the hotel key cuz they'll charge you 100 pesos. They can't recommend good restaurants but the staff is okay. The room has a good air conditioner in it has a refrigerator. I would stay here again. It's not perfect but it's okay and then a good location. One bad thing is you're not supposed to flush the toilet paper in the toilet I don't like that that's gross. Whenever I did the number two I did flush the toilet paper cuz that's just gnarly gross. One more problem internet was terrible. On the TV and on my phone it was okay in my computer for some reason. TV was a bit hard work. Bring your computer because internet on my phone didn't not work very well at all and was incredibly slow.
J'ai vraiment apprécié mon séjour dans cet hôtel. Ma chambre avait de très petites fourmis partout. Les sols de notre chambre avaient besoin d'une attention particulière. Mais je ne suis pas allé rester dans ma chambre. Les équipements ici sont excellents. Guillermo au bar de la piscine nous a préparé les meilleures boissons. J'ai adoré l'emplacement et les options de restauration. Je réserverais à nouveau ici.
Hôtels à Quintana Roo57.1 % des visiteurs choisissent cette zone
MMikhail Grabe2025.05.09
Belle chambre , hôtel propre , situé à 15 minutes de Langusta Beach, ma chambre était bonne, climatisation, bon Wi-Fi, bonne lit
Excellent piscine profonde, avec beaucoup de lits de plage
Bon petit déjeuner buffet simple
Les choses sont soutenues
Je recommanderais cet hôtel
hôtel à Paris. À l'hôtel, le personnel est incroyable, il essaie toujours de vous accueillir au meilleur niveau. La décoration, la propreté et l'atmosphère vous font vouloir rester là pour toujours. Nous aimons la zebra. Grand prix aussi. Fait très raisonnable. Merci pour votre hospitalité et le temps étonnant à Tulum.
Hotel location is very convenient. We got to the airport at night, called the hotel and were picked up within 20 min. Breakfast is a buffet and it’s good, several options available. The morning shuttle to the airport was 10-15 min delayed but it wasn’t a problem for us. Overall, recommended for staying overnight and catch an early flight.
Très bien
134 évaluations
8,4/10
Prix à partir de
74 €
par nuit
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8.1/10
Très bien
VVerified MemberThe strength of this hotel is the great built-in spa within the hotel property!
Stay here if you want to enjoy a beautiful spa experience only steps away from your hotel room.
Don’t stay here is you expect to be close to downtown. It’s at least a twenty minute walk to downtown, including if you just need a quick drink from a convenience store, and having to take a taxi each time quickly adds up! Don’t even think about walking to and from the hotel after sunset as the mosquitoes will eat you very quickly (you won’t even make it half way). Hence, I sort of wished I picked any hotel closer to downtown as I believe their premium is worth it just on this fact alone.
Don’t stay here if you want variety with the included breakfast. The complimentary breakfast will have you searching for the rooftop entrance across the street, climb the stairs to be presented three preset breakfast options; omelette or scrambled eggs with either cheese or ham or pancakes. Granted, a bit of fruits and yogurt is included along with the eggs, but it’s pretty basic. Though I’m not complaining when you get to have freshly prepared breakfast on the rooftop overlooking the Holbox white beach! Just don’t expect much nor to have a variety of options. But it will get the job done! Breakfast was 8:30-10:30am and we hung around past that to enjoy coffee on the rooftop WIFI.
Don’t stay here if you are expecting a good pool experience. The two small pools on the property aren’t running all the time so it doesn’t look appealing to get into.
Don’t stay here if you are expecting a view from your hotel room. You won’t see any bit of the ocean - just the hotels in front and behind this hotel.
We upgraded from the Double Room to the King suite and really glad we did because we got a nice balcony and comfortable bed with plenty of different pillow options. We also looked into upgrading to the King suite with bathtub option but glad we didn’t opt for it as the bathtub didn’t look appealing and just took up all the living room space. We wish the rooms were a bit more spacious, with perhaps some living room furniture, otherwise you just get a basic bed with nightstands, TV with basic cable and basic bathroom. The water pressure was good and quickly warmed up. The room AC was great and didn’t need to be run long. The issue mainly was the poor insulating as we heard out downstairs neighbours and likely would have heard whoever was across from us if there was anyone. There was no safe or iron in the room unfortunately.
If beach clubs are your thing, there are three decent options very close by. We checked out “HAU” beach club directly across from this hotel. This beach club didn’t have a minimum, had a generous happy hour (4-7pm), but unfortunately we got diarrhea after their mojitos. Although they were delicious mojitos so it’s hard to regret it.
I primarily booked this place to get a great spa experience and they exceeded my expectations. Thus, based on this experience, this hotel deserves nothing less than five stars.
I also can’t forget to mention the hotel staff were incredibly helpful during our stay. Shoutout to all the concierges and especially including Mateo, Almira and Marianna in the reservations department!
TTravel-explorerUn très bon hôtel, à quelques pas de la plage. C'est dans un emplacement privilégié! C'est propre et le service est bon. Je le recommande vivement si vous souhaitez séjourner au bord de la plage. La photo que j'ai prise vient de Playa Caracol, qui se trouve juste en face de l'hôtel.
BBagedahoujunjiL'hôtel avait une super ambiance et une excellente insonorisation. Tous les repas étaient bons, la formule tout compris était incluse, le café était délicieux et j'ai adoré le Coca. Le personnel était également très sympathique. Ils m'ont surclassé d'une suite à une chambre à une suite à deux chambres, où j'ai pu admirer un magnifique coucher et lever de soleil. La mer était d'un bleu incroyable. C'était une expérience inoubliable ! Hahaha, c'est dingue !
HHajiyev ToghrulWhen i booked this hotel, just look photos and price. I think like this expensive hotel must be excellent. But...
1. This is like 3 stars hotel.
2. Personals very bad. If you didn't pay them, nobody served for you. Just one time they can give you juice or something. Second time you need wait 20 minutes
3. I booked room for 2 people. But inside everything for one. Need ask many time for bring one more soap, or shampoo. And surely need pay....
4. No any amenities. Just pool and restaurants.
5. Normally if you pay this money in Dubai or Turkey, you can see whats the 5 stars. He you can't see any stars.
6. I think have just one reason for like this high price. It's a erotic show. Name is erotic. Nothing more. Just name:):):):)
So, if you have money, and want to rest. Didn't go this hotel. I booked it for 5 days. But stay there just 1 night.
LLibaofuhaichayigemengLe rapport qualité/prix est bon, mais pour moi, un hôtel tout compris signifie que la nourriture et l'hébergement représentent la même proportion. La veille de Noël, il n'y avait aucun restaurant avec des places disponibles, nous avons donc dû faire la queue pour le buffet. La qualité du buffet n'est vraiment pas bonne, essentiellement au niveau de 50,60 en Chine.
Donc, si vous ne vous souciez pas de la nourriture et des boissons, séjourner ici est un choix très économique.
KKarenThis will be the fourth time I have stayed at this hotel and I will say that it's getting old. The resort has five pools that were all hot. The surrounding beach in the area is 20 ft deep and seaweed and you can't enter the water. Also if you can imagine the hotel makes you check out at 10:00 a.m. which screwed up my sleeping pattern for the day of checkout. What hotel makes you check out at 10:00 a.m.? By the way check in time isn't until 4:00. So if you're staying for one day you only get 18 hours of hotel. Some of the rooms are redone and some of the rooms have got the original flooring from when I stay there the first time around 25 years ago. My room had the original flooring. The first room that reception gave me was on the first floor at the absolute end of the resort. The room was run down and the floor looked like it was buckling a little . The second room reception gave me had a foul odor. Food and drinks at this hotel are extremely expensive. I want to say that a margarita is around 13 to 17 US dollars give me a break. Do not order an a la carte breakfast there because they pick it off the buffet and it's going to be cold. I want to say breakfast is 550 pesos a person. Breakfast was fine but nothing special. They don't offer cappuccino or lattes as a courtesy for breakfast. By the way it takes reception around 15 minutes per customer to check you in. I have stayed at this resort a total of four times and I would not go back. The beach is infested with seaweed farther than the eye can see there's no place swimmable by this resort. I would say it was quite disappointing. By the way they have a little market in the resort and a $6 bottle of champagne in Los Angeles cost $53 in their ghastly overpriced market. Very bad value for money. My third room was acceptable. I do have to say I think the rooms are big and the gentleman that checked me on did give me an upgrade to a balcony on the lagoon side so that was something. I paid a round $140 USD a night with tax and really it was a 85 US dollar hotel at best. It doesn't meet Westin standards. There was also an area with a little chip paint in my room but I'm probably being somewhat nitpicky. The light in the room is also not very bright and made it somewhat hard to read.
IInvitéJ'ai toujours un nettoyeur quelque part, et je pense que le nettoyage est très prudent.
La piscine est bonne, mais la mer n'est peut-être pas très propre.
Boissons et nourriture sont délicieuses à 10 heures.
Les lettres du personnel sont aussi très bonnes,
IInvitéEl hotel hace mención a su nombre, en muchos aspectos es encantado. Las habitaciones e instalaciones son encantadoras! Las personas muy amables y los tours que ofrecen son a buen precio y con excelente servicio y amabilidad. El captan Santos nos llevó a la Laguna y fue un tour maravilloso. Porsupuesto que voy a regresar
AAmazing JulietteLa chambre n'est pas grande et la décoration est assez ancienne. Il n'y avait même pas d'eau en bouteille lorsque je suis entré dans la chambre, j'ai donc dû appeler pour en commander. Le petit-déjeuner était également relativement simple et ne pouvait être comparé à celui de l'hôtel InterContinental en Chine. Belle plage.
IInvitéEsperienza ottima. La locazione dell'Hotel è perfetta. Il ristorante ottimo e a buon prezzo. Un merito speciale a Roger , bartender ed esperto di cocktail: gentilissimo e professionale, ha dato un tocco umano unico e prezioso a tutta la esperienza. Grazie !!
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