Vous prévoyez un voyage en Chine ? Je vous préviens : payer en espèces peut s'avérer compliqué. Dans les magasins, les transports en commun et les restaurants, tout se fait avec votre téléphone. Heureusement, Alipay, l'une des applications les plus utilisées en Chine, est désormais accessible aux touristes étrangers. Voici un guide simple et complet pour créer un compte, ajouter une carte bancaire et utiliser toutes les fonctionnalités d'Alipay pendant votre séjour en Chine. Vous y trouverez également quelques conseils et astuces pour utiliser Alipay. Poursuivez votre lecture pour en savoir plus.
🔥 Présentation des fonctions d'Alipay
Alipay est une application de paiement mobile très populaire en Chine, utilisée pour presque tous les achats du quotidien : courses, transports, restaurants, réservations, etc. Appelée « pass voyage », elle est idéale pour les voyageurs de courte durée. Pourquoi est-elle si importante ? Parce que dans de nombreux endroits en Chine, les cartes étrangères n'acceptent pas les cartes étrangères, et il est parfois difficile d'avoir des espèces sur soi. Avec Alipay, pas besoin de parler chinois : il suffit de scanner le QR code pour tout régler.
Fonction principale | Utilisation typique | Nécessite un Tour Pass ? | Disponible en anglais ? |
Paiement en magasin | Supérettes, restaurants, boutiques, hôtels | ✅ Oui | ✅ Oui |
Commande de repas (livraison) | Commande via Ele.me / Koubei, livrée à l'hôtel | ✅ Oui | ❌ Partiellement |
Transport (métro, bus) | Utilisation du code de transport dans les grandes villes | ✅ Oui | ✅ Oui |
Réservation de billets | Musées, sites touristiques, parcs d’attractions | ✅ Oui | ❌ Partiellement |
Commander un taxi | Appels de taxi via Gaode (AutoNavi) | ✅ Oui | ✅ Oui |
Shopping en ligne | Commande sur Taobao Lite, livraison à l’hôtel | ✅ Oui | ❌ Partiellement |
Suivi des dépenses | Historique des paiements, solde, alertes sécurité | ✅ Oui | ✅ Oui |
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✈️ Comment créer un compte ?
1. Télécharge l’application Alipay
Disponible sur l’App Store ou Google Play. Choisis la version officielle (logo bleu avec un A blanc).
2. Passe l’interface en anglais
Lors de la première ouverture, sélectionne "English" ou change la langue dans les paramètres : Me > Settings > General > Language.
3. Inscris-toi avec ton numéro de téléphone étranger
Clique sur "Sign up", choisis ton pays et entre ton numéro. Tu recevras un code de vérification par SMS.
4. Crée un mot de passe
Ce mot de passe servira à te connecter et à valider certains paiements.
5. Prépare ton passeport
Tu devras fournir une photo de ton passeport pour l’authentification lors de l’activation du Tour Pass.
💳 Comment lier une carte bancaire ?
1. Accède à "Tour Pass" ou "International Services"
Depuis la page d’accueil, tape “Tour Pass” ou sélectionne l’icône dédiée.
2. Effectue la vérification d’identité
Prends en photo ton passeport et saisis les infos demandées. La validation est rapide.
Ajoute une carte bancaire étrangère
Clique sur "Add a card", puis saisis les informations de ta Visa ou Mastercard.
Recharge le Tour Pass
Choisis un montant (100, 200, 500 RMB, etc.) pour activer ta carte prépayée virtuelle.
Commence à utiliser Alipay
Ton Tour Pass est maintenant prêt à être utilisé partout.
Le Tour Pass est valable 90 jours. Recharge seulement ce que tu comptes utiliser.
En cas d’échec de paiement, connecte-toi à un bon réseau ou essaie de nouveau plus tard.
🏪 Comment utiliser Alipay pour payer dans les magasins
En Chine, que vous fassiez du shopping dans un centre commercial, que vous mangiez au restaurant ou que vous achetiez des souvenirs dans un lieu pittoresque, le moyen de paiement le plus courant est Alipay. Pour payer en magasin, la meilleure option est Alipay.
Méthode 1 : Le commerçant scanne votre code de paiement
- Ouvre l’appli et clique sur "Pay"
- Montre ton code QR au vendeur
- Vérifiez si le montant de la déduction automatique et les autres informations sont corrects
Méthode 2 : Scannez le code de paiement du commerçant pour payer
- Ouvrez Alipay, cliquez sur Scanner
- Scannez le code de paiement du commerçant et saisissez le montant correspondant
- Confirme le montant et valide avec ton mot de passe ou empreinte
Le montant doit être exact, car Alipay le déduira automatiquement. Si le montant est erroné, vous devrez payer à nouveau.
Si vous ne savez pas quel mode de paiement utiliser, vous pouvez directement le dire au commerçant Alipay et le commerçant comprendra.
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🚇 Comment utiliser Alipay pour prendre le métro ou le bus
Fini les tickets papier. Avec Alipay, tu scannes pour entrer et sortir du métro ou du bus. Simple, rapide, sans contact. Utiliser Alipay pour scanner le code de transport pour prendre les transports en commun évite de ne pas avoir de monnaie et il n'est pas nécessaire d'aller au guichet pour acheter des billets, ce qui permet de gagner beaucoup de temps.
Comment faire :
- Ouvre l’appli → Recherchez “Transport” sur la page d'accueil
- Active le service pour la ville où tu te trouves
- À l’entrée du métro ou dans le bus, scanne le code prévu
- Scanne le code QR aux portiques pour sortir si vous prenez le métro
Ouvre votre pass transport avant d’arriver aux portiques pour gagner du temps.
Vous pouvez consulter ton historique de trajets et tes frais dans l’appli.
📱 Commander des services du quotidien avec Alipay
🍔 Commander à manger (livraison)
Tu veux rester à l’hôtel ou éviter la foule ? Commande directement ton repas avec Alipay.
Comment faire :
- Tape “Ele.me” dans la barre de recherche
- Choisis un resto, un plat, entre l’adresse de ton hôtel
- Payer et suis la livraison en temps réel
Écris l’adresse en anglais + ajoute “réception” dans les commentaires.
Privilégie les restaurants bien notés et proches pour une livraison rapide.
🎟️ Réserver des billets de monuments
Vous pouvez acheter ton billet pour la Cité Interdite, Disneyland ou la Grande Muraille directement via Alipay. Vous pouvez acheter des billets pour la plupart des sites touristiques que vous souhaitez visiter directement sur Alipay, évitant ainsi les files d'attente.
Comment faire :
- Recherche le nom du site touristique
- Choisis la date, le nombre de billets et saisis ton passeport
- Paye et récupère un e-ticket à scanner à l’entrée
Certains lieux très fréquentés nécessitent une réservation plusieurs jours à l’avance.
Demande une facture électronique si besoin de remboursement.
🚖 Commander un taxi
Grâce à l’intégration avec Gaode (AutoNavi), Alipay te permet de comparer les prix entre différentes applis de transport.
Comment faire :
- Recherche “Taxi” ou “Gaode” dans Alipay
- Entre ton point de départ et d’arrivée
- Compare les prix et confirme la commande
Écris ton adresse de destination en anglais ou copie/colle depuis Google Maps.
Active l’assistant de traduction pour discuter avec ton chauffeur.
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📌 10 conseils pratiques pour utiliser Alipay en Chine
1. Privilégie une carte Visa ou Mastercard (crédit)
Les cartes Visa ou Mastercard (surtout de crédit) sont les plus fiables pour lier à Alipay. Les cartes de débit peuvent parfois échouer lors de la vérification.
2. Télécharge l’appli Alipay avant d’arriver en Chine
Il est fortement conseillé de créer ton compte depuis la France et d’activer la fonction « Tour Pass » dans la version internationale de l’app.
3. Recharge ton compte avec Tour Pass plutôt que de payer à chaque fois
Tour Pass te permet de recharger un montant global en euros (converti automatiquement en RMB). C’est plus stable que les paiements individuels, surtout en zone à faible réseau.
4. Prépare une photo claire de ton passeport
Lors de l’enregistrement sur Tour Pass, une photo du passeport est nécessaire. Assure-toi qu’elle soit bien lisible, sinon ta vérification peut être refusée.
5. Utilise Alipay surtout dans les commerces qui affichent le QR code
Supermarchés, taxis, cafés, restos, musées… beaucoup acceptent Alipay. Mais certains petits vendeurs ne le prennent pas : pense à vérifier avant de commander.
6. Privilégie Alipay pour les petites dépenses
Pour le métro, les snacks, les tickets ou même une bouteille d’eau, Alipay est souvent plus rapide et pratique qu’une carte bancaire ou du cash.
7. Évite les recharges pendant les heures de pointe
Recharge ton compte Tour Pass en dehors des horaires chargés (comme 12h–14h ou 18h–20h) : le traitement peut être ralenti pendant ces moments.
8. Active les notifications de paiement dans les réglages
Cela te permet de suivre tes dépenses en temps réel et d’être alerté en cas de transaction suspecte.
9. Assure-toi que ta carte a assez de plafond disponible
Même si tu utilises Tour Pass, Alipay peut demander une vérification par ta banque. Active les paiements en ligne/internationaux sur ton appli bancaire.
10. En cas de souci, utilise le service client intégré
L’application dispose d’un support en anglais et tu peux aussi suivre le compte officiel « Alipay International » sur WeChat pour des conseils en direct.
Vérifie régulièrement la rubrique “Sécurité” pour surveiller les connexions suspectes.
Ne prête pas ton téléphone ou ton QR code à quelqu’un que tu ne connais pas.
🧩 FAQ sur comment utiliser Alipay
Quels types de cartes puis-je utiliser ?
Visa et Mastercard sont acceptées. American Express et autres ne fonctionnent pas toujours.
Puis-je m’inscrire avec un numéro français ?
Oui, Alipay accepte les numéros étrangers pour l’inscription.
C’est quoi la différence entre Tour Pass et la version normale ?
Tour Pass est une carte prépayée pour les touristes, valable 90 jours. Elle est distincte des comptes chinois classiques.
Puis-je acheter des billets de train ou d’avion ?
Oui, certains services partenaires le permettent directement via l’appli.
Puis-je supprimer mon compte après le voyage ?
Oui, tu peux désactiver ton compte depuis les paramètres “Sécurité”.
Puis-je récupérer l’argent restant sur le Tour Pass ?
Non, le solde ne peut pas être transféré ou remboursé. Utilise-le avant la fin du séjour.