Hôtels avec salle de sport à Guangdong, Chine

Équipements : Ouvert en 2024, tout est neuf et très propre, en particulier le matelas et les oreillers qui sont super confortables. Nous avons séjourné à un étage élevé, la vue est dégagée et le panorama nocturne est magnifique. Hygiène : L'environnement extérieur et intérieur de l'hôtel est très propre. Si nécessaire, des femmes de ménage passent tous les jours pour le nettoyage. Environnement : L'environnement est sûr, propre et bien desservi. Il ne faut que dix à quinze minutes en scooter ou en taxi pour se rendre à la douane de Gongbei, ce qui est très pratique. Service : Le service du propriétaire est excellent, il propose même des petits guides touristiques faits maison aux clients, c'est très attentionné.

L'hôtel est très bien situé, directement sur Beijing Road, ce qui est très pratique pour faire du shopping et manger. La chambre est également spacieuse et les boissons du réfrigérateur sont gratuites. Les toilettes et la douche sont séparées. Le seul inconvénient est que la zone de toilette et le lit sont en open space, donc si quelqu'un dort, le bruit de l'autre personne qui se lave peut être assez fort et gênant. Si seulement il y avait une porte coulissante pour séparer les deux, ce serait parfait.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Nous avons été très satisfaits de notre séjour. La chambre était spacieuse, avec des lits très larges et confortables, et l’hôtel est très bien situé. Malheureusement, en raison d’un événement grave, nous avons dû écourter notre séjour. Nous avons contacté Dinara à minuit pour lui expliquer la situation, et elle a tout de suite été d’une grande aide, très réactive, compréhensive et professionnelle. Grâce à elle, nous avons pu obtenir un remboursement, et nous lui en sommes profondément reconnaissants. Les autres collègues à l’accueil étaient également très aimables et attentionnés. Un grand merci à toute l’équipe, et particulièrement à Dinara ! Nous espérons pouvoir revenir bientôt pour profiter pleinement de cet hôtel.

La chambre offrait une vue sur Macao, et c'était tellement paisible de contempler les néons scintillants du Grand Lisboa, un café à la main, avec un léger air de musique cantonaise. J'attendais avec impatience une chambre orientée de cette façon. On dirait que je reviendrai à l'InterContinental près de la frontière de Gongbei l'hiver prochain. Une demi-journée à l'ancienne ville de Tangjiawan en vaut vraiment la peine ! Équipements : Le design est moderne et le petit-déjeuner excellent ; la propreté est impeccable.

Mon vol est arrivé assez tard. J'ai réservé après avoir confirmé par téléphone avec l'hôtel qu'ils pouvaient venir me chercher. Ensuite, j'ai continué à leur demander sur la plateforme s'ils pouvaient arriver à l'heure, car j'avais quelque chose à faire le lendemain et devais me lever tôt. Le chat en ligne de la plateforme n'a pas répondu pendant deux ou trois heures. Quand j'ai atterri, j'ai essayé de les appeler, mais personne n'a répondu. Le chauffeur qui est venu me chercher faisait du covoiturage, il y avait déjà trois ou quatre personnes dans la voiture. J'ai attendu un bon moment avant de pouvoir monter. Cependant, les photos de l'hôtel sont fidèles à la réalité, le matelas était très confortable et l'espace était suffisant. La pression de l'eau était également correcte. Par contre, la télévision avait été laissée en veille par quelqu'un et ils ne l'avaient pas vérifié, l'écran est resté bleu toute la nuit pendant que je dormais. Je me demandais pourquoi leur télé était si lumineuse, et ce n'est qu'après avoir pris la télécommande pour l'éteindre que j'ai réalisé que le client précédent n'avait pas éteint la télé après l'avoir regardée. Pour le prix, cette chambre est globalement très satisfaisante. Le service du personnel est vraiment médiocre. Le lendemain, au moment du départ, j'ai clairement dit que ma voiture m'attendait dehors et que j'étais pressée de partir. Ils ont pris une caution et au lieu de la rembourser, ils n'arrêtaient pas de me proposer une réduction sur le prix de la chambre. J'ai dit que ce n'était pas nécessaire, mais elle faisait la sourde oreille et répétait la même chose. Ensuite, j'ai informé la plateforme que je n'annulerais pas cette commande. Le personnel m'a rappelée à plusieurs reprises pour me demander d'écrire un avis positif. Ils m'ont même envoyé des SMS de culpabilisation, disant que leur hôtel avait des exigences en matière d'avis positifs et me demandant sans cesse de leur en écrire un. J'avais déjà quitté l'hôtel. Ils ont utilisé mon numéro de téléphone, obtenu lors de la prise en charge à l'aéroport, pour continuer à m'envoyer des SMS. C'est vraiment difficile à juger (il y avait aussi des cheveux dans le lavabo haha).

La chambre familiale était bien. Cependant, à cause d'une confusion qui a abouti à une discussion d'une heure entre adultes et enfants à la réception, nous nous sentons obligés de partager cette expérience désagréable : Nous sommes arrivés un samedi, et le forfait que nous avions acheté pour le jour de l'enregistrement comprenait le Royaume de l'Océan (Ocean Kingdom) et une chambre d'hôtel au Flying Ship Hotel pour la nuit. Lors de l'enregistrement, l'employé de la réception a mesuré notre enfant de quatre ans et nous a dit qu'elle avait besoin d'un billet enfant, que nous avons immédiatement acheté à la réception. Tout ce processus nous a fait croire que nous pourrions jouer à l'intérieur du Flying Ship Hotel, sans avoir besoin de sortir. Le deuxième jour, après avoir mangé, l'employé à l'entrée du Flying Ship Park nous a dit que nous n'avions acheté que deux billets adultes pour l'Ocean Kingdom et un billet enfant pour le Flying Ship Park. C'est là que nous avons été surpris et on nous a conseillés de retourner à la réception pour en savoir plus. Le personnel de la réception nous a proposé des options telles que l'utilisation des billets de l'Ocean Kingdom une autre fois, l'achat de nouveaux billets pour le parc, ou le remboursement du billet enfant. Notre demande était simple : notre enfant est jeune et nous voulions juste profiter du Flying Ship Park pendant une demi-journée avant de quitter Hengqin. Le processus a été compliqué pendant un certain temps, les adultes et les enfants attendant le résultat à la réception. Finalement, l'employé a proposé de ne rembourser que 210 $ sur notre forfait de plus de 2 000 $, et l'employé a offert 200 $ de compensation pour l'erreur, mais nous devions payer 300 $ supplémentaires pour entrer dans le Flying Ship Park. Afin de ne pas décevoir l'enfant et de ne pas la faire attendre, nous n'avons eu d'autre choix que d'accepter ce résultat injuste, et nous avons emmené l'enfant au parc pour la demi-journée restante. Pendant ce temps, l'employé de la réception a mentionné que si nous avions pu modifier le lieu du parc le premier jour de l'enregistrement, ou dans de telles circonstances spéciales, nous ne pouvions même pas bénéficier des réductions d'achat anticipé et devions acheter des billets au prix fort pour entrer. Nous avons eu l'impression que l'expérience était très mauvaise, et cette erreur nous a également obligés à payer un supplément, même si le prix réel de l'Ocean Kingdom était plus élevé que celui du Flying Ship Park. Nous avons quand même dû payer un supplément. La formation du personnel de votre groupe sur les produits est insuffisante. Non seulement l'employé le premier jour de l'enregistrement a fait une erreur concernant les billets et cette confusion, mais les deux employés le deuxième jour se sont contredits, l'un disant que c'était modifiable et l'autre non, montrant clairement une incohérence devant le client. En tant que parents, nous avons choisi de faire un compromis et de payer pour ne pas décevoir notre enfant, et parce que nous étions là pour célébrer son anniversaire. La punir en la faisant assister à la dispute entre ses parents et les employés à la réception était insupportable, c'est pourquoi nous avons accepté la suggestion de payer 300 $ supplémentaires.

Voici mon avis honnête : la chambre était assez propre, sans odeur de fumée ni autres odeurs désagréables. L'hôtel est en face de Guangdong TV. C'est un étage élevé avec une vue imprenable. Il est classé 5 étoiles, mais c'est un hôtel 5 étoiles plutôt ancien. Il y a beaucoup de clients étrangers, de tous les continents. Le système de commande électronique de ma chambre avait quelques problèmes, il n'était pas très réactif. En prenant l'ascenseur, j'ai entendu d'autres chambres se plaindre de ne pas avoir d'eau chaude à 1h du matin... ?! Je ne sais pas si c'est vrai... Le service de la réception était en ligne, ils ont pu prolonger le départ jusqu'à 14h. Mon vol a été retardé, donc j'ai retardé mon départ de près d'une heure, et l'hôtel n'a montré aucune insatisfaction, ce qui est la raison pour laquelle je donne 5 étoiles partout.

La première impression que l'hôtel Yahoo m'a donnée est chaude et attentive. Depuis l'entrée de la porte, le sourire du personnel et la chaleur de son entrée en temps voulu ont fait descendre le voyage. La chambre est confortable et propre, les lits sont doux et les détails de conception sont conçus avec soin. La plus touchante est une chaleur gratuite à la nuit profonde, simple mais intime, ce qui laisse le voyage à la nuit dehors avoir un sentiment de maison. Un bon hôtel n'est pas un endroit où dormir, et plus encore une station de chauffage qui peut assurer la tranquillité et la fermeture, Yahoo a fait ça.

La chambre est très grande, avec des baies vitrées offrant une vue sur le pont Guangji. Les installations sont toutes neuves et le service est excellent. Le lit est très confortable. Le restaurant de cuisine de Chaozhou au 3ème étage de l'hôtel est également délicieux, donc pas besoin de sortir de l'hôtel pour manger. L'hôtel n'est pas loin de la vieille ville, on peut y aller à pied ou en taxi. Je recommande vivement cet hôtel pour un séjour à Chaozhou.

Très bon hotel, proche de l’aéroport et moderne. Cependant la réception laisse à désirer… l’entrée de l’hôtel n’est pas adaptée aux valises, c’est un sorte de gros trottoir, j’ai eu énormément de difficulté à soulever mes 2 grosses valises et la personne de l’accueil m’a juste regarder sans même me proposer d’aide…? ensuite pour le check-in je l’ai trouvée désagréable, et d’ailleurs elle ne parlait pas un mot d’anglais alors qu’elle travaille dans un hotel ”international” ..?? ensuite j’ai voulue utilisée la balance pour peser mes valises, que j’ai dû trouver par moi-même, et elle m’a regardée essayée d’allumer la balance pendant au moins 2 minutes avant que je lui demande de l’aide et qu’elle sorte un fil de son tiroir…. si tu vois un client utiliser la balance pourquoi ne pas lui donner le fil directement..?? la dame pour le check out en revanche était très aimable. Bref c’est vraiment dommage parce que l’hôtel est vraiment bien, il fait juste améliorer le personnel pour que ce soit un 5/5