Publiée le25 mai 2024|Petite chambre double
InvitéDes tours un peu défectueuses, mais dans l’ensemble, c’était un excellent « luxe économique » pour moi dans un emplacement vraiment pratique. Charmant vieil hôtel, bel espace bar donnant sur les jardins extérieurs. Salons Chesterfield confortables et parfois musique live et danse. Couloirs et escaliers déambulants. Votre chambre pourrait donc être un peu éloignée à travers de drôles de petits couloirs dans les coins et dans les escaliers, alors vérifiez ceci avant de quitter le comptoir d'enregistrement ! De nombreuses personnes avaient du mal à trouver leur chambre. Ensuite, les cartes-clés ne sont pas programmées correctement à plusieurs reprises, j'ai dû retourner au bureau et retourner dans la chambre. Mais à part devoir essuyer un peu de moisissure sur un mur…. Dans l'ensemble, j'étais satisfait du séjour et de l'emplacement car j'ai obtenu une bonne affaire sur Trip.com 35 £ la nuit. Et ils ont surclassé ma chambre sans fenêtre (est-ce même légal ? Vendre une chambre sans fenêtre) à une petite chambre double avec fenêtre ouvrante et baignoire. Donc j'étais heureux. Il n'y a pas de service dans les chambres, donc si vous restez quelques jours, vous devez demander plus de fournitures au service de ménage ou à la réception.
Pour terminer ma promenade sur le sentier côtier, cet hôtel est situé à 25 minutes en bus ou à 15 minutes en train de Poole. Situé juste à côté de la plage de Bournemath, de la promenade et de la jetée de Bournemouth sur les lignes de bus 5, M1 et M2. Prenez le bus numéro 5 depuis la gare pour vous déposer à quelques mètres de la porte sur Bath Rd. Pour marcher sur le sentier côtier, le bus 50 part du haut de Bath Rd jusqu'à Swanage pour 2 £, y compris la traversée en ferry à Sandbanks, puis vous pouvez prendre un autre bus jusqu'à la porte de Durdle si vous le souhaitez. Vérifiez les horaires des bus. La traversée en ferry de Shell Bay à Sandbanks est gratuite ou 1 £ dans un autre trajet direct (Sandbanks à Shell Bay). J'ai marché jusqu'à Sandbanks depuis le Bath Spa Hotel le long de la promenade de la plage. Très belle longue promenade.
L'hôtel propose un bon petit-déjeuner buffet pour 12 £ et un dîner buffet de qualité moyenne (le soir où j'y suis allé) pour 15 £. Il y avait suffisamment de plats savoureux pour que cela en vaille la peine pour moi. Arrivez tôt car ils arrêtent de réapprovisionner la nourriture s'ils ne sont pas occupés et que les choses s'épuisent. C'est une belle salle à manger donnant sur de belles pelouses et un coin salon extérieur. Le personnel de la salle à manger était vraiment adorable, serviable et heureux. Je n'ai pas utilisé la piscine et le bain à remous, mais cela avait l'air super dans une véranda extérieure séparée. Certains membres du personnel étaient 5 étoiles dans leur service. Une fille du bar était presque impolie et très inutile lorsque j'ai posé des questions sur le vin, elle a simplement répondu ”Je ne sais pas” et ne m'a pas renvoyé à la liste des boissons jusqu'à ce que je pose quelques questions supplémentaires et elle a finalement dit ”oui, là-bas, sur le bar” comme si j'aurais dû connaître ce détail. Le reste du personnel était très serviable et sympathique après mon séjour de quelques jours. L'hôtel est vaste et ressemble un peu à une garenne de lapins. Une chambre qu'ils m'ont donnée se trouvait au 21ème étage et j'ai dit que je ne pouvais pas transporter ma grosse valise là-haut, alors elle l'a changée en ascenseur sans problème. Alors vérifiez ces détails et n’acceptez pas ce qui vous mécontente, sinon ils essaieront de s’en tirer s’ils le peuvent. Défend ton territoire.
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Prix par nuit à partir de :45 €
Publiée le21 juin 2026
Utilisateur anonymeGreat location with parking space, which is quite luxury in Bournemouth at this popular season. We were arranged a large room next to the road. However, the night club was so annoying in the evening. After complaining, the staff immediately changed a quieter room. The high ceiling in the guest room is a good selling point. However, the swimming pool is a bit tiny and close too early at 8:00.
Over all, it meets our expectations.
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Prix par nuit à partir de :112 €
Publiée le15 juill. 2025
Invité
C'est notre deuxième visite à cet hôtel, nous avons malheureusement eu la même expérience deux fois. L'hôtel lui-même est magnifique avec de grandes installations. Les chambres sont belles, les lits sont énormes et extrêmement confortables. Fluffy, serviettes de luxe. La piscine et la piscine sont belles, vous sentez que vous êtes à l'étranger en un jour chaud. Bien qu'il s'agisse d'une baignoire solaire. La chambre est très confortable et très confortable. Le restaurant est très confortable et très confortable. Le petit déjeuner est facturé à 22 £ à l'hôtel, mais il est à 15 £, donc ne tombe pas dans cette piège. Le personnel n'avait aucune idée de ce qu'ils faisaient. Ils n'ont pas pu obtenir notre commande de boissons en premier lieu, puis ils ont détruit notre commande de petit déjeuner simple. Le petit déjeuner était très petit, nous n'avons pas reçu de la moitié d'un champignon ?? Pour 22 £/15 j'attendrais au moins une salle de champignon entière...
Ils n'ont pas su comment utiliser la machine à carte.
Avant de quitter le centre de l'hôtel, nous avons utilisé le spa, petit mais bon. La sauna était fermée et la piscine était congélée. Le tube chaud n'était pas très chaud.
Il n'y a pas eu de grande expérience, nous ne reviendrons pas.
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Prix par nuit à partir de :159 €
Publiée le25 juin 2026
InvitéUpon checking in was told breakfast is till 10 am
Next day in the morning was coming to have breakfast with kids at 9:40 apparently too late. Went back to the reception they said oh sorry it’s open till 10 am on weekends. Left with 2 kids without breakfast and no complimentary was offered considering misleading information from the receptionist on check in. We travelled on hottest day by train with delayed service 4 hours to get here. Also, felt intimidated by pool staff teice on 2 different days asking me who I am and are we were guests ?:( seriously? Did they think I just walked in randomly from the street? Shocking! Me and my two kids felt unwelcome and placed in embarrassment in front of others because I had to verify that I am guest and I had paid to be here:( that’s not 4 stars customer service! I travel around the world but here felt either ****** or discrimination not sure what it was felt odd. Had to book another hotel because didn’t like the whole experience and attitude from the staff! Also their spa and indoor pool is actually in the other hotel next by. Which was odd we never made as didn’t want to move around from one building to another for spa. Receptionist were abrupt and couldn’t be bothered to spare simple smile. Not happy at all.
Bathrooms shower it terrible no power couldn’t even wash my hair off the soap. Basically not recommend due to these issues I had experienced.
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Prix par nuit à partir de :58 €
Publiée le25 juill. 2026|Chambre double avec vue sur la mer
Invité
Le personnel semble travailler très dur. Malheureusement, l'hôtel lui-même est vraiment grubby et a beaucoup besoin de nouveaux tapis, de décoration et d'entretien. (Désolé, les gars d'entretien, il peut s'agir d'une heure insuffisante par jour). Il n'y a pas assez de pompe pour dire ”il n'y a qu'une pompe” quand aucune eau sort du douche et ensuite son brun pendant plusieurs minutes ! La chambre était décevante, mes vêtements restaient enfoncés dans les trous et mes vêtements se posaient au fond du réservoir. Il a été recommandé que je réserve un table pour le dîner, j'ai choisi pour 7h et le biscuit. 40 minutes plus tard, il était encore chassé! Chatting around the pool it seems two people can stay for £80 per night but I was charged £133 with breakfast. Le petit déjeuner était de style buffet et à peine chaud. J'ai visité les hôtels du groupe et ils sont bien mieux. Je ne recommanderai pas cet hôtel ou rester à nouveau!
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Prix par nuit à partir de :40 €
Publiée le12 mai 2026
InvitéA great stay !
Only issue was the toilet flush/ tank which is a common issue within the building. We were promptly moved to another lovely room. Not the staffs fault . Worth paying extra for a superior room. We won’t hesitate to rebook when we next visit family in Bournemouth .
Thank you
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Prix par nuit à partir de :46 €
Publiée le2 juill. 2025|Chambre lits jumeaux avec balcon
InvitéWe specifically booked this hotel for our anniversary and they decorated the bed with petals which was a nice touch. The hotel itself was very nice but the rooms were a bit outdated and the toilet was dirty. There were quite a few downsides which did ruin our short stay. We booked this hotel specifically for the spa facilities mainly the jacuzzi pool but this was out of order before we got there and we were not informed of this otherwise we would’ve booked elsewhere and it wasn’t fixed for our entire stay. Swimming pool was decent but not the cleanest as i felt dirt on pool floor.
On our last night we ran out of water and my wife is pregnant so i went to the night porter and asked for a bottle of water which they provide complimentary daily but he said he couldn't give me one and he could sell one from the bar, which i found ridiculous. The room didnt have a fridge so we couldnt buy any water and keep it cool.
Parking was £10 a day which I believe should be included in the stay.
Hotel staff were friendly other than that but I would probably look elsewhere next time. For the price we paid I did expect a lot more from the hotel.
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Prix par nuit à partir de :61 €
Publiée le6 juill. 2026
Utilisateur anonymeThe cleanest hotel I’ve been to in Bournemouth, reception was fantastic, we came from a very long travel and arrived earlier than expected and they allowed us to check in, also their breakfast was very good.
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Prix par nuit à partir de :61 €
Publiée le26 mai 2026
Invité
Nice hotel clean & tidy, though tired in places. Breakfast was very good. Be very careful when choosing a room, I went for a room with a terrace little did I know It wasn't private, nor did it have a very good view whilst sat down, to ok when stood up. (see pictures,)
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Prix par nuit à partir de :44 €
Publiée le16 mars 2026|Chambre rénovée avec lit King Size et vue sur la mer
RTripsStayed here in March 2026 with my family.
Overall below average experience.
There was only one passengers lift which was out of service and service lift was very small for a stroller and everyone staying on higher floors were struggling.
Outdoor pool was closed due to season but heated pool was also not functional.
Staff was not rude but they were not Marriott level, most of the requests were declined without any work arounds.
I booked a sew view room and it was very compact, other things were manageable but toilet seat was not. It had very less space that you couldn’t sit properly to poop :)
Breakfast options were good.
Based on my experience I didn’t feel it like Marriott and I would not be able to recommend this to anyone.
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Prix par nuit à partir de :93 €