À part l'absence de spa, tout était excellent. Ambiance et vue : Arriver à l'hôtel sous la neige était un enchantement. La beauté d'un paysage immaculé, les flocons virevoltant vus depuis la fenêtre, ou le contraste entre la chaleur intérieure et le froid extérieur, tout était poétique et serein.
* Service attentionné : De nombreux hôtels proposent des services réconfortants pour améliorer l'expérience, comme une tasse de thé au gingembre pour se réchauffer, ou des rappels pour se couvrir davantage. Ces petits détails rendent les jours froids particulièrement douillets.
* Expériences uniques : Certains hôtels exploitent leurs spécificités en proposant des chambres avec vue sur la neige ou des sources chaudes en extérieur, permettant aux clients de se détendre après leurs activités et de profiter pleinement des plaisirs des vacances d'hiver.
This hotel is super convenient, the rooms are extremely clean, the minibar is well stocked, and the view overlooks the airport runway. After checkout, you can just walk straight to check in for your next flight. Perfect for anyone who doesn’t like leaving extra time for travel.
This is definitely a gem in Furano, the room is incredible but it will be better with bathtub! I was given a warm welcome by the staff, her smile was just so warm that it could melt the snow and ice outside the hotel.
The hotel's onsen is fantastic according to my wife and I don't have time to visit Onsen as I spent my time with my daughter inside the kid room, very clean and spacious kid room it has.
The internet speed is also blazing fast compared to other hotels in Hokkaido (Have to work while travelling).
Looking at the price and the room I'm getting, it is really worth every single cent!
Hôtel à proximité de Susukino,Sapporo91.7 % des visiteurs choisissent cette zone
WWoon Chooi YEW2025.07.19
Hotel is conveniently located 200m from the airport limo bus stop. Lots of eateries, shopping and entertainment at its door step. Set back is it is rather dated, and rooms are small, in particular the bathroom, which is only slightly bigger than a 6 foot table!
Had a nice comfortable stay!
Room is spacious, staff really polite and helpful. They're is a very nice lobby space with free drinks for guests of the hotel. I happened to have the greatest view, ships in the bay
Location is great! Very close to the station and morning fish market. Area around has lots of restaurants and cafe.
Hôtel à proximité de Susukino,Sapporo91.7 % des visiteurs choisissent cette zone
UUtilisateur anonyme2024.02.10
C'était à l'origine un nouvel hôtel à Sapporo qui était assez rentable, mais au final j'ai dû déposer une plainte sérieuse via la plateforme !
Dites-le d'abord ! L'hôtel récemment ouvert bénéficie d'un excellent emplacement et d'une décoration élégante ! Il est situé à côté de la rue commerçante Tanukikoji. Il y a une sortie de station de métro en face de l'hôtel et Lawson en bas. Il y a de nombreux bars, divertissements, magasins et divers types de zones à proximité. Si vous effectuez une recherche sur Google, vous en trouverez suffisamment des restaurants gastronomiques à faire vomir.La salle de bain et les toilettes de la chambre d'amis sont séparés les uns des autres et il y a un petit canapé face à la grande roue.La chambre twin de 24 m² peut être agrandie en combinant les deux lits. -des produits de soins de la peau et des rafraîchissements sont disponibles dans le hall.Le style matinal est assez complet.
Parlons de ma plainte ! Premièrement, lorsque j'ai réservé l'hôtel, l'hôtel n'était pas encore officiellement ouvert. Les informations que j'ai trouvées en ligne étaient très petites et il n'y avait pas d'icône sur Google Maps. La simple communication avec l'hôtel concernant l'emplacement du parking a pris un mois en arrière. - et-vient des e-mails et des plateformes. Le service client était confus et a dit qu'ils devaient marcher 200 mètres et faire des virages pour se rendre au parking, mais en fait, la place de parking était uniquement dans le parking avec ascenseur du centre commercial Cocono Susukino. dans le même bâtiment... J'ai séjourné à l'hôtel pendant quatre nuits au total à la réception. Ils m'ont très attentivement aidé à m'enregistrer, à demander des attestations de stationnement, à présenter les installations de l'hôtel, etc., puis une scène de science-fiction est apparu. Ils n'ont nettoyé ma chambre qu'un jour pendant mon séjour. J'ai évidemment appelé la réception tous les jours ou je suis allé directement à la réception pour la remettre. J'ai dû nettoyer la chambre, mais je ne suis pas revenu tous les soirs (la femme de ménage a quitté le travail à 17h00), mais les chambres autour de moi ont été nettoyées avant et après la quarantaine ! Ce n'est qu'en partant que j'ai découvert que le majordome devait coller l'aimant au dos de la porte vers l'extérieur (pour être honnête, je ne savais pas que c'était un aimant). En fait, s'il n'y avait pas d'autocollant du MDN , dois-je entrer dans la pièce et jeter un oeil ? En plus, j'appelle ou me présente à la réception pour en faire la demande avant le départ tous les jours, d'accord, ce n'est pas grave ! Le troisième jour de mon séjour, j'ai été réveillé par la sirène du camion chasse-neige dehors à 8h00 du matin, d'accord ! Soyez patient, car il y a trop de neige dans la communauté et les routes sont dangereuses, mais je ne m'attendais pas à ce que les chasse-neige travaillent dans la même position 24 heures sur 24 jusque tard dans la nuit (le son est référencé dans la vidéo ). Dans une pièce aux fenêtres complètement fermées, le bruit est comme si on était allongé sur la route. Ça a continué à sonner jusqu'à une heure du matin. Finalement, je n'ai pas pu m'empêcher de négocier avec la réception (à mon arrivée, j'ai Je n'ai pas mentionné qu'il y aurait un problème avec la sirène du chasse-neige. J'ai seulement mentionné qu'il y avait des travaux dans l'hôtel et qu'il pourrait y avoir du bruit pendant la journée). J'ai demandé si je pouvais la changer. Je suis allé dans une chambre type sans vue de l'autre côté de la rue car nous avons dû conduire 3 heures jusqu'à Asahikawa le deuxième matin et nous devions nous lever tôt et avions vraiment besoin de nous reposer. En conséquence, la réception m'a dit le soir que parce que le type de chambre ne ne répondant pas aux exigences, ils n'ont pas pu me transférer dans la chambre d'en face. Le troisième jour de mon séjour, j'étais sur le point de partir et j'avais trop de bagages. Après bien des rebondissements, la solution finale de l'hôtel a été de me donner une chambre supplémentaire dans le même type de chambre pour dormir une nuit sans avoir à déplacer mes bagages (car l'hôtel n'avait pas de personnel), mais il n'y avait aucune garantie que le bruit continuerait. La raison en est que les chasse-neige font le tour des rues ! Je suis immédiatement passé de la joie d'être dans une chambre avec vue sur la grande roue au dégoût. Après cela, j'ai finalement réussi à survivre aux troisième et quatrième nuits. Quand je suis revenu, la chambre n'avait pas été nettoyée et la poubelle débordait presque. Ça a explosé... Je pouvais prononcer tous les gros mots en chinois et en anglais avec ou sans parents... Je l'ai répété encore et après avoir traité avec le quai et la réception, j'ai obtenu une autre carte de chambre pour le même étage... Ensuite, je rangeais les vêtements, faisais et récupérais les bagages. Sur la route, nous courions d'avant en arrière dans le couloir... J'ai dit que je voulais vraiment découvrir la salle des sources chaudes d'altitude, mais je n'avais plus le temps ...
Qu’en est-il de l’esprit de service japonais ? Je suis sans voix! En plus, ce n'est pas la première fois que je vais au Japon. Je peux me déplacer seul. J'ai promis de revenir cette année. Je ne sais pas si j'oserai rester dans cet hôtel. C'est tellement épuisant physiquement et mentalement. .
After spending six days in MGallery Hotel Sapporo, I can safely say this is not an ordinary hotel. Reception at 5 pm was professional, efficient and friendly. I didn’t have to wait. Well done. Takako and Cindy provided a warm, informative and professional service.
The concierge was helpful and welcoming. Very useful in a freezing outdoor climate - thank you Alex.
My room was as requested, 524. I booked a king room and it met my expectations. The design is lovely. The bathroom is not huge, but is well appointed with a bath and a separate shower. The room is very quiet and I had a very pleasant sleeping experience.
The hotel and my room are in excellent condition, with a high standard of decor and presentation. Clearly recently renovated. The design is first class. It combines a beautiful Japanese style, with classical and traditional designs. The result is very pleasant - Chic!
WiFi worked well. The room airconditioning was a little too hot for me, so I turned it off, and that was fine for me. The two guest’s lifts are fast and worked well over the six floors.
House keeping is also of a high standard as you would expect from a high end Accor hotel. This is especially so in Japan where service is an art form.
I had access to the executive lounge. It was a good experience. It provides a comfortable and cosy atmosphere, and the food quality is nice. The chefs are friendly and caring, thank you James. The lounge staff are first class. Thank you very much to Yokiku, Kaumini and chief Minoru for your attentive and excellent service. I appreciated your kind service.
The only negative I am sorry to say is the occasional noisy foreigners who don’t appreciate the quiet, polite, refined and subtle Japanese culture.
The location is convenient, and is about 15 minutes easy walk from the main Shinkansen station. Being in a built up area there aren’t any views of parks etc, but rather the city landscape. The hotel is 5-10 minutes walk to a variety of wonderful shopping areas.
Additionally, there are major shopping malls in the Shinkansen station area. Nearby, you can find many restaurants that should suit most people’s cuisine, budget and type of food.
Taxies are available at the hotel entrance. Buses and subway stations are nearby and provide access to various parts of the city. There are several attractions within 30-60 minutes of the hotel such as temples, museums and regional attractions. Ms Takako provided excellent suggestions.
To be fair, I read the Hotel’s web reviews. I noticed that the negative comments were from years ago, before the hotel became an Accor hotel two years ago. I noticed most of the more recent reviews are positive.
A special thank you to all the other warm staff for their excellent and polite hospitality. Having experienced hotels in every continent, this one stands out. The service and attention to detail is in a class of its own. Clearly, this is a special Hotel - undoubtedly, due to the hotel’s leadership.
Finally, a heartfelt thank you to the General Manager, Mr Ted Kitahara, and his management team. Mr Ted introduced himself to me by chance. He made me feel very welcome, and was most kind to enlighten me about the hotel’s design and its interesting history. I hope to meet the Japanese architect one day!
Overall, an extremely pleasant and first-class experience. I look forward to visiting again.
Thank you for a wonderful experience.
The hotel is within 10 minutes walk from Sapporo JR station and 3 minutes walk from Hokkaido University so the location is very convenient. The room size is generous and it has a public bath on the 2nd floor. Overall a comfortable stay and good value for money. It would be even better if the reception could understand a bit more English or Chinese.
Very professional hotel and the rooms have a cool layout. I love that the windows actually open so you can get fresh air. The mattresses are very firm (good for your back) but the pillows are kind of weird memory foam blocks, so that was a bit awkward. I put a shirt under one pillow to bring it up to normal height for my neck. They are too low otherwise but stacking two of them is way too much, I would suggest putting a mixture of fluffy normal pillows and these memory foam things.
Otherwise the hotel is pretty great, relaxed atmosphere, right on the main street and very close to two different Lawson kombinis, and a Mister Donut is literally right next door and stays open late. So you're in a great spot. You can do anything at R Hotels. I felt really good energy and the staff were super professional and friendly. Will definitely stay here again on my next trip.
Le site est facilement accessible à partir de l'extrême 8 ou 10 de la marche souterraine Sapporo, qui se connecte directement à la gare Namboku Line Sapporo. Cela fait que le déplacement est sans effort, même pendant la pluie ou le temps de neige.
L'extérieur et le lobby de l'hôtel sont élégantement conçus, mais la caractéristique la plus attrayante est son point de vue, qui se trouve directement à l'ex-Office gouvernemental Hokkaido, et le paysage est aussi pittoresque qu'un tableau. La chambre était incroyablement spacieuse; même avec trois sacs de grande taille ouverts, il y avait encore beaucoup de chambre à se déplacer confortablement.
En ce qui concerne les installations et le dîner: le petit déjeuner sur le 2e étage offre une propagation lave des délicieux produits de la mer pleins de goûts locaux de Hokkaido. La salle de bains est aussi spacieuse, avec des piscines chaudes et froides ainsi qu'une sauna, qui était parfaite pour soulager la fatigue de voyager.
Globalement, cet hôtel offre un équilibre parfait entre la position stratégique et l'hébergement de qualité.
Excellent
979 évaluations
9,3/10
Prix à partir de
1 539 551 IDR
par nuit
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9,2/10
Excellent
UUtilisateur anonymeTravelled with a group of 3 adults and found it hard to find a room with reasonable price. I emailed in and realise they are open for 3 guest as long as u pay additional fare (5,500/night) for a sofa bed which was reasonable.
I enjoyed the stay throughly especially the onsen facility. I will definitely come back again!
AAhmad MostafaAfter spending six days in MGallery Hotel Sapporo, I can safely say this is not an ordinary hotel. Reception at 5 pm was professional, efficient and friendly. I didn’t have to wait. Well done. Takako and Cindy provided a warm, informative and professional service.
The concierge was helpful and welcoming. Very useful in a freezing outdoor climate - thank you Alex.
My room was as requested, 524. I booked a king room and it met my expectations. The design is lovely. The bathroom is not huge, but is well appointed with a bath and a separate shower. The room is very quiet and I had a very pleasant sleeping experience.
The hotel and my room are in excellent condition, with a high standard of decor and presentation. Clearly recently renovated. The design is first class. It combines a beautiful Japanese style, with classical and traditional designs. The result is very pleasant - Chic!
WiFi worked well. The room airconditioning was a little too hot for me, so I turned it off, and that was fine for me. The two guest’s lifts are fast and worked well over the six floors.
House keeping is also of a high standard as you would expect from a high end Accor hotel. This is especially so in Japan where service is an art form.
I had access to the executive lounge. It was a good experience. It provides a comfortable and cosy atmosphere, and the food quality is nice. The chefs are friendly and caring, thank you James. The lounge staff are first class. Thank you very much to Yokiku, Kaumini and chief Minoru for your attentive and excellent service. I appreciated your kind service.
The only negative I am sorry to say is the occasional noisy foreigners who don’t appreciate the quiet, polite, refined and subtle Japanese culture.
The location is convenient, and is about 15 minutes easy walk from the main Shinkansen station. Being in a built up area there aren’t any views of parks etc, but rather the city landscape. The hotel is 5-10 minutes walk to a variety of wonderful shopping areas.
Additionally, there are major shopping malls in the Shinkansen station area. Nearby, you can find many restaurants that should suit most people’s cuisine, budget and type of food.
Taxies are available at the hotel entrance. Buses and subway stations are nearby and provide access to various parts of the city. There are several attractions within 30-60 minutes of the hotel such as temples, museums and regional attractions. Ms Takako provided excellent suggestions.
To be fair, I read the Hotel’s web reviews. I noticed that the negative comments were from years ago, before the hotel became an Accor hotel two years ago. I noticed most of the more recent reviews are positive.
A special thank you to all the other warm staff for their excellent and polite hospitality. Having experienced hotels in every continent, this one stands out. The service and attention to detail is in a class of its own. Clearly, this is a special Hotel - undoubtedly, due to the hotel’s leadership.
Finally, a heartfelt thank you to the General Manager, Mr Ted Kitahara, and his management team. Mr Ted introduced himself to me by chance. He made me feel very welcome, and was most kind to enlighten me about the hotel’s design and its interesting history. I hope to meet the Japanese architect one day!
Overall, an extremely pleasant and first-class experience. I look forward to visiting again.
Thank you for a wonderful experience.
YYi ShieanFrom the moment we arrived at Mizu no Uta, Tsuruga Resort at Lake Shikotsu, we were enveloped in an atmosphere of tranquil luxury. Valet parking greeted us, and we were swiftly escorted to a path lined with zen music, setting the tone for a stay where every detail exudes serenity.
Upon entering the reception, a majestic wooden carving of an owl, a powerful symbol of protection in Ainu culture, watched over us. In a delightful and intimate touch, we were asked to remove our shoes – a gesture that immediately made the resort feel like a sanctuary. Walking barefoot on soft wooden floors in such a refined environment felt like the ultimate indulgence.
Live harp music floated through the air as we were led past a live fireplace, its warm flames inviting guests to roast marshmallows, adding a whimsical, yet homely feel to the elegant surroundings. The staff, attentive yet discreet, escorted us to our room via separate lifts, ensuring our luggage was seamlessly handled.
Entering the room, we were struck by its sheer spaciousness. A half-sized fridge, thoughtfully included, perfectly stored all our chilled treats from the road trip. But the true star was the view: an uninterrupted panorama of lush greenery, stretching out to meet the serene waters of Lake Shikotsu. The combination of the stunning scenery and the luxurious in-room robe made us feel like chaebols, lounging in opulence and shielded from the cool lakeside breeze.
As for the dining, the buffet at Mizu no Uta is nothing short of spectacular. Where many buffets struggle to balance quantity and quality, this resort excels at both. Highlights included a live dessert station and a live pizza-making corner, where thin-crust pizzas, surprisingly better than those from Furano’s famed Cheese Factory, were expertly prepared. The spread also featured an incredible assortment of sashimi – the freshest I encountered during my 1.5-week trip across various hotels. The salmon and mackerel, both raw and uniquely marinated in glass jars, were exceptional.
The hot dishes maintained the same elevated standard. A simple tomato-based clam spaghetti was transformed by the quality of ingredients, while even the sautéed kailan was enhanced with the addition of Parma ham. Local produce, such as the fresh broccoli used in the cream-based dishes, lent an unmistakable brightness to each bite. The combination of Japanese and Western cuisine was balanced beautifully, with every plate delivering a sense of thoughtful craftsmanship.
Of course, no stay at a lakeside resort would be complete without a visit to the onsen bath. While slightly smaller than the one at Lake Akan, the onsen here is far superior in cleanliness and upkeep. Conveniently, the bath is stocked with towels, so there’s no need to carry your own from the room. The experience is further enhanced by a sauna illuminated with soothing blue light, adding a layer of tranquility to the ritual. The open-air onsen is another highlight.
For those who appreciate the purity of nature, the bath even features drinkable Lake Shikotsu water, renowned as one of Japan’s top 100 spring waters. This thoughtful touch, coupled with the stunning views, creates an immersive experience that is equal parts restorative and luxurious.
KKshuaisenboshiExcellent experience. Spacious room with great design. Restaurants are excellent overall. Tree trekking and all kinds of activities are beyond expectations
XxjyioriL'hôtel tenu par des Japonais était fantastique. Tout le monde était poli et calme. Nous y avons passé trois nuits, et le petit-déjeuner et le dîner étaient excellents. À cause du mauvais temps, il n'y avait pas encore de banquise, ce qui fut probablement la plus grande déception de notre voyage. Nous avons fait des allers-retours à pied entre l'hôtel et les Larmes de la Jeune Fille, ralentissant le rythme et nous permettant de savourer la beauté de Shiretoko.
WWhysoseagamesThis hotel is super convenient, the rooms are extremely clean, the minibar is well stocked, and the view overlooks the airport runway. After checkout, you can just walk straight to check in for your next flight. Perfect for anyone who doesn’t like leaving extra time for travel.
IiabdullahMerci à AKAN Leather pour m'avoir invité à un endroit si beau et pour me suggérer de l'hôtel Lake Side pour profiter de la beauté de ce lieu 😍
L'hôtel est très confortable, confortable et professionnel.
IInvitéLe paysage de l'hôtel est vraiment magnifique, avec vue sur le lac d'un côté, vue sur la mer de l'autre et vue sur la montagne de l'autre. Marcher dans la neige pendant trois heures pour voir le paysage m'a rendu heureux physiquement et mentalement. Les enfants skient dans la station de ski de l'hôtel🎿. Il y a peu de monde et il n'y a pas lieu de s'inquiéter pour la sécurité. Il existe deux types de petit-déjeuner, de style occidental et japonais. J'ai essayé les deux et ils sont très bons. Il n'y a pratiquement aucun endroit où manger pour déjeuner et prendre un verre, mais il y a une boulangerie au premier étage. Le pain fraîchement sorti du four est très bon et vous pouvez également acheter un gâteau pour le thé de l'après-midi. Vous devez réserver à l'avance pour un restaurant pour le dîner. Bien que le prix soit cher, l'environnement et le service sont très bons.
IInvitéThis is definitely a gem in Furano, the room is incredible but it will be better with bathtub! I was given a warm welcome by the staff, her smile was just so warm that it could melt the snow and ice outside the hotel.
The hotel's onsen is fantastic according to my wife and I don't have time to visit Onsen as I spent my time with my daughter inside the kid room, very clean and spacious kid room it has.
The internet speed is also blazing fast compared to other hotels in Hokkaido (Have to work while travelling).
Looking at the price and the room I'm getting, it is really worth every single cent!
AAichilajiaoweidexiaoxiannveraJ'ai séjourné dans le bâtiment Est ; il était propre et bien rangé, mais la vue depuis les fenêtres était assez limitée. Le principal atout de l'hôtel était son excellent onsen (source thermale), une expérience à ne pas manquer. J'avais réservé une formule avec petit-déjeuner ; honnêtement, il était correct, sans plus, mais copieux. L'accès à l'hôtel est très pratique : il est situé juste à côté de la gare JR de Noboribetsu, il suffit de prendre le bus et d'arriver tôt pour faire la queue. À quelques pas à droite de la sortie de l'hôtel se trouve le site touristique de Jigokudani (la Vallée de l'Enfer), idéal pour une promenade. À gauche de l'hôtel se trouve une rue commerçante avec deux supermarchés, dont l'un fait office de supérette où l'on peut acheter des en-cas et des boissons. On trouve également plusieurs restaurants, il n'est donc pas indispensable de réserver un dîner à l'hôtel. En résumé, Noboribetsu est une destination qui mérite vraiment le détour.
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