we had an excellent pleasant & best hospitality service served by the hotel staff (with a welcoming smile, greetings- feels like home during my check in (a wheelchair being provided to my elderly mom) plus the best room service provided. The room service section (during Ramadan) prepared our food before iftar time although we arrived at the hotel from KL so near to the iftar duration. Besides, during sahur, i wish to give my BEST compliment to “Azim” one of the cafe staff who has an effort to send our requested food for my elderly mother who is sick to the room. This actions shows the high standard quality of customer service shown by the The Grand Renai hotel staffs which i feel they deserved to be given the highest compliment by their customers. Good Job.👍🏻not to mentioned, this hotel are also has the highest cleanliness. Definitely will visit again & to add in my top priority list whenever on my “balik kampung” trip to Kota Bharu.
cleanliness:
cleanliness is below average. toilet is moldy. it is recommended for u to bring your own toilet slipper. bedsheet and pillowcase is yellowish. however i guess this is the best u can get in kota bahru. dont compare to the standard of cleanliness with hotels in KL
location:
need to take grab for RM11 to pasar khadijah/ city centre. the hotel is located next to mydin tunjong, walking distance
staffs:
front desk Mr Akram was pleasant and welcoming. concierge Mr Fahmin was very helpful.
wifi:
wifi was average speed and easily disconnected
aircond:
aircond is ok and cold, it is great
floor:
i like that the floor in the room is fully wooden, no carpet. it is clean
Le personnel était très aimable et aideuse, les installations étaient excellentes et l'atmosphère globale m'a fait vraiment plaisir. Je suis très satisfait de mon temps là-bas et je recommanderais certainement à d'autres !
L'hôtel est propre et le personnel est utile. Le centre d'Aeon est à environ 10 minutes de marche. Il est très recommandé à tout le monde qui se trouve ici !
1. Chambre spacieuse ✅
2. Propreté des chambres ✅
3. Grande piscine ✅
4. Propreté de la piscine ❌
5. Le petit-déjeuner n'offre pas beaucoup d'options ❌
6. La nourriture n'est pas savoureuse ❌
7. Des muffins sucrés sont également servis ❌
8. Le sentiment que le paiement ne vaut pas la peine 😔
9. La chambre d'à côté fait du bruit jusque tard dans la nuit. Beaucoup de gens rentrent dans une seule pièce.
Amusez-vous bien et disposez d'un environnement propre. Je recommande de mettre un peu d'eau minérale supplémentaire ou d'eau minérale grande. Globalement, je suis très heureux de rester. Je répète
La chambre n' est pas assez propre et la chaussure est détruite , mais chanceux que l' hôte achète un nouveau pour remplacer, l' eau de douche de la chambre maître est trop petite, le toilette commun est juste joli
Very spacious units and can be accommodated more people. Easy to do check in and check out. However, the car park for this unit a bit struggled for big cars due to the design of unit's car park.
Parfait
1 évaluation
9.5/10
Prix à partir de
38 €
par nuit
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8.6/10
UUtilisateur anonymecleanliness:
cleanliness is below average. toilet is moldy. it is recommended for u to bring your own toilet slipper. bedsheet and pillowcase is yellowish. however i guess this is the best u can get in kota bahru. dont compare to the standard of cleanliness with hotels in KL
location:
need to take grab for RM11 to pasar khadijah/ city centre. the hotel is located next to mydin tunjong, walking distance
staffs:
front desk Mr Akram was pleasant and welcoming. concierge Mr Fahmin was very helpful.
wifi:
wifi was average speed and easily disconnected
aircond:
aircond is ok and cold, it is great
floor:
i like that the floor in the room is fully wooden, no carpet. it is clean
HHusmawe had an excellent pleasant & best hospitality service served by the hotel staff (with a welcoming smile, greetings- feels like home during my check in (a wheelchair being provided to my elderly mom) plus the best room service provided. The room service section (during Ramadan) prepared our food before iftar time although we arrived at the hotel from KL so near to the iftar duration. Besides, during sahur, i wish to give my BEST compliment to “Azim” one of the cafe staff who has an effort to send our requested food for my elderly mother who is sick to the room. This actions shows the high standard quality of customer service shown by the The Grand Renai hotel staffs which i feel they deserved to be given the highest compliment by their customers. Good Job.👍🏻not to mentioned, this hotel are also has the highest cleanliness. Definitely will visit again & to add in my top priority list whenever on my “balik kampung” trip to Kota Bharu.
UUtilisateur anonymeL'hôtel est propre et le personnel est utile. Le centre d'Aeon est à environ 10 minutes de marche. Il est très recommandé à tout le monde qui se trouve ici !
SShariah1. Chambre spacieuse ✅
2. Propreté des chambres ✅
3. Grande piscine ✅
4. Propreté de la piscine ❌
5. Le petit-déjeuner n'offre pas beaucoup d'options ❌
6. La nourriture n'est pas savoureuse ❌
7. Des muffins sucrés sont également servis ❌
8. Le sentiment que le paiement ne vaut pas la peine 😔
9. La chambre d'à côté fait du bruit jusque tard dans la nuit. Beaucoup de gens rentrent dans une seule pièce.
AAndhy PutraLe personnel était très aimable et aideuse, les installations étaient excellentes et l'atmosphère globale m'a fait vraiment plaisir. Je suis très satisfait de mon temps là-bas et je recommanderais certainement à d'autres !
IImranAzizanAmusez-vous bien et disposez d'un environnement propre. Je recommande de mettre un peu d'eau minérale supplémentaire ou d'eau minérale grande. Globalement, je suis très heureux de rester. Je répète
CCR_LimLa chambre n' est pas assez propre et la chaussure est détruite , mais chanceux que l' hôte achète un nouveau pour remplacer, l' eau de douche de la chambre maître est trop petite, le toilette commun est juste joli
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