Hôtels avec piscine à District de Portalegre, Portugal

Bonjour ! Je tiens à vous remercier pour votre excellent service. Mon évaluation moins positive précédente est due à des problèmes rencontrés avec l'hôtel. C'est la troisième fois que je séjourne dans cet hôtel, et les deux premières fois, le service était impeccable. Cette fois-ci, on m'a annoncé que deux chambres étaient réservées à mon nom, ce à quoi j'ai rétorqué que c'était impossible. À la troisième demande, malgré mes protestations, ils ont fini par admettre leur erreur ! On m'a attribué la chambre 105 au rez-de-chaussée, sans les caractéristiques d'une chambre double supérieure ! S'ils avaient deux chambres réservées à mon nom, ils auraient dû me laisser le choix, ce qui n'a pas été fait. J'en ai rapidement conclu qu'il n'y avait pas d'autre explication, à part attribuer ma réservation à un autre client et oublier de la supprimer. Voilà pourquoi il y a deux chambres ! Je suis arrivée le 20 septembre et, du 21 au 22, le ménage n'était prévu qu'à 17h30. La porte de ma chambre était défectueuse : la carte magnétique ne fonctionnait ni pour moi ni pour la femme de ménage, qui m'a conseillé d'aller à la réception pour en demander une nouvelle. La porte ne s'ouvrait qu'avec la clé de l'hôtel, qui était munie d'une serrure. La femme de ménage est donc arrivée à 18h05, mais je lui ai fait remarquer que ce n'était pas nécessaire à cette heure-ci puisque j'étais dans ma chambre. Ils avaient toute la journée pour faire le ménage. Je rappelle qu'en tant que cliente ayant réservé du 20 au 22 septembre, ce n'était pas l'horaire habituel pour un nettoyage. J'étais déçue et déçue d'être accueillie de cette façon dans mon pays natal. J'ai déposé une réclamation écrite dans le registre de l'hôtel et j'ai parlé à celle que je pense être la directrice, Mme Neuza Sousa. Je tiens à vous exprimer toute ma gratitude pour votre bienveillance. Merci ! Cordialement, Maria de Fátima Andrade Garcia

Le cheval de la fille rêve destination! Ne manquez pas la tour guide, il vous permet de se rencontrer et d'élever tous les bébés. Nous avons fait la saison de la mousse en avril et c'était fantastique. L'hôtel est magnifique et a beaucoup à faire. La ville est magnifique avec un château et un beau jardin pour visiter, contacter la ferme et réserver vos activités à l'avance. Il y a aussi beaucoup de chiens et de chats incroyables.

The hotel was excellent, the building being an old convent was architecturally interesting and suited its new purpose very well. The room with an impressive four poster bed was a good size and comfortable. The reception staff were very friendly and helpful. My only slight criticism would be concerning the breakfast, which was somewhat limited and if arriving towards the end of the serving period there was little left to choose from  Overall I would recommend this hotel as a good place to stay 

Hôtel bien situé, calme, l'hôtel aurait dû être mieux entretenu : balcons sales, moquettes des chambres tachées, oreillers présentant des signes d'usure. Le petit déjeuner est basique, pendant la période de mon séjour, il restait 1 heure pour terminer l'AP et il n'y avait pas de remplacement. l'hôtel en général est satisfaisant.

Buen hotel. Buen desayuno, limpieza y buena habitacion, hotel amplio y confortable pero RECEPCIÓN FRIA Y CON POCO FEELING, NO SÉ SI EN GENERAL O SÓLO HACIA LOS ESPAÑOLES....TAMPOCO EN TELEVISIÓN HABÍA CADENAS ESPAÑOLAS SINTONIZADAS....ESTANDO A 10 KMS DE ESPAÑA.......

Cinco estrelas em todos os pontos, mas, os outros hóspedes não tiveram em atenção que o espaço não era apenas para eles. Enviei um SMS há entidade gestora e da qual não fez nada em relação Há uma da manhã estarem hospedes a conversar, uma vez que as portas não estão isoladas e logo a acústica como não é das melhores .... Bem sei que querem preservar o antigamente, mas, .... Para tudo há limites .... para a falta de consideração .....

Exceptional lodge inside a national nature reserve. Room is spacious and well maintained. Excellent view from the balcony. Breakfast is decent. Good for a retreat.

Nous avons aimé l'hôtel, la nettoyage, la zone de la chambre, la décoration. Café, thé et eau dans la chambre. L'aire entourée, la piscine et le paysage spectaculaire. L'excellent petit déjeuner et la sympathie des employés. Nous reviendrons avec toute la certitude.

Tout est excellent et le personnel super attentif et sympa, cependant, très peu de personnel dans les bars/restaurants de l'hôtel pour autant d'invités. Le service était lent.

Stayed with family here in a second booked room in this hotel. Outdoor pool was so inviting as the temp reached 35 deg in early October. Staff were super efficient and the prices for a late check out were very reasonable. The hotel itself is located within the walks of the town with ample outdoor parking just outside. Highly recommend a stay here.