Publiée le10 fév. 2025
InvitéAyant lu que le Pearl Continental était un hôtel 5 étoiles, j'étais impatient d'y séjourner.
À mon arrivée, le personnel de la réception s'est montré très courtois et professionnel. L'enregistrement a été lent en raison d'un problème informatique.
Les chambres étaient sans charme particulier et semblaient vétustes et auraient bien besoin d'être rénovées. La salle de bain, en particulier, était digne d'un hôtel 1 étoile.
Le petit-déjeuner était correct et le service convenable. Certainement pas à la hauteur d'un 5 étoiles.
Le personnel de la réception s'est de nouveau montré professionnel et courtois lors de mon départ. Cerise sur le gâteau : au moment de régler la note, j'ai demandé où trouver un taxi. On m'a indiqué un comptoir près de l'entrée, où le personnel pouvait nous réserver un transport.
Nous nous sommes donc rendus au comptoir et avons indiqué notre destination. Après avoir calculé le prix pendant cinq minutes, l'employé nous a annoncé un tarif de 10 000 roupies. 10 000 ! me suis-je exclamé. C'était plus du double du prix normal ! Je m'attendais à un prix un peu plus élevé, vu que c'était le personnel d'un hôtel soi-disant « 5 étoiles » qui s'en chargeait.
J'ai fait part de mes réserves concernant le tarif, mais l'homme n'en avait cure. J'ai accepté à contrecœur, payé les 10 000 roupies en espèces, tout en me disant que cela m'éviterait de marcher plusieurs centaines de mètres et de marchander avec les chauffeurs de taxi sous la chaleur de midi.
L'homme de la réception nous a donc accompagnés jusqu'au véhicule. Ce n'était rien d'exceptionnel, une simple berline qui avait visiblement connu des jours meilleurs.
L'homme de la réception m'a fait signe de le suivre jusqu'à son bureau, puis il a invité ma femme à s'installer confortablement et le chauffeur a commencé à charger nos valises dans le coffre.
Je l'ai suivi vers l'entrée de l'hôtel et lui ai demandé ce qui se passait. Il a répondu nonchalamment qu'il avait mal calculé le kilométrage et qu'il faudrait un supplément. J'ai ri et rétorqué que le prix avait déjà plus que doublé. Comment pouvait-il en demander plus !
J’ai crié au chauffeur de sortir les valises du véhicule et j’ai demandé à ma femme de ne pas trop s’installer.
J’ai ensuite dit au réceptionniste que je n’avais jamais été traité de manière aussi insultante et peu professionnelle. J’ai fait remarquer que ce genre de pratiques d’extorsion était indigne d’un hôtel soi-disant « 5 étoiles ». J’ai exigé mes 10 000 roupies, qu’il m’a remises à contrecœur.
Inutile de préciser que je ne remettrai jamais les pieds au Pearl Continental de Rawalpindi.
Ce n’est absolument pas un hôtel 5 étoiles, de quelque manière que ce soit.
Avec un personnel comme celui qui a essayé de m’escroquer, non pas une, mais deux fois, en plein jour, cela ne fait que souligner le désespoir, l’avidité et le mépris total du respect et de la décence qui règnent ici. C’est tout simplement honteux.
Bref, nous avons marché deux mètres hors de l'hôtel et pris un taxi pour 4 000 roupies pour le même trajet.
Attention, les apparences sont parfois trompeuses. Méfiez-vous de ces sourires en coin et de ces arnaqueurs qui rôdent en plein jour.
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Prix par nuit à partir de :109 SGD
Publiée le3 juill. 2025|1 lit king size, non-fumeur, chambre de luxe, mini-bar, fer et planche à repasser, cafetière
TravelTime11Dear Hotel Management !!!
Can't praise this hotel highly enough - they are really amazing
The staff at reception in particular have the best customer service skills I have experienced in Pakistan - feels like being in a western hotel. I wished I remembered his name but the man who checked me in and checked me out was extremely professional with fantastic customer service skills.
Reception management should find out who he is and give him a pay rise. God bless you man
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Prix par nuit à partir de :82 SGD
Publiée le6 déc. 2024|Chambre lit queen première
InvitéThe hotel was great
Only thing is you should have complimentary
Spa not to charge 3200 rupees to use the sauna and steam room
That’s is not good
I have stayed in Serena hotel
Defence raya, pc, and avari hotel
None of them charge for this service
I was put off because of this
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Prix par nuit à partir de :132 SGD
Publiée le19 mars 2024
Utilisateur anonyme
J'ai mangé plusieurs fois de la bonne nourriture chinoise. Le petit déjeuner est également copieux. Il y a un chef chinois qui le gère
Le seul inconvénient est l'eau potable dans la pièce. La qualité de l'eau est trop dure. Après avoir fait bouillir la bouilloire pendant deux jours, il y a beaucoup de tartre. J'espère que l'hôtel pourra s'améliorer.
Je reviendrai ici la prochaine fois. C'est très proche de l'aéroport et la sécurité est très bonne.
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Prix par nuit à partir de :99 SGD
Publiée le6 oct. 2025
ZAHID-IQ
Booked a room from *********** the room was noisy and the view was in Parking lot of hotel.
Room was clean and service was good. The was only the Parking and noise cancelable windows.
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Prix par nuit à partir de :203 SGD
Publiée le9 août 2022
Bobbi
Le service de la chambre et le lavabo étaient vraiment efficaces. Bien qu'ils aient quelques chambres plus anciennes, il y a aussi de grandes belles chambres disponibles avec sèche-cheveux et garde-robe. Le climatiseur fonctionnait bien. Le petit déjeuner était décent. Le coucher n'était pas chaud.
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Prix par nuit à partir de :39 SGD
Publiée le8 mai 2026|Chambre simple de luxe
Steve_BroLa location de cet hôtel est excellente, seulement une promenade à 10-minute vers le centre commercial proche. Il y a également plusieurs boutiques de snack en bas, et la commande de Foodpanda à la nuit est très pratique et rapide.
Le personnel est très gentil et utile. Ils m'ont même envoyé une carte et leur emplacement précis, qui était très réfléchi et bienvenu.
En termes de chambre, alors qu'il n'y a pas de système d'eau chaude dédié, la température de l'eau est naturellement chaude en raison du temps chaud au Pakistan.
Le site de la ville est très bien situé, mais il est très bien situé.
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Prix par nuit à partir de :32 SGD
Publiée le1 avr. 2025
Invité
打工人出門在外,最看重的就是性價比,這家酒店簡直是寶藏!價格親民,房間卻一點不含糊。空間寬敞,佈置温馨,各種設施一應俱全。衞生間乾濕分離,乾淨又衞生。而且還有免費的停車場,對於自駕出行的我來説太友好了。住了幾天,算下來比同地段其他酒店省了不少錢,以後出行就選這兒啦,強烈推薦給大家!
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Prix par nuit à partir de :95 SGD
Publiée le7 août 2023
Invité
Il est un ancien complexe d'appartement. La plupart des chambres sont basées sur 3 chambres avec style suite. La fenêtre de chambre ouvre dans le couloir et c'est elle-même une telle tactique lame d'Avari. Le centre de la ville est très confortable et très confortable. Il est très bon de se rendre à l'hôtel, mais il est très bon de se rendre à l'hôtel. J'espère que la gestion considérera cela comme un réexamen constructif et apportera des améliorations solides.
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Prix par nuit à partir de :85 SGD
Publiée le20 juin 2024
Mr U H Shah
Brilliant experience and lovely staff.
I had a great time and would like to come back on my next visit.
Very happy with trip.com and Serena hotel . Just wow especially for my special occasion.
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Prix par nuit à partir de :122 SGD