Il y avait un voleur parmi le personnel du service de l'hôtel qui a volé les bijoux de ma valise. L'hôtel a dit qu'il enquêterait, mais ils voulaient seulement vérifier la surveillance et communiquer avec les personnes entrant et sortant de la chambre. il revient. L'hôtel a d'abord eu une demi-journée pour enquêter. Une demi-journée plus tard, le responsable de la sécurité a déclaré qu'aucune anomalie n'avait été constatée après avoir communiqué avec les trois employés qui sont entrés dans la chambre. L'enquête était toujours en cours et n'avait pas encore été conclue. Alors j'ai appelé la police.
La serveuse philippine à la réception de l'hôtel était très sympathique, mais quand je suis parti, c'était encore drôle. Le serveur blanc m'a donné une facture de 114 livres en plus du prix de la chambre. pas clair. J'ai demandé des détails. Il s'agissait du coût de la prise en charge et du dépôt des bagages, ainsi que du coût de l'eau minérale supplémentaire (l'hôtel fournit régulièrement 2 bouteilles par jour, et lorsque j'ai appelé pour demander de l'eau, ce n'était pas le cas. Je ne dis pas qu'il y avait des frais supplémentaires). J'ai exprimé ma confusion et le serveur a pris l'initiative et a dit qu'elle pouvait l'obtenir sur la facture, comme pour me donner un favori, je lui ai dit "oui, tu devrais" très grossièrement. La facture finale était inférieure à 40 £. Quel est l’objectif de cet ensemble de procédures ? M'offrir une réduction ?
De plus, l'eau dans le lavabo de la chambre était très lente et le petit déjeuner était un peu agité.
Notez votre expérience réelle pour que chacun puisse s’y référer. Il est compréhensible que les installations d'un vieil hôtel chargé d'histoire soient un peu vétustes. S'il y a un voleur, celui qui en profite doit s'en aller.
Texte originalTraduction fournie par Google