Alba Suites Acapulco

Tuve q dejar mi carro varias veces afuera del estacionamiento del hotel por q no había lugar y se supone q estoy pagando también por ese servicio debido a q había una legión de trabajadores de Telmex en el hotel considero q la gerencia debió haber puesto orden y delimitar una área específica para estos trabajadores y no dejar en problema en manos de los clientes habituales por q si querías llegar más tarde al hotel corrías la suerte de q.ya no había lugar de estacionamiento ademas de q el hotel tiene su letrerito de q no se hace responsable por daños en los carros o robos pssss imagínateeee no estába disponible la playa del hotel eso se comprénde lo q no se comprende es la falta de seguridad del hotel por q había personas nadando en la playa con todo y los desperfectos de los barcos ahí y gente tomando y con bocinas en las albercas lo q se supone está prohibido etc. Etc. etc además de muchachos rateros que subieron a los botes destruidos

I like the area and view that the hotel has on of the best in acapulco my stay here was excellent !

MEJORAS URGENTES. Falta espacio para el estacionamiento, faltan más amenidades en el baño, toallas de baño muy pequeñas, que arreglen las cortinas ya que no cierran por completo...QUE LIMPIEN LAS ALBERCAS CUANDO LA GENTE YA NO ESTE EN ELLAS, ya que se aprecia a contra luz todo el sudor que despide el cuerpo.

EXCELENTE LUGAR

Even do we knew about the huracan that lately stroke Acapulco...this property was really really in very bad condition...the outside it wasn't too bad but the rooms...they werenot very pleasant.

Overall I liked it. Close to the better beach attractions, but old fashioned in service. Needs to upgrade to more modern service, kitchen supplies (coffee maker, toaster, blender, etc.) TVs, and better pools maintenance,. Very good in price. Staff very friendly. In a scale 1 to 10, I give them a 7.

Place it’s fine

Una estancia aceptable, pero con inconvenientes notables Esta es la cuarta vez que me hospedo en el Hotel Alba Suites, y aunque el hotel cumple con lo básico, hay varios aspectos que dejan mucho que desear. En mi reserva, solicité específicamente una habitación cerca de la recepción o de la entrada principal, pero no pudieron asignármela. En su lugar, me ubicaron en el último edificio, ya que los primeros están ocupados por un gran número de policías –parece un verdadero cuartel–. Hay más de 100 agentes todos los días, y a veces resulta molesto cruzarse con ellos en los pasillos, especialmente porque van fuertemente armados. En cuanto a la habitación, encontré problemas de mantenimiento: la cerradura de la puerta se estaba cayendo, y la caja de seguridad no funcionaba. Llamé a recepción inmediatamente al llegar, pero nunca enviaron a nadie para arreglarlo. El personal es escaso y poco amable; ni siquiera recibí una bienvenida adecuada al check-in. En general, el hotel está limpio y ofrece buenos precios, lo que lo hace una opción viable si no te importa estar rodeado de policías y tolerar algo de falta de mantenimiento. Recomendaría verificar las condiciones de la habitación al llegar y no esperar un servicio excepcional.