Rixos Krasnaya Polyana Sochi

Avis : Rixos Krasnaya Polyana Sochi

Rixos Krasnaya Polyana Sochi

Esto-Sadok, Gorki Gorod, Level +960, Gornaya Karusel, Sozvezdiya st., 3, Esto-Sadok, Estosadok, Krasnodar, 354392, RussiaVoir le détail de l'hôtel
Rixos Krasnaya Polyana Sochi
Rixos Krasnaya Polyana SochiRixos Krasnaya Polyana SochiRixos Krasnaya Polyana Sochi
Vérifiez prix et disponibilités pour vos dates
Nous égalons les prix
1 nuit

Avis des voyageurs

9.6/10
Extraordinaire
42 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.6
Commodités9.6
Service9.6
Propreté9.6
Filtrer par :
Trier par :
Toutes les évaluations(42)
Évaluations positives(38)
Évaluations avec photos/ vidéo(6)
Évaluations négatives(4)
Waleed
Chambre supérieure, avec vue sur la montagne (lit king size)
Séjour au avr. 2025
En famille
1 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 28 mai 2025
فندق ممتاز بكل التفاصيل يعتبر افضل فندق في سوتشي الجبل وتعامل علي ومحمد بشكل استثنائي
Traduire
Invité
Séjour au nov. 2024
Autres
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 2 déc. 2024
The best experience ever. I can only highly recommend it. Breakfast is one of the best I have ever had. Very exclusive experience and time. Very clean, service and facilities are of exceptional quality and standard. Restaurant and food was also excellent.
Traduire
Ksenia M
Séjour au déc. 2024
En famille
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 21 janv. 2025
Отдыхали в отеле в январе. Сервис на высшем уровне, отдельное спасибо Али, окружил заботой и вниманием. Предложил, если будут вопросы и пожелания, обращаться к нему, но обращаться не пришлось, было всё идеально. Завтраки в отеле вкусные, разнообразные и качественные. До подъемников и обратно ездили на гольф-каре, очень удобно, подача быстрая. Очень красивый бассейн с панорамными окнами в SPA. Спасибо, мы вернёмся.
Traduire
Réponse de l'établissement: Уважаемый Гость. Большое спасибо за ваш замечательный отзыв о вашем пребывании в нашем отеле в январе! Мы искренне рады узнать, что вы остались довольны уровнем сервиса и что Али смог сделать ваше пребывание еще более комфортным. Также приятно слышать, что вам понравились наши завтраки — мы стараемся предлагать разнообразные и качественные блюда, чтобы каждый гость мог найти что-то по своему вкусу. Удобство трансфера на гольф-каре действительно делает поездки до подъемников более комфортными. Мы рады, что вам понравился наш красивый бассейн с панорамными окнами в СПА. Это место действительно создано для релаксации и наслаждения. Спасибо за ваши теплые слова! Мы с нетерпением ждем вашего возвращения и надеемся, что ваше следующее пребывание будет не менее прекрасным! С наилучшими пожеланиями, Бекимов Али, Менеджер по взаимодействию с гостями, Rixos Красная Полянa.
Invité
Séjour au avr. 2025
En couple
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 20 mai 2025
Шикарный отель, на мой взгляд, один из самых роскошных отелей этой сети в мире 🍾 дружелюбный персонал, шикарные номера, люксовый СПА и приятный контингент отдыхающих 🏂👌🤓 чисткйшиц воздух и потрясающий вид из номера 🤩 Завтрак - вне всяких похвал 👌👌👌👌 Brut от Шато де Талю просто рекой лился 🍾🍾🍾 Хорошо оборудованный GYM, где я смог отлично потренировать мышцы груди и плечи с бицепсами💪💪💪💪 Рекомендую всегда 👌✌️
Traduire
Milena M
Séjour au oct. 2024
En couple
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 4 nov. 2024
Красную Поляну очень люблю и поэтому часто туда приезжаем и всегда пробуем новые локации и отели. МГУ смело сказать, что RIXOS один из лучших отелей на Поляне. На нашем канале на you tube в плей- листе есть много видео обзоров про множество отелей и на Роза Хутор и ех. Горки Город Красная Поляна и курорт Газпром. Итак, про RIXOS: номера- большие, комфортные, множество шкафов и шкафчиков( можно там месяц жить и всё разместить), постель- прекрасная, как в облаке спите. Завтрак - все что нужно и более, у входа Шампань брют- для прекрасного утреннего настроения. СПА- неплохой, есть и лучше, но с огромными окнами на фоне гор и Novotel. Красиво! Удивил ресторан в лобби, вкусно и не так дорого, как везде в хороших местах, а даже и дешевле! Рекомендуем! И отдельный респект персоналу отеля! Чудесные, отзывчивые, такое ощущение, что они все ваши личные батлеры- восторг и спасибо им огромное!!! Спасибо Али и Владлену! Кстати, на багги от отеля вас могут отвезти к канатной дороге комплементарно! Сама канатка вниз тоже бесплатно!
Traduire
6/9
Réponse de l'établissement: Уважаемый Гость! Большое спасибо за ваш чудесный отзыв о вашем пребывании в отеле Rixos на Красной Поляне! Мы искренне рады, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями. Для нас является большой честью слышать, что вы считаете наш отель одним из лучших на курорте. Мы стремимся создать комфортную и уютную атмосферу для наших гостей, и ваша похвала о просторных номерах и удобных кроватях вдохновляет нашу команду продолжать работать на высшем уровне. Мы рады, что вам понравился завтрак с шампанским — это действительно отличный способ начать день! Также приятно знать, что вы оценили наш ресторан в лобби и услуги СПА. Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания и предлагаем нашим гостям только лучшее. Особую благодарность мы передадим Али и Владлену за их отличную работу. Ваши теплые слова о нашем персонале очень важны для нас — мы действительно стремимся, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома. Спасибо, что выбрали Rixos для вашего отдыха. Мы будем рады видеть вас снова и надеемся, что ваши будущие визиты будут не менее приятными! С наилучшими пожеланиями, Гаврилов Вано, Менеджер по взаимодействию с гостями, Rixos Красная Поляна.
Invité
Séjour au avr. 2025
Autres
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 6 mai 2025
Очень понравился отель в период проживания. Прекрасный спа, комфортные номера, сам отель люкс класса. Также чувствуешь себя комфортно благодаря персоналу - все очень внимательные и дружелюбные. Отдельная благодарность менеджеру Али - благодаря ему чувствовали себя не просто гостями, а частью семьи. Ради таких моментов хочется возвращаться снова и снова.
Traduire
Николай Н
Séjour au sept. 2024
En famille
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 10 oct. 2024
Отличное место, очень приветливый, профессиональный персонал. Виды на балконе просто потрясающие. Сам номер просто шикарный. Все продумано до мелочей. Очень вкусные и разнообразные завтраки. Очень уютное, шикарное СПА. Все было просто прекрасно
Traduire
Réponse de l'établissement: Уважаемый Гость, Спасибо Вам за такой тёплый и вдохновляющий отзыв! Мы очень рады, что Вы восприняли наш отель как "горную сказку" и оценили приветливость персонала, потрясающие виды, продуманность номеров и разнообразие завтраков. Особая благодарность за высокую оценку нашего СПА — для нас важно, чтобы каждый гость мог насладиться отдыхом до мелочей. Будем с нетерпением ждать Вашего возвращения в Rixos Красная Поляна, чтобы снова погрузить Вас в атмосферу комфорта и роскоши! С наилучшими пожеланиями, Абдуллин Эдуард, Менеджер по взаимодействию с гостями, Rixos Красная Поляна.
Лолита С
Séjour au mars 2025
En famille
2.0/10
Publiée le 10 avr. 2025
- Дно Хочется оставить отзыв о нашем проживании в данном отеле с 16.03-20.03, номер 3028. С первого взгляда все прекрасно:отель, номер, сервис, обслуживание, еда и так далее. Но стоит чуть глубже взглянуть на некоторые моменты и выявляется ряд серьёзных минусов. И в следующий раз мы подумаем, стоит ли Rixos своих денег, и стоит ли к Вам возвращаться. Самое главное, что меня сподвигло написать этот отзыв, так это то, что я повредила плечо, во время посещения СПА 19.03, боль начала ощущаться не сразу, произошел зажим и в 4:00 я уже не могла спать, рука была горячая, т.к кровь уже просто напросто не поступала куда надо. И вот время 6:30-7:00, звоним на ресепшен попросить обезболивающее, на что нам ответили, что ничего подобного у них нет. Ребята, это как так? Мы из маленького курортного городка на Урале, даже там в гостиницах ,есть в аптечках обезбол! А цены, раза в 1,5 меньше ,чем у Вас! Ну это позор, я считаю. Ничего лучшего не предложили, как дождаться 8:00 и сходить за таблеткой в СПА. Либо фельдшера пригласить. Фельдшеры тут тоже трешовые, приехать не приехали, аргументируя тем, что руку не сломала ведь, зачем ехать, к 8:00 сами к нам приходите, врач осмотрит. Обезболивающее также не предложили. И самый прикол, что в мед. центре в риксосе тоже нет таблетки. То есть в моменте , я осталась без какой либо помощи, всем было все равно, кроме моего мужа. Такое ощущение, что ни у кого из гостей, обслуживающего персонала, руководства, никогда не болела голова и никому ,никогда в жизни, не требовалось обезболивающее. И вот наконец, когда мы уже после завтрака обратились в ЧАТ с вопросом, ГДЕ ВЗЯТЬ ТАБЛЕТКУ, нам ответили, что могут за 500р отправить коллегу в аптеку и он купит что нужно. ПОЧЕМУ данное решение НЕ ПРЕДЛОЖИЛА АДМИНИСТРАТОР, когда мы звонили утром и мой супруг озвучил, что я мучаюсь от боли, мне не понятно. Видимо нужно было упомянуть о чаевых.
Traduire
Invité
Séjour au fév. 2025
Autres
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 22 mars 2025
Отель очень понравился, сервис на высшем уровне: ребята на ресепшн приветливые, всегда помогут, подскажут. Отдельно бы хотелось отметить Али - помог нам организовать незабываемый отдых, все запросы решаются со скоростью ракеты. Очень удобно, что аренда оборудования находится прям в отеле, есть трансфер до подъемника, Константин довозил с ветерком и поднимал настроение с утра. Завтраки шикарные, в ресторане порции просто огромные и вкусно. Есть спа, можно попариться и расслабиться после катания в бассейне. Вообщем в отеле есть все и даже больше.
Traduire
Invité
Séjour au fév. 2025
Autres
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 18 mars 2025
Потрясающий отель. Мне все очень понравилось. Были в восторге от комплимента. Персонал очень понимающий , окутывает заботой и теплотой, как флисовым одеяльцем. Завтраки очень вкусные и разнообразные. Приедем к вам еще не раз и будем советовать друзьям и знакомым.
Traduire
Invité
Séjour au fév. 2025
Autres
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 15 mars 2025
Благодарю сотрудников отеля за незабываемый комфорт, отдых и впечатления! Особая благодарность Али (guest relations) всегда с уважением и особым вниманием! Была исполнена любая просьба в кротчайшее сроки!👏👏👏 Алёна (Rixos Lounge) - особый подход, рекомендации лучших блюд, внимание и забота о гостях👏👏👏 - идеально!!! Ресторан Sparx - Юлия Лихаченко и Татьяна - с улыбкой, задавая весеннее праздничное настроение на весь день, девочки работают быстро, не надо повторять или что-то спрашивать! Особая благодарность Денису (Bell boy), быстро пришел за чемоданами и спросил все ли мы проверили и забрали, и проверили ли мы сейф, и тут мы поняли что нет🙈, благодаря его напоминанию мы вспомнили про сейф и не забыли документы👍👍👍 Уборка номера - не смотря на то, что у нас был порядок, девочки перестилали постель, полотенца меняли каждый день, приходили в убойное для нас время, ухоженные, вежливые, всегда улыбаются (5 этаж - 6-9 марта)! В СПА всё идеально!!! Розы при входе на завтрак 8 марта и фуршет в Lounge - оставили самые приятные эмоции и впечатления! Благодарю за комплимент для постоянных гостей! Дорогой Товмас - благодарю Вас за команду, которая работает идеально, старается и дарит только самые лучшие впечатления об отеле! Благодаря Вашей команде, отношению к гостям и тому комфорту, который Вы создаёте, из года в год, так не хочется уезжать и всегда хочется вернуться в Ваш, самый лучший отель на поляне!🎉👏👌 Ещё раз спасибо всем сотрудникам - всё как всегда Шикарно!!!
Traduire
Invité
Séjour au janv. 2025
En couple
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 26 fév. 2025
Очень хороший отель, мне безумно понравился сервис и бассейн. Ресторан тоже требует отдельного упоминания, мы с нашей компанией зачастую сидели и употребляли напитки. Спасибо большое. Буду возвращаться еще. Отдельное спасибо за отдых Али.
Traduire
Denis K
Séjour au janv. 2025
Voyage entre amis
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 25 fév. 2025
Хороший сервис! Отель понравился уровнем комфорта и вкусной кухней. Трансфер к горнолыжному подъемнику очень удобный и быстрый. Благодарим Али за внимательное отношение и теплый прием. Обязательно вернемся сюда в следующем сезоне)
Traduire
Réponse de l'établissement: Уважаемый Гость. Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями о пребывании в нашем отеле! Мы очень рады, что вам понравился уровень комфорта, вкусная кухня и удобный трансфер к горнолыжному подъемнику. Для нас важно, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и получал удовольствие от отдыха. Особенно приятно было прочитать ваши добрые слова в адрес нашего сотрудника Али. Мы обязательно передадим ему вашу благодарность — для нас важно, чтобы каждый гость чувствовал себя окруженным заботой и вниманием. Али — настоящий профессионал, и мы гордимся, что он является частью нашей команды. Ваше желание вернуться к нам в следующем сезоне — лучшая награда для нас! Мы будем с нетерпением ждать вашего следующего визита, чтобы снова подарить вам незабываемые моменты отдыха. Еще раз спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали Rixos Красная Поляна. До скорой встречи! С наилучшими пожеланиями, Бекимов Али, Менеджер по взаимодействию с гостями, Rixos Красная Поляна.
Виктор Д
Séjour au janv. 2025
Voyage entre amis
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 24 fév. 2025
Отдыхали в этом отеле с друзьями, все очень понравилось. Лучший отель в Красной поляне, сервис находится на высшем уровне. Особенно понравились завтраки в ресторане отеля, всегда были разнообразные и очень вкусные. Отдельно спасибо менеджеру Али за прекрасный отдых, вернемся к вам снова!
Traduire
Réponse de l'établissement: Уважаемый Гость Большое спасибо за ваш теплый отзыв! Мы очень рады, что ваш отдых с друзьями в нашем отеле был таким приятным. Ваши слова о нашем сервисе и завтраках вдохновляют нас продолжать работать на высшем уровне. Мы обязательно передадим ваши благодарности менеджеру Али — ей будет приятно узнать, что вы оценили её труд! С нетерпением ждем вашего возвращения в Красную Поляну. Мы всегда готовы сделать ваше пребывание незабываемым! С наилучшими пожеланиями, Бекимов Али, Менеджер по взаимодействию с гостями, Rixos Красная Поляна.
Invité
Séjour au janv. 2025
En famille
2.0/10
Publiée le 10 fév. 2025
1. 4й раз в этом отеле и каждый год одно и тоже- в номере стойкий запах канализации! В этот раз специально на ресепшен сообщила , дайте номер без запаха. Девушка похлопала ресницами. Ну и естественно мы получили номер с запахом! 2. Ресторан в лобби. Медленные официанты, отвратительна еда. Опять таки ничего не меняется. Такое ощущение, что при отборе кандидатов в этот ресторан берут самых медлительных, кто побеждает в конкурсе «изведи гостя». Пришли на завтрак, сделали заказ, официант передала его на кухню только через полчаса. Еще через 20 минут нам принесли. Что принесли: - Комплимент холодных булок без масла - Холодный бенедикт на толстенном холодном тосте. Яйцо вкрутую. Еще и укроп добавили! - Омлет выглядел как жареная пицца. На вкус как хлеб с кучей масла. - Сухой скрембл На вопросы шеф ответил: да многие жалуются, но к нам такой рецепт!😀 Причем завтраки, там где шведский стол, бесподобны. И официанты шустрые и дружелюбные. Разные шефы - разный подход. По поводу номеров. Неужели нельзя один за другим ремонтировать номера?! Столько лет ничего не меняется. Мы вынуждены тратить время на выяснение, разбор ситуации, переезд в другие номера. Кто компенсирует эти затраты? Мы отдыхать приехали, а не нюхать канализацию за 70 тыс в сутки.
Traduire