Avis : Rixos Krasnaya Polyana Sochi

فندق ممتاز بكل التفاصيل يعتبر افضل فندق في سوتشي الجبل وتعامل علي ومحمد بشكل استثنائي

The best experience ever. I can only highly recommend it. Breakfast is one of the best I have ever had. Very exclusive experience and time. Very clean, service and facilities are of exceptional quality and standard. Restaurant and food was also excellent.

Шикарный отель, на мой взгляд, один из самых роскошных отелей этой сети в мире дружелюбный персонал, шикарные номера, люксовый СПА и приятный контингент отдыхающих чисткйшиц воздух и потрясающий вид из номера Завтрак - вне всяких похвал Brut от Шато де Талю просто рекой лился Хорошо оборудованный GYM, где я смог отлично потренировать мышцы груди и плечи с бицепсами Рекомендую всегда ✌️

Отель очень понравился, сервис на высшем уровне: ребята на ресепшн приветливые, всегда помогут, подскажут. Отдельно бы хотелось отметить Али - помог нам организовать незабываемый отдых, все запросы решаются со скоростью ракеты. Очень удобно, что аренда оборудования находится прям в отеле, есть трансфер до подъемника, Константин довозил с ветерком и поднимал настроение с утра. Завтраки шикарные, в ресторане порции просто огромные и вкусно. Есть спа, можно попариться и расслабиться после катания в бассейне. Вообщем в отеле есть все и даже больше.

Благодарю сотрудников отеля за незабываемый комфорт, отдых и впечатления! Особая благодарность Али (guest relations) всегда с уважением и особым вниманием! Была исполнена любая просьба в кротчайшее сроки! Алёна (Rixos Lounge) - особый подход, рекомендации лучших блюд, внимание и забота о гостях - идеально!!! Ресторан Sparx - Юлия Лихаченко и Татьяна - с улыбкой, задавая весеннее праздничное настроение на весь день, девочки работают быстро, не надо повторять или что-то спрашивать! Особая благодарность Денису (Bell boy), быстро пришел за чемоданами и спросил все ли мы проверили и забрали, и проверили ли мы сейф, и тут мы поняли что нет, благодаря его напоминанию мы вспомнили про сейф и не забыли документы Уборка номера - не смотря на то, что у нас был порядок, девочки перестилали постель, полотенца меняли каждый день, приходили в убойное для нас время, ухоженные, вежливые, всегда улыбаются (5 этаж - 6-9 марта)! В СПА всё идеально!!! Розы при входе на завтрак 8 марта и фуршет в Lounge - оставили самые приятные эмоции и впечатления! Благодарю за комплимент для постоянных гостей! Дорогой Товмас - благодарю Вас за команду, которая работает идеально, старается и дарит только самые лучшие впечатления об отеле! Благодаря Вашей команде, отношению к гостям и тому комфорту, который Вы создаёте, из года в год, так не хочется уезжать и всегда хочется вернуться в Ваш, самый лучший отель на поляне! Ещё раз спасибо всем сотрудникам - всё как всегда Шикарно!!!

Очень хороший отель. Красивое фойе, быстрая и беспроблемная процедура заселения, уютный просторный номер (у нас был junior suite) - немного поживший, но всё работало. Если вдруг кому-то важно - шторы не blackout, затемняют процентов на 70%. Питьевая вода включена в стоимость и её постоянно пополняют. Отличный завтрак. Приветливый и отзывчивый персонал. Отдельное спасибо менеджеру Владу за помощь с решением небольших проблем и ответами на вопросы. В спа работает прекрасная массажистка Светлана. Поставила 4 по двум причинам. Первая это пляж. Сотрудники отеля говорят "наш пляж" и "наш трансфер", и принимая во внимание высокие стандарты работы Риксоса, у гостей возникают определённые ожидания. Реальность: автобус курорта Красная поляна привозит вас на автобусную остановку в Сириусе, откуда минут 10 пешком до пляжа – который тоже общий краснополянский. Не ужасный, но и близко не соответствующий стандартам Риксоса. Людный, каменистый, без туалетов. За обратный трансфер придётся побороться, особенно если едете группой больше 2 человек. Вторая причина - где-то на третий день нашего отпуска в спа сломались две сауны из трёх, и до нашего отъезда их так и не отремонтировали. Я понимаю, что это форс-мажор, но факт есть факт – полноценно использовать спа мы не могли. В целом, повторюсь, отель очень достойный, и небольшие несовершенства общего приятного впечатления не испортили.

Побывали тут вначале 2025 года. Были приятно удивлены уровнем сервиса и работой всего персонала. Личный менеджер быстро решал все вопросы и проблемы. Завтраки шикарные, спа отличный. Через ресепшен заказывали трансферт из отеля. Приехал почти новый мерседес S класса. С комфортом довез до отеля. Быстро разместили в номере. Доставили детскую кроватку и вручи 2 подарка для ребенка. На завтраке был неплохой выбор по блюдам и пр., что можно есть годовалому ребенку. Личный менеджер дважды очень сильно выручал, когда соседи решили пошуметь в неположенное время. Детский клуб хороший, брали няню. Быстро нашла общий язык с малышей. Расположение отличное. Могут довести до подъемников или любого места на высоте. Вокруг отеля есть несколько крайне вкусных ресторанов, горные бани, магазины. Планируем сделать данный отель традиционным для встречи Нового Года. Так как все понравилось. Даже и не знаю, что еще сказать ... Не раз ел в самом ресторане отеля. Утка выше всяких похвал. Стоит отменить работы официантов. Очень слаженно, быстро и профессионально. Наверное мало где я встречал такой отдачи и профессионализма как тут. Управляющий отеля лично к нам подходил пару раз, чтобы уточнить все ли нам нравится.

Отдыхали в отеле в январе. Сервис на высшем уровне, отдельное спасибо Али, окружил заботой и вниманием. Предложил, если будут вопросы и пожелания, обращаться к нему, но обращаться не пришлось, было всё идеально. Завтраки в отеле вкусные, разнообразные и качественные. До подъемников и обратно ездили на гольф-каре, очень удобно, подача быстрая. Очень красивый бассейн с панорамными окнами в SPA. Спасибо, мы вернёмся.

Красную Поляну очень люблю и поэтому часто туда приезжаем и всегда пробуем новые локации и отели. МГУ смело сказать, что RIXOS один из лучших отелей на Поляне. На нашем канале на you tube в плей- листе есть много видео обзоров про множество отелей и на Роза Хутор и ех. Горки Город Красная Поляна и курорт Газпром. Итак, про RIXOS: номера- большие, комфортные, множество шкафов и шкафчиков( можно там месяц жить и всё разместить), постель- прекрасная, как в облаке спите. Завтрак - все что нужно и более, у входа Шампань брют- для прекрасного утреннего настроения. СПА- неплохой, есть и лучше, но с огромными окнами на фоне гор и Novotel. Красиво! Удивил ресторан в лобби, вкусно и не так дорого, как везде в хороших местах, а даже и дешевле! Рекомендуем! И отдельный респект персоналу отеля! Чудесные, отзывчивые, такое ощущение, что они все ваши личные батлеры- восторг и спасибо им огромное!!! Спасибо Али и Владлену! Кстати, на багги от отеля вас могут отвезти к канатной дороге комплементарно! Сама канатка вниз тоже бесплатно!

Очень понравился отель в период проживания. Прекрасный спа, комфортные номера, сам отель люкс класса. Также чувствуешь себя комфортно благодаря персоналу - все очень внимательные и дружелюбные. Отдельная благодарность менеджеру Али - благодаря ему чувствовали себя не просто гостями, а частью семьи. Ради таких моментов хочется возвращаться снова и снова.

Отличное место, очень приветливый, профессиональный персонал. Виды на балконе просто потрясающие. Сам номер просто шикарный. Все продумано до мелочей. Очень вкусные и разнообразные завтраки. Очень уютное, шикарное СПА. Все было просто прекрасно

- Дно Хочется оставить отзыв о нашем проживании в данном отеле с 16.03-20.03, номер 3028. С первого взгляда все прекрасно:отель, номер, сервис, обслуживание, еда и так далее. Но стоит чуть глубже взглянуть на некоторые моменты и выявляется ряд серьёзных минусов. И в следующий раз мы подумаем, стоит ли Rixos своих денег, и стоит ли к Вам возвращаться. Самое главное, что меня сподвигло написать этот отзыв, так это то, что я повредила плечо, во время посещения СПА 19.03, боль начала ощущаться не сразу, произошел зажим и в 4:00 я уже не могла спать, рука была горячая, т.к кровь уже просто напросто не поступала куда надо. И вот время 6:30-7:00, звоним на ресепшен попросить обезболивающее, на что нам ответили, что ничего подобного у них нет. Ребята, это как так? Мы из маленького курортного городка на Урале, даже там в гостиницах ,есть в аптечках обезбол! А цены, раза в 1,5 меньше ,чем у Вас! Ну это позор, я считаю. Ничего лучшего не предложили, как дождаться 8:00 и сходить за таблеткой в СПА. Либо фельдшера пригласить. Фельдшеры тут тоже трешовые, приехать не приехали, аргументируя тем, что руку не сломала ведь, зачем ехать, к 8:00 сами к нам приходите, врач осмотрит. Обезболивающее также не предложили. И самый прикол, что в мед. центре в риксосе тоже нет таблетки. То есть в моменте , я осталась без какой либо помощи, всем было все равно, кроме моего мужа. Такое ощущение, что ни у кого из гостей, обслуживающего персонала, руководства, никогда не болела голова и никому ,никогда в жизни, не требовалось обезболивающее. И вот наконец, когда мы уже после завтрака обратились в ЧАТ с вопросом, ГДЕ ВЗЯТЬ ТАБЛЕТКУ, нам ответили, что могут за 500р отправить коллегу в аптеку и он купит что нужно. ПОЧЕМУ данное решение НЕ ПРЕДЛОЖИЛА АДМИНИСТРАТОР, когда мы звонили утром и мой супруг озвучил, что я мучаюсь от боли, мне не понятно. Видимо нужно было упомянуть о чаевых.

Потрясающий отель. Мне все очень понравилось. Были в восторге от комплимента. Персонал очень понимающий , окутывает заботой и теплотой, как флисовым одеяльцем. Завтраки очень вкусные и разнообразные. Приедем к вам еще не раз и будем советовать друзьям и знакомым.

Очень хороший отель, мне безумно понравился сервис и бассейн. Ресторан тоже требует отдельного упоминания, мы с нашей компанией зачастую сидели и употребляли напитки. Спасибо большое. Буду возвращаться еще. Отдельное спасибо за отдых Али.