Kutsurogijyuku Shintaki

素晴らしい接待で満足でした✨。

大変満足なお宿

ホテルは古いけど良かった。 お風呂はイメージ写真と 実物はことなりガッカリする 可能性が高いです とにかく古さを感じます。 料理は普通です。 混ぜご飯はオススメしません。 接客とサービスやスタッフのみなさん の対応はとてもよく満足出来ました とても素晴らしいです。 お部屋も和室でしたが それが癒しに感じます。 ネスレなどが設置されて コーヒーカプセルがあったりは 一切ありません。 ちょっと残念です。 お客様にゆっくりして欲しいから と書いてあった気がします。 売店にミネラルウオーターを買うと 一本200円します。 水分は事前に購入してからホテルに 入ることをオススメします。

建物の近くの駐車場は狭く着いて来た順に遠くへの駐車場に自分で停めて来る様に案内されます。 ロビーは綺麗でラウンジのドリンク無料サービスが充実してました。 チェックインは自分での記入はなく部屋に案内されてから夕飯と館内の案内をして頂いたのですぐに部屋でゆっくりする事ができました。 部屋もお風呂も広く3人でもゆったりできる程でした。 部屋のフリードリンクも多く至れり尽くせりでした。 一見部屋は綺麗でしたが空気清浄機とドライヤーだけが埃まみれでした。 加湿器も自分で水を入れてくださいとあったにも関わらず水が溜まっていたので自分で捨てて入れ直しました。 岩風呂は狭いのでお勧めしませんとフロントに言われたので大浴場を二ヶ所堪能しましたが川が見える静かな温泉で居心地が良かったです。 山なので夕飯は野菜多めですが出汁が効いている物が多く見た目が美しかったです。 焼き物の魚がぬるかったのが残念でした。 値段が高かったのでメインは和牛かと思ったら国産牛というのも少し残念でした。 夕飯後友人が腹痛を起こしたのでフロントで行き方を訊いた所徒歩15分との事で歩いて出発。 気温マイナス4度、雪が少し降る中地面はバリバリに凍り、転ばない様に歩いて30分近く。 帰りはタクシー。後で調べると距離1.7キロ。 その事をフロントの男性に言うと、 「自分はいつも15分で歩いて来てます。」 との解答。 謝罪よりも先にその発言が出てきた事に腹が立ちました。 雪が降るアイスバンと積雪の道1.7キロを15分で歩ける人がどれだけいると思ってるのでしょうかね？ それでも部屋のお風呂が最高過ぎたので満足の方が大きかったです。 良い所が多かっただけにフロントの1人の対応だけが残念でなりませんでした。

千代滝の姉妹館で、それぞれに泊まりました。 徒歩で3分ぐらいだけど、日中　観光に行っている時に荷物を運んでくれました。 部屋は改装されていて快適。感動したのは夕食。ダイニングでの郷土料理のフルコースは、他で見たことが無く、豪華な食材を使っているわけでなくても和食の基礎食材の良さを引き出していて、見せ方も上手。接客の人たちのお酒の知識も豊富で、ソムリエみたいにアドバイスをくれて、本当に楽しい時間を過ごすことができました。 お風呂はどれも源泉かけ流しで、いろいろあるから新滝さんだけでも連泊して、ゆっくりしたかったてすね。次回は連泊させて頂きます。

口コミが良い旅館だったので楽しみにしていたのですが、なぜ高評価なのかが分かりません。チェックイン時の説明では修学旅行の団体宿泊が有る為、お夕食の時間は１８時からと決められているし、手荷物は各自でお部屋まで運び温泉利用時間にも制限が有りました。 ゆっくり食べたいと申し出ていたお食事も前菜が未だ残っているのに配膳時間に配慮する事無く次々と運ばれて途中で食べる気がしなくなりました。 創作料理との事でしたが美味しいとは思いませんでした。 カーテンで仕切られたお食事会場は接客の声も筒抜け「枝豆とコーンの炊き込みご飯か白米が選べます」と彼方此方から聞こえてきて、接客の方が忘れてメモ紙を見ようとしたのを「枝豆とコーンの炊き込みご飯か白米が選べるのでしょ？」と教えてあげられる程でした。 本当に高評価の口コミと同じ旅館なの？と思ってしまいました。

食事は美味しかった。　◎ 部屋はキレイ・景色も最高（長閑）○ 風呂も良かったなぁ。◎ また行きたいと思わせるスタッフの対応で、◎◎◎◎◎でした！