Alaiye Kleopatra Hotel

Прекрасный очень компактный городской отель с лояльным персоналом. Проживание, питание, обслуживание- все отлично. Расположен в 1км. от центральной точки города. Пляж Клеопатры в 200 метров. Не понравился очень маленький номер. Даже для двоих, да еще стояла дополнительная кровать, гардероб очень маленький, матрасы не очень хорошие.

Nous avons passé d'excellentes vacances dans cet hôtel. J'y suis allé avec mes 3 enfants de 15 18 20 et j'avais 2 chambres doubles standard qui étaient communicantes. Tout d'abord, l'emplacement de l'hôtel est parfait. La plage est de l'autre côté de la route et le wifi de l'hôtel y fonctionne. L'hôtel se trouve sur une route principale mais vous aurez tout à votre porte : magasins, restaurants, bureau de change, tout est juste à l'extérieur. Le soir, l'ambiance est vraiment bonne et on se sent vraiment en sécurité. Les téléphériques sont à environ 15 minutes à pied. L'hôtel en lui-même est vraiment beau et propre. Nous étions au deuxième étage. Les chambres sont un peu petites mais la salle de bain était bien avec une douche à l'italienne. Nous avons pris un forfait tout compris et de la nourriture et des boissons sont disponibles toute la journée. La nourriture devient un peu répétitive et nous sommes sortis manger plusieurs fois, la nourriture n'est pas vraiment adaptée aux Britanniques. Le spa de l'hôtel est incroyable et c'est un incontournable. Le personnel du spa est tellement bon qu'il a eu le meilleur massage. Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon séjour et tous les problèmes que j'ai rencontrés ont été résolus rapidement. Tout le personnel était vraiment accueillant.

Je recommande l'hôtel, tout comme prévu, à 3 minutes de la plage, service 10/10. N'hésitez pas et ne lisez pas d'avis stupides, ça vaut le coup d'y aller. La nourriture était différente à chaque fois, rien ne manquait, la plupart des invités étaient polonais, certains membres du personnel comprenaient le polonais. Globalement 10/10.

"Plus" : 1. Emplacement 2. Bon hammam, avec de bons employés ! 3. Personnel sympathique et serviable à la réception (seulement la moitié féminine du personnel) 4. Personnel sympathique au restaurant de l'hôtel et cuisine délicieuse 5. Je nettoie la chambre tous les jours, tout est soigné et toujours propre "Inconvénients" : 1. Insonorisation dans les chambres (on entend tout comme la chasse d'eau des toilettes, parler au téléphone dans la pièce à côté et pas seulement...) ; 2. Si vous avez votre propre plage, les parasols et les chaises longues sont payants (30 lires par unité, c'est-à-dire si vous êtes le seul à aller à la plage toute la journée et que vous avez besoin d'un transat et d'un parasol, alors vous devez payer 60 lires soit à la réception, soit sur la plage et comme ça tous les jours) 3. Manque d'envie d'aider pour toute question de la part de la partie masculine du personnel de la réception, ainsi que du directeur de l'hôtel ; 4. Manque du nombre requis de climatiseurs dans le restaurant de l'hôtel (les fenêtres ne peuvent pas être ouvertes), donc le restaurant de l'hôtel ressemble à un hammam uniquement sans se décoller :) 5. Mouches dans le réfrigérateur (cela doit être traité d'une manière ou d'une autre ) 6. Fournir de l'eau uniquement le premier jour d'enregistrement, il n'y a alors pas de remplissage, vous devez l'acheter vous-même. Je recommande d'acheter de l'eau chez Migros, etc. sur les marchés proches de l'hôtel les prix sont 5 fois plus élevés ! 7. Sur la plage, le personnel est également antipathique, surtout si vous venez avec un billet payé à l'hôtel et avec quelque chose qui n'a pas été acheté chez eux (ou via eux)...

La nourriture est un grand buffet avec des choix pour les végétariens / nous sommes végétaliens et avons bien géré les premiers jours, mais ensuite c'est devenu très très similaire - juste un autre plat de légumes mijotés avec des pâtes, du riz et de la salade - pas de lait non laitier proposé. Plus de choix pour les mangeurs de viande. Nous avons mangé dehors à la fin de la semaine, désespérés d'avoir envie de changer. Le personnel individuel travaille dur et est sympathique. La petite piscine était propre au début de la semaine mais avait l'air plus trouble vers la fin, mais vous les avez vus la nettoyer. C'est profond et baignable mais trop petit pour moi pour des choix futurs. Le Wi-Fi est horrible, vous ne pouvez pas du tout compter dessus. Ce n’est pas un hôtel 4 étoiles, c’est au mieux un 2 étoiles. La salle de sport était vieille et aurait besoin de serviettes, de matériel de nettoyage, d'eau et d'équipement plus récent, mais c'était correct pour une explosion rapide car personne n'y était jamais. Je n'ai pas utilisé l'espace hammam-spa. Il y a eu de nombreuses coupures de courant mais le générateur se met en marche et ne reste éteint que quelques secondes. Les transats sont usés et défraîchis et limités autour de la piscine avec des serviettes les réservant très tôt. La plage est belle, les galets et l'eau s'enfoncent rapidement. Ce n'est pas cher de réserver à la réception, nous avons payé pour des serviettes d'hôtel qui étaient si fines, usées et déchirées en plusieurs parties ! Le bar de la plage vous sert depuis votre transat et la nourriture et les boissons sont belles et raisonnables. Defo choisit la plage plutôt que la piscine pour passer votre journée. Les chambres (standard au 3ème étage) sont petites et un peu fatiguées mais relativement propres et le ménage quotidien est correct mais attention, ils peuvent simplement replier vos serviettes usagées sur le sol au lieu de les changer - nous savons pertinemment que cela nous est arrivé comme une de nos serviettes était livrée avec une brûlure de cigarette !!! Nous les avons donc laissés très humides après cela. Les toilettes mettent du temps à se remplir après la chasse d'eau et vous ne pouvez pas tirer la chasse d'eau (comme dans la plupart des endroits). Le balcon est petit et très chaud à cause de l'unité de climatisation qui y déverse de l'air chaud. Des animations quelques fois par semaine, ce qui était ok. L'alcool est limité à l'efes, au whisky gin vodka local, au vin rouge/blanc/rosé et à un cocktail très sucré préparé à l'avance. Mon estomac ne supportait plus la dureté des esprits au bout de quelques jours, le vin rosé était bon. Le désinfectant pour les mains est inexistant, ce qui aurait été plus rassurant autour de la nourriture et des boissons. La nourriture du bar de la piscine est laissée de côté toute la journée, non réfrigérée, mais nous ne l'avons pas essayée, nous ne pouvons donc pas vous en dire la qualité. Il y a des gâteaux et des collations de 16h à 17h, mais encore une fois, nous sommes végétaliens, nous ne pourrions donc pas faire de commentaire, même s'ils avaient l'air sympa et que les gens empilaient leurs assiettes. Quelques invités se sont plaints d'être malades (de la manière habituelle !!) en même temps (moi y compris mais je ne me suis pas plaint) mais aucune idée des causes, donc je ne spéculerai pas. Nous avons trouvé certains des autres invités assez tapageurs et impolis, mais peut-être qu'ils nous considéraient comme de mauvaise humeur et solitaires ! Nous aimons nous asseoir et lire et prendre un verre dans un calme relatif et nous en avions marre que personne ne se douche avant d'entrer dans la petite piscine après être revenu en sueur de l'extérieur (ou même de la salle de sport !!!) et littéralement que tout le monde fume autour de vous. Si vous obtenez une offre bon marché, allez-y, mais assurez-vous d'en avoir pour votre argent.

Nous avons passé 10 nuits ici en juin et nous en sommes très heureux ! L'hôtel est charmant, la chambre était propre et tous les problèmes que nous avons eus ont été résolus rapidement. Nous avons opté pour la formule tout compris et avons été très satisfaits du choix de plats et de boissons disponibles tout au long de la journée. De nombreuses options se trouvent à proximité de l'hôtel si vous souhaitez manger à l'extérieur. Tout le personnel est sympathique et heureux de vous aider (surtout Mesut au bar) et l'emplacement est idéal pour explorer de jour comme de nuit. Nous avons réservé des excursions avec Tommy (à l'extérieur de l'hôtel, à droite), qui ont été d'excellentes expériences à un prix très intéressant. Réserver avec lui auprès des autres prestataires d'Alanya signifiait également que nous étions pris en charge et déposés juste devant l'hôtel. Nous avons également apprécié la plage et le bar de la plage, qui proposaient des prix très intéressants, et la piscine ne coûtait que 3 € l'heure !

Super hôtel, personnel très poli. Les chambres sont propres, nettoyées tous les jours. La nourriture est très savoureuse, variée. Je ne pensais même pas que les vacances d’hiver pouvaient être aussi agréables. Les gars en cuisine sont très gentils, je voudrais particulièrement mentionner Mustafa et Selami, ils sont très attentionnés et polis. Je recommande un séjour à Alayie Kleopatra.

Chambres confortables, nourriture excellente et personnel très sympathique. Kader, une fille très sympathique, intelligente et toujours serviable, à la réception. Merveilleux serveurs joyeux, les cuisiniers font de leur mieux. L'ensemble de l'hôtel vise à rendre notre séjour confortable et joyeux.Nous avons utilisé les services d'un coiffeur de l'hôtel pour une coupe de cheveux et une coloration de cheveux peu coûteuses et de haute qualité. Hôtel à recommander

Wifi does not work or is very very slow, reception staff are not the best, no kettle/cups in room. Food is ok, wouldn’t recommend. States 4 star hotel but does not reflect a 4 star hotel. Room is average. Music from outside restaurants can be heard till past 12am so difficult to sleep if you have an early start the next day.