Aldershot

J'étais à l'arrière de l'hôtel principal pendant la première semaine, où j'ai eu du mal à dormir à cause du bruit de la route. La deuxième et la troisième semaine, j'étais dans le bâtiment Annexe où il n'a jamais baissé en dessous de 28 degrés dans la pièce. Vous ne pouvez même pas ouvrir la fenêtre correctement pour rafraîchir la pièce la nuit. Ça a été horrible. Le bâtiment n'a aucun débit d'air. C'est comme essayer de dormir dans un four. NE VISITEZ PAS EN ÉTÉ, sauf si vous voulez avoir un avant-goût de ce que l'enfer va ressembler. Je pars le matin heureu*****t mais je suis absolument épuisé d'avoir dormi pendant deux semaines.

la chambre double que nous avions réservée était la chambre d'hôtel la plus sale que nous ayons jamais vue. J'ai 75 ans, ma femme 68 ans et nous pouvons honnêtement dire que la chambre était sale, la poussière seule sur les murs était si épaisse que vous pouviez y écrire votre nom, il n'avait jamais été essuyé pendant Dieu sait combien de temps et était dangereux pour la santé. Quoi qu'il en soit, nous n'avons pas pu y rester et aujourd'hui, en essayant de nous plaindre au service client, ils ont refusé de parler à ma femme du problème, car on lui a dit qu'ils ne communiquaient que par e-mail. dans les sept jours suivants, mais nous n'avions pas droit à un rembour*****t car nous ne reviendrions pas dans une autre chambre ....... Nous ne reviendrons plus jamais dans un Premiet Inn, mais si des agriculteurs recherchent des nuitées pour leurs cochons, je leur recommande d'essayer l'Aldershot Premier Inn.

L'hôtel est très bien situé, à distance de marche de la ville et à proximité des routes principales. La chambre était propre et bien équipée avec les articles habituels, c'était une journée très chaude et les rideaux étaient tirés, donc c'était cool et ils ont fourni un ventilateur. Le personnel est très sympathique et serviable.

J'ai séjourné ici en mai à mi-parcours à la ligne de cresson et à la terre Lego. Super hôtel très propre et calme au rez-de-chaussée qui était génial et j'ai adoré la nourriture car nous avions le petit déjeuner et le repas du soir rien à lui reprocher situé dans la maison publique à côté Merci pour cette belle visite?

We reported an issue with the TV and got a shrug of the shoulders - not even an attempt to resolve the issue.

Clean, spacious room. Well presented, polite, courteous and helpful staff. Tasty full English breakfast

Rooms were clean ( except for the spiders!). Good beds. Good towels. Sp**** staff but who we met were polite and helpful. Corridors and common areas were well maintained. Parking spaces were limited if you are staying there on a busy day - as we were because many occupants were all attending a wedding event the next day. So we had to wait and move the car once a space became free.

I got to my room late at night and was very tired. I couldn’t understand why there was only 2 pillows on my big bed. Little did I know they weren’t pillows but bricks. I had the most uncomfortable night sleep ever. In the morning when the sun was shining through the holes in the black out curtains, I noticed a bag on top of the wardrobe. It was a black bag so not noticeable once you enter the room. It’s also a sealed bag containing 2 lovely pillows so WHY didn’t they put these on the bed? I just can’t fathom the rationale for this aside saving washing 2 pillow cases. It absolutely ruined my following day as I was shattered! Then to be told by the staff “didn’t you see the pillow bag on top of the wardrobe?” No I didn’t and clearly they should be on the bed. I was offered a free breakfast but had already had my breakfast, that’s another story - don’t bother eating next door as it was awful. If you want a good night sleep go to the Travel lodge up the road, it’s much better and you get 4 pillows on your bed. My friends also only had 2 pillows and they didn’t see the black bag on top of the wardrobe either!

Greeted very well. Parking good but not many disabled bays. Due to disability needing wet room we were put in annexe. Opening door to annexe no sign to say door opens out, not good start. Room neat tidy and clean. Wet room very good with lots of rails. First night could hear thd refrigerator lorries waiting to be unloaded by Tesco. BREAKFAST. On arrival told what table to sit at. Hot food was cold. Informed staff who said I don't have a heat probe and would get more food cooked, but left cold food still out for other people. No replacement brought to table, my husband had to get up and join the queue again. Bacon was still cold. We complained to reception who refunded our breakfast, we said we would not go again the following morning. Our room was not made up or towels changed even though we put sign out. You have to go over to reception to ask for this to be done. Saturday afternoon new guests arrive and allow children to jump off beds, sounded like they are coming through the ceiling. No phone in room so have to walk back over to reception to complain. On leaving on Sunday went to reception to make sure refund was done, had only done for one night not two, oll sorted now. Being disabled not good having to keep going over to reception to do things, to sort things out. Positive. Beds were comfortable. Have reported to food standard agency.