Avis : Angra Marina Hotel

Le paysage est très beau et c'est probablement le meilleur hôtel de la ville. Le service était également bon. Le taxi de l'aéroport que j'ai commandé est arrivé à l'heure.

Excellent emplacement, le développement réunit toutes les conditions pour être le meilleur de l'île, mais il semble sévèrement contraint par les ressources. La propreté n'est pas bonne dans les chambres, force est de constater qu'ils font un ménage superficiel, la chambre n'a que le mini bar, les produits d'hygiène semblent être mélangés à de l'eau pour restituer, les petits déjeuners sont très médiocres, peu d'options, peu de soins, mauvaise qualité , Peu de nourriture. La piscine a de l'eau froide et le jacuzzi n'est pas invitant… Hôtel 5 étoiles qui ne devrait pas en avoir plus de 3 pour les prestations fournies, regrettable !

Employés sympathiques et serviables, hôtel de bonne qualité et bon petit déjeuner

Spectacular view, tranquility, and friendly service.

Uma experiência muito boa. A repetir.

Désastreux, rien ne va … personnels désagréables. Hôtel vieillissant ne mérite pas du tout ses étoiles….Quelque soit l’heure le buffet PDJ est vide, nous devons débarrasser nos tables… les sets de table sont plus que sales comme le reste. Je vous passe l’état des sanitaires que j’ai filmé pour preuve. Les chambres sont grandes je vous l’accorde mais vide ( la moitié de la pièce est vide). Pas de Spa, pas de bar, 2 ascenseurs mais un qui ne fonctionne jamais…

Hôtel bien placé pour faire des visites et le port. Beaucoup d'espace aussi bien à l'accueil que dans les halls aux étages. Une belle vue. Notre chambre était grande avec un balcon et une belle vue. Le personnel est très sympathique et petit déjeuner très bien

J'ai envie de dire que cet hôtel est une vaste blague !!! Vaste dans tous les sens du terme, il y a beaucoup d'espace, trop inutilisé, c'est vaaaste mais tellement vide ! 2 ascenseurs mais un seul en action durant notre semaine de séjour, tout comme les machines à café au nombre de 2 mais une seule marche, malgré un monde fou qui doit faire la queue 10 minutes pour avoir un café... dans un 5 étoiles.... Et qui a eu cette idée débile du système de télécommande pour allumer les lumières de la chambre ??? Hallucinant tellement ça n'a aucun intérêt ! La chambre n'est pas mal, grande, tout comme la salle de bain, mais c'est vieillissant et mal entretenu, par exemple, les portes de placard coinçaient sévèrement, on sent qu'il n'y a aucun entretien courant. Et dans un soi-disant 5 étoiles, on a eu droit à 2 bouteilles d'eau en chambre, le jour de notre arrivée...et c'est tout. Et pas de cafetière ou de bouilloire dans la chambre, 5 étoiles, MDR....... Pour finir, le personnel de l'accueil ou du bar est très moyennement aimable, à l'accueil, ça fuit le regard pour pouvoir éviter de dire bonjour, quant au bar, on a eu droit au neuneu de service qui ne faisait aucun effort pour se faire comprendre.... Pour vraiment finir, cette fois, le seul repas pris au resto de l'hôtel est une honte, un banal hamburger même pas chaud avec des potatoes surgelées à peine cuites, quand je dis que cet hôtel est une vaste blague.... Son seul intérêt est son emplacement.

Hôtel bien placé, jolie vue. Inauguré en 2912, il semble avoir 30 ans. Besoin d un gros rafraîchissement et de travaux de déco. 1 ascenseur sur 2 fonctionne et encore avec des imperfections… la déco de l hôtel comme des chambres est spartiate et défraîchie. Fauteuil dans la chambre très taché, lavabo bouché (il le restera les 4 nuits même après signalement), joints de douche refaits par un véritable artiste… Petit déjeuner moyen, personnel d accueil peu souriant contrairement aux femmes de chambres… bref un hôtel soi disant 5* qui ne restera dans nos mémoires que pour le panorama!

Horrible rien ne marche dans l hôtel Absolument pas un 5 étoiles Accueil service absent fuyez.!!! climatiseur en panne sauf petit déjeuner rien ne va . Lit et drap serviettes pas changés Le dîner est bon mais pas varié, manque de personnel entretien des locaux pas fait le personnel ne dis pas bonjour et est absent spa ne marche pas bref fuyez

Service déplorable, établissement sale et vieillissant. Personnel invisible et pour le peu que l’on croise, ils sont détestables et manque totalement de professionnalisme. La carte de notre chambre ne marchait pas et il n’y avait pas de clim. Literie catastrophique et spa en panne avec 3 minables machines de sport qui ne marchaient. La directrice et son personnel sont à la auteur de leur établissement (NUL). FUYEZ, À PROSCRIRE, passez votre chemin absolument.

L hôtel ne mérite pas un 5 étoiles établissement vieillissant la façade est sale la peinture tombe l intérieur est viellot le petit déjeuner basique et identique chaque jour la piscine petite non chauffée au mosaïques bleu des piscines municipales des années 70 les chambre sont grandes propres mais moches et surtout les photos ne montrent pas le port industriel juste en face de l hôtel avec le bruit toute la journée l immeuble est une verrue

Hotel indigne de 5 étoiles et je confirme les avis des autres clients. Le menu du petit déjeuner à revoir avec les mêmes choses chaque jour. Pas de boissons dans les chambres (thé ou café). Le personnel n’est pas assez qualifié et n’hésite pas de vous dire non si on demande quelque chose de plus au petit déjeuner. La piscine n’est pas chauffée et la sale de sport ne contient que 3 pauvres machines. Nous sommes restés 14 jours et nous avons vécu une véritable mauvaise expérience notamment lors de nos échanges avec la direction, nous avons fait appel au service de blanchisserie. Une fois le service rendu, nous étions interloqués à la lecture de la facture car nous étions mal renseignés sur les tarifs par la réception. Nous avons demandé un geste commercial car le coût est plus cher qu’acheter des habits neufs!!! Et nous avons bien indiqué à la direction que les tarifs n’étaient pas communiqués. La seul réponse que nous avons eu après plusieurs réclamations auprès de la réception : nous devons payer ou l’hôtel fera appel aux autorités. Donc conseil pour les prochains clients : hôtel à éviter de préférence.

Un très bel hôtel confortable très bien situé par rapport aux visites en ville et un personnel très efficace et discret. Pour les parties à améliorer citons la qualité du signal Wifi dans les chambres et certaines parties communes. Une chose très surprenant et limite choquante est le fait que les toilettes communes au niveau du restaurant ne disposent pas de verrou intérieur ce qui est très malaisant. Le port est en travaux en ce liement et nous avions une barge de dragage qui faisait beaucoup de bruit juste en dessous de notre fenêtre et ceci de 8:00 le matin à 18:00 le soir . Espérons que cela disparaîtra bientôt. Le personnel est tres efficace aussi bien au niveau de la réception que le ménage des chambre ou en salle pour le petit déjeuner Xxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxx