Diamond Luxury Hotel

안탈리아 어디든지 여행할 수 있는 좋은 위치입니다 구시가지는 걸어서 갈 수 있고 콘얄트비치, 두덴폭포는 대중교통 타고 방문할 수 있어요 청결상태 좋고 가격이 합리적이며 조식도 퀄리티가 상당이 좋습니다 다시 안탈리아를 여행한다고 해도 이곳에서 숙박할거에요 특히, 숙소에 모자를 두고 왔는데 친절하게 택배로 붙여주셨습니다 에프터 서비스까지 완벽합니다 ❤️ 정말 감사합니다 !!!!!

매우 좋은 위치-중심가, 관광지 걸어감. 깨끗하고 청결함 직원 친절함 그러나 이웃방에서의 소음이 그대로 들림-방음이 안돼 예민한 사람, 프라이버시 문제있음

This small hotel in Muratpasa is less than 30mins from the airport, has very good transport links (buses as well as trams) and is within walking distance to some main sightseeing areas such as Kaleici, Old City Marina, Old Bazaar, Yavuz Ozcan Park, Ataturk Park). The hotel was clean and staff were very helpful - a big thank you to Arzu, Yusuf & Emir, Feret and Farid. A good variety offered for breakfast and if you want to a traditional, home-cooked Turkish lunch or dinner, walk less than 1 min to the family run Sisci Mustafa-nin Yeri restaurant around the corner. Truly affordable, delicious and authentic meals. The only negative about the hotel was the thin walls. I don't know if it was down to the layout of the rooms or genuinely thin walls but I could hear all conversations being had in adjacent rooms, guests snoring, whenever toilets were flushed and when the showers were in use. That was the only negative about Diamond Luxury Hotel.

Ein zentral gelegenes Stadthotel, das sehr sauber ist. Die Zimmer sind sehr geräumig und in gutem Zustand. Das Frühstück ist schmackhaft, der Service gut. Das Büffet bietet Oliven, Suppen, Backwaren, Früchte,Saft, etc. Das Hotel bietet alles, um ein paar Tage in Antalya Urlaub zu machen. Preis-Leistung top! Personal außergewöhnlich, besonders der junge Mann an der Rezeption. 10/10

Reservamos una noche en este hotel. En la descripción del mismo decía que disponía de parking. Cuando llegamos aparcamos en la misma puerta para sacar nuestro equipaje, hicimos el check-in y pagamos el totalidad de la reserva. Cuando preguntamos por el parking la persona de recepción nos dijo (entre risas) que el parking era la calle. Le comentamos que eso no era un parking, que la calle era la calle y que no podia consider**** parking en ninguno de lo casos. Pedimos que nos devolviera el dinero ya que habían ofertado un servicio del que no disponian. La recepcionista se puso en contacto con el jefe, el cual argumentó que en ningún momento había publicidad engañosa ya que  decian que disponian de parking y que en ningún momento de parking privado (ese es el argumento al que se acogió durante todo el tiempo) Respondimos diciendo que la calle no era un parking, que era calle nada más, y que no podían poner esas cosas ya que llevaban a engaños y confusiones. Si en un establecimiento pone que dispone de parking la calle nunca se considera un parking. Nos pusimos en contacto con Booking ya que queríamos recuperar nuestro dinero (no habíamos usado la habitación) y buscarnos otro lugar, pero el propietario insistió en que el dinero no lo devolvía. Como solución propuso que nos pagaba un parking privado a metros del hotel, pero nos negamos, ya que se trataba de un descampado con muy mala pinta  que era todavía peor que la calle. Además ya no teníamos ganas de quedarnos en ese alojamiento por el trato que estabamos recibiendo por parte del personal. Muy malas maneras en la comunicación, con muy mal trato hacia nosotros. Demostró una total falta de profesionalidad , porque sin haber usado la habitación lo más fácil y beneficioso para todos hubiera sido hacer la devolución del importe. Está claro que se trata de personas que se ponen al frente de negocios los cuales no tienen ningún tipo de formación. Afortunadamente Booking solventó el problema y nos hizo la devolución del importe. De todas formas agradecí no quedarme en ese lugar, el olor que había en la recepción era muy desgradable. Olia como si hubieran freido todas las patatas fritas de Turquia, daba muy mala imagen ese olor en un hotel. Resumiendo, falta de profesionalidad y trato con el cliente. De Luxury solamente tiene el nombre... Adjunto fotos de la entrada del hotel y del parking privado que ofreció el propietario