Hôtel Kyriad Direct Arles

J’ai réserver les mauvaises informations on Etait enregistre notamment mon prénom on m’a refuser l’accès à la chambre que j’ai payer !!!!

Hôtel à l’abandon, photos non contractuelles …. Attente à l’accuei, le couloir qui mène à la chambre la moquette est décollée nous avons failli tomber , pas de Clim un simple ventilateur , odeur de moisissure dans la chambre, la salle d’eau n’avait pas de bac à douche juste une évacuation d’eau comme dans les hôpitaux au milieu de la salle d’eau ce qui entraîne de l’eau sur la moquette d’où l’odeur de moisissure, pas de Clim ni même dans la salle du déjeuner alors que le panneau stipulait hôtel climatisé. Impossible d’ouvrir la chambre car rez-de-chaussée…. Comme nous étions très déçu nous sommes parti un jour avant, nous avons signalé notre mécontentement a l’accueil en demandant le remboursement de la dernière nuitée la direction devait rappeler nous attendons encore …. Vraiment très mécontent et on ne recommande pas

Hotel vétuste dont le sol est composé d'un patchwork de moquettes empilées les unes sur les autres. Une seule prise dans la chambre mais utilisée par le ventilateur car la climatisation ne marche pas. Donc impossible de recharger le portable. 18 e de petit déjeuner très limite en quantité. Odeur de canalisations infecte dans la salle d'eau et les portes de la douche ne ferme pas. Le patron est sympa. 120e la nuit et 3 étoiles c'est un bien trop pour cet établissement.

Je suis allé dans cet hôtel en compagnie de ma famille et nous y avons séjournes quelque jours. Un hôtel vraiment sympathique qui a véritablement vu une couche de renouveau. J’étais déjà venu il y a un an et de belles rénovations ont été faites depuis ! Le wifi fonctionnait au top et la chambre était très agréable et propre. Je n’ai pas pu tester personnellement le petit déjeuner mais ceux de mon entourage qui ont pu n’en disent que du bien. Globalement, séjour très agréable pour un prix modique

Ca a commencé à l'accueil, avec une musique typée Rap, probablement une playlist perso du jeune réceptionniste peu débrouillard; ça semblait déjà annoncer la couleur... Ensuite, pas de Wi-Fi ! Le réceptionniste n'a su que me dire d'éteindre et rallumer mon PC pour voir si ça irait mieux; ça ne changeait évidemment rien. Lorsque je suis descendu pour me faire réchauffer un plat pour le dîner, le gérant m'a annoncé qu'il n'y avait pas de micro-onde à la disposition des clients. Comme le réceptionniste avait dû lui expliquer mon mécontentement de ne pas avoir de Wi-Fi, il a fait une entorse à ses habitudes et m'a proposé de confier mon plat à ce dernier pour qu'il s'en occupe en cuisine. J'ai alors confirmé au gérant (peu aimable) que je n'avais toujours pas de Wi-Fi. Après plusieurs essais sous ses yeux, il insinuait que le problème venait de mon PC ! (j'étais dans deux IBIS quelques jours avant et dans un autre hôtel le lendemain soir, la connexion s'est passée évidemment sans le moindre souci !). Il m'a alors dit qu'il y a 75 chambres de louées ce soir-là (avec à peine 20 véhicules sur le parking; prends-moi bien pour un imbécile !) et que j'étais le seul client à me plaindre. La 3G et la 4G fonctionnaient très bien et ça convenait très probablement à l'ensemble des clients utilisant leur GSM. Je n'ai jamais pu connecter mon PC à Internet ce soir-là. Concernant la chambre, c'était juste catastrophique : - les toilettes immondes - le support du pommeau de douche cassé (dans une douche minuscule) - la fenêtre pas du tout étanche, laissant passer le froid (fort courant d'air) et le bruit incessant des véhicules toute la nuit (expliquant peut-être la présence d'un radiateur à bain d'huile, qui s'il compense la fraîcheur ambiante, n'arrange rien quant au bruit) - les tablettes de chevet fortement dégradées (brulure de cigarette, placage éclaté) - chaise très design (la même que celles de la SàM), mais qui a tendance à vouloir transformer votre fessier en frites au bout de quelques minutes, donc très vite inconfortable - insonorisation d'un autre siècle : on entend les faits et gestes des chambres voisines (douche, chasse d'eau, TV...) et des personnes dans le couloir Si vous cherchez un hôtel accueillant sur Arles, vous avez l'embarras d'un choix, incontestablement bien plus approprié à votre contentement !

Séjour de 2 nuits dans cet hôtel en famille. Un très bon rapport qualité prix. Chambre confortable ( la literie est neuve avec sur matelas) et la salle de bain propre et fonctionnel. Nous avions des chambres communicantes parfaites avec nos 2 enfants. Petit déjeuner varié et bien complet dans une salle très lumineuse. Bonne adresse. Nous reviendrons !

Personnel très sympa, chambre jolie, propre et belle région. Hôtel bien situé pour rayonner en Camargue et stationnement facile. Nous avons beaucoup apprécié la région et l'hôtel, le tout a un tarif intéressant, nous reviendrons

Hôtel moyen. Accueil pas très agréable, l’hôtel a besoin d’un rafraîchissement complet. Chambre correct mais sans plus. Literie correct, salle de bain avec odeur d’humidité, pas de distributeur de gel douche uniquement un petit sachet ridicule. Wifi pas terrible.

Je n’ai jamais été dans un hôtel aussi pitoyable et horrible déjà on arrive avec un chien ils nous font payer 15 € soit 5 € plus chère car soi disant « s’est un gros chien » ( car oui si on a un animal de compagnie on doit payer 10 € ce qui est inexplicable d’ailleurs ) on est sorti un moment puis le personnel de l’hôtel a appelé la police car on avait laisser notre chien dans la chambre !!!?!??!! On a quand même dû payer pour le chien en plus !!??? Fin bref la chambre est minuscule s’est une cage la salle de bain est déplorable il y’a à une odeur d’égout qui se reprend quand t’ouvre la porte dans toute la chambre il y’a seulement des rideaux pour la douche ducoup l’hygiène n’est pas là , le wifi ne marchait pas , que une prise dans la chambre loin du lit la climatisation ne marchait pas donc autant dire que la nuit impossible de dormir en été quand je dis impossible je n’ai vraiment pas dormi de la nuit Je ne poste jamais d’avis mais là j’étais obligé