Mar Paraíso Hotel

Hotel muito bom e lindo, piscina enorme e com vista perfeita para o mar. Café da manhã bem servido e funcionários simpáticos. Ponto negativo: o quarto que pegamos era bem pequeno, já o banheiro era bem grande e o box apertado, mas atendeu o necessário. Foram muito bons os dias no hotel.

Atendendo excelente ,localização tbm mto boa…vista linda para o mar. Vale mto a pena.

Ótima estadia

Wonderful place! Came with family, 8 adults and 3 toddlers, all enjoyed it! Despite fully occupied over New Year, Management and staff were simply great, to the smallest detail, and we must have known by name and appreciated at least a dozen of them, too many to mention them all. Yes, the rooms and amenities are getting aged, but they do a great job keeping it all clean, and perfectly working. Location is the best you could think of, on the beach, but only a short (partly steep, but only for 100 m or so) walk to myriad of restaurants, cafes and shops. We’ll be back!

No início para reservar e pagar foi fácil! Consegui um apartamento entrando em contato e realizando o pagamento antes de viajar. Na recepção foi informado tudo o que continha a infraestrutura do hotel. Quando chegarmos no apartamento percebemos que a internet não funcionava em toda parte dentro do imóvel e permaneceu assim por todo o período. Ao usarmos a copa com cozinha percebemos problemas com a limpeza. Foi fácil ver que apesar da sala e quartos ser cheiroso e lençóis bem arrumados, o fogão e coifa estavam bastante sujos, o banheiro deixava a desejar uma limpeza mais adequada, apesar de estar cheiroso. No penúltimo dia de 5 que ficamos hospedados, formos surpreendidos com quedas de energia constante devido um disjuntor desarmando quando o chuveiro estava em uso. Todo o apartamento apagava inclusive o do vizinho também. Isso ocorria quando o vizinho por sua vez usou o chuveiro do imóvel dele. Não adiantava ligar, tinha que ir até a recepção para conseguir que o pessoal da manutenção fosse avisado para religar e tentar resolver o problema que se repetiu por quatro vezes seguidas. Conclusão: O hotel é caro, propaga ser de padrão internacional, mas a infraestrutura das acomodações deixa a desejar! É lamentável ter que relatar isso aqui, mas não gostaria que ninguém viesse a fazer um investimento tendo que passar por constrangimento e problemas como foi conosco. No fim a equipe desde a recepção pede muitas desculpas, o gerente se desculpas e justifica que é inaceitável o ocorrido, mas não vi nenhum empenho em resolver além de promessas.

Quarto sem espelho, ar condicionado desligando após alguns minutos, TV tipo.monitor de 17.... Zero acessibilidade para os quartos ... Muito escuro a noite ( deveriam instalar refletores em especial para o pessoal 60+ e crianças..Detalhes que deveriam ser revistos p gerencia

Hotel com boa localização, já está um pouco antigo, precisando de reformas e algumas atualizações. Atendimento por parte dos funcionários muito bom. Custo benefício mediano, hospedagem cara, quarto com acomodações antigas, banheiro precisando de reforma urgente tanto na estética quanto no funcional, se um toma banho o segundo corre o risco de ficar sem água quente e ducha vazando por todos os lados. Café da manhã razoável, repetitivo e serve pão de queijo dia sim dia não, dentre as esquisitices. Restaurante do hotel caríssimo, bebidas e refeições fora da média da cidade. Piscina grande, porém muito gelada, poucos hóspedes se aventuram a ficar nela, é preciso instalar um aquecedor para manter a água agradável. Resumindo, é um hotel grande, bem localizado, mas precisa evoluir para garantir uma experiência agradável aos hóspedes. Cobram R$2,00 por cada troca de toalhas de piscina para lavar, o valor é irrisório mas mostra um pouco de excesso por parte do hotel. Tudo o que for consumido no hotel (que já é carissimo) no check-out será cobrado 10% de serviços ainda.

Hotel grande com vários padrões de acomodação. Estou em um quarto standard que é uma suite (581). Acomodação mediana, nada pode ser chamado de excelente, cama queen mas o colchão está velho e afundado, limpeza ok, todos os dias, toalhas de banho pequenas e já bem rodadas. O chuveiro é problemático porque a água quente acaba rápido, acredito que o boiller ( Reservatório) seja pequeno, vaza bastante água pela parte de traz da ducha. Localização boa, pé na areia do Mucugê, piscina grande, porém gelada, pouco frequentada pelos hóspedes, café da manhã bom, mas repetitivo, tem uma particularidade que achei engraçado mas não entendi o porquê, pão de queijo só é feito 1 dia sim outro não, questionados disseram que são ordens da chefia. Ponto que achei bem complicado no hotel foi o restaurante e serviços de bebidas e comidas, tudo muito caro, espanta o hóspede e desestimula o consumo de tudo. Como conselho, principalmente nas bebidas, ganhem no volume de vendas e não queiram garantir o faturamento por unidade. Esse é um dos segredos dos grandes comerciantes que sabem trabalhar e ganham fortunas. O atendimento por parte dos funcionários é muito bom. Só mais um detalhe, coloquem mais uma pessoa no café da manhã para ajudar no balcão de tapiocas e omeletes, a funcionária fica maluca com tantos pedidos que demoram bastante por estar sozinha.